Métier Télé-enquêteur

Métier de la famille des centres d'appels. De plus en plus d'entreprise adoptent cette forme d'enquête par sondage afin de mieux mesurer les données marketing de tel ou tel produit o uservices. On peut mentionner que le télé-enquêteur selon qu'il a bénéficié d'un enseignement supérieur ou non, sera plus ou moins apte à prendre en charge des enquêtes qui exigent une réllé et effective connaissance des marchés et des produits et services.

De plus, le télé-enquêteur devra avoir été sensibilisé puis formé aux spécificités des enquêtes par téléphone. Complété également d'une bonne maîtrise des méthodes de conduite d'enquête. Ce qui précède correspond aux télé -enquêteurs en charge d'opération B to B. Pour les enquêtes en direction des consommateurs individuels, le télé-enquêteurs peut avoir un niveau un peu moins élevé. Les caractéristiques du "job" pour ce qui concerne la technique d'enquête étant la même. Développement possible de ce télé-marketing avec en appui les technologies Internet.