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Etablissement de formation à distance reconnu par l’Education Nationale et Centre de formation continue, ICADEMIE propose un choix important de formations du BTS au Master: diplômes d'Etat (BTS), licences professionnelles (titres RNCP, niv II), diplômes européens (DEES, Masters). Avec une pédagogie innovante de haut niveau, une technologie multimédia de pointe, Icademie propose ses formations soit sur son centre d'Aix-en-Provence où les étudiants bénéficient d'un enseignement qui s'appuie sur les dernières technologies interactives, soit à distance via sa plateforme de cours interactive accessible 24h/24, 7 jours/7. Notre Centre de formation à distance s’étend sur toute la métropole, les Dom Tom, et à l’international.


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  • Assistante, Assistant de Gestion Formation Secrétariat Bureautique BTS AG
    • Assistante de Manager, Assistant de Manager
    • Autre appellation courante: Assistante de Direction Voici un poste que l'on rencontre dans un très grand nombre d'entreprises et d'organisations. Confié souvent à une personne d'expérience, il exige au minimum un niveau bac +2. Il faut remarquer aussi, que des personnes de niveau Bac, capables d’être secrétaires, peuvent progressivement assurer ces tâches auprès d’une direction ou d’un manager (agenda, prises de rendez-vous, secrétariat courant, coordination des agendas des différents responsables de la direction...etc.) C’est une possibilité d’autant plus réelle que les secrétaires en poste exercent dans des entreprises qui encouragent les processus de validation des acquis de l'expérience  -VAE - spécialement au sein des PME. Des organismes de formation proposent de façon personnalisée des sessions qui vont dans ce sens. La maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais en particulier, est une nécessité absolue d’autant qu’en formation initiale, ces dernières années, le programme du BTS prévoit la connaissance de 2 langues étrangères.

      D'un point de vue technique, l'assistant de manager sera un spécialiste des outils bureautiques (pack office, messagerie, tablette, smart-phone, applis diverses ) pour assurer à distance toutes les liaisons et mises en relations des interlocuteurs internes avec son manager ainsi que celles qui permettent au manager de rentrer en contact avec des interlocuteurs externes. 

      Parmi les qualités requises: Savoir parfaitement reconnaître les limites de sa fonction. Avoir le sens de l'entreprise dans son ensemble. Réserve et discrétion à l'égard des informations de l'entreprise aussi bien vis à vis de l'intérieur que vis à vis de l'extérieur. Telles sont les qualités qui composent le profil des titulaires d’une fonction comme celle-ci.

      Quelle voie royale pour exercer cette activité ?

      Si l’on revient vers le parcours de formation, la voie royale si l’on peut dire pour la première étape est celle du Bac Pro secrétariat qui permettra d’entrer directement en préparation du BTS pour exercer après 2 ans comme Assistante de Manager, Assistante d’un responsable de département, Assistante de Direction….Toutes ces dénominations voisines correspondent à des postes qui comprennent un volet « communication » particulièrement structuré comprenant entre autres la maîtrise d’internet comme outil de communication interne et externe, celle des relations générées par la téléphonie mobile et les réseaux sociaux; autant d’éléments qui exigent une grande organisation personnelle. Il reste à évoquer les fonctions d’assistante de manager exercées dans des branches bien spécialisées (le médical, le social, le scientifique, le technique, ….etc.) Il est possible de préciser que l’assistante de manager ‘idéale’ pourrait avoir à travers une formation spécialisée « branche » la maîtrise, d’un vocabulaire, celle de procédures, la connaissance des produits …etc. Des éléments qui pourront au niveau d’un CV faire la différence.

      En complément de ce qui précède de nombreux sites Internet mettent en valeur qu’une poursuite des études au-delà du Bac + 2 permet aux jeunes d’obtenir une Licence professionnelle. Cette évolution atteste d’un niveau de poste plus élevé au sein des entreprises et des organisations. Cette prolongation des études apporte de réelles possibilités de progressions de carrière. 2 possibilités co-existent: 

      > Des licences spécialisées peuvent être choisies donnant aux futurs diplômés  une compréhension des grands enjeux d’une branche d’un secteur. Citons pour illustrer la Licence pro Tourisme Loisirs , la licence professionnelle gestion des associations. La licence professionnelle Communication des entreprises. 

      > Des Licences plus généralistes comme, par exemple, la Licence Economie Gestion, la Licence AES, Administration Economique et sociale,  la licence Information et Communication .....Autres possibilités d’accéder à ce travail d’Assistant de Manager; des adultes en cours de carrière ou en recherche d’emploi peuvent  s’inscrire dans des centres comme ceux  l’AFPA et poser leur candidature aux sessions d’Assistant de Direction. Au final, on remarquera que cette fonction demande effectivement toutes les qualités relationnelles utiles dans une direction de service, de département ou même d’’entreprise ainsi qu’une base de connaissances étendue qui englobe des savoir généraux ainsi que des connaissances sectorielles.

      Doit-on ajouter que le marché de l'emploi pour ces métiers (Assistante de Direction, assistante de manager) reste porteur; la consultation des sites Internet de recherche d'emplois met en valeur de nombreuses offres pour cette fonction ... Des informations encourageantes pour celles et ceux qui sont en recherche d'une orientation professionnelle et qui sont tentés par ce "job" 

      Il est possible de conclure que nous avons là une activité d'un bon niveau permettant aux assistants et assistantes de manager de se retrouver "associéés/ées aux réunions de direction et de partager avec la direction les options, projets et décisions.... une position qui encourage les titulaires du poste à penser que cette situation ouvre la voie à une réussité professionnelle et sociale que beaucoup peuvent envier....  sans oublier cependant qu'il peut y avoir des "temps" difficiles à surmonter, ceux-ci permettant également de se constituer des compétentes recherchées  par tous les employeurs en quête d'une personne de confiance. 

       

       

    • Assistante Contrôleur de gestion
    • Poste correspondant le plus souvent au profil d'un jeune diplômé Bac + 3, Bac + 4. Il peut avoir suivi, par exemple, les enseignement d'une EGC (école de commerce et de gestion) qui dans le cadre d'un programme d'enseignement technique supérieur prépare et entraîne ses étudiants aux responsabilités opérationnelles de management pratique des entreprises. Si la personne qui occupe ce poste fait ses preuves, dans certains secteurs, elle va rapidement être appelée à exercer une fonction à plus haute responsabilité : attribution d'une zone géographique, catégorie de produits ou de clients..etc. Le contrôleur de gestion doit pouvoir analyser, synthétiser et expliquer l'ensemble des éléments qui composent son tableau de bord. Poste motivant qui exige beaucoup de rigueur et d'organisation; Enfin, des qualités en terme de communication au sein de l'entreprise. Des connaissances en comptabilité anglo saxonne.

    • Adjoint (e) de Direction PME
    • Dans un premier temps rappelons ce que l’on entend par PME Les petites et moyennes entreprises (PME) sont des sociétés, dont le nombre de salariés est compris entre 10 et 250, et dont le chiffre d'affaires (CA) annuel ne dépasse pas les 50 millions d'euros. S’il est certain qu’une entreprise de 15 salariés n’a pas grand-chose à voir avec une entreprise de 200 il n’en demeure pas moins que ces sociétés doivent être gérées et dirigées.  Avec un seul « patron » pour les plus petites, il n’y a pas de soucis,  mais, si elles grandissent rapidement, une seule personne, concentrant l’ensemble des pouvoirs de décision et de gestion, sans associé dans un poste d’adjoint, sans « bras droit capable de prendre le relais instantanément;  c’est vraiment faire courir un risque à la structure en cas d’accident, de décès, d’un départ en retraite qui n’aurait pas été anticipé  - aussi bien aux associés, aux salariés, aux créanciers…etc.  L'adjoint, l'adjointe de direction est alors la personne sur laquelle s'appuie le patron, le directeur pour préparer dossiers, opérations, pour assurer une présence de la direction lorsqu'elle ci s'absente et ou pour effectuer une mission à la place de la direction. Certaines charges (administratives, personnel, production ..etc.) peuvent progressivement être déléguées à l'adjoint de direction qui après une période donnée pourra alors devenir Directeur Adjoint, puis, qui occupera à la première occasion un poste de directeur fort de son expérience. C’est donc un poste, une fonction qui exige avant tout des relations claires et précises entre le directeur et son adjoint, qui exige également beaucoup de retenues avec le personnel en même temps que toutes les qualités requises en terme d'écoute et de rendre compte. Poste qui par bien des côtés permet à celui ou celle qui réussit de prendre en charge à part entière la direction d'une PME avec toutes les chances de succès. Il est intéressant de signaler que l'université de Pau et des Pays de l'Adour propose une licence Professionnelle intitulée Adjoint de direction de PME PMI  avec l'objectif de former des spécialistes de la direction des PME;

      Quel parcours pour les plus jeunes ?


      Pour les plus jeunes, le Bac Sciences et Technologies du Management et de la Gestion pourrait être considéré comme utile pour enchainer ensuite par un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations – option Gestion et Management des Organisations GEA GMO; Ce diplôme en poche, les portes de la licence pro mentionnée ci-dessus seraient alors grandes ouvertes:

      Un parcours avec au final des opportunités d'embauche....sous réserve, comme toujours, de bons stages en entreprises tout au long de ces années et également de bonnes introductions pour accéder directement à un poste d’adjoint de direction. Sinon, des opportunités existent pour des postes d’assistant de direction (de services, de direction de PME et de différentes organisations de nature les plus diverses correspondant d’une façon ou d’une autre aux critères rappelés ci-dessus pour les PME (Agences, cabinet d’études, de conseil, de formation) sans écarter des postes au sein d’unités de grands groupes qui délèguent au maximum à des entités dont les modalités d’animation et de gestion correspondent aux modalités de fonctionnement des PME. 

      Les PME représentent en nombre une très grande majorité d’entreprises, aussi ces postes de niveau direction au sein des PME ne sont-ils pas rares et ils représentent pour des jeunes ayant une première expérience une véritable perspective (sous réserve des bases de connaissances rappelées ci-dessus) et de réelles compétences entrepreneuriales acquises sur le terrain. 

    • Assistante de Gestion, Assistant de Gestion
    • Voici une dénomination d’emploi qui est très générique. Si l’on fait une recherche sur Internet on trouve immédiatement des références au BTS Assistant de Gestion PME- PMI ou aujourd’hui au BTS Gestion de la PME. D’un autre côté, il est possible de trouver des Assistants ou Assistantes de Gestion aussi bien dans des grandes entreprises que dans des organisations les plus diverses. En poste auprès d’un responsable de gestion, auprès d’un manager, auprès d’un chef de service comptable et financier, directement auprès d’une direction générale, auprès d'un "patron" pour reprendre une formulation courante …etc.

      D’un niveau, au minimum BTS, - BTS Assistant de gestion PME –PMI; Assistant de Direction – mieux, titulaire d’une licence professionnelle (Economie, Gestion Management, Gestion de l’économie Sociale et solidaire, …etc.) 

      On imagine le profil de jeune diplômé capable de remplir sous l’autorité d’un responsable de nombreuses tâches relatives au fonctionnement comptable, budgétaire, ou au suivi financier de projets ou d’opérations. Dans son travail au jour le jour, il devra prendre contact avec les services et personnes qui, d'un côté, attendent des informations sur les budgets, les dépenses, les projets d'investissements et, de l'autre, doivent transmettre les informations en retour pour centralisation suivi et contrôle. Production d'états de suivi, information sur les modifications de procédures, centralisation de relevés de frais, ....etc. la liste pourrait être longue ! 

      Cette personne utilisera l'ensemble des équipements et logiciels bureautiques, informatiques, de reprographie et de communication, notamment Internet. C'est à l'aisance dont elle saura faire preuve dans le contexte du travail en entreprise aujourd'hui, à la qualité de ses relations, à la pertinence de ses initiatives qu'elle sera appréciée et pourra envisager une évolution de carrière particulièrement attractive.

      Quel parcours permet d’être compétent pour exercer ce métier ?

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro Gestion Administration, le Bac Sciences et Techniques du Management et de la Gestion - Bac STMG (en particulier sa spécialité Gestion Finance sans exclure par ailleurs les 3 autres spécialités – systèmes d’information de gestion, ressources humaines et communication et marketing – Ces diplômes constituent des objectifs à atteindre en enseignement secondaire pour s’engager dans un premier cycle d’études supérieures à l'issue duquel il sera possible d'exercer ce métier.

      Pour les études supérieures

      Le BTS Gestion de la PME (ex Assistant de Gestion PME PMI) , le DUT Gestion des entreprises et des administrations Option gestion comptable et financière, le DUT Gestion Administrative et commerciale des organisations sont tout indiqués pour ce métier sachant qu’aussi bien dans une section de BTS qu’en IUT, des périodes d’application en entreprise ou organisations permettent de mettre en pratique les connaissances acquises. 

      Pour celles et ceux qui le peuvent 

      Poursuivre et s’inscrire pour obtenir un Bac + 3 peut faire la différence dans un début de carrière.

      Il existe des licences professionnelles, des bachelors qui ciblent précisément  la gestion dans ses divers composantes  finance, administration, ressources humaines, comptabilité….  

      Pour illustrer, un exemple de Bachelor, celui d’Icademie (enseignement à distance) Banque, Finance, Assurance et, côté Licence Professionnelle, un exemple la Licence pro d’assistant (e) de gestion administrative et financière université jean Moulin campus de Bourg en Bresse 

      Un diplôme de Bac + 3 qui facilitera grandement des évolutions de carrière d’autant que les premières expériences apporteront sur un CV de nombreux enrichissements. 

      De jeunes adultes, des adultes en cours de carrière peuvent-ils par la formation professionnelle s’orienter vers ce métier ? 

      La réponse est oui des stages existent pour réussir dans cette voie. Pour illustrer, les stages de l’AFPA  Assistant de direction, Assistant Ressources Humaines permettent aux participants de se mettre sur les rangs avec de bonnes chances de s’imposer.

       Pour conclure, il suffit de mentionner que si l’on visite des sites de recrutement, les annonces pour des postes d’assistant de Gestion H/F sont à pourvoir autant dans des entreprises que au sein d’organisations les plus diverses. Donc, au total, une voie prometteuse pour réussir dans la vie.

  • Bachelor Banque Assurance en 2 ans
    • Chargé de clientèle Banque; Chargée de clientèle Banque
    • Jeune femme, jeune homme; d'un niveau de formation bac + 2 au minimum à bac +3, voire aujourd’hui titulaire d’un diplôme bac +5. Il ou elle est capable de prendre en charge un portefeuille de clients particuliers ou de clients professionnels - le plus souvent classés, ciblés par catégorie d'activité pour ces derniers.  (Entreprises moins de 100 salariés; Commerçants, professions libérales, Artisans…etc.) Si l'on s'attache aux clients professionnels; le / la chargé/ée de clientèle aura pour principale fonction en plus d'un suivi attentif des comptes de présenter et de proposer les produits financiers qui sont élaborés et de les mettre en valeur auprès des directions (gestionnaires et comptables). Il sera aussi un premier interlocuteur pour les demandes de prêt ou besoins d'escompte de l'entreprise, et ce, dans le cadre des limites définies avec sa hiérarchie. Il (ou elle) assure également une veille pour les questions réglementaires et risques financiers encourus par l'entreprise. Le chargé de clientèle communique par Internet à ses clients les informations utiles à la conduite de leurs affaires (réglementations financières et fiscales, chiffres généraux d’évolution du marché sur lequel l’entreprise travaille)  Si l'on revient vers la clientèle des particuliers l'organisation du travail est comparable: suivi des comptes, assistance, autorisation de découvert, étude de crédit immobilier; information sur les produits d'épargne et de placement. Ce professionnel les conseille en tenant compte de l'évolution personnelle de leur situation vis à vis notamment de la législation fiscale et de l'intérêt de tel ou tel placement, du montant d'un crédit et des condition du prêt. Responsable d’un portefeuille de clients, son rôle est d’être à la fois au service de ses clients et de « faire gagner » de l’argent à la banque qui l’emploie. Au total, un métier difficile où il convient d'avoir une très bonne connaissance des produits et de leur spécificité par rapport à la concurrence; et, surtout, où la confiance longue à gagner peut se perdre en quelques minutes. Les banques complètent toujours par des séminaires internes les formations initiales et chaque année, les chargés /ées de clientèle suivent des stages d'actualisation sur les produits. La réussite dans ce poste permet d'obtenir progressivement de plus grandes responsabilités (suivi de comptes plus importants; mutation dans une agence plus importante… Parfois des ouvertures apparaissent vers des fonctions orientées plus vers le marketing ou encore vers l’attribution de prêts immobiliers, des placements financiers, de l’assurance, de la gestion de patrimoine ou du pré -contentieux…

      Quels peuvent être les diplômes utiles ?

       

      Les recruteurs en charge de la recherche de ces profils pour les banques privilégient sur les CV l’un des diplômes énumérés ci-après; la tendance étant ces dernières années de « monter » en niveau vers les titulaires d’une licence professionnelle ou mieux encore vers les titulaires d’un Master.   •   BTS Management des unités commerciales (MUC),•   BTS Négociation et relation client,•    BTS Banque, options marché des particuliers ou marché des professionnels,•   DUT Gestion des entreprises et des administrations, option finances-comptabilité,•   Licence pro Assurance, banque, finance,•   Master pro Monnaie, finance, banque, spécialités techniques financières et bancaires. Une remarque importante: nombreuses sont les banques qui ont opté pour l’alternance et qui favorisent ainsi une intégration progressive des jeunes gens qui se sont orientés vers ce secteur après le bac et qu’elles accompagnent tout au long de leurs études financières supérieures.  


      Quelques mots sur l’avenir du métier, une profession en mutation ? 

      La banque à distance, les paiements en ligne sécurisés, les paiements sans contact, les informations qui parviennent par e-mail, les automates de distribution des billets....autant de "signes" qui montrent que le métier comme beaucoup d'autres se modifie et que la relation banque - client se dépersonnalise. Allons nous aller vers une nouvelle génération de professionnels ? Par exemple: des professionnels qui aideront leurs clients à mieux gérer leur budget ? à déjouer tous les pièges de l'e-commerce ? à effectuer leurs transactions d'une façon plus sécure ? Dans ces directions les chargés de clientèle pourront rendre de grands services, et, pour leur avenir professionnel le baromètre restera sur le "beau fixe". 

    • Assistant (e) Chargé de Gestion et des travaux comptables
    • Femme, Homme. Junior titulaire d’une licence professionnelle en gestion ou management d'entreprise. Il ou elle sera chargé ( e ) de tâches d'exécution définies par la Direction financière, administrative ou comptable de l’entreprise. Plus précisément en s’appuyant sur les connaissances et compétences en comptabilité, personne titulaire du Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG) diplôme d’Etat niveau Licence (BAC +3 )  
      Il est possible que des profils titulaires seulement d’un DEUG en Sciences de Gestion d’un BTS Comptabilité et gestion des organisations parfois même, sans avoir de diplôme après une année d’enseignement supérieur, sous réserve d’une première expérience de 2 à 3 ans, puissent – via la formation professionnelle – accéder à ce type de poste notamment par la validation des acquis de l’expérience. (VAE)  
      S’il est exact qu’il faut beaucoup d’opiniâtreté pour accéder en cours de carrière à ce type de fonction, la personne qui s’engage dans un processus de VAE pourra occuper avec succès un poste d’Assistant Chargé de Gestion et de Travaux Comptables. Elle sera reconnue pour la qualité de son organisation et sa rigueur dans le classement des documents et pièces comptables- décomptes horaires, devis acceptés, factures fournisseurs, règlements clients, relevés de banques, déclaration URSSAF, état de TVA…etc. - qu’elle enregistrera dans le respect des règles grâce aux logiciels utilisés dans l’entreprise. On lui confiera également la production de tableaux statistiques, celle des états de comptabilité analytique du service, ou du département ainsi que les états de contrôle budgétaire. Un ensemble de tâches qui exige des relations fréquentes avec le/les opérationnels du service, département ou centre (commerciaux; production atelier, expédition….) ainsi qu’avec sa hiérarchie. Une activité, enfin, qui requiert réserve et discrétion.
      Pouvons-nous généraliser du point de  vue parcours de formation ? Dans la mesure ou jeunes, jeunes adultes, actifs en cours de carrière peuvent suivre différents itinéraires qui peuvent les conduire à exercer ce métier, il peut ne pas être opportun de privilégier un parcours plutôt qu’un autre. Reconnaissons cependant que le Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG) constitue l’objectif prioritaire pour celles et ceux qui envisagent de s’orienter vers ce métier.
      Dès lors, pour les jeunes, avoir le Bac (filières généralistes ES ; S ; le Bac Pro Comptable ) et préparer un BTS ou DUT (Comptabilité et Gestion des organisations – DUT  GEA Gestion des Entreprises et des Administrations)- permettant d’accéder à une licence professionnelle Administration et Gestion des entreprises tel semble être le parcours ou la voie royale à suivre. En outre, cette orientation, contrairement aux idées reçues, ouvre diverses perspectives d’activités professionnelles qui sont très attractives: les chiffres, la comptabilité, la gestion: c’est un monde particulièrement passionnant ! les jeunes qui, par chance, bénéficieront d’un parcours en alternance le découvriront très rapidement.
      Pour les adultes des formules qualifiantes sont accessibles y compris pour les secrétaires qui souhaitent progresser.

    • Chargé de clientèle - Assurance; Chargée
    • Femme, Homme; Profil de « commercial » dans une compagnie ou chez un courtier. Il ou elle sera capable de suivre des clients existants, de prospecter pour en trouver d’autres, d’identifier de nouveaux  groupes ou réseaux de clients potentiels, de les informer sur les produits (ou contrats type d’assurance proposés par la compagnie: Assurance de Personnes ou IARD*)  toujours dans la perspective de les conquérir. L’objectif étant que ces groupes ou réseaux deviennent  des clients de la compagnie ou du courtier. Retenir à ce stade que les chargés de clientèle peuvent être spécialisés par produit ou type de contrat et ou par secteur d’activité économique: transports,  aviation, spatial, maritime,- Agroalimentaire, Construction...etc. Bien souligner également que, en fonction de sa formation et de son expérience le ou la chargé (e) de clientèle aura plus ou moins d’autonomie et donc de responsabilité dans l’exercice  de son métier. D’ailleurs, les professionnels se classent  en senior ou junior: les premiers expérimentés ayant la connaissance d’une zone géographique et ou d’un type de contrat disposeront au sein de la compagnie d’une large autonomie et seront associés à la conception de « plans d'action commerciale » ou de campagnes qui sont définis pour la promotion et la publicité. Pour les juniors, plus fraichement diplômés, au départ, souvent sous la tutelle d’un senior, ils suivent les clients d’une zone géographique ou d’un type bien précis de contrat, puis progressivement se voit confier des responsabilités plus significatives en fonction des résultats obtenus.
      Pour les jeunes, quel parcours de formation peut permettre d’accéder à cette activité ?  La licence professionnelle Assurances s’impose comme une base idéale suivie d’un Master soit, au total un bac B4 ou 5 en retenant que celles et ceux qui peuvent bénéficier d’une formation en alternance seront les véritables gagnants même si la durée de la formation, au total,  risque d’être un peu plus longue. Dans ce sens, les jeunes titulaire d’un BTS Assurances après un Bac Pro Commerce peuvent, s’ils sont fortement motivés et, s’ils ont la chance d’entrer dans une compagnie d'assurance, un cabinet de courtage accueillant des jeunes en alternance progresser jusqu’au master. Comme dans toutes les professions, il est illusoire de penser rester sur « la plus haute marche du podium » sans un effort régulier d’information et de formation professionnelle. Dans les grandes compagnies ou cabinets, des formations commerciales sont dispensées régulièrement par des prestataires extérieurs. Facilités d’évolution de carrière en direction du secteur bancaire.
      *IARD-  Incendie, Accident, Risque Divers
       

    • Courtier en assurance
    • Femme ; Homme ; 

      On peut découvrir sur divers sites internet des présentations très intéressantes de ce métier à la fois technique et commercial. Il faut commencer par le site de référence celui des métiers de l’assurance présenté par la Fédération Française des Sociétés d’Assurances  -  http://www.ffsa.fr - Voici quelques phrases qui illustrent bien la présentation de ce profil et celle de son activité: « Le courtier ne vend pas directement de contrats d'assurances à ses clients. Il les aide à en acheter. En cela, son rôle de conseil est essentiel. Il a une connaissance approfondie du marché de l'assurance, et se tient informé de ses évolutions. Il aide ses clients à formuler leurs besoins et les guide dans le choix d'un contrat. Indépendant des sociétés d'assurances, il sélectionne parmi les produits du marché les offres les mieux adaptées aux spécificités de ses clients. Dans sa pratique, il est également amené à innover en concevant des contrats sur-mesure pour répondre à des demandes particulières…. » Retenir également que pour réussir dans son travail le courtier doit être à l'écoute des compagnies d'assurance et entretenir avec elles des relations professionnelles aussi étroites que possible.  

      Parmi les activités concernées ; l’automobile, l’immobilier, le bâtiment et les travaux publics, les collections d’œuvres d’art… pour ne citer que les plus importantes surtout lorsque l’on prend en considération que le courtier joue principalement ce rôle auprès d’entreprises (ou de collectionneurs privés) qui disposent de parcs de véhicules, ou de logements, ou qui lancent de nombreux chantiers de construction et qui doivent couvrir les risques encourus pour ne pas mettre leurs entreprises en péril s’il survenait un sinistre. 

      Nous sommes donc devant une activité réglementée (le code des assurances définit légalement cette fonction) et le courtier doit justifier de sa capacité professionnelle soit : 

      - En effectuant un stage de niveau I en entreprise d’assurances ou société de courtage ;

      - En ayant une expérience professionnelle significative (dont la durée peut varier en fonction des responsabilités assumées – durée de 2 à 4 ans). 

      - En étant titulaire de certificats de qualification professionnelle enregistrés au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP) ; de licences professionnelles ou, bien sur, de masters professionnels en finances, banque, assurances.

      Parmi les évolutions possibles de carrière, la création d’un cabinet de courtage ou une position hiérarchique à dominante commerciale dans une grande société de courtage.

      Comment devenir courtier en assurance ?

      La première étape vise à être titulaire du Bac. On imagine que les Bacs généraux (S, L, ES) qui n’amorcent pas la constitution d’un bagage professionnel peuvent cependant ne pas être à écartés complètement compte tenu des connaissances générales qu’ils permettent d’avoir, des connaissances qui seront toujours utiles dans la vie. Le Bac technologique STMG Sciences et Technologies du management et de la Gestion apportera certainement une base plus opérationnelle pour s’engager dans la préparation d’un Bac + 2 ou d’un Bac + 3 

      Pour ces niveaux, les annonces de recrutement publiées sur Internet sont en fait très nombreuses à spécifier un BTS, un DUT, un Bachelor, une licence professionnelle sur le thème Banque Finance, Assurance. 

      Des enseignements supérieurs que l’on peut suivre dans presque toutes les régions du pays et même pour les bachelors un diplôme que l’on peut préparer à distance. 

      Quelques exemples pour illustrer :

      Un BTS Assurance comme celui du Lycée professionnel et technologique de la Salle (Rennes)  

      http://www.lycee-delasalle.com/fr/formations/bts-assurance-82.php; 

      un DUT Gestion des entreprises et des administrations de IUT Niort ou technique de commercialisation IUT de Quimper ; l’un et l’autre proposant aux meilleurs étudiants de s’inscrire en licence professionnelle pour qu’ils décrochent ce Bac + 3 – le niveau rêvé pour avoir ( après 2 ou 3 ans d’expérience professionnelle) accès à la préparation d’un master – un diplôme synonyme d’une progression quasi certaine dans la hiérarchie, un niveau Bac +4/Bac+5 qui permet  d’envisager une opportunité d’avoir son propre cabinet. 

      Voici des liens à explorer pour étudier ces perspectives

      Niort

      Quimper 

      http://iutp.univ-poitiers.fr/gean/licence-professionnelle-assurance-banque-finance/

      http://serv-iut.univ-brest.fr/formation.php?id_formation=18

      Il faut aussi faire référence à ce niveau de Bac + 3 apporté par un Bachelor Banque Finance, Assurance, un enseignement supérieur qui peut intervenir après un BTS ou un DUT ; un enseignement supérieur proposé parfois à distance, une formule qui peut retenir l’attention des actifs en cours de carrière. Voir par exemple celui d’Icademie

       https://www.icademie.com/fr/formation-a-distance-banque-finance-immobilier/bachelor-banque-finance-assurance

      Ce secteur d’activité aujourd’hui entre de plein pied dans le numérique et comme beaucoup d’autres doit faire face à de profondes évolutions. Il n’en demeure pas moins qu’il continue à rechercher des compétences correspondants à des profils ouverts sur la « nouvelle économie » et les transformations qui apparaissent dans les usages, la consommation, la construction/ le Bâtiment. Est-ce que « Rêver d’une carrière professionnelle » dans ce secteur est du domaine de l’utopie, nous ne le pensons pas, c’est au contraire une réflexion qui peut conduire « à réussir sa vie »

    • Conseiller bancaire, conseillère bancaire
    • Présentation en cours de préparation

    • Manager H/F
    • Femme, Homme; Terme générique qui recouvre en fait de nombreuses situations ou positions de la personne qui porte ce titre: Bien souvent, le titulaire à un niveau "formation supérieure" Universités, écoles.. Dans l'entreprise sa fonction peut être celle d'un dirigeant en charge du fonctionnement général de l'entreprise. Gestionnaire, Responsable de la bonne marche d'une entreprise ou de l'une des agences ou parfois d'un service, le manager peut avoir des personnes sous son autorité. Les pouvoirs qu'il a sont donc plus ou moins importants. Dans Net-guidance (nom de baptême de la base d'information sur les métiers et les formations présentée sur Internet) on trouvera de nombreux exemples de manager occupant des fonctions spécialisées liées au contexte bien précis d'une entreprise, de ses projets ou d'un secteur ..etc. Enfin, ce terme que l'on rencontrait plus souvent dans les grandes entreprises est aujourd'hui utilisé quelle que soit la taille de l'entreprise ou de l'organisation. (PME, grandes entreprises)

      Dans le RNCP on trouvera la référence "Manager Dirigeant" Il est précisé qu'ils (ou elles) "exercent des fonctions de management stratégique ou de management fonctionnel en possédant une vision globale de l'entreprise. Plusieurs fiches du répertoire officiel des métiers et des emplois (le ROME) proposent une approche de cette fonction de manager (M1302 Direction de PME - PMI; M1301 Direction de grande entreprise ou d'établissement  public. D1406 Management de force de vente...

      Quelle formation  pour exercer cette activité ? 

      Il est utile de proposer un premier niveau d’études supérieures à Bac + 3 ; Ces 3 années d’études supérieures permettent en effet de posséder toutes les connaissances nécessaires pour avoir une compréhension générale du fonctionnement d’une entreprise ainsi que les bases opérationnelles pour occuper un poste de manager  (souvent d’adjoint lors d’une première embauche) Il est possible de citer quelques enseignements comme exemples : 

      ? Université de Reims  Licence professionnelle Management des PME ;

      ? IUT d’Aix Marseille Licence professionnelle Management et Gestion des Organisations, Management de PME-PMI

      ? Il est intéressant de mettre en valeur la licence professionnelle Management opérationnel des entreprises  du CFA Descartes Paris Est. IL est précisé sur le site qu’elle permet d’exercer les métiers suivants: Manager assistant, Adjoint du dirigeant d’entreprise PME/PMI, Adjoint d’un chef de service au sein d’une grande structure, Adjoint du directeur d’association..

      https://www.cfadescartes.fr/formation/licence-professionnelle-management-et-gestion-des-organisations-mgo/

      Le niveau Bac + 4/Bac +5 ouvre, à notre sens, beaucoup plus grandes les portes pour devenir manager  de plein exercice - même si à l’identique du niveau Bac + 3 -  il n’est pas rare pour un premier emploi de décrocher d’abord un poste de manager adjoint. Quelques exemples de programmes correspondent à ce niveau d’études: 

      Solvay Executive Master in management … « pour maîtriser la pratique du « top management »

      Master management des entreprises et des organisations université de Rennes 1   

      Master 1 management et administration des entreprises, parcours Management des organisations - université de versailles St Quentin en Yvelines  

      Pour les plus jeunes quel parcours pour cibler cette activité professionnelle ?

      Si  l’on pense dans un premier temps au bac comme première étape d’un parcours conduisant au métier de Manager on peut penser que le Bac ES (économique et social) est à conseiller. A défaut, le Bac Pro Gestion et Administration peut également être utile pour celles et ceux qui décrochent une mention.

      Pour la seconde étape, viser le niveau Bac +2 et obtenir un DUT au terme de 2 ans d’études supérieures (Diplôme universitaire de technologie) au sein d’un département Gestion des entreprises et administrations – GEA comme celui de l’IUT de Rennes ou celui de l’université d’Orléans Gestion des entreprises et des administrations Option Management des organisations. (très souvent il s'agit de cycles accessibles en formation initiale et par alternance ainsi que en formation continue pour des participants actifs ou demandeurs d’emploi. 

      Enfin; la troisième étape,  un DUT «  en poche », il devient possible de suivre un enseignement de licence professionnelle ou de s’inscrire en 3ième année de bachelor et  d’être comme - nous l’avons noté plus avant-  opérationnel pour exercer  ce type de responsabilité. 

      Pour les meilleurs, il devient possible ensuite de suivre un Master pour, avec assurance, pouvoir prétendre à de plus hautes responsabilités en management. 

      Indépendamment de ce qui précède, il est possible de retenir que des profils plus scientifiques, plus techniques aient toutes les qualités requises pour devenir d’excellents managers. Sur un autre plan,  parfois, l’on rencontre des autodidactes qui – avec une grande maîtrise ont pris en charge le management d’une entreprise et réussissent pleinement dans cette fonction. Des organisations comme le CNAM par exemple propose le suivi de programmes qualifiant, certifiant ou diplômant;  l’AFPA , d’une autre façon, propose aussi des sessions qui préparent à des responsabilités de cette nature (manager d’univers marchand, gérant de PME, créateur d’entreprise….) De nombreuses écoles dispensent aussi des enseignements qui permettent aux participants de consolider leur CV  et de répondre aux annonces d'offres d'emploi de manager. 

      Ainsi, il ne faut pas chercher un profil type pour cette fonction qui demande rigueur, réflexion et capacité d'analyse ainsi que toutes les aptitudes pour prendre les décisions qui s’imposent dans les délais. 

      Avoir des compétences de manager d’entreprise ou d’organisations ! Peut-on en terminant cette présentation estimer que c’est une « assurance pour la vie » d’avoir une carrière réussie ?  Même si des spécificités existent dans chaque secteur, ces qualités là sont utiles dans l’ensemble des activités économiques d’un pays et ces personnes auront toujours des opportunités professionnelles à saisir.   

    • Conseiller en Assurance et Epargne
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Responsable Administratif et Financier
    • Appellation courante pour un poste, une fonction qui recouvre à la fois des attributions administratives et des attributions financières. Bien souvent on trouve ce type de poste dans les PME. Il correspond à un poste de cadre ayant des responsabilités précises dans le domaine du management. (gestion du personnel, comptabilité, administration générale, relations avec la ou les banques) Le ou la titulaire de cette fonction permet aux autres cadres et ingénieurs de l''entreprise de se consacrer pleinement à leur "coeur de métier". Poste qui exige aujourd'hui une solide formation en management complétée par une réelle expérience du fonctionnement des entreprises. Souvent, dans les PME, "bras droit" du responsable de l'entreprise. Des comptables d'entreprise peuvent accéder à cette responsabilité après plusieurs années d'expérience.

    • Cadre gestionnaire de projets de développement
    • Femme, Homme; Profil d’un professionnel de haut niveau capable d’intervenir dans un contexte multipartenaires pour animer, soit le montage de projets de développement nouveaux, soit pour évaluer des projets en cours. Son théâtre opérationnel: souvent le développement local, souvent également la création de nouvelles zones d’activité, la relance de bassins d’emplois en perte de vitesse ou, de plus en plus fréquemment, des chantiers dans des pays en voie de développement, ou dans des pays anciennement développés ayant subi une longue période de stagnation. Ses employeurs: des agences de développements publiques ou privées, des organisations internationales, des structures de consulting et d’audit relevant des banques et des fonds d’intervention qui soutiennent les projets. A côté de connaissances techniques sectorielles (agriculture, industrie, infrastructures ..etc.) ce profil possède des qualités de diplomate et de pédagogue. Il sera d’un point de vue culturel ouvert aux échanges et relations avec des interlocuteurs venant d’horizons très différents de son propre univers. Niveau: Ingénieur, Master avec une expérience professionnelle significative. Quelques juniors peuvent, en se préparant spécifiquement, avoir des opportunités comme Adjoint chef de projets.

  • Bachelor Banque, Finance et Assurance
    • Assistant (e) Attaché (e) Commercial(e) Bancaire
    • Attachée commerciale bancaire; Attaché commercial bancaire; Homme ou femme; Premier poste convenant à un Jeune diplômé. Son rôle consiste à savoir accueillir les clients et commercialiser les "produits et services financiers" de l'établissement au sein duquel il est recruté. Il peut en fonction du poste être plutôt attaché auprès de la clientèle des particuliers - objet de beaucoup d'attention de la part des agences bancaires - ou, être affecté à la clientèle entreprise pour les produits et services financier que la banque offre aux entreprises. Au minimum un Bac + 2 ou 3 et surtout être doté de bonnes bases et avoir bénéficié d'une pédagogie par alternance ayant permis au titulaire de ce type de poste de se sentir attiré par cette fonction. Au terme d'une année, et en fonction des résultats, possibilité d'accéder au poste d'attaché commercial bancaire. Pour les jeunes savoir que le Bac série STG peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui conduisent à ce métier. Existence également d'un titre de bachelor BFA - Banque Finance Assurance. Des préparations existent également dans le cadre de contrat de professionnalisation.

       

    • Chargé de clientèle Banque; Chargée de clientèle Banque
    • Jeune femme, jeune homme; d'un niveau de formation bac + 2 au minimum à bac +3, voire aujourd’hui titulaire d’un diplôme bac +5. Il ou elle est capable de prendre en charge un portefeuille de clients particuliers ou de clients professionnels - le plus souvent classés, ciblés par catégorie d'activité pour ces derniers.  (Entreprises moins de 100 salariés; Commerçants, professions libérales, Artisans…etc.) Si l'on s'attache aux clients professionnels; le / la chargé/ée de clientèle aura pour principale fonction en plus d'un suivi attentif des comptes de présenter et de proposer les produits financiers qui sont élaborés et de les mettre en valeur auprès des directions (gestionnaires et comptables). Il sera aussi un premier interlocuteur pour les demandes de prêt ou besoins d'escompte de l'entreprise, et ce, dans le cadre des limites définies avec sa hiérarchie. Il (ou elle) assure également une veille pour les questions réglementaires et risques financiers encourus par l'entreprise. Le chargé de clientèle communique par Internet à ses clients les informations utiles à la conduite de leurs affaires (réglementations financières et fiscales, chiffres généraux d’évolution du marché sur lequel l’entreprise travaille)  Si l'on revient vers la clientèle des particuliers l'organisation du travail est comparable: suivi des comptes, assistance, autorisation de découvert, étude de crédit immobilier; information sur les produits d'épargne et de placement. Ce professionnel les conseille en tenant compte de l'évolution personnelle de leur situation vis à vis notamment de la législation fiscale et de l'intérêt de tel ou tel placement, du montant d'un crédit et des condition du prêt. Responsable d’un portefeuille de clients, son rôle est d’être à la fois au service de ses clients et de « faire gagner » de l’argent à la banque qui l’emploie. Au total, un métier difficile où il convient d'avoir une très bonne connaissance des produits et de leur spécificité par rapport à la concurrence; et, surtout, où la confiance longue à gagner peut se perdre en quelques minutes. Les banques complètent toujours par des séminaires internes les formations initiales et chaque année, les chargés /ées de clientèle suivent des stages d'actualisation sur les produits. La réussite dans ce poste permet d'obtenir progressivement de plus grandes responsabilités (suivi de comptes plus importants; mutation dans une agence plus importante… Parfois des ouvertures apparaissent vers des fonctions orientées plus vers le marketing ou encore vers l’attribution de prêts immobiliers, des placements financiers, de l’assurance, de la gestion de patrimoine ou du pré -contentieux…

      Quels peuvent être les diplômes utiles ?

       

      Les recruteurs en charge de la recherche de ces profils pour les banques privilégient sur les CV l’un des diplômes énumérés ci-après; la tendance étant ces dernières années de « monter » en niveau vers les titulaires d’une licence professionnelle ou mieux encore vers les titulaires d’un Master.   •   BTS Management des unités commerciales (MUC),•   BTS Négociation et relation client,•    BTS Banque, options marché des particuliers ou marché des professionnels,•   DUT Gestion des entreprises et des administrations, option finances-comptabilité,•   Licence pro Assurance, banque, finance,•   Master pro Monnaie, finance, banque, spécialités techniques financières et bancaires. Une remarque importante: nombreuses sont les banques qui ont opté pour l’alternance et qui favorisent ainsi une intégration progressive des jeunes gens qui se sont orientés vers ce secteur après le bac et qu’elles accompagnent tout au long de leurs études financières supérieures.  


      Quelques mots sur l’avenir du métier, une profession en mutation ? 

      La banque à distance, les paiements en ligne sécurisés, les paiements sans contact, les informations qui parviennent par e-mail, les automates de distribution des billets....autant de "signes" qui montrent que le métier comme beaucoup d'autres se modifie et que la relation banque - client se dépersonnalise. Allons nous aller vers une nouvelle génération de professionnels ? Par exemple: des professionnels qui aideront leurs clients à mieux gérer leur budget ? à déjouer tous les pièges de l'e-commerce ? à effectuer leurs transactions d'une façon plus sécure ? Dans ces directions les chargés de clientèle pourront rendre de grands services, et, pour leur avenir professionnel le baromètre restera sur le "beau fixe". 

    • Adjoint Adjointe au Directeur Financier
    • Enseignement supérieur - Titulaire, par exemple, du DECF(Diplôme d'Etudes Comptables et Financières)Aux côtés d'un Directeur financier dont le profil sera plus spécifiquement financier,(banque, gestionnaire de trésorerie...) l'adjoint au Directeur Financier pourra, dans une grande entreprise, prendre en charge l'organisation et la supervision comptable en s'assurant du respect par les services des règles définies. Il sera en relation étroite avec l'expert comptable et sera chargé de mettre en oeuvre les conclusions résultant des assemblées et conseils. Cette position d'adjoint pourra rapidement évoluer, soit vers une responsabilité de direction financière à part entière, soit vers une position d'expert comptable de plein exercice. Autres exemples de Diplômes qui peuvent parfaitement convenir : Diplôme de maîtrise en Gestion d'entreprise, Diplôme d'IAE - Institut d'Administration des Entreprises. Pour un Adjoint junior qui postule pour un premier poste, son profil sera d'autant plus attentivement pris en considération qu'il pourra présenter les enseignements qu'il aura recueillis de stages en entreprise effectués au cours de ses années Licence et de maîtrise.

    • Technicien supérieur comptable et financier
    • Femme, Homme; Tout secteur d’activité. Professionnel (elle) capable de s’intégrer dans un service administratif, comptable et financier d’une entreprise ou d’une organisation pour occuper, à part entière, un poste de responsable qualifié. Poste qui requiert à la fois les compétences techniques d’ensemble d’un comptable (la préparation des documents, la maîtrise des logiciels de l’entreprise, celle des relations fournisseurs-clients, celle des comptes de personnel- salaires, charges – la capacité de préparer les opérations de clôture…etc.) Et, au-delà, les connaissances, la compréhension et les capacités de participer à la mise au point des états de comptabilité analytique utiles aux services, celle de conduire les analyses financières, tant vis-à-vis des opérations passées que des projets ou prévisions à établir. Pour réussir dans ce métier et avoir des perspectives de promotion: Posséder un BTS (comptabilité et Gestion des Organisations), un DUT (Gestion des Entreprises et des Administration/GEA Option Finances- Comptabilité, mieux avoir réussi une licence professionnelle comptabilité finances)
      Retenir également que ceux et celles qui s’engageraient dans la vie professionnelle dès un Bac Pro Comptabilité peuvent, de différentes façons progresser, vers ce niveau supérieur. (via diverses possibilités Alternance, Formation professionnelle Continue…)
      Les évolutions actuelles que nous connaissons (technologies de communication, multiplication des échanges internationaux à l’échelle de la planète pour tout type d’entreprises et d’organisations, crise internationale avec remise en cause des normes comptables internationales) permettent de comprendre que ce domaine est particulièrement vivant et attractif pour tous ceux et celles qui s’interrogent sur le bien fondé d’une orientation professionnelle dans cette direction.

    • Conseiller en patrimoine financier junior
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Il est possible d'avoir des informations précises sur ce poste en visitant le site de l'ANPE- Répertoire Officiel des métiers - cliquer sur le slien ci-dessous. découvrir conseiller financier - conseillière financière.

    • Gestionnaire de contrats - Assurance
    • Gestionnaire de contrats (assurance) Profil qualifié de personnes, femme ou home, capables sur proposition d’un commercial de préparer les contrats adaptés à chaque client., et, après signature d’en suivre les encaissements. Il ou elle doit travailler en étroites liaison avec les commerciaux qu’il tient informé de toutes les évolutions ultérieures. Au minimum un diplôme de Bac + 2 (BTS assurance ) pour intéresser les employeurs qui lorsqu’ils embauchent prévoient des sessions de formation pour une connaissance précise des procédures et règles spécifiques à l’organisation. Des évolutions de carrière sont possibles avec ou non des spécialisations dossiers et ou des changements d’agences.

    • Conseiller en Assurance et Epargne
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Chargé de clientèle - Assurance; Chargée
    • Femme, Homme; Profil de « commercial » dans une compagnie ou chez un courtier. Il ou elle sera capable de suivre des clients existants, de prospecter pour en trouver d’autres, d’identifier de nouveaux  groupes ou réseaux de clients potentiels, de les informer sur les produits (ou contrats type d’assurance proposés par la compagnie: Assurance de Personnes ou IARD*)  toujours dans la perspective de les conquérir. L’objectif étant que ces groupes ou réseaux deviennent  des clients de la compagnie ou du courtier. Retenir à ce stade que les chargés de clientèle peuvent être spécialisés par produit ou type de contrat et ou par secteur d’activité économique: transports,  aviation, spatial, maritime,- Agroalimentaire, Construction...etc. Bien souligner également que, en fonction de sa formation et de son expérience le ou la chargé (e) de clientèle aura plus ou moins d’autonomie et donc de responsabilité dans l’exercice  de son métier. D’ailleurs, les professionnels se classent  en senior ou junior: les premiers expérimentés ayant la connaissance d’une zone géographique et ou d’un type de contrat disposeront au sein de la compagnie d’une large autonomie et seront associés à la conception de « plans d'action commerciale » ou de campagnes qui sont définis pour la promotion et la publicité. Pour les juniors, plus fraichement diplômés, au départ, souvent sous la tutelle d’un senior, ils suivent les clients d’une zone géographique ou d’un type bien précis de contrat, puis progressivement se voit confier des responsabilités plus significatives en fonction des résultats obtenus.
      Pour les jeunes, quel parcours de formation peut permettre d’accéder à cette activité ?  La licence professionnelle Assurances s’impose comme une base idéale suivie d’un Master soit, au total un bac B4 ou 5 en retenant que celles et ceux qui peuvent bénéficier d’une formation en alternance seront les véritables gagnants même si la durée de la formation, au total,  risque d’être un peu plus longue. Dans ce sens, les jeunes titulaire d’un BTS Assurances après un Bac Pro Commerce peuvent, s’ils sont fortement motivés et, s’ils ont la chance d’entrer dans une compagnie d'assurance, un cabinet de courtage accueillant des jeunes en alternance progresser jusqu’au master. Comme dans toutes les professions, il est illusoire de penser rester sur « la plus haute marche du podium » sans un effort régulier d’information et de formation professionnelle. Dans les grandes compagnies ou cabinets, des formations commerciales sont dispensées régulièrement par des prestataires extérieurs. Facilités d’évolution de carrière en direction du secteur bancaire.
      *IARD-  Incendie, Accident, Risque Divers
       

    • Conseiller bancaire, conseillère bancaire
    • Présentation en cours de préparation

  • Bachelor Immobilier Spécialisation Gestion de biens, chargé ée d'affaire en immobilier
    • Syndic de copropriété
    • Homme, Femme; Profession réglementée
      Le législateur précise les exigences et conditions d’exercice de cette profession:
      >Avoir un casier judiciaire vierge. Pour les personnes morales, le casier en question est celui des dirigeants.
      >Justifier de diplômes ou d'expérience professionnelle définis par le décret du 20 juillet 1972
      >Prouver que l'on garantit les fonds détenus au nom des mandants soit par un organisme de caution mutuelle, soit par une banque.
      >Etre assuré en responsabilité civile professionnelle.
      Satisfaisant ces exigences et conditions, le /la Syndic de copropriété reçoit de la préfecture une carte professionnelle de gestion immobilière. Retenu par une assemblée générale de copropriétaires à l’issue d’un vote, il exécute (pour le compte des copropriétaires d'un immeuble et dans le cadre du mandat confié par l’assemblée des copropriétaires) les décisions prises par  cette assemblée.  Il rend compte de sa gestion devant cette même assemblée. Il assure en particulier les interventions d’hygiène, de propreté et de sécurité des locaux et plus largement l’entretien des parties communes. Il en sous traite l’exécution aux entreprises et sociétés de service sélectionnées  (hall, escaliers, sous sol, ascenseurs, paliers d’étage, espaces verts ….etc.)
      Le syndic  de copropriété, sur la base des « 1000ièmes » ou 10 000ièmes des surfaces privées définit la part des charges de chaque copropriétaire. Il  lance les appels de fonds pour couvrir les charges et toutes les dépenses exceptionnelles. Il recueille les versements des copropriétaires. Il règle l’ensemble des dépenses et produit les comptes de gestion.
      C’est encore lui qui en fonction des évolutions de la législation ou parfois des règlements locaux  met à l’ordre du jour des assemblées les nouvelles exigences qui s’imposent à la copropriété, par exemple, vis-à-vis de la mise en conformité des ascenseurs, ou dans le cas d’une obligation de ravalement définie et rappelée par la collectivité locale.
      Enfin, il a la charge de faire appliquer par les propriétaires et locataires le règlement de copropriété qui permet à chacun bénéficier de tous les avantages de l’immeuble et de ses parties communes comme il lui incombe de rappeler à l’ordre celles et ceux qui se trouveraient à l’origine de nuisances (bruit, dégradations diverses, voire incivilités)
      Ce qui précède met bien en valeur l’éventail des tâches et responsabilités qui incombent au syndic de copropriété et qui font appel du point de vue études au Droit et à la gestion sans oublier l’utilité des connaissances pratiques en maintenance du bâti. Dès lors, il n’est pas surprenant que le législateur aie défini des exigences en matière de diplômes.
      De ce point de vue, un diplôme Bac + 2 est exigé (comme le BTS Professions immobilières) Des Instituts privés proposent des formations reconnues, l’université de son côté offrent des programmes à Bac + 3 (licences professionnelles) parfois à Bac + 5  (Master) par exemple :
      >Licence pro  Négociation et promotion immobilières
      > Licence pro Métiers de l’Immobilier
      > Licence pro Chargé de gestion patrimoniale immobilière
      > Master Administration et management de l’immobilier
      > Master Gestion et stratégie de l’investissement immobilier et de la construction .......

    • Agent immobilier H/F
    • Profession réglementée -  Professionnel (elle) assurant les contacts tant côté ventes (avec les propriétaires) que, côté achats (avec les acquéreurs) Evaluer un bien, Etablir des mandats avec les premiers qui mettent leur bien en vente, effectuer des visites des biens avec des candidats potentiels, préparer des compromis, s’assurer des expertises légales, (Loi Carrez, raccordements assainissement pour les zones urbaines, termites régions concernées, Energie, cahier des charges de lotissement, règlement de copropriété pour les immeubles….les déclencher lorsque nécessaire; Il (ou elle) sera également l’interlocuteur de l’office notarial en charge de préparer l’acte.
      Il est bien entendu capable de s’intéresser aux « locations » d’appartements ou de maisons et d’établir des contrats de location et de les suivre comme syndic si l’agence a la charge de gestion de la copropriété. Il est également au service des entreprises à la recherche de locaux, d'entrepôts ou bâtiments.
      Femme ou homme d’écoute, ses qualités d’intermédiaire et de négociateur ou négociatrice sont à souligner avant tout.
      Il pourra commencer sa carrière comme salarié dans une agence et, en fonction des résultats, pourra envisager de créer sa propre agence – soit seul, (le) soit en association avec un partenaire.

      Dès lors le statut d’agent immobilier requiert la délivrance d’une carte Transactions (carte T) par les services préfectoraux. Dans la durée et pour le plein exercice de cette profession (obtention définitive de la carte T) il conviendra de justifier d’une aptitude professionnelle, d’une garantie financière suffisante, d’une attestation d’assurance en responsabilité civile professionnelle suffisante et d’un diplôme « BAC + 3 » correspondant au suivi d’une filière BAC - BTS/DUT  - Licence Professionnelle ou Bachelor comme celui de l'ESC Pau Business School Spécialisation Immobilière.

      Plusieurs diplômes conviennent pour entrer dans ce secteur d’activité sensible à la conjoncture: le BTS Professions immobilières (2 ans après un bac STG – Science et Technologie de la Gestion ou Bac ES Sciences Economiques et Sociales) un DEUST Professions immobilières – (Diplôme d’études universitaires scientifiques et techniques – diplôme à vocation professionnelle) une licence professionnelle Négociation et promotion immobilières. (Bac + 3)

      Retenir pour les Bacs que le BAC STG devient le Bac STMG Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) Différents parcours permettent d’accéder à ces diplômes y compris par la VAE, la formation continue sans oublier la formation à distance.

      Enfin, pour ce qui concerne le marché du travail, nous remarquons sur les sites de recrutement qu'il existe de nombreuses offres pour des professionnels que les recruteurs baptisent le plus souvent des Négociateurs immobiliers.  Ces personnes ont souvent le statut d'indépendant et sont rémunérés à la commission. 

      Un métier que la télévision a vraiment mis en valeur; un métier qui exige du dynamisme et de l'écoute; une bonne organisation personnelle en même temps que la parfaite maîtrise des outils de communication d'aujourd'hui à défaut de quoi, il ne faudrait pas s'étonner de manquer des ventes ! 

    • Assistante d'entrepreneur du BTP
    • Si l'on pense à l'entreprise classique du BTP, la PME ayant quelques dizaines de salariés, voire une centaine, quelques chantiers à conduire en parallèle; la prise en sous traitance de marchés confiés par de grandes sociétés, l'entrepreneur du Bâtiment  est le « patron » capable d'aller sur les chantiers, de participer aux réunions à la chambre syndicale du bâtiment, de prendre toutes lesinformations utiles pour préparer une offre, de discuter de l'acquisition d'un nouvel équipement, d'embaucher...etc..
      A ses côtés, une femme ou un homme d'expérience assurant au jour le jour la transmission des informations utiles au bon déroulement des activités. Un profil pour les tâches administratives, comptables, financières, de collecte des informations pour le suivi technique de gestion des chantiers et du personnel.
      C'est sans doute le plus souvent le profil féminin de l'assistante d'entrepreneur du BTP que l'on rencontrera. Cette personne aura parallèlement aux savoir faire administratifs, et d'accueil, toutes les qualités requises pour, au téléphone, diffuser en l'absence de
      l'entrepreneur les informations utiles d'un côté aux chefs ou conducteurs de chantiers et de l'autre se rapprocher des fournisseurs pour les matières premières. En charge de l'agenda de son « patron » elle réceptionnera aussi toutes les demandes de rendez-vous.
      Quel niveau pour ce poste ?
      Existence d'un certificat de qualification professionnelle (CQP Assistant de gestion PME -BTP) ; un Bac Pro Secrétariat; des BTS (assistant de manager et assistant de gestion PME-PMI ) voire des DUT; Tels sont les diplômes que les titulaires d'un tel poste sont
      sensés posséder; Ne pas oublier non plus les entraînements, les formations à distance qui vont permettre à des jeunes embauchés, de se préparer par la formation professionnelle continue à l'exercice de cette activité.
      Au final, un métier qui exige d'avoir une personnalité affirmée pour s'imposer auprès des hommes de terrain, le sens de l'initiative, celui de la discrétion vis à vis des informations confidentielles qui sont susceptibles de lui être confiées..... sans oublier la
      maîtrise des outils bureautiques et de communication qui sont utilisés quotidiennement dans les entreprises.

    • Analyste Financier Projets d'investissement
    • Femme, Homme
      Parmi les compétences que recherchent les établissements financiers et ou les fonds d'investissement figure celle d'analyste financier des projets d'investissement.
      Cadre, diplômé d'une école supérieure de gestion et ou de commerce, d'une université.
      Possédant un Master, il /elle sera capable d'étudier, d'analyser les programmes d'investissement et autres business plans qui lui seront soumis. Dans une seconde étape il effectuera les contrôles et analyses et demandera tous les compléments d'information utiles..
      Après plusieurs années d'expérience, sa fonction lui permet de préconiser aux comités de décision d'accorder les fonds demandés ou une partie de ceux-ci. Avec les moyens de communication dont il dispose, l'analyste financier des projets d'investissement saura trouver les informations qui viennent consolider son dossier. Souvent, il se spécialise sur un ou 2 secteurs lui permettant de capitaliser les résultats de ses études et d'émettre des avis de plus en plus circonstanciés. Possibilité d'évolution vers les fonctions de conseil, ou, de devenir responsable de la mise en place effective des projets étudiés.

    • Analyste Financier - Banque
    • Etudie, prépare et rédige au sein de la banque l'ensemble des documents relatifs à l'état des finances des entreprises dont on lui demande de suivre la situation. Ses analyses servent au responsable de la gestion des risques. Selon les questions à l'ordre du jour; il va se consacrer à l' étude du financement d'un programme d'investissements ou à celle des comptes les plus récents sur les opérations d'exploitation ou d'investissements. Poste exigeant une qualification de haut niveau pour ce qui concerne l'analyse et l'évaluation des situations d' entreprises. Université, DESS Finance. Possibilité d'évolution vers des fonctions d'actuaire si l'intéressé - e possède de très bonnes bases en mathématiques. Secteur assurance.

    • Responsable études financières
    • Diplômé/e, titulaire d'un second cycle de l''enseignement supérieur, voire, d''un DESS ou master spécialisé études financières. Jeune cadre, il ou elle assure le développement et la réalisation des études financières conduites soit au sein des banques et organisations financières, boursières ou des entreprises. Il intervient sur la base des dossiers projets visant la mise en place de nouveaux produits financiers ou nouveaux systèmes de suivi clients/comptes, de la préparation de tableaux de bord. Connaissance en génie logiciel, programmation, mathématiques... De nombreuses perspectives d''emploi aussi bien secteur banques finance, que au sein du secteur des assurances, de la bourse sans publier, parfois, le secteur de la presse spécialisée (journalisme financier) Après quelques années, profil très apprécié au sein des directions d''entreprise.

    • Risk Manager Fr - Finance
    • Cadre d'établissement financier et ou bancaire qui encadre et supervise les analystes en charge du suivi des dossiers à risque. Il/Elle reçoit et répercute tous les changements décidés au sein des instances de direction de son établissement; Transmet toutes les informations utiles recueillies dans les réseaux de veille auquel il est affilié. Il prévoit et corrige la couverture des risques dont il assure le suivi en établissant de nouveaux contrats d'assurance. Il est souvent l'un des principaux animateurs des comités de gestion au cours desquels les décisions d'arbitrages s'élaborent pour les dossiers les plus complexes. Il intervient comme conférencier au cours de journées d'études ou de séminaires professionnels au cours desquels beaucoup d'informations s'échangent notamment autour des innovations et des meilleures pratiques. Bien sur, il est adepte des logiciels de dernière génération qui lui permettent de mieux maîtriser l'évolution des riques qu'il contrôle.

    • Responsable Gestion Locative
    • Personne d'un niveau Bac, Bac +2 Formée et préparée à la gestion locative d'un ensemble de logements et d'immeubles. Elle procède, au sein d'un cabinet de gestion, pour le compte des propriétaires au recouvrement des loyers et des charges et suit les relations avec les entreprises qui assurent l'entretien des immeubles. Participe aux assemblées des co-propriétaires en préparant les ordres du jour et les budgets et comptes de gestion. Qualité d' écoute et de communication. Peut également travailler dans des régions touristiques ( station Montagne, balnéaires)

    • Assistant (e) de gestion immobilière
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

  • Bachelor Immobilier spécialité gestion de bien - sportifs de haut niveau
  • Bachelor Marketing et communication
    • Responsable Commercial (B to B)
    • Cadre ayant en charge l'action commerciale à développer soit autour d'un produit soit à propos d'un marché. Et ce à propos des marchés qui concernent les professionnels - soit les entreprises les, organisations, - par opposition aux marchés qui s'adressent aux consommateurs et ou particuliers. C'est une personne complétement attachée à la réussite d'objectifs commerciaux. Ses cibles : les entreprises (le B to B) Compte tenu des nouveaux logiciels, des nouvelles modalités de travail (nomadisme) le responsable commercial, même éloigné de l'entreprise, aura des relations étroites et permanentes avec tous les services de l'entreprise. Très fortes perspectives d'emplois. Importance d'avoir une formation théorique complétée d'expériences terrain (alternance, stages ..etc.)La réussite dans ce poste ouvrira de nombreuses possibilités de situations.

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

    • Chargé (e) de communication Internet
    • Personne qualifiée - Bac + 2 Bac + 3 capable dans le cadre d'un schéma ou plan global de communication de concevoir et de préparer des informations, messages, communications qui viendront consolider l'ensemble de la communication de l'entreprise ou de l'organisation. La difficulté réside dans le fait tout un chacun peut se connecter. Le ou la chargée de communication Internet doit donc avoir les connaissances et compétences que l'on acquiert au sein d'une université ou d'une école de communication. Elle doit aussi être très sensible aux spécificités du média Internet (son caractère interactif, son caractère multimédia) Poste qui exige une préparation spécifique pour les personnes en cours de carrière qui n'ont pas bénéficié d'une formation aux usages des nouvelles technologies de communication.

    • Chargé - e de communication évènementielle -
    • Dans le monde de la communication, les postes de Chargé de communication évènementielle se sont multipliés en raison de l'organisation d'un grand nombre d'évènements par des promoteurs de plus en plus diversifiés: Manifestation économique, festival, Anniversaire, salon, rencontre sportive. ...etc.  Les organisateurs en charge de budgets de plus en plus importants font préparer par la personne en charge de la communication relative à l'évènement un plan de communication dont la réussite permettra de toucher toutes les cibles qui sont visées. 
      Spécialiste de la communication ; Profil   Bac + 3/ Bac + 4, capable de concevoir un plan d'ensemble et de le chiffrer; De grandes capacités organisationnelles compte tenu de conditions de travail souvent difficiles et de délais toujours très courts. Communication écrite et orale excellente; le chargé (ou la chargée) de communication évènementielle après quelques années d'expérience aura acquis des compétences recherchées et pourra étudier diverses possibilités d'évolution de carrière vers des postes et situations élevés. Agences, Consulting, Grandes entreprises ou organisations ...etc.
      De nombreuses écoles supérieures proposent des programmes qualifiants ; Retenir également que  l’Association des agences de communication évènementielle –Neuilly sur Seine-  propose des modules en formation continue pour les professionnels désirant mieux maîtriser l’ensemble des composantes à mobiliser pour réussir dans ce métier à part entière.
      Info: Selon l’ANAé (voir site: http://www.anae.org/) On comptait ces dernières années, pour la France un peu plus de 700 agences de communication évènementielle employant environ 7000 personnes. Le chiffre d’affaires de ce secteur s’est établi à près de 2,5 milliards d’euro pour l’année 2008.

    • Technicien de la vente en magasin
    • Technicienne de la vente en magasin; Profil d’une jeune ou d’un jeune diplômé Bac Pro Commerce, ayant au cours de sa scolarité participé activement au cours des périodes de formation professionnelle en entreprise aux opérations de préparation des ventes et directement à la vente au contact des clients en face à face. (Accueil client, argumentaire, ..etc.) Sa formation lui a permis de bien comprendre – entre autres - les processus de décision des clients, les règles de base en marketing et communication, il a aussi appris à utiliser les logiciels bureautiques les plus courants et ses stages ont été autant d’occasions de mettre en application sur le terrain sous la responsabilité par exemple d’un chef de rayon. L’intérêt de son diplôme: lui permettre de choisir parmi les secteurs commerciaux et de distribution ceux qui l’attirent le plus….sans oublier cependant, que dans le commerce, en début de carrière, dans les magasins et les centres commerciaux, la hiérarchie s’efforce de le faire « tourner entre les rayons » les jeunes afin de leur permettre d’avoir une plus grande connaissance des situations concrètes qui se présentent à eux et de les rendre le plus possible polyvalents. Les stages de formation continue, les sessions internes sont autant d’occasions à saisir pour se perfectionner et « grimper » du point de vue des responsabilités. Ne pas oublier également que pour de jeunes adultes sans qualification des formules existent pour se qualifier, voire pour préparer à distance un diplôme utile comme le Bac Pro Commerce et ainsi de réussir une insertion professionnelle dans un secteur porteur.

    • Animateur de réseaux (de vente, de distribution)
    • Homme ou Femme.
      En fait poste ou fonction confié à une personne d'expérience (de 3 à 5 ans) dynamique, avec le sens du travail d'équipe et capable de "coacher" des vendeurs soit indépendants ou d'une chaîne. Cet animateur de réseau assurera la cohérence de l'enseigne, la coordination des opérations d'animation. Il - ou elle - a donc un travail de conception en fonction de directives et des politiques définies par la direction. Il doit traduire ces orientations en campagnes d'animation et réussir à ce que les unités de distribution les mettent en oeuvre et les exploite au mieux. Il suit directement dans les centres, magasins ou commerces le déroulement et rend compte des résultats.
      Un minimum de Bac + 2, mieux une licence professionnelle commerce Option distribution: formation clé pour réussir. Dans certains réseaux, les recruteurs embauchent des jeunes diplômés d’écoles de commerce, voire des titulaires de master qui rapidement et en fonction de leurs résultats accèdent à des fonctions passionnantes dans l’animation de réseaux. Fonction qui ouvrent de réelles perspectives d’avenir y compris à l’international.

    • Consultant en communication
    • Personne ayant un très bon niveau d'études supérieures. (Obtenu soit en université ou écoles de commerce) Il maîtrisera selon ses axes d'intervention les techniques qui lui permetront de modifier, développer ou ré-orienter la communication de ses clients. Il peut être au service des entreprises comme à celui des organisations. Une expérience de plusieurs années acquise sur le terrain, lui permettra de réussir des missions de plus en plus complexes chez ses clients (préparation de campagne, de plans etc..) L'un des principaux domaines d'intervention des consultants.

    • Assistante chargée de communication
    • Egalement Assistant chargé de communication; Il peut s'agir d’un premier poste confié à un junior de niveau Bac + 2, DUT, BTS, ou mieux titulaire d'une licence professionnelle Sciences de l'information et de la communication. Le ou la titulaire sera capable dans le cadre d'une fonction de communication - interne - externe- de collecter dans l'entreprise et hors de l'entreprise les informations utiles et de préparer une communication ciblée en direction de telle ou telle catégorie de personnes dont, bien souvent, les médias (journaux, Radio, TV, le web) les clients, les prescripteurs, les institutionnels...

      Aux côtés d'un responsable Directeur, Directeur Adjoint, d’un Directeur de la Communication dans les entreprises les plus grandes, l’assistant /e chargé/e communication aura un rôle plus ou moins large en fonction de sa définition de fonction. Son rôle sera très précis dans les entreprises de communication (agences, conseil en communication, régies publicitaires en particulier)

      Préparation des dossiers presse; Elaboration d'un dépliant; conception d'une présentation; interviews de clients, de membres du personnel; représenter la direction du service dans diverses instances..etc.

      C'est un poste qui permet d'évoluer du point de vue carrière. En suivant des sessions de formation continue; en participant à des séminaires et conférences…etc. Des opportunités existent dans de nombreux secteurs et pourront permettre de devenir« chargé de communication » à part entière. Des engagements au sein d’agences spécialisées et de société de conseil ou de régies sont aussi envisageables d'autant que des spécialisations web se sont multipliées dans ce secteur. Pour avoir un aperçu sur les spécialisations des métiers du Web on peut encourager le lecteur à visiter le site "metiers-du-web.com" qui recense les principaux portails qui ont produit des fiches métiers ciblant Internet) 

      Quels parcours pour réussir ?  

      En revenant sur les diplômes, différentes filières peuvent constituer les bases d’un parcours réussi.
      La première étape: Avoir le bac. Les Bac Pro comme Métier de la communication et des industries graphiques ou Bac Pro Artisanat et métiers d'art option communication visuelle pluri-média permettent de cibler un BTS ou un DUT Communication / Assistant du manager/ Edition / Information communication. Enfin, les licences professionnelles sont bien souvent le diplôme «sésame » capable d’ouvrir les portes lors des entretiens d’embauche.
      C’est un poste qui est accessible aussi par la voie de la formation professionnelle continue et aussi selon les modalités de la VAE – Valorisation des Acquis de l’Expérience.

      Soulignons l'importance des langues étrangères (voir la nouvelle série L du Bac qui permet aux jeunes de suivre 3 langues étrangères leur donnant après quelques années d'expérience la possibilité d'être très efficace dans une équipe de communication d'une entreprise engagée à l'international) 

      Un point de vue de professionnel: 

      L'agence Say-Com, Agence de communication partenaire de la CMA Pays de Loire et Vendée et de la CAPEB Vendée; Sonia Sevellec, Chef de Projet Web, nous a précisé ses attentes vis à vis de ce profil:

      Quelle est selon vous la qualité la plus importante pour réussir dans ce poste ?

      - Curieux, autonomie, capacité à chercher et trouver des informations, maîtrise de l’outil informatique

      Du point de vue travail, selon vous, que doit savoir faire prioritairement une assistante chargée de communication ?  

      -Etre capable d’être en contact avec les clients, trouver des solutions de communication adaptées aux clients, connaître tous les supports de com, être capable de remonter des informations, être capable de bien cibler la clientèle.

      Aujourd'hui les agences et studios – d'après ce que ce que vous savez -  recrutent-ils des profils de ce type?

      - Oui on recrute mais en règle général il faut vraiment avoir du bagage, nous apprécions que les personnes aient une maîtrise des outils adobe: illustrator, photosphop, indesign. Avoir des notions aussi de CMS comme Word press [système de Gestion de Contenu] est un plus et avoir des notions du référencement WEB  -

      Découvrir l'agence Say-Com   

  • Bachelor Marketing et communication
    • Chargée de communication
    • Le chargé de communication est le collaborateur d’une entreprise qui prend en charge les liens entre sa société et les tiers tant sur le plan interne que sur le plan externe. (notamment, pour ce dernier aspect, auprès des autorités locales et auprès de la presse et des médias locaux) Pour ce faire, il s’occupe de la promotion, de l’identité et de l’image de marque de son entreprise. Il développe la création, la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication de l’entreprise en fonction des stratégies fixées par les managers. Sur le plan externe, il diffuse et promeut l’actualité et les informations importantes de la société via les médias appropriés (presse écrite, radio…) Sans oublier Internet aujourd'hui!

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

    • Chargé (e) de communication Internet
    • Personne qualifiée - Bac + 2 Bac + 3 capable dans le cadre d'un schéma ou plan global de communication de concevoir et de préparer des informations, messages, communications qui viendront consolider l'ensemble de la communication de l'entreprise ou de l'organisation. La difficulté réside dans le fait tout un chacun peut se connecter. Le ou la chargée de communication Internet doit donc avoir les connaissances et compétences que l'on acquiert au sein d'une université ou d'une école de communication. Elle doit aussi être très sensible aux spécificités du média Internet (son caractère interactif, son caractère multimédia) Poste qui exige une préparation spécifique pour les personnes en cours de carrière qui n'ont pas bénéficié d'une formation aux usages des nouvelles technologies de communication.

    • Assistante chargée de communication
    • Egalement Assistant chargé de communication; Il peut s'agir d’un premier poste confié à un junior de niveau Bac + 2, DUT, BTS, ou mieux titulaire d'une licence professionnelle Sciences de l'information et de la communication. Le ou la titulaire sera capable dans le cadre d'une fonction de communication - interne - externe- de collecter dans l'entreprise et hors de l'entreprise les informations utiles et de préparer une communication ciblée en direction de telle ou telle catégorie de personnes dont, bien souvent, les médias (journaux, Radio, TV, le web) les clients, les prescripteurs, les institutionnels...

      Aux côtés d'un responsable Directeur, Directeur Adjoint, d’un Directeur de la Communication dans les entreprises les plus grandes, l’assistant /e chargé/e communication aura un rôle plus ou moins large en fonction de sa définition de fonction. Son rôle sera très précis dans les entreprises de communication (agences, conseil en communication, régies publicitaires en particulier)

      Préparation des dossiers presse; Elaboration d'un dépliant; conception d'une présentation; interviews de clients, de membres du personnel; représenter la direction du service dans diverses instances..etc.

      C'est un poste qui permet d'évoluer du point de vue carrière. En suivant des sessions de formation continue; en participant à des séminaires et conférences…etc. Des opportunités existent dans de nombreux secteurs et pourront permettre de devenir« chargé de communication » à part entière. Des engagements au sein d’agences spécialisées et de société de conseil ou de régies sont aussi envisageables d'autant que des spécialisations web se sont multipliées dans ce secteur. Pour avoir un aperçu sur les spécialisations des métiers du Web on peut encourager le lecteur à visiter le site "metiers-du-web.com" qui recense les principaux portails qui ont produit des fiches métiers ciblant Internet) 

      Quels parcours pour réussir ?  

      En revenant sur les diplômes, différentes filières peuvent constituer les bases d’un parcours réussi.
      La première étape: Avoir le bac. Les Bac Pro comme Métier de la communication et des industries graphiques ou Bac Pro Artisanat et métiers d'art option communication visuelle pluri-média permettent de cibler un BTS ou un DUT Communication / Assistant du manager/ Edition / Information communication. Enfin, les licences professionnelles sont bien souvent le diplôme «sésame » capable d’ouvrir les portes lors des entretiens d’embauche.
      C’est un poste qui est accessible aussi par la voie de la formation professionnelle continue et aussi selon les modalités de la VAE – Valorisation des Acquis de l’Expérience.

      Soulignons l'importance des langues étrangères (voir la nouvelle série L du Bac qui permet aux jeunes de suivre 3 langues étrangères leur donnant après quelques années d'expérience la possibilité d'être très efficace dans une équipe de communication d'une entreprise engagée à l'international) 

      Un point de vue de professionnel: 

      L'agence Say-Com, Agence de communication partenaire de la CMA Pays de Loire et Vendée et de la CAPEB Vendée; Sonia Sevellec, Chef de Projet Web, nous a précisé ses attentes vis à vis de ce profil:

      Quelle est selon vous la qualité la plus importante pour réussir dans ce poste ?

      - Curieux, autonomie, capacité à chercher et trouver des informations, maîtrise de l’outil informatique

      Du point de vue travail, selon vous, que doit savoir faire prioritairement une assistante chargée de communication ?  

      -Etre capable d’être en contact avec les clients, trouver des solutions de communication adaptées aux clients, connaître tous les supports de com, être capable de remonter des informations, être capable de bien cibler la clientèle.

      Aujourd'hui les agences et studios – d'après ce que ce que vous savez -  recrutent-ils des profils de ce type?

      - Oui on recrute mais en règle général il faut vraiment avoir du bagage, nous apprécions que les personnes aient une maîtrise des outils adobe: illustrator, photosphop, indesign. Avoir des notions aussi de CMS comme Word press [système de Gestion de Contenu] est un plus et avoir des notions du référencement WEB  -

      Découvrir l'agence Say-Com   

    • Acheteur International, Acheteuse Internationale
    • Ce profil est celui d’un (ou d’une) professionnel (elle) capable pour le compte de l'entreprise qui l'emploie de préparer et d'effectuer la réalisation des achats dont les services ont besoin. Et ce, en traitant avec des fournisseurs, par exemple d'Europe, voire, de tous les continents.

      Alors que l'on observe la multiplication des échanges au niveau mondial, dans les grandes entreprises, les acheteurs internationaux négocient à l'échelle de la planète …à la recherche des meilleurs rapports qualité – prix pour les matières premières, équipements et produits à importer en connaissance bien sur des règles douanières et normes à respecter. 

      L'on imagine toutes les qualités personnelles de ce profil (sens de la négociation avec les fournisseurs, capacité d’écoute, dialogue avec les services…etc.) De leur côté, les recruteurs s’entendent pour considérer que la licence professionnelle ou le Bachelor (diplômes d’un niveau BAC+ 3) sont  les diplômes à partir desquels les chances de réussite dans ce poste sont sérieuses: 

      - Licence Pro Acheteur international, Achat et commercialisation de produits industriels à l'international, Négociation commerciale, 

      - Bachelor Acheteur International  

      Avec en plus de ces diplômes une aisance naturelle dans la pratique quotidienne d'une et souvent de 2 langues étrangères ainsi qu’en parallèle une grande maîtrise dans l’utilisation des modalités actuelles de communication et plus largement de travail.

      Poste qui exige de savoir préparer des appels d'offres, des spécifications, d'étudier des financements et d'avoir des liaisons étroites avec tous les services de l'entreprise et en particulier, les services Transport et Juridique. Ce métier exige aussi d’avoir toutes les informations réglementaires et tarifaires concernant les questions douanières. L'acheteur international est également adhérent de divers réseaux lui permettant d'être informé de l'évolution des marchés sur lesquels il intervient et d’anticiper (assurer le suivi des prix, des informations sur les tendances, le suivi des entreprises fournisseurs…..)

      Enfin, le titulaire du poste sera fréquemment en mission à l’étranger pour des contacts directs avec de nouveaux fournisseurs afin d’identifier les offres et de négocier les prix et délais.  

      Les grandes entreprises traitant des opérations d’importance au niveau international confieront le plus souvent ce poste à des profils titulaires d’un Master en Négociations commerciales internationales.

      Pour les plus jeunes comment s’orienter vers des activités de cette nature ?  

      Sans prétendre apporter « la » réponse il est possible de préciser à propos des Bacs que les séries L et ES (L - série d’excellence pour les langues en suivant la spécialité Droit et grands enjeux du monde contemporain; la série ES en choisissant des enseignements en économie ) sans oublier le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente. Des diplômes qui ouvrent les portes des études supérieures permettant d’obtenir au bout de 2 ans des diplômes -  des BTS et des DUT - ou une licence au bout de 3 ans. Parmi ces enseignements, il faut faire référence - entre autres - au BTS Commerce International, au DUT Techniques de Commercialisations, à la licence LEA - Langues Etrangères Appliquées.  

      Des enseignements qui équilibrent théorie et pratique et qui, à leur tour, en cas de réussite permettent d’entrer en Licence Professionnelle ou Bachelor et d’atteindre le niveau Bac + 3 doté des connaissances et savoir faire reconnus par les employeurs. 

      Très probablement, le premier poste sera un poste d’assistant auprès d’un acheteur international, et rapidement dans l’hypothèse d’une satisfaction côté employeur comme côté employé, une promotion permettra l’exercice en pleine responsabilité de ce métier d’acheteur international. La responsabilité et l’expérience permettent à une direction de renforcer la fonction d’un jeune Acheteur International qui se verra alors confier la responsabilité d’un service Achats. (plus large autonomie de décision vis-à-vis des négociations de prix et de la sélection des fournisseurs)

      Voici une fonction qui s’est imposée dans l’entreprise et qui ouvre de réelles perspectives de carrière.

      Un article à lire : Quel profil pour l'acheteur international du futur – Marie Amélie Fénoll journaliste Décision-Achats.fr  

      Un nouveau profil emerge-t-il ? 

       Une nouvelle génération d’Acheteurs Internationaux:

      Appuyés par l’Union Européenne dont la stratégie vise au développement d’un marché unique numérique libre et sécurisé, les E-acheteurs sont présents sur les plates-formes de commerce en ligne y compris pour le BtoB. Oubliés les catalogues, les bons de commande, ….les vendeurs sont présents sur les «marketplaces»; les acheteurs accourent pour rechercher les produits dans les bases en ligne. Ils y viennent avec leur expérience d’acheteur particulier; sensibles à la simplicité et à la fluidité de la procédure tout en étant contraint de respecter les consignes internes de leur entreprise. 

      Ayant l’exemple des «géants» comme Amazon ou Alibaba les plates-formes ont développés les fonctionnalités utiles au commerce BtoB: Information immédiate sur la disponibilité des articles, création de comptes professionnels, conditions de prix personnalisées et confidentielles, Envois de devis avant validation de la commande, vente des articles par lots, modalités de paiement adaptées au BtoB, et souvent des services qui favorisent la fidélité. Autant d’éléments qui permettent de comprendre que le métier d’Acheteur international évolue au rythme de la révolution numérique qui transforme la société.

    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Planneur Stratégique - Junior
    • Jeune diplômé/e d'une école de communication, de commerce ou d'université, le planneur stratégique possède des bases théoriques solides en marketing et communication pour assurer une fonction à dominante études, communication, conseil. Il travaille soit au sein d’agences de communication et de publicité pour le compte d’annonceurs soit directement dans les entreprises et sociétés commerciales ou industrielles. Il/ou elle est à l’écoute des besoins pour élaborer en fonction du budget la meilleure stratégie de communication soit pour le marché ciblé.
      Les spécialistes (voir ci-dessous) nous proposentun métier structuré autour de 3 axes:
      - Avoir une grande connaissance, de la marque, des produits, des services, du contexte conjoncturel et concurrentiel, l’ensemble permettant la conduite d’analyses et d’études de compréhension de la position de l’organisation sur le marché actuel et futur;
      -La connaissance des clients, des consommateurs, de leurs attentes, de ce qu’ils expriment notamment vis-à-vis des produits, de la marque,
      -Avoir par recoupements de sources d’information (veille, salon professionnel, séminaire …) identifié les facteurs, les tendances qui sont à l’origine de l’évolution futur du marché.
      Dès lors, l’on imagine la variété des missions dont il peut avoir la charge, (enquêtes, interviews, analyses, définition de profils types, rédaction de briefs créatifs..etc.) Dans le cadre de la stratégie globale d’une entreprise ou d’une organisation, il va proposer une stratégie de sélection et d’emploi des moyens quant à l’utilisation des médias.  
      Enfin, c’est un professionnel prospectif qui va chercher à dégager les grandes tendances, à identifier les technologies ou les méthodes qui sont susceptibles d’impacter le marché de l’entreprise. 
      Partant de ce qui précède ce junior, cette junior sera titulaire au minimum d’une licence professionnelle – comme celle par exemple Métiers du média planning - ou d’un diplôme d’école de commerce et de communication. Mais surtout ce qui lui apportera beaucoup: son stage d’application, ses périodes de travail au sein d’agences. 
      Il faut ajouter que le réussite de ce junior lui permet soit directement de progresser vers des responsabilités plus importantes soit d’envisager après 2 ou 3 ans de suivre les enseignements et travaux d’un Master Pro. Une véritable clé pour une carrière passionnante dans un environnement professionnel porteur.
      Nous nous sommes inspirés pour ce qui précède de la présentation du métier publiée sur le site Jobmarketingvente.com;
      une visite s’impose.

    • Ingénieur d'Affaires Internationales
    • Cadre, Ingénieur - Etudes Supérieures; diplômé Bac plus 4 Bac + 5 - Master; DESS. Maîtrisant parfaitement l'anglais. Ayant au minimum 2 ans d'expérience des affaires au niveau international. Il ou elle a peut être effectué une partie de ses études à l' étranger et possède donc de nombreux savoir faire dans les environnements commerciaux au niveau international. Il se rencontre souvent dans les grands groupes en charge du business à l'échelle d'ensembles régionaux. Il est susceptible de participer à l'étude de projets et de contrats internationaux,, infrastructures, équipements, .. Beaucoup de perspectives de carrières dès lors que l'on se situe dans un monde de plus en plus global. Ne pas oublier - à côté de ces aspects généraux que cette fonction exige beaucoup d'efforts dans la connaissance des produits, et des techniques, et qu'il arrive que - même après de longs mois de travail dans des pays de l'autre bout du monde - la décision soit négative. Nécessité d'une grande aptitude au travail d'équipe.

    • European Business Dév. Manager
    • European Business Dévelopment Manager. Diplômé/e de l'enseignement Supérieur, niveau DESS /Mastère/MBA. Il possède, sur le plan professionnel, une approche européenne des affaires. Il sera rompu aux techniques du marketing au niveau européen et aux méthodes de négociation appropriées à cette échelle. Junior, il exercera ses fonctions sous le contrôle de l'un des membre du comité de Direction. Sa fonction vise en particulier à réussir les prises de position d'une entreprise nationale sur les marchés européens. Très forte culture européenne acquise au sein d'universités qui proposent des DESS ou au sein de Business Schools. Très grande aisance dans la maîtrise des nouvelles modalités d'organisation du travail en entreprise.(travail en réseau, nomadisme..)

  • Bachelor Marketing et Vente - sportifs de haut niveau
    • Sportif de Haut Niveau Evénementiel
    • Femme, homme; Sportif/ve de haut niveau Evènementiel Profil du sportif ayant – au cours de sa carrière sportive – suivi un enseignement professionnel lui permettant de réussir – le moment venu - sa reconversion et de passer du statut sportif au statut d’actif « toujours de haut niveau » au sein du monde des entreprises et du business. 
      Il possédera toutes les qualités requises pour -  comme une personnalité -  contribuer à promouvoir les évènements, manifestations et salons au cours desquels il (ou elle) interviendra lors des communications et démonstrations  en présence des télévisions, des radios et de la presse. Connaissance en marketing et communication, connaissances en management des évènements, aisance dans les relations avec
      les médias, aptitude pour faciliter les mises en relation…..; tels sont quelques uns des savoir faire que l’on attend de ce sportif de haut niveau dans ses fonctions de communication et relations publiques au service de marques  (installateurs, équipements, matériel, grandes enseignes…)
      Ses interventions se déroulent le plus souvent dans le cadre de contrats (relations de sociétés  à indépendant, agence ou même entre sociétés selon le choix effectué par le sportif de HN lors du lancement de sa nouvelle vie professionnelle)
      Quelques organisations proposent des formations dont l’objectif est précisément de préparer selon des méthodes appropriées la reconversion des sportifs de HN. Certaines proposent des enseignements à distance, une formule qui permet une préparation selon un rythme personnalisé.

    • Responsable de rayon
    • Poste que nous connaissons tous lorsque, comme client, nous circulons dans les allées d’un  hyper  marché périphérique, dans les étages d’un grand magasin de centre ville ou dans les grandes surfaces spécialisées  (sports, bricolage, …) et que l’on croise le, la professionnel (elle) responsable de rayon.  

      Chargé (e)  d’une famille  de produits, de leur présentation et des opérations de promotion qui concerne le rayon,  Il ou elle est souvent en pleine discussion  avec un employé préparant l’approvisionnement et la mise en rayon pour lui préciser le positionnement des produits et ce qu’il convient de faire pour obtenir la meilleure attractivité possible. Lorsqu’il est possible de l’aborder et de lui demander un produit, un conseil ; la réponse est immédiate et très précise. Nous sommes en fait devant le, la spécialiste ayant la meilleure connaissance possible de ce que le rayon propose aux consommateurs. (Emplacement des produits, qualités techniques ou composition, prix, produits de substitution…etc.) Il est aussi la personne directement en contact avec les fournisseurs qui approvisionnent son rayon et, au-delà, le responsable de rayon doit motiver ses vendeurs. Son objectif : une progression  du chiffre d’affaires et des marges des produits de son rayon; la réussite sur ces plans lui ouvre toutes grandes les portes d’accès à la fonction de manager d’unité ou de magasin.   

      L’on sent bien toutes les différences qui peuvent exister entre les rayons Lingerie, Parfumerie, Produits d'entretien de la maison, Charcuterie, Fruits et légumes, Poissonnerie, Equipement des ménages, Télé Hifi …etc.  D’où, l’existence de profils différents en même temps que des capacités, parfois, pour les responsables de passer d’un rayon à un autre….

      Comment devient-on  responsable de rayon ? En fait plusieurs possibilités peuvent exister parallèlement: Via un parcours scolaire, le Bac Pro est souvent considéré comme un plus en particulier lorsqu’il s’agit d’un Bac Pro spécialisé (produits alimentaires, vins spiritueux, produits horticoles… ) Il faut ajouter que nombreux sont ceux qui exercent ce métier et qui possèdent un  Bac +2 – BTS ou DUT (Management des unités commerciales; Techniques de commercialisation)

      De jeunes adultes peuvent bénéficier de stages de formation professionnelle de 6 à 8 mois comprenant une période d’application en entreprise ce qui multiplie les opportunités à l’issue de la formation. Il n’est pas rare non plus que des sociétés proposent des contrats de professionnalisation (association de formation et d’emploi) Enfin, les grands groupes de la distribution réservent à leurs propres vendeurs – les meilleurs – l’opportunité d’occuper un poste de responsable de rayon.

      Poste exigeant et formateur qui peut ouvrir d’intéressantes perspectives de carrière. 

    • Sportif/ve de Haut Niveau - Reconversion
    • Profil dont on perçoit rapidement et globalement la présentation : C’est le sportif que l’on connaît parce qu’il appartient à l’élite nationale, voire internationale dans sa discipline. Membre d’une équipe nationale, ou d’une équipe sponsorisée, athlète, coureur, boxeur, basketteur ..etc.. ; tout en ayant consacré toute son énergie à ses entraînements et aux compétitions auxquelles il ou elle participe, le sportif de haut niveau aura trouvé le temps de réfléchir à sa reconversion et aura suivi une formation de préparation à l’exercice d’une activité dans laquelle il ou elle se sentira performant et reconnu. Doté d’un capital « image » fort, il possède des atouts pour donner à sa nouvelle carrière le même potentiel que celui qu’il a donné à sa carrière de sportif : Etre capable, comme pour ses performances, de valoriser ses connaissances techniques dans les milieux qui sont en aval ou amont de sa discipline. Des Instituts, des centres proposent des programmes qui peuvent faire gagner du temps et qui permettent d’éviter des erreurs que l’on rencontre lorsque l’on est confronté à de nouvelles « règles du Jeu ». Utile de souligner que la pratique de l'anglais n'est pas du superflu.

    • Webmarketer
    • Plusieurs sites internet nous apportent de nombreuses informations utiles pour établir le portrait de ce professionnel du web: Il s'agit, par exemple, de webmarketing.com, d'elaee.com sans oublier metiers.internet.gouv.fr/metier/webmarketeur qu'il faut consulter. Sans les paraphraser, l'on peut esquisser une présentation pour souligner les aspects qui nous ont semblé les plus intéressants:
      En fait, nous sommes devant un professionnel ou une professionnelle en charge du marketing d'une entreprise qui utilise « le web » pour sa promotion commerciale, augmenter ses parts de marché, profiler sa clientèle,
      veiller activement au positionnement de ses concurrents, promouvoir de nouveaux produits ou services..... etc. homme ou femme chargé (e) de la stratégie de communication, des plans et campagnes de promotion et des ventes
      sur le web avec comme préoccupation permanente le trafic du site, son évolution, son suivi et son analyse et avec pour objectif principal le chiffre d'affaire à réaliser. Si l'on se situe complètement dans l'univers du
      e-commerce, du e-business, l'on imagine combien la fonction du webmarketer peut devenir celle d'un leader d'équipe, d'un responsable marketing on line, d'un chargé de marketing interactif, d'un chef de projet.....
      L'on perçoit, en parallèle à ces connaissances et savoir faire relatifs au marketing, que le webmarketer s'est approprié (e) les savoir faire techniques relatifs à l'internet pour ce qui concerne cette fonction communication vente sur Internet: présentation de catalogues en ligne, interactivité, statistiques d'audience, référencement, achats d'espaces, partenariats web avec les capacités rédactionnelles correspondantes utiles comme celles d'administrateur de base de données pour certaines des mises à jour sans oublier la publicité en
      ligne (achats d'espaces en particulier)
      Dès lors, l'on peut conclure que le webmarketer possède au moins 2 composantes principales dans son profil: celle des connaissances et savoir faire marketing ainsi que celle relatives aux techniques Internet.
      On rencontrera ce profil dans de nombreuses sociétés de vente sur Internet (le e-commerce) au sein de SSII spécialisées, dans les agences de communication, et régies publicitaires. Du point de vue formation, les professionnels du recrutement mettent bien en valeur ce double champs de
      compétences; Marketing d'un côté et Informatique/Internet de l'autre en reconnaissant qu'une formation BTS/Licence Pro Marketing/Commerce constitue à priori la base de connaissances la plus appropriée. Elle
      sera complétée par des enseignements du niveau Master. (Bac + 4 /Bac+5) ciblant cette fonction e-marketing.
      Des écoles, des instituts appuyés par des professionnels savent également préparer leurs étudiants à ce métier du web toujours dans le cadre de cycles post bac. De jeunes adultes pourront également se spécialiser
      en suivant des enseignements à distance qui avec méthode leur permettront de se qualifier.
      Une fonction qui en quelques années s'est imposée parmi les métiers du web les plus recherchés.

    • Adjointe au Chef des ventes
    • Ou Adjoint au chef des ventes- Premier poste occupé souvent par une jeune ou un jeune à sa sortie d'un BTS ou d'une licence Professionnelle (BTS négociation et relation client; licence professionnelle commerce...etc.) Ses compétences qui se sont révélées au cours de ses stages en entreprises (intelligence en organisation de la prospection, très bon sens du contact avec les animateurs des ventes en activité dans l'entreprise, premières réussites au niveau des contacts et décisions d'achat de prospects, précision dans les comptes rendus et le suivi des actions commerciales) ont fait que le chef des ventes lui a fait une proposition d'emploi en définissant sa fonction comme susceptible d'évoluer vers une responsabilité de zone ou de gamme de produits aux côtés de tâches plus classiques d'appui au management du service. Un point de départ prometteur pour réussir sa carrière professionnelle dans le commerce et la vente..... avec accès ultérieur à un statut cadre. 

    • Assistant (e) Chef de produit
    • Personne qualifiée possédant au minimum un diplôme Bac + 2; assez souvent Bac + 4 (dans le cas d’un premier poste auprès d'un chef de produit d'une grande division d'entreprise) Son rôle peut varier en fonction de l'organisation de l'entreprise mais requiert toujours une solide base action commerciale, marketing, connaissance des produits et de la clientèle. La personne est capable au delà des tâches que son "patron" lui demandent d'accomplir, d'effectuer des mini enquêtes de marché, de préparer des opérations commerciales, d'accueillir des clients et de prendre toutes initiatives - dans le cadre de ses attributions. Si le niveau en formation initiale est satisfaisant, s'il est accompagné de résultats effectifs, le titulaire du poste se verra rapidement proposé un poste à plus haute responsabilité. La connaissance d'une seconde langue est un impératif pour évoluer. Très important d'avoir une large ouverture d'esprit pour comprendre toutes les facettes d'une fonction comme celle-ci et de resituer l'ensemble dans la stratégie de l'entreprise. De bonnes opportunités après une première expérience réussie de prendre des responsabilités par exemple dans une PME. Pour les plus jeunes pour se diriger vers ce métier choisir le bac STG spécialité mercatique. (Sciences et technologies de la Gestion)

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

    • Planneur Stratégique - Junior
    • Jeune diplômé/e d'une école de communication, de commerce ou d'université, le planneur stratégique possède des bases théoriques solides en marketing et communication pour assurer une fonction à dominante études, communication, conseil. Il travaille soit au sein d’agences de communication et de publicité pour le compte d’annonceurs soit directement dans les entreprises et sociétés commerciales ou industrielles. Il/ou elle est à l’écoute des besoins pour élaborer en fonction du budget la meilleure stratégie de communication soit pour le marché ciblé.
      Les spécialistes (voir ci-dessous) nous proposentun métier structuré autour de 3 axes:
      - Avoir une grande connaissance, de la marque, des produits, des services, du contexte conjoncturel et concurrentiel, l’ensemble permettant la conduite d’analyses et d’études de compréhension de la position de l’organisation sur le marché actuel et futur;
      -La connaissance des clients, des consommateurs, de leurs attentes, de ce qu’ils expriment notamment vis-à-vis des produits, de la marque,
      -Avoir par recoupements de sources d’information (veille, salon professionnel, séminaire …) identifié les facteurs, les tendances qui sont à l’origine de l’évolution futur du marché.
      Dès lors, l’on imagine la variété des missions dont il peut avoir la charge, (enquêtes, interviews, analyses, définition de profils types, rédaction de briefs créatifs..etc.) Dans le cadre de la stratégie globale d’une entreprise ou d’une organisation, il va proposer une stratégie de sélection et d’emploi des moyens quant à l’utilisation des médias.  
      Enfin, c’est un professionnel prospectif qui va chercher à dégager les grandes tendances, à identifier les technologies ou les méthodes qui sont susceptibles d’impacter le marché de l’entreprise. 
      Partant de ce qui précède ce junior, cette junior sera titulaire au minimum d’une licence professionnelle – comme celle par exemple Métiers du média planning - ou d’un diplôme d’école de commerce et de communication. Mais surtout ce qui lui apportera beaucoup: son stage d’application, ses périodes de travail au sein d’agences. 
      Il faut ajouter que le réussite de ce junior lui permet soit directement de progresser vers des responsabilités plus importantes soit d’envisager après 2 ou 3 ans de suivre les enseignements et travaux d’un Master Pro. Une véritable clé pour une carrière passionnante dans un environnement professionnel porteur.
      Nous nous sommes inspirés pour ce qui précède de la présentation du métier publiée sur le site Jobmarketingvente.com;
      une visite s’impose.

  • BTEC 5 HND Business et Management de Projet
    • Adjoint Chef de Projet - Télécom Nouveaux services
    • Femme, Homme; Enseignement Supérieur Bac + 4 ou Bac +5. Aux côtés d'un chef de projet qui possède une expérience de plusieurs années dans la conduite de projets qui concernent les nouveaux services Télécom (Internet Haut débit, Kiosque Micro, Commerce Electronique...etc.) un Ingénieur Junior, plus récemment embauché, peut se voir confier le poste d'adjoint dans la mesure où il aura au cours de ses études déjà effectué des travaux dans un environnement recherches et études en services avancés télécommunications et qu'il ou elle aura choisi les options appropriées au cours de son année de spécialisation ainsi que les stages correspondants.

    • Adjoint Chef de Projet Ingénieur Electronique
    • Voir Définition "Ingénieur Electronique Chef de Projet" Comme dans de nombreuses sociétés de l'informatique et de l'électronique les évolutions et changements sont nombreux et rapides, il peut arriver que l'on offre une opportunité de poste d'Adjoint/ te Chef de projet à un jeune ingénieur électronique tout juste diplômé. Ce sont souvent les stages effectués en cours des études qui lui permetront d'obtenir ce poste. S'il parvient à faire ses preuves; il y a souvent pour lui de très intéressantes perspectives de promotion. Pour la mission, il est sous l'autorité du chef de projet qui supervise son travail et qui peut en cas de besoin lui donner des conseils. Au cours de cette première année, il gardera des contacts étroits avec son école pour bénéficier des informations utiles et de constituer son réseau de relations professionnelles. Homme Femme, Bac+ 4 Bac + 5 Ecoles d'ingénieur; DESS, Mastère.

    • Adjoint Directeur des Achats
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Professionnel titulaire d'un au Minimum d'un BTS Achats indiustriels; mieux d'une licence professionnelle Achats industriels/ Achats- Logistique

    • Adjoint au Responsable de production - Produits carnés
    • Femme, Homme; Personne possédant une expérience du travail en abattoir ou au sein d'un atelier de travail de préparation et ou de conditionnement de la viande. Il ou elle aura après plusieurs années d'activité dans ce milieu été remarqué et choisi pour assurer comme adjoint le travail d'organisation de la production (lignes, postes..) et le suivi du bon avancement des découpes et préparations. Parmi les principales exigences de la fonction: celle du respect le plus scupuleux de l'hygiene et de la propreté.
      Niveau Technicien, Technicien supérieur. Des enseignements supérieurs existent qui permettent - après des stages sur le terrain - de débuter comme adjoint ou adjointe pour accéder rapidement à un niveau de responsabilité supérieur. (voir en particulier la licence professionnelle Gestion et management d’ateliers d’élaboration de produits carnés- Université de Clermont)

    • Technicien supérieur communication d'entreprise
    • Jeune femme, jeune homme possédant un BTS /DUT en communication d'entreprise obtenu au terme de 2 ans d'études après un bac général ou STG, spécialité action et communication commerciales. Il est possible de préciser que les formules d'alternance Section de BTS - Entreprise et ou les stages au cours des 2 ans permettent au futur diplômé ou à la future diplômée d'avoir une vision précise de sa position au sein de l'entreprise: Il (ou elle) intervient sous le contrôle d'un responsable (communication, marketing, commercial) pour l'ensemble des besoins de communication qui peuvent concerner l'entreprise, ses produits et ou marchés. (préparation des documents et dossiers, réalisations de pages "web", préparation d'opérations promotionnelles, salons, ...etc.
      Après une première expérience de quelques années différentes opportunités peuvent voir le jour: prendre en charge des projets plus importants, accéder à un poste de responsable dans une nouvelle entreprise, entrer comme conseiller dans une société de communication.
      Ces évolutions sous entendent cependant une grande volonté de se perfectionner, ainsi que celle de se documenter sur les innovations et les meilleures "pratiques professionnelles".

      Dans cette perspective d'une carrière dans ce domaine, l'une des suggestions qui mérite d'être esquissée pourrait être de suivre dans le cadre d'un dispositif modulaire, à distance, des sessions de formation professionnelle permettant d'obtenir une licence Pro ou un Bachelor. A ce stade, celui du bac +3, s'ouvrent des opportunités de s'inscrire en Master et d'accéder à des fonctions de responsable, de manager. ...un véritable pilotage stratégique de carrière !

       

    • Technicien en Management d'unités commerciales
    • Jeune professionnelle, jeune professionnel; Aux côtés d'un responsable d'une unité commerciale ou de distribution, - Direction commerciale, Chef des Ventes - (magasin, hall de vente, entrepôt, galerie d'exposition...etc.) le Technicien en management saura apporter ses capacités d'initiative à la réalisation de l'ensemble des tâches qui concourent à la bonne exploitation des unités. (maîtrise des techniques d’organisation de gestion et maîtrise des techniques d’animation commerciale, avec de grandes qualités en matière de communication) Du point de vue niveau, Il ou elle est titulaire au minimum d'un BTS ( de technicien supérieur en management d'unités commerciales) Parfois, la possession d’une licence professionnelle en management et gestion commerciale s’avère très utile, notamment pour bénéficier rapidement de promotions internes.

    • Technicien supérieur en conception industrielle de systèmes mécaniques
    • Profil d’un jeune homme ou d’une jeune femme ayant dans le cadre d’une formation Bac + 2 (BTS, DUT, conception de produits industriels, Génie Mécanique et productique) bénéficié d’une formation et d’un véritable entraînement en DAO, CAO. Il aura après une première expérience professionnelle en bureau d’études ou méthodes; fabrication, génie industriel (ou en parallèle avec ses activités) suivi des sessions de formations courtes lui permettant de se familiariser avec les nouveaux produits logiciels qui concernent les « métiers » de son entreprise. Il est auprès de l’ingénieur en charge du bureau d’études techniques un véritable adjoint auquel on va progressivement confier des responsabilités (encadrement de nouveaux embauchés, responsabilité de pré –études; contacts directs avec des clients…) Il est possible de prévoir pour ce profil une évolution de carrière intéressante:
      >soit prise de responsabilité dans un bureau d’études de l’une des nouvelles unités décentralisées,
      >soit, parfois, en prenant davantage de responsabilités du côté commercial (rendez-vous commerciaux, pré études, devis….etc.)
      Il est possible aussi de trouver des débouchés dans certaines sociétés de services et d’assistance technique. Possibilité de s’insérer dans de nombreux secteurs d’activité (bureaux d’études, fabrication) Disposer au départ d’un Bac technique, scientifique ou professionnel pour aborder la formation supérieure Titre professionnel retenu au répertoire national des certifications professionnelles : (JO de Mai 2007) : Technicien(ne) supérieur(e) en conception industrielle de systèmes mécaniques- titre niveau III

    • Technicien Supérieur en Electronique.
    • C'est une personne qui dispose à la fois d'une base de connaissances théoriques et pratiques d'ordre professionnel. C'est à dire de connaissances et savoir faire solides et complets, acquis, soit dans le cadre d'un enseignement supérieur en formation initiale, (en France Bac + 2] Soit dans le cadre de la formation professionnelle (à l'issue d'un ou de plusieurs stages en début de carrière ou un peu plus tard] L'expérience du terrain acquise en entreprise lui permettra de devenir un technicien supérieur très recherché, véritable adjoint auprès de l'ingénieur en électronique - chargé de l'exécution des travaux ou apte à prendre en charge des sous-ensembles de projets. Peut trouver des postes dans un grand nombre de secteurs au delà de l'électronique (automobile, matériel electro ménager, radio TV -matériel chaînes - transports au sens large, Même (surtout?) dans le domaine technico commercial où de belles perspectives existent.

    • Technicien supérieur comptable et financier
    • Femme, Homme; Tout secteur d’activité. Professionnel (elle) capable de s’intégrer dans un service administratif, comptable et financier d’une entreprise ou d’une organisation pour occuper, à part entière, un poste de responsable qualifié. Poste qui requiert à la fois les compétences techniques d’ensemble d’un comptable (la préparation des documents, la maîtrise des logiciels de l’entreprise, celle des relations fournisseurs-clients, celle des comptes de personnel- salaires, charges – la capacité de préparer les opérations de clôture…etc.) Et, au-delà, les connaissances, la compréhension et les capacités de participer à la mise au point des états de comptabilité analytique utiles aux services, celle de conduire les analyses financières, tant vis-à-vis des opérations passées que des projets ou prévisions à établir. Pour réussir dans ce métier et avoir des perspectives de promotion: Posséder un BTS (comptabilité et Gestion des Organisations), un DUT (Gestion des Entreprises et des Administration/GEA Option Finances- Comptabilité, mieux avoir réussi une licence professionnelle comptabilité finances)
      Retenir également que ceux et celles qui s’engageraient dans la vie professionnelle dès un Bac Pro Comptabilité peuvent, de différentes façons progresser, vers ce niveau supérieur. (via diverses possibilités Alternance, Formation professionnelle Continue…)
      Les évolutions actuelles que nous connaissons (technologies de communication, multiplication des échanges internationaux à l’échelle de la planète pour tout type d’entreprises et d’organisations, crise internationale avec remise en cause des normes comptables internationales) permettent de comprendre que ce domaine est particulièrement vivant et attractif pour tous ceux et celles qui s’interrogent sur le bien fondé d’une orientation professionnelle dans cette direction.

  • BTEC 6 Business innovation et management commercial - Enseignement à distance
    • Responsable E-commerce
    • Voici une référence qui convient parfaitement à une jeune femme comme à un jeune homme même si en plus des diplômes une première expérience est souvent demandée comme nous le verrons dans la présentation proposée ci-dessous.
      Que nous apprennent les sites de recrutement ?
      Sur les sites de recrutement nous avons remarqué de nombreuses propositions d’emplois. Certaines avec ce libellé précis de Responsable e-commerce, d’autres avec des libellés voisins comme par exemple chef de projet E-commerce, Chargé d’E-commerce, Chargé de campagne E-commerce, Spécialiste E-commerce, …..
      Pour la plupart ces annonces précisent du point de vue diplôme que, en parallèle aux responsabilités, les recruteurs attendent des candidatures d’un niveau Master - Bac + 4/Bac+5 - avec en plus une expérience de quelques années.
      Voici quelques phrases «clé» des annonces permettant de cerner le portrait robot de ce professionnel ou de cette professionnelle:
      - Diplômé(e) d’un Bac +5 minimum en Marketing type Ecole de  commerce
      - Vous serez rattaché à la direction marketing et E-commerce
      - Vous avez un Bac +4/Bac+5 avec une spécialisation webmarketing 
      - Vous animerez les stratégies de fidélisation (plan de contact, newsletters, marketing automatisé)
      - Vous êtes diplômé(e) d’une formation webmarketing / e-commerce 
      - Vos excellentes compétences analytiques couplées à une forte sensibilité marketing sont reconnues.

      - Vous avez une bonne connaissance d’une ou plusieurs applications leader dans le domaine de l’A/B test ;
      En plus des diplômes les annonces décrivent les missions qui sont confiées à ces professionnels. Sans multiplier les exemples, voici quelques phrases intéressantes situant la dominante des tâches qui sont confiées :
      ->Vous comprenez tous les leviers d’acquisition de trafic gratuit et payant (SEM,  SEO, comparateurs, newsletter, affiliation, réseaux sociaux…)
      ->Créations des bannières et des Newsletters en liaison avec le Webmaster,
      ->Administration, référencement et gestion des différents sites;
      ->CRM *: gestion de la base de données clients et mise en place d'offres            commerciales adéquates, envoi de newsletter…
      ->Webmarketing: Veille concurrentielle, analyse du marché;
      ->Assistance clients (par téléphone, email, chat…) community management:      gestion et animation des réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram;
      ->Vous définissez vos actions en ayant une parfaite connaissance des clients et des prospects, basée sur des analyses récurrentes et ad-hoc que vous suivez  et améliorez au quotidien ;
      ->Etc.
      Au total; nous sommes devant le portrait d’un diplômé de l’enseignement supérieur le plus souvent titulaire d’un Bac +4/Bac+5 particulièrement familier du web-marketing; de plus, la fonction d’un responsable e-commerce exige dans les annonces une expérience antérieure de quelques années.
      La réussite dans un tel poste passe également par la qualité de la logistique et de la distribution que l’entreprise aura mis en place en associant le responsable E-commerce.
      Retenir, enfin, que ce responsable sera informé sur la législation qui progressivement précise et régule les transactions en ligne. Au total, nous percevons que le profil d’un responsable E-commerce s’inscrit pleinement parmi les nouveaux professionnels de la toile.
      Quels parcours permettent d’accéder à ce poste ?
      Côté études supérieures, Ecoles de commerce et de management (une entrée de suite après le bac ), IUT, Sections de BTS, IAE, Universités, Instituts de gestion  proposent des cycles qui débouchent sur les diplômes que les recruteurs reprennent dans leurs annonces. (voir ci-dessus)
      Une première étape consiste à viser un BAC +3 en obtenant une licence professionnelle ou un Bachelor.  
      Exemples de diplômes:  Bachelor E-commerce, Licence Professionnelle E-Commerce et Marketing, Licence professionnelle commerce et distribution, Licence professionnelle Marketing; diplômes obtenus, pour certains, après un BTS ou un DUT (BTS Commerce, DUT - Technique de commercialisation) 

      Comme nous l’avons constaté à travers les offres d’emploi, un Bac + 3 en poche permet d’accéder à un enseignement de Master. Cette fois, le poste de responsable E-commerce est vraiment à la portée des diplômés. Ci-après, pour exemples, 3 enseignements universitaires qui proposent un Master orienté E-commerce /web-marketing:
      - Master 2 - MDD - Marketing Direct et Digital - Lille
      - Master Langues Etrangères Appliquées, Webmarketing et e-commerce Rouen (à distance)
      - Master 2 Commerce Electronique- Strasbourg
      Pour les plus jeunes qui préparent le Bac et qui seraient intéressés par une activité professionnelle en relation avec Internet, le commerce, le  marketing -  sans écarter  les séries générales -
      le Bac STGM (Sciences et Technologies du management et de la Gestion ) peut convenir pour ce qui est du socle général de connaissances comme le Bac STI 2 D - Sciences et Technologies de l’industrie et du développement durable en privilégiant la spécialité  « information » (systèmes d’information et numérique) ainsi que le Bac Pro Commerce…. Ces diplômes ouvrent toutes grandes les portes des enseignements supérieurs et permettent de s’engager dans les filières dispensées par les établissements que l’on listés ci-dessus.

      On peut ajouter que la vague Internet a été à l’origine de la création de très nombreux programmes  à travers tout le pays.
      Enfin, le rythme de développement de l’E-commerce au niveau européen nous permet d’être particulièrement confiant vis-à-vis de l’avenir de cette activité et des professions dont elle suscite la création.


      *CRM Customer Relationship Management

    • Acheteur Professionnel
    • Fonction qui désigne celui (ou celle) qui dans l'entreprise effectue pour le compte des services ou départements les achats de fournitures, matériel, équipements ou prestations de service qui sont considérés comme relevant de l'exploitation courante. Il peut être chargé de l'achat de certains équipements relevant d'un classement en investissement. Il ou elle a donc en charge le suivi, la gestion et le management des fournisseurs, avec aujourd'hui, un rôle de plus en plus en amont (cahier des charges, demandes de prix, contrat qualité ...etc. ) Poste exigeant un niveau d'études supérieures au minimum égal à Bac + 2 et bien souvent en fonction des budgets et de la taille de l'entreprise le niveau Bac + 3 ou 4 n'est pas superflu. Ecole de gestion, de commerce, universités, centres de formation professionnelle qui proposent aussi des programmes de qualification. Enfin, l'acheteur professionnel, pour l'actualisation de ses connaissances et avoir une vue précise sur l'état de l'art dans sa fonction a tout intérêt de participer à des séminaires, salons ou congrès. De nombreuses opportunités s'offrent aux professionnels autour des thématiques d'actualité « achats responsables, Achats durables...»
      On peut également remarquer que les professionnels des achats qui interviennent au plan européen ou plus largement au plan international doivent maîtriser au moins l’anglais pour s’investir avec efficacité dans les négociations.

       

      Secteurs: Distribution, management, grandes entreprises..

    • Repreneur d'entreprise
    • Démarche engagée par une personne homme ou femme - parfois en situation de demandeur d' emploi - et qui vise, au terme d'un processus, à devenir le propriétaire et le gestionnaire à part entière d'une entreprise " à reprendre". Pour que ce processus réussisse, il est indispensable pour les personnes d'avoir déjà une première expérience de l'entreprise et surtout de bénéficier d'un accompagnement. Des organisations sont opérationnelles sur le terrain pour assurer cette préparation, parfois bénévolement. Il est donc important de se renseigner pour trouver les "entraîneurs et tuteurs" qui peuvent aider à mettre le projet sur de bons rails. Chacun comprend combien ces démarches sont impliquantes pour les candidats à la reprise. Avoir le goût de l'entreprise, la volonté d'y arriver, les connaissances des marchés et des produits qui positionnent l'entreprise. ...etc !! En fait une expérience du secteur ciblé est essentielle.

    • Gestionnaire
    • Terme générique qui désigne une personne ayant non seulement un niveau d'études supérieures (2 ans après le bac, voire 4 ans) mais également une expérience concrète sur le terrain de la gestion, acquise au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Plus précisément, la personne aura des connaissances techniques solides en comptabilité générale, analytique; elle maîtrisera les logiciels de gestion qui sont employés dans les entreprises. Souvent diplômée (d'un DUT au minimum) ces postes permettent aux titulaires de progresser dès lors qu'ils font des efforts réguliers de formation professionnelle - dans les connaissances et techniques - les besoins de gestionnaires restent importants au sein des PME ou des organisations.

    • Responsable structure associative
    • Femme, Homme ; Personne susceptible d’exercer des attributions de direction au sein d’une association. En fonction de la taille de l’association, ce responsable pourra être considéré comme Directeur assurant ainsi la supervision au jour le jour du fonctionnement de l’association. Elle aura aussi parmi ses attributions celles du fonctionnement institutionnel de l’association (son bureau ou conseil, son assemblée générale, la préparation du budget et son suivi d’exécution..) Ce responsable préparera les dossiers et soumettra les projets aux membres du bureau…etc. Il supervisera le travail des « permanents » salariés ou intermittents comme des bénévoles si l’association leur fait appel. Il assure les liaisons avec les autorités administratives dont il dépend et sait en particulier tenir compte des règles de sécurité s’il organise des évènements ou manifestations. D’un point de vue études, une licence professionnelle constitue une base solide. Elle est complétée d’une première expérience professionnelle au sein d’une association (par exemple comme animateur junior, chargé d’études, chargé des contacts avec les personnes cibles de l’association ..etc.) C’est alors qu’un poste de responsable peut devenir accessible.

    • Adjoint (e) de Direction PME
    • Dans un premier temps rappelons ce que l’on entend par PME Les petites et moyennes entreprises (PME) sont des sociétés, dont le nombre de salariés est compris entre 10 et 250, et dont le chiffre d'affaires (CA) annuel ne dépasse pas les 50 millions d'euros. S’il est certain qu’une entreprise de 15 salariés n’a pas grand-chose à voir avec une entreprise de 200 il n’en demeure pas moins que ces sociétés doivent être gérées et dirigées.  Avec un seul « patron » pour les plus petites, il n’y a pas de soucis,  mais, si elles grandissent rapidement, une seule personne, concentrant l’ensemble des pouvoirs de décision et de gestion, sans associé dans un poste d’adjoint, sans « bras droit capable de prendre le relais instantanément;  c’est vraiment faire courir un risque à la structure en cas d’accident, de décès, d’un départ en retraite qui n’aurait pas été anticipé  - aussi bien aux associés, aux salariés, aux créanciers…etc.  L'adjoint, l'adjointe de direction est alors la personne sur laquelle s'appuie le patron, le directeur pour préparer dossiers, opérations, pour assurer une présence de la direction lorsqu'elle ci s'absente et ou pour effectuer une mission à la place de la direction. Certaines charges (administratives, personnel, production ..etc.) peuvent progressivement être déléguées à l'adjoint de direction qui après une période donnée pourra alors devenir Directeur Adjoint, puis, qui occupera à la première occasion un poste de directeur fort de son expérience. C’est donc un poste, une fonction qui exige avant tout des relations claires et précises entre le directeur et son adjoint, qui exige également beaucoup de retenues avec le personnel en même temps que toutes les qualités requises en terme d'écoute et de rendre compte. Poste qui par bien des côtés permet à celui ou celle qui réussit de prendre en charge à part entière la direction d'une PME avec toutes les chances de succès. Il est intéressant de signaler que l'université de Pau et des Pays de l'Adour propose une licence Professionnelle intitulée Adjoint de direction de PME PMI  avec l'objectif de former des spécialistes de la direction des PME;

      Quel parcours pour les plus jeunes ?


      Pour les plus jeunes, le Bac Sciences et Technologies du Management et de la Gestion pourrait être considéré comme utile pour enchainer ensuite par un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations – option Gestion et Management des Organisations GEA GMO; Ce diplôme en poche, les portes de la licence pro mentionnée ci-dessus seraient alors grandes ouvertes:

      Un parcours avec au final des opportunités d'embauche....sous réserve, comme toujours, de bons stages en entreprises tout au long de ces années et également de bonnes introductions pour accéder directement à un poste d’adjoint de direction. Sinon, des opportunités existent pour des postes d’assistant de direction (de services, de direction de PME et de différentes organisations de nature les plus diverses correspondant d’une façon ou d’une autre aux critères rappelés ci-dessus pour les PME (Agences, cabinet d’études, de conseil, de formation) sans écarter des postes au sein d’unités de grands groupes qui délèguent au maximum à des entités dont les modalités d’animation et de gestion correspondent aux modalités de fonctionnement des PME. 

      Les PME représentent en nombre une très grande majorité d’entreprises, aussi ces postes de niveau direction au sein des PME ne sont-ils pas rares et ils représentent pour des jeunes ayant une première expérience une véritable perspective (sous réserve des bases de connaissances rappelées ci-dessus) et de réelles compétences entrepreneuriales acquises sur le terrain. 

    • Manager de Rayon - grande distribution
    • Poste convenant aussi bien à une jeune femme qu'à un jeune homme.
      Profil d'un titulaire de BTS ayant initialement obtenu un bac pro commerce. La personne est chargée sous la responsabilité d'un chef de département de l'animation et de la gestion administrative et commerciale d'un rayon.
      Au sein d'une grande surface, le manager de rayon applique la politique commerciale définit par sa hièrarchie, Il assure la bonne présentation des articles de son rayon;
      Plus généralement lorsque c'est le cas, il participe au recrutement des personnes affectées au rayon ainsi qu'à leur entraînement. Il est aussi capable d'apporter son appui direct aux vendeurs lorsque la situation l'exige. Il a en particulier une grande vigilance sur les questions relatives à la sécurité des clients. Parmi ses objectifs, celui d'exiger des fournisseurs les notices d'utilisation afin que ses vendeurs les connaissent parfaitement...etc.
      Toute l'attention qu'il portera pour ce qui concerne le rendre-compte à sa hièrarchie lui permettra d'être remarqué et de bénéficier rapidement d'une promotion. Il est possible aussi qu'il oriente sa carrière vers une fonction conseil ou formation professionnelle des jeunes embauchés. Un poste qui peut aussi ouvrir les portes de diverses chaînes spécialisées de distribution ou celles de réseaux de franchise, sans oublier, celles de l'e-commerce sur Internet.

       

    • Assistant (e) commercial (e)
    • Il existe sur Internet des centaines, voire, des milliers d’annonces de recrutement d’Assistant commercial femme ou homme. Lorsque l’on découvre ces propositions de poste l’on perçoit à travers les attentes des employeurs en quoi consiste cette activité et les principales tâches et missions qu’il leur faut accomplir. Ces annonces mettent l’accent sur l’activité des entreprises et des organisations et sur le travail des commerciaux en responsabilité hiérarchique et ou fonctionnelle, qu’ils soient du siège des succursales, agences ou concessions. Ils ont à leur côté pour satisfaire les clients, informer les prospects, gagner des marchés, administrer les ventes, ces professionnels appelés Assistant Commercial, Assistante commerciale.

      Ainsi ce professionnel est-il dans un service, au sein d’une équipe, auprès d’un responsable (chef de secteur, directeur commercial, chef de service…) comme un appui quotidien avec le téléphone, les mails et le micro ordinateur pour noter, transmettre, reporter, préparer des réunions, mettre à jour des tableaux de bord et bases de données, aider à l’animation des réseaux sociaux et participer à la conception d’événements promotionnels, …etc.

      Selon les entreprises son activité sera plus administrative (règlements clients, facturation, mise en banque des chèques)  On retrouve fréquemment cette référence à ADV – pour Administration Des Ventes. Pour d’autres, elle sera à forte dominante clients - prospects - ventes (contacts clients, accueil, prise de rendez-vous, relances, participation aux expositions, aux journées portes ouvertes …etc.) Selon le positionnement de l’entreprise - dans l’hypothèse, par exemple, d’un marché export- son travail prendra en compte ses compétences linguistiques – bilingue ou trilingue – Si le la titulaire du poste est directement attaché/e au directeur commercial,  l’assistant commercial sera aussi en relation avec la direction générale pour assurer des tâches plus managériales - budgets, projets, missions, investissements.

      Enfin, ce poste peut apparaître comme une première opportunité d’insertion professionnelle après le diplôme. Dès lors, après une première année réussie, le jeune assistant commercial pourra accéder en toute plénitude aux responsabilités de commercial.

      Quels diplômes pour réussir dans cette activité professionnelle ?

      Le plus souvent les annonces de recrutement précisent  « Posséder un DEUG, un BTS, un DUT ….. » D’autres demandent une licence professionnelle - comme la licence commerce distribution avec telle ou telle spécialité-  ou un Bachelor - comme le Bachelor Management commercial.

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro « métiers du commerce et de la vente » permet d’avoir un socle de connaissances d’une grande utilité vis-à-vis de cette perspective professionnelle. Néanmoins, il ne faut jamais oublier que les autres Bacs [STI2D, STD2A, L, S, ES] ouvrent également les portes des enseignements supérieurs commerciaux permettant d’avoir au bout de 2 à 3 ans de très nombreuses perspectives de carrière dans de nombreux secteurs d’activité tous en recherche de commerciaux.

      Quelques mots pour préciser à de jeunes adultes que le titre professionnel d’Assistant Commercial est un titre du RNCP et que l’on peut l’obtenir par la voie de la formation professionnelle. Des centres accessibles aux adultes préparent à ce métier au cours de sessions de 8 à 12 mois. Une qualification, enfin, qui peut être préparée par la VAE.   

      Est-ce le métier préféré des jeunes ?  Si ce n’est celui-ci gageons qu’il figure dans le top 10

    • Manager E-business
    • Présentation en cours de préparation

  • BTEC 6 Business innovation et Management de la communication
    • Concepteur Rédacteur - (Pub)
    • Spécialiste des textes. Il/elle est capable en fonction des axes généraux définis par la direction de la communication de prendre en charge l'élaboration du contenu et spécifiquement des textes écrits qu'il saura adapter en fonction des cibles et des supports. Femme, homme diplômé de l'enseignement supérieur: Ecoles de communication, Universités, le ou la titulaire d'un tel poste pourra évoluer dans l'entreprise en fonction des résultats et en fonction des stages et séminaires de formation professionnelle suivis. Veille attentive des campagnes publicitaires des secteurs d'activité proches de celui de l'entreprise. Existence de postes en studios et agences. On peut trouver des informations particulièrement intéressantes à propos de ce métier sur le site de l'association des agences de conseils en communication. www.aacc.fr. Evolution de carrière : Adjoint de Direction artistique en agence, Responsable de communication en entreprise. Muni d'un bon carnet d'adresses, et de bonnes références, une opportunité peut se présenter de création d'une agence.

    • Adjoint Cadre Dirigeant d'Organisme de l'Economie Sociale
    • Femme; Homme; Fonction qui requiert un haut niveau d'enseignement supérieur (Maîtrise, Master) et qui permet à un junior récemment diplômé de débuter une carrière au sein d'organismes de ce secteur d'activité. Il travaille sous la responsabilité d'une direction générale, de service ou de département: direction financière, direction d'exploitation, direction des études...etc. Son embauche ne résultera pas du hasard: Il ou elle aura au cours de ses études effectué un ou plusieurs stages au sein de cette organisation et donc aura fait montre de ses qualités et permis aux dirigeants de l'organisation de lui faire une proposition.  De nombreuses perspectives d'emploi se situent dans le monde des associations, celui des mutuelles, des fondations et des coopératives...etc. En outre, les développements d'une économie sociale et solidaire, celui d'une économie équitable offrent aux côtés de l'économie de marché au sens strict des opportunités de carrière non négligeables possédant de plus "un sens" "une signification sociale" qui compte beaucoup aujourd'hui pour de plus en plus de personnes.
      De nombreux enseignements universitaires supérieurs existent qui peuvent préparer à une insertion réussie à ce niveau et dans ces secteurs. Pour les plus jeunes; l'étape précédente sera celle des licences (Doit, Gestion, management, finance...) Et pour le bac: les séries L, ES, peuvent être privilégiées. Retenir, qu'à bien des égards, ces secteurs d'activités utilisent comme l'ensemble de l'économie les nouvelles technologies et que les compétences informatiques, de communication, en logistique, marketing ..etc. De ce fait, les opportunités de carrière restent largement ouvertes quel que soit le parcours.

    • Chargé (e) de communication Internet
    • Personne qualifiée - Bac + 2 Bac + 3 capable dans le cadre d'un schéma ou plan global de communication de concevoir et de préparer des informations, messages, communications qui viendront consolider l'ensemble de la communication de l'entreprise ou de l'organisation. La difficulté réside dans le fait tout un chacun peut se connecter. Le ou la chargée de communication Internet doit donc avoir les connaissances et compétences que l'on acquiert au sein d'une université ou d'une école de communication. Elle doit aussi être très sensible aux spécificités du média Internet (son caractère interactif, son caractère multimédia) Poste qui exige une préparation spécifique pour les personnes en cours de carrière qui n'ont pas bénéficié d'une formation aux usages des nouvelles technologies de communication.

    • Conseiller relations clients; Conseillère relations clients
    • Poste exigeant de grandes qualités relationnelles, notamment une capacité d'écoute et le sens du service à rendre. A côté de ces qualités, une aisance au téléphone et tous les savoirs – faire de base dans le domaine du télétravail et des techniques de communication (Internet , fax, téléphone, téléphone mobile) Enfin, être préparé (ée) aux applications bureautiques qui accompagnent les situations de travail: catalogues des produits, bases de données, fichiers clients, factures, gestion des interventions, ou des contacts prospects...etc.
      2 grandes catégories de « relations clients » sont distinguées: le «  Business to Customers » - ou B to C – et « Le Business to Business » -  ou B to B. la première relations des professionnels directement en direction des consommateurs ou clients de base; la seconde relations des professionnels directement en direction d'autres professionnels ou relations d'entreprise à entreprises.
      En outre, en poste au niveau de plateaux au sein de centres d'appels internes à une entreprise ou externes, il est nécessaire de posséder toutes les aptitudes requises pour s'adapter à ces situations de travail. (ambiance, travail d'équipe, horaires, compétitions commerciales....)
      Aujourd'hui connaître et pratiquer couramment une langue étrangère est un atout non négligeable pour la conseillère ou le conseiller.
      D'un point de vue études et niveau de qualification, les recruteurs s'accordent à penser que le Bac (Bac général, Bac Technologique Bac Professionnel) semble satisfaisant dès lors que l'embauche est accompagnée d'une formation professionnelle d'adaptation et de familiarisation avec les équipements de travail. Les titulaires d'une année d'enseignement supérieur seront certainement remarqués parmi les candidats à recruter. Il n'est pas rare d'accéder également à ces postes via des contrats de professionnalisation de quelques mois à un an alternant la présence en centre de formation avec la mise en situation professionnelle et ce pour des candidats de moins de 26 ans. Dans certains cas, il est clairement indiqué dès le départ que le contrat de professionnalisation se transformera en CDI pour les jeunes de moins de 26 ans qui satisfont aux conditions fixées.
      Poste reconnu dans le répertoire national des certifications professionnelles -RNCP – ainsi que dans le répertoire officiel des métiers – ROME.

    • Consultant en innovation produits et marchés
    • Femme, homme ayant un diplôme d'enseignement supérieur (si possible un master) Il (ou elle) est capable d'intervenir dans un contexte international ou pour le moins européen. Ses connaissances et ses savoir faire lui permettront d'être un intervenant indispensable auprès des entreprises grandes, petites ou moyennes. Et ce, dans la mesure ou les processus innovants occupent une place essentielle dans le développement économique. Il saura en particulier à l'échelle européenne trouver des partenaires pour des accords techniques ou commerciaux. Il sera également informé des derniers développements en ce qui concerne les lois concernant la propriété intellectuelle ainsi que sur les dispositifs d'aide aux transferts de technologie. S'il est vrai que c'est particulièrement difficile de rassembler ces compétences et que le parcours de formation n'est pas à la portée du premier venu; des instituts, des écoles, peuvent proposer des programmes préparant à ce type de fonctions et métiers particulièrement attractifs pour des jeunes diplômés. Ceux-ci pouvant occuper une position de junior pendant un an ou 2 ... pour se voir «aspirer» rapidement par une entreprise cliente.

    • Cadre gestionnaire de projets de développement
    • Femme, Homme; Profil d’un professionnel de haut niveau capable d’intervenir dans un contexte multipartenaires pour animer, soit le montage de projets de développement nouveaux, soit pour évaluer des projets en cours. Son théâtre opérationnel: souvent le développement local, souvent également la création de nouvelles zones d’activité, la relance de bassins d’emplois en perte de vitesse ou, de plus en plus fréquemment, des chantiers dans des pays en voie de développement, ou dans des pays anciennement développés ayant subi une longue période de stagnation. Ses employeurs: des agences de développements publiques ou privées, des organisations internationales, des structures de consulting et d’audit relevant des banques et des fonds d’intervention qui soutiennent les projets. A côté de connaissances techniques sectorielles (agriculture, industrie, infrastructures ..etc.) ce profil possède des qualités de diplomate et de pédagogue. Il sera d’un point de vue culturel ouvert aux échanges et relations avec des interlocuteurs venant d’horizons très différents de son propre univers. Niveau: Ingénieur, Master avec une expérience professionnelle significative. Quelques juniors peuvent, en se préparant spécifiquement, avoir des opportunités comme Adjoint chef de projets.

    • Conseiller commercial, Conseillère Commerciale
    • Titre professionnel inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.(Arrêté du 22 novembre 2007) De ce point de vue, L’arrêté précise que cette activité (ce profil en quelque sorte) comprend 3 composantes principales:

      > Celle de vendre des produits et prestations de services sur catalogue, en face à face ; 

      > Celle de prospecter par des techniques de prospection téléphonique et physique sans rendez-vous;

      > Celle de prospecter des particuliers par la technique de vente directe par réunion.

      Il est en fait facile de comprendre que l’activité décrite ci-dessus requiert de savoir se présenter, communiquer, d’avoir les capacités d’écoute et celles d’exposer avec clarté un argumentaire. Aujourd’hui la réussite dans cette fonction intègre la maîtrise d’Internet et des outils et logiciels associés, y compris l’ensemble des savoir-faire relatifs à la prospection par téléphone. Micro-ordinateur portable, téléphone portable sont devenus ses outils de tous les jours lui donnant les réponses instantanées aux questions posées: stocks ? tarifs ? nouveaux produits ? Délais de livraison …… la capacité de préparer sur place un devis, un bon de commande…etc. On peut aussi souligner que le conseiller commercial – souvent éloigné de l’entreprise - doit s’efforcer d’avoir aussi souvent que possible des contacts directs et étroits avec les personnes et les services qui sont ses interlocuteurs. D’autres en responsabilité d’un rayon dans une grande surface bricolage, sports, jardinerie …ont les mêmes qualités d’écoute et toutes les compétences pour conseiller les clients qui souhaitent se documenter.

      Quelles filières de formation préparent à l’exercice de ce métier ?

      > Celles tout d’abord qui préparent du CAP au Bac professionnel – CAP Vente relation-clientèle, Bac professionnel Vente, Représentation. Formations à temps plein  ou par alternance (en particulier apprentissage)

      > Celles qui préparent- post Bac- à un bac + 2 / Bac + 3 : le BTS Management des unités commerciales (MUC) ,le BTS Négociation et relation client , le BTS Technico commercial (comprenant une quinzaine de spécialités) et le BTS commerce international ; les DUT Techniques de Commercialisation (avec plus de 20 spécialisations) sans oublier les licences professionnelles Commerce, Distribution, ni les Bachelor Management commerce et distribution

      > Parallèlement, la formation professionnelle continue (FPC) constitue une voie d’accès pour celles et ceux qui ont arrêté leur formation initiale depuis quelques années. Ajoutons qu’il est souvent recommandé aux plus jeunes qui le peuvent de s’inscrire en BTS  et, pour les meilleurs/res, d’aller jusqu’en licence professionnelle: Des perspectives de carrière de plus en plus attractives s'ouvrent aux titulaires d'une licence professionnelle ou d’un Bachelor. Notamment ces diplômes leur permettent d'accéder aux clientèles d’entreprise, aux acheteurs industriels ou de services à l'issue de négociations visant la signature de contrats.  Ces perspectives de carrière s'accompagnent toujours d'une spécialisation sectorielle (biens d'équipement pour des entreprises de tel ou tel secteur; services aux entreprises...etc.)

      L'accès à des postes de responsable de marché, de responsable de zone, de responsable d'équipe de conseillers commerciaux sont à envisager pour les meilleurs. Les entreprises présentent elles mêmes ces évolutions de fonction en les associant aux évolutions de traitement qui les accompagnent.

      En conclusion, chaque jour, sur les sites internet de recrutement l’on peut découvrir de nombreuses annonces de proposition de postes. Des centaines, voire des milliers de poste sont à pourvoir au sein des entreprises et organisations du pays. 

      Si l’on retient la variété des modalités d’enseignement (apprentissage, VAE, formation continue, formation à distance, Alternance), les perspectives de promotion qui le plus souvent accompagnent les offres d’emploi,  il ne faut pas hésiter à encourager jeunes et moins jeunes à s’intéresser à ces filières.  

      Dernière remarque : nous sommes dans une économie mondialisée; Etre bilingue, trilingue, étend encore davantage cet éventail des perspectives et renforce l’intérêt de ces diplômes !


       

    • Responsable Information communication - international
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Adjoint Directeur des Achats
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Professionnel titulaire d'un au Minimum d'un BTS Achats indiustriels; mieux d'une licence professionnelle Achats industriels/ Achats- Logistique

  • BTEC 6 Business Innovation Management et Marketing International
    • Assistant (e) Marketing Export
    • Jeune cadre souvent titulaire d'une maîtrise encore mieux d'un DESS. Un premier poste. Il ou elle sera aux côtés d'un responsable export expérimenté chargé/e progressivement des tâches administratives, commerciales, de négociation, de suivi ou de conception d'opérations soit groupe de produits, de clients ou sur telle ou telle zone. Au bout de 2 ou 3 années le titulaire pourra prétendre exercer à part entière la fonction. La pratique d'au moins 2 langues étrangères s'avère est une des conditions de base pour satisfaire aux attentes des entreprises ou des organisations.

    • Assistant (e) Direction Commerciale Export
    • Premier poste pour un/e jeune diplômé/e. Fonction importante. Le, la titulaire de ce poste auprès d'une direction commerciale export - Grande entreprise, PME - devra avec une grande efficacité participer à la conception, préparation, organisation et au management des opérations dont la direction commerciale export à la charge. L'aspect relation avec les responsables de zones; les clients export qui contactent la Direction Générale, les prospects ..etc sont autant d'occasions d'ouvertures et d'enrichissements personnels dans cette fonction. D'un autre côté, cette fonction permet aussi de participer ponctuellement aux travaux de la Direction Générale dès lors que ceux-ci concernent les affaires et opérations internationales. Pour toutes ces raisons, ce poste requiert un haut niveau du point de vue enseignement supérieur(DESS, Mastère) avec, au minimum, la maîtrise de 2 langues étrangères. Ne pas oublier que des jeunes à bac + 2 particulièreùent doués et travailleurs après quelques années sur le terrain pourront se voir offrir des responsabilités leur permettant de faire leurs preuves.

    • Assistant (e) International Business Manager
    • Il nous semble utile d'introduire cette présentation par celle d'un Master précisément intitulé: A MSc degree in International Business Management dispensé par l'INSEEC dans plusieurs villes de France et à Londres. Cette présentation précisant en quoi consiste ce « job » nous pourrons sans aucun doute mieux cerner le profil d'un ou d'une assistant/e le poste d'une personne travaillant aux côtés de ce type de manager.Quelques mots en anglais: "This program is designed to train executives who will evolve and succeed in complex, multicultural and multilingual environments. As a general program in management and international affairs, it offers to study major foreign markets: Africa China,Europe and Japan.Students enhance their managerial and commercial behavior"
      Le profil du patron étant défini comme ci-dessus; celui de la personne qui apparaît comme directement attaché à son service et qui travaille à ses côtés pourrait correspondre à ce qui suit:
      L'assistant/l'assistante maîtrise plusieurs langues étangères; Elle assure sa part du travail dans le suivi des contacts, l'avancement des projets, la gestion de l'agenda, la résolution de recherches documentaires, la préparation de réunions de travail, de téléréunions ..etc. elle peut en l'absence de l'International Business Manager participer à des réunions puis rendre compte de toute décision prise. Familier des technologies de communication cette personne saura en permanence communiquer avec son manager. Il lui incombe de communiquer avec les différents services et notamment avec la direction dans la mesure où son « patron » est le plus souvent  éloigné, sur le terrain.
      Il est aussi possible que, dès la définition de cette collaboration, il aie été convenu que l'assistant au Business Manager puisse à son tour, après avoir fait ses preuves, occuper une position supérieure soit dans un pays étranger, soit pour un groupe de produits ou, par exemple, puisse devenir International Business Manager Assistant ce qui correspond à une promotion immédiate avec la promesse d'une reconnaissance rapide et pleine et entière dans la fonction.
      Reste, il faut le reconnaître, que le « grade » de Master  demande des efforts de formation et le suivi d'un programme du type de celui qui est présenté ci-dessus pour obtenir cette équivalence de compétences; l'expérience dans la fonction d'assistant jouant un rôle important pour l'entrée en Master. Au départ; les langues; une licence professionnelle; des périodes significatives en entreprise en France ou mieux à l'étranger composent donc le portrait d'un profil appelé à d'excellentes perspectives professionnelles. 

       

    • Chargé- e des relations Presse - international
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Cadre Technico Commercial Export
    • Cadre commercial en charge d'un pays ou d'une zone pour réussir la percée d'un produit dans un pays-cible. En fait, très souvent l'on a affaire à un profil double compétence, Technique d'un côté, et, commerciale de l'autre, complété d'une aptitude à travailler à l'export qui requiert presque toujours une préparation spécifique. On constate donc que ce sont très souvent les meilleurs, les plus expérimentés des Technico commerciaux qui "prennent " l'export en charge. Formation supérieure, école de commerce, avec en plus une pratique courante de la langue du pays dans lequel il opère - ou tout au moins, la connaissance de l'anglais. Il sait - préparer les missions de prospection, identifier des partenaires ou réseaux potentiels permettant à l'entreprise de réussir dans des délais rapides. Sens commercial avec en outre une connaissance générale et culturelle du pays ciblé. Il peut rapidement devenir responsable à part entière du pays qui lui a été confié. De bonnes perspectives dans un monde qui devient chaque jour davantage un véritable "village". Ses connaissances techniques lui permettent d'assurer sur place le service après vente qui va rassurer les acheteurs.

    • Responsable zone export -
    • Homme, Femme;
      Cadre commercial (e) en entreprise ayant une solide expérience d'une zone géographique - Europe de l'Est, Amérique du Sud, Moyen Orient...etc. Il (ou elle) intervient sur cette zone, soit, d'une façon directe en assurant la fonction de vente, soit en pilotant les interventions de l'équipe qui - d'une façon opérationnelle - assure la progression des ventes et le développement des actions commerciales; d'une autre façon ? Par exemple, en développant des accords commerciaux avec des sociétés locales et en les soutenant dans leurs actions locales de communication.
      Connaissances commerciales et culturelles, pratique courante de la langue de la zone dans laquelle il ou elle intervient ou pour le moins de l'anglais.
      Etudes: Commerce International, Management, … Du point de vue diplômes: Licence professionnelle, Master; Il faut, en parallèle, attacher une grande importance aux stages sur le terrain qui se déroulent à l'étranger et qui permettent aux jeunes diplômés de s'imposer lors des processus de recrutement. Le plus souvent, la position de responsable de zone export est réservée à des cadres ayant déjà une connaissance de la zone qui leur est confiée.
      Les possibilités d’évolution sont nombreuses: fonction de direction export; changement d’entreprise, évolution vers des fonctions de consultant export….etc.

    • Responsable Marketing (B to B)
    • Cadre, femme ou homme, en charge du marketing B to B (Business to Business) Au sein de l'entreprise, il est important d'avoir un responsable Marketing pour la conception, la définition, la préparation et la mise en place des opérations générales de promotion et de vente qui ciblent les marchés inter -entreprises. Connaissance des marchés et de leurs évolutions, de la concurrence, des campagnes de promotion et de publicité. Ce cadre possède de très bonnes capacités d'analyse et d'anticipation des tendances étant sous entendu qu’ilmaîtrise les techniques quantitatives d’études des marchés et la conduite des enquêtes auprès de clients et de prospects. Ce poste intègre aussi une fonction de veille sur Internet en même temps qu’une participation aux salons professionnels du secteur pour découvrir l'état de l'art des avancées marketing.
      Il est possible de préciser que ce profil peut avoir un emploi dans pratiquement tous les secteurs d’activité :  dans l’industrie – tout secteur industriel - avec la responsabilité des études, enquêtes et des suivis des marchés ; dans le consulting avec la responsabilité de missions auprès de clients ; dans les services - SSII, Edition de logiciel, les assurances, dans la distribution; les transports , -…etc.

    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Responsable Export
    • Le ou la Responsable Export est en charge d'une famille de produits, d'un groupe de pays ou de négociations avec une catégorie de clients. Selon les cas, il ou elle cumulera les diverses composantes de cette fonction. Il est au contact direct de la Direction générale dans les PME ou d'une Direction Internationale dans une grande entreprise. Ce poste est souvent proposé à un/e jeune ayant une première expérience réussie dans une fonction d'assistante. Etudes Supérieures, Ecole de Commerce avec spécialisation DESS, Mastère. Et surtout la maîtrise de plusieurs langues étrangères. Ce poste exige enfin une grande mobilité pour toutes les interventions directes auprès des clients quelque fois installé à l'autre bout du monde.

  • BTEC 6 Business Innovation Management et Webmarketing
    • Responsable E-commerce
    • Voici une référence qui convient parfaitement à une jeune femme comme à un jeune homme même si en plus des diplômes une première expérience est souvent demandée comme nous le verrons dans la présentation proposée ci-dessous.
      Que nous apprennent les sites de recrutement ?
      Sur les sites de recrutement nous avons remarqué de nombreuses propositions d’emplois. Certaines avec ce libellé précis de Responsable e-commerce, d’autres avec des libellés voisins comme par exemple chef de projet E-commerce, Chargé d’E-commerce, Chargé de campagne E-commerce, Spécialiste E-commerce, …..
      Pour la plupart ces annonces précisent du point de vue diplôme que, en parallèle aux responsabilités, les recruteurs attendent des candidatures d’un niveau Master - Bac + 4/Bac+5 - avec en plus une expérience de quelques années.
      Voici quelques phrases «clé» des annonces permettant de cerner le portrait robot de ce professionnel ou de cette professionnelle:
      - Diplômé(e) d’un Bac +5 minimum en Marketing type Ecole de  commerce
      - Vous serez rattaché à la direction marketing et E-commerce
      - Vous avez un Bac +4/Bac+5 avec une spécialisation webmarketing 
      - Vous animerez les stratégies de fidélisation (plan de contact, newsletters, marketing automatisé)
      - Vous êtes diplômé(e) d’une formation webmarketing / e-commerce 
      - Vos excellentes compétences analytiques couplées à une forte sensibilité marketing sont reconnues.

      - Vous avez une bonne connaissance d’une ou plusieurs applications leader dans le domaine de l’A/B test ;
      En plus des diplômes les annonces décrivent les missions qui sont confiées à ces professionnels. Sans multiplier les exemples, voici quelques phrases intéressantes situant la dominante des tâches qui sont confiées :
      ->Vous comprenez tous les leviers d’acquisition de trafic gratuit et payant (SEM,  SEO, comparateurs, newsletter, affiliation, réseaux sociaux…)
      ->Créations des bannières et des Newsletters en liaison avec le Webmaster,
      ->Administration, référencement et gestion des différents sites;
      ->CRM *: gestion de la base de données clients et mise en place d'offres            commerciales adéquates, envoi de newsletter…
      ->Webmarketing: Veille concurrentielle, analyse du marché;
      ->Assistance clients (par téléphone, email, chat…) community management:      gestion et animation des réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram;
      ->Vous définissez vos actions en ayant une parfaite connaissance des clients et des prospects, basée sur des analyses récurrentes et ad-hoc que vous suivez  et améliorez au quotidien ;
      ->Etc.
      Au total; nous sommes devant le portrait d’un diplômé de l’enseignement supérieur le plus souvent titulaire d’un Bac +4/Bac+5 particulièrement familier du web-marketing; de plus, la fonction d’un responsable e-commerce exige dans les annonces une expérience antérieure de quelques années.
      La réussite dans un tel poste passe également par la qualité de la logistique et de la distribution que l’entreprise aura mis en place en associant le responsable E-commerce.
      Retenir, enfin, que ce responsable sera informé sur la législation qui progressivement précise et régule les transactions en ligne. Au total, nous percevons que le profil d’un responsable E-commerce s’inscrit pleinement parmi les nouveaux professionnels de la toile.
      Quels parcours permettent d’accéder à ce poste ?
      Côté études supérieures, Ecoles de commerce et de management (une entrée de suite après le bac ), IUT, Sections de BTS, IAE, Universités, Instituts de gestion  proposent des cycles qui débouchent sur les diplômes que les recruteurs reprennent dans leurs annonces. (voir ci-dessus)
      Une première étape consiste à viser un BAC +3 en obtenant une licence professionnelle ou un Bachelor.  
      Exemples de diplômes:  Bachelor E-commerce, Licence Professionnelle E-Commerce et Marketing, Licence professionnelle commerce et distribution, Licence professionnelle Marketing; diplômes obtenus, pour certains, après un BTS ou un DUT (BTS Commerce, DUT - Technique de commercialisation) 

      Comme nous l’avons constaté à travers les offres d’emploi, un Bac + 3 en poche permet d’accéder à un enseignement de Master. Cette fois, le poste de responsable E-commerce est vraiment à la portée des diplômés. Ci-après, pour exemples, 3 enseignements universitaires qui proposent un Master orienté E-commerce /web-marketing:
      - Master 2 - MDD - Marketing Direct et Digital - Lille
      - Master Langues Etrangères Appliquées, Webmarketing et e-commerce Rouen (à distance)
      - Master 2 Commerce Electronique- Strasbourg
      Pour les plus jeunes qui préparent le Bac et qui seraient intéressés par une activité professionnelle en relation avec Internet, le commerce, le  marketing -  sans écarter  les séries générales -
      le Bac STGM (Sciences et Technologies du management et de la Gestion ) peut convenir pour ce qui est du socle général de connaissances comme le Bac STI 2 D - Sciences et Technologies de l’industrie et du développement durable en privilégiant la spécialité  « information » (systèmes d’information et numérique) ainsi que le Bac Pro Commerce…. Ces diplômes ouvrent toutes grandes les portes des enseignements supérieurs et permettent de s’engager dans les filières dispensées par les établissements que l’on listés ci-dessus.

      On peut ajouter que la vague Internet a été à l’origine de la création de très nombreux programmes  à travers tout le pays.
      Enfin, le rythme de développement de l’E-commerce au niveau européen nous permet d’être particulièrement confiant vis-à-vis de l’avenir de cette activité et des professions dont elle suscite la création.


      *CRM Customer Relationship Management

    • Référenceur web
    • Spécialiste du positionnement des sites Internet sur la « toile » où, en d’autres termes, personne capable de proposer une architecture des pages, et d’organiser leur reconnaissance par les moteurs (en utilisant l’ensemble des techniques et outils appropriés en fonction des sites: réécriture d’URL, balises, choix de mots clés, langages dynamiques, développement des liens, interventions directes sur le contenu, proposition de campagnes d’achats de mots clés.

      L’objectif du référenceur web est de faire en sorte que les principaux moteurs de recherche trouvent et classent le site le plus « haut possible » dans les réponses et pourquoi pas en première page. Parvenir à ce qu’un site Internet -parmi les millions de sites existants- puisse être bien positionné afin d’être découvert par les internautes (professionnels/particuliers) est donc le but à atteindre. C’est en effet, l’une des clés de la réussite pour ce qui concerne son trafic. Cette façon de présenter cette activité reste néanmoins réductrice car ce travail de référencement s’inscrit en fait, le plus souvent, dans le cadre d’activités plus générales qui exigent des connaissances en informatique, et des bases solides en communication et marketing. Ceci nous aide à mieux situer le niveau d’études recommandable: Au minimum, un Bac + 2 - BTS, DUT; mieux, une licence professionnelle ou ces disciplines sont enseignées. Par exemple la licence Référenceur rédacteur de l'IUT de Mulhouse. Pour les actifs déjà engagés dans la vie professionnelle lorsqu’ils sont directement – ou même à la marge – concernés par l’exploitation, la promotion et le développement d’une activité sur Internet, ils peuvent suivre des sessions courtes – d’une à 2 journée/s - pour se former ou se perfectionner au référencement du ou des sites qu'ils ont la responsabilité d'animer.

    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Manager commerce international Junior
    • Jeune diplômé-e capable d'appréhender toutes les composantes d'une fonction commerciale qui s'exerce dans un contexte international.
      Ayant réussi le Bac ( plusieurs séries peuvent convenir (S, ES, L, - chacune présentant des avantages; par exemple la série L pour la maîtrise des langues étrangères) les étudiants devront suivre un enseignement supérieur et obtenir un bachelor ou une licence professionnelle en management commercial, marketing et communication. Il ou elle aura en cours de formation effectué une année dans un environnement professionnel ou académique au niveau international (Europe ou mieux USA)
      Le titulaire du poste – pour son premier emploi -  exerce son métier sous la responsabilité d'un Responsable Développement Marketing et Vente en charge d'une famille de produits, d'une catégorie de clients, d'un territoire géographique. Il ou elle sera capable d'effectuerdes missions dans tel ou tel pays soit pour présenter et vendre de nouveaux produits, étudier de nouvelles perspectives, constituer un réseau de distributeurs.....etc.
      Il est facile d'imaginer diverses évolutions de carrières toutes aussi attractives les unes que les autres  dès lors que désormais la mondialisation constitue le contexte dans lequel se situent les activités économiques.
      Accessible également via la formation professionnelle.

    • Expert nouveaux médias
    • Scientifique de niveau Bac + 5/bac+6 capable d'entreprendre des recherches ou de participer à la conduite d'expérience sur des sujets qui sont à l'interface des travaux de laboratoire et des travaux de développements industriels. Il ou elle, a l'occasion de séminaires européens ou autres confronte ses connaissances avec celles de ses pairs en charge de sujets similaires à ceux sur lesquels il travaille.

    • Manager culturel
    • Femme, Homme; Professionnel (elle) exerçant son métier au sein d'une organisation en charge de manifestations culturelles et artistiques. Il possède des connaissances relatives au secteur culturel dont il a la charge: connaissance des artistes, des évènements, et, comme manager, il lui revient de prévoir les budgets des manifestations et réalisations définies et retenues par les instances de décision dont il dépend. Il lui revient d'animer les équipes en charge de projets et de rendre compte. S'il intervient comme un indépendant, son métier peut aussi se rapprocher de celui d'un agent qui apporte tous ses savoir faire à quelques artistes et qui assure la réussite de leurs actions promotionnelles en contribuant directement à la notoriété de leurs oeuvres.

      Un bac + 4 / Bac + 5 (licence professionnelle, Master) avec un diplôme Histoire de l'Art et Marché de l'art permettra de réussir sous conditions de créer un bon réseau et de participer à de nombreuses expositions. Des filières spécialisées peuvent exister en écoles de commerce, mettant l’accent sur la communication et la gestion. Enfin des institutions privées proposent des cycles de préparation à l’exercice de métier. Employeurs: des collectivités locales, (départements, villes, …) des associations chargées d’organiser des manifestations (expositions, manifestations portuaires, rencontres littéraires, salons d’antiquaires, festivals, commémoration d’évènements historiques, ….etc.)  Si tout un chacun reconnaît que cette activité est particulièrement attractive, beaucoup s’accorde à penser que les postes à pourvoir sont peu nombreux.

    • Community Manager
    • Femme, Homme; Voici une activité, une fonction, qui désormais s’est imposée sur le « web » En parallèle au développement des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadéo, Linked In….etc.) les entreprises, les organisations, en même temps que les personnes physiques – étudiants, actifs, demandeurs d’emploi...etc.- sont devenues utilisatrices de ces réseaux de communication et elle s’en servent comme un nouvel outil au service de leur stratégie de communication. Principalement, les entreprises visent à « développer la connaissance de leur marque au sein des différentes communautés » on découvre sur Internet des phrases telles que « fédérer une communauté active autour de la marque » «Ainsi,il (ou elle) doit suivre les conversations qui se font sur d’autres sites au sujet de la marque pour pouvoir y répondre et contrôler au mieux ce qui se dit» «Nous développons votre marque sur les réseaux sociaux» annonce une agence de Community management.
      Les réseaux sociaux, pour les entreprises, sont devenus des outils utiles dans cette optique de promotion et de soutien des marques: C’est en fait l’une des tâches de ces professionnels. Dès lors, l’on perçoit que du point de vue profil, ces spécialistes appartiennent à la génération des webmasters, des Chefs de projet Web, des Affiliate Managers, des responsables marchés/produits en ligne…etc. Mais pas seulement: Les recruteurs attendent des Community Managers qu’ils possèdent des bases solides en marketing ou communication, ou,  parfois, en lettres ou journalisme. Ce qui souligne en fait le niveau requis pour assurer cette fonction ainsi que sa composante « création de contenu»: Rédiger vite et bien, « maîtriser les toutes dernières astuces Facebookiennes» pour reprendre une phrase qui en dit long sur les attentes des entreprises qui recrutent.
      Quelles sont-elles précisément ? A côté des start-up qui vont à l’essentiel, de nombreuses entreprises disposant de département marketing, produit, communication, des sociétés de conseil qui interviennent auprès des entreprises - PME en particulier qui manquent de moyen pour recruter à temps plein ces spécialistes- on rencontre des Community Managers dans des organisations, services et agences publics ou privés qui se doivent de promouvoir leur identité et de veiller à leur « e-réputation ».Ils sont présents dans les équipes de management des écoles de commerce, au sein d’Instituts dans les états-majors des partis politiques…. La liste est donc longue des débouchés accessibles.
      On retiendra cependant, que, avec cette culture « Web » et les bases Bac +3 au minimum- comme précisé ci-dessus- plus un début d’expérience; la formation professionnelle apportera les connaissances et les outils en quelques jours (ou quelques dizaines d’heures)  pour devenir Community Manager. Les recherches sur Internet permettent d'identifier ce type de formations courtes.
      Ceci étant, il ne faut pas passer sous silence que des formations supérieures longues et qualifiantes ont vu le jour pour préparer précisément à cette nouvelle dimension de la stratégie de communication. C’est semble-t-il un indice qui peut nous conduire à penser qu’au-delà d’un effet de mode, le Community Manager est devenu en quelques années un métier à part entière. Fiche ROME Animation de site multimédia E1101 -

       

    • Webmarketer
    • Plusieurs sites internet nous apportent de nombreuses informations utiles pour établir le portrait de ce professionnel du web: Il s'agit, par exemple, de webmarketing.com, d'elaee.com sans oublier metiers.internet.gouv.fr/metier/webmarketeur qu'il faut consulter. Sans les paraphraser, l'on peut esquisser une présentation pour souligner les aspects qui nous ont semblé les plus intéressants:
      En fait, nous sommes devant un professionnel ou une professionnelle en charge du marketing d'une entreprise qui utilise « le web » pour sa promotion commerciale, augmenter ses parts de marché, profiler sa clientèle,
      veiller activement au positionnement de ses concurrents, promouvoir de nouveaux produits ou services..... etc. homme ou femme chargé (e) de la stratégie de communication, des plans et campagnes de promotion et des ventes
      sur le web avec comme préoccupation permanente le trafic du site, son évolution, son suivi et son analyse et avec pour objectif principal le chiffre d'affaire à réaliser. Si l'on se situe complètement dans l'univers du
      e-commerce, du e-business, l'on imagine combien la fonction du webmarketer peut devenir celle d'un leader d'équipe, d'un responsable marketing on line, d'un chargé de marketing interactif, d'un chef de projet.....
      L'on perçoit, en parallèle à ces connaissances et savoir faire relatifs au marketing, que le webmarketer s'est approprié (e) les savoir faire techniques relatifs à l'internet pour ce qui concerne cette fonction communication vente sur Internet: présentation de catalogues en ligne, interactivité, statistiques d'audience, référencement, achats d'espaces, partenariats web avec les capacités rédactionnelles correspondantes utiles comme celles d'administrateur de base de données pour certaines des mises à jour sans oublier la publicité en
      ligne (achats d'espaces en particulier)
      Dès lors, l'on peut conclure que le webmarketer possède au moins 2 composantes principales dans son profil: celle des connaissances et savoir faire marketing ainsi que celle relatives aux techniques Internet.
      On rencontrera ce profil dans de nombreuses sociétés de vente sur Internet (le e-commerce) au sein de SSII spécialisées, dans les agences de communication, et régies publicitaires. Du point de vue formation, les professionnels du recrutement mettent bien en valeur ce double champs de
      compétences; Marketing d'un côté et Informatique/Internet de l'autre en reconnaissant qu'une formation BTS/Licence Pro Marketing/Commerce constitue à priori la base de connaissances la plus appropriée. Elle
      sera complétée par des enseignements du niveau Master. (Bac + 4 /Bac+5) ciblant cette fonction e-marketing.
      Des écoles, des instituts appuyés par des professionnels savent également préparer leurs étudiants à ce métier du web toujours dans le cadre de cycles post bac. De jeunes adultes pourront également se spécialiser
      en suivant des enseignements à distance qui avec méthode leur permettront de se qualifier.
      Une fonction qui en quelques années s'est imposée parmi les métiers du web les plus recherchés.

    • Manager E-business
    • Présentation en cours de préparation

  • BTEC 7 Extended Diploma Business et Management de l'e-stratégie enseignement à distance
    • Responsable E-commerce
    • Voici une référence qui convient parfaitement à une jeune femme comme à un jeune homme même si en plus des diplômes une première expérience est souvent demandée comme nous le verrons dans la présentation proposée ci-dessous.
      Que nous apprennent les sites de recrutement ?
      Sur les sites de recrutement nous avons remarqué de nombreuses propositions d’emplois. Certaines avec ce libellé précis de Responsable e-commerce, d’autres avec des libellés voisins comme par exemple chef de projet E-commerce, Chargé d’E-commerce, Chargé de campagne E-commerce, Spécialiste E-commerce, …..
      Pour la plupart ces annonces précisent du point de vue diplôme que, en parallèle aux responsabilités, les recruteurs attendent des candidatures d’un niveau Master - Bac + 4/Bac+5 - avec en plus une expérience de quelques années.
      Voici quelques phrases «clé» des annonces permettant de cerner le portrait robot de ce professionnel ou de cette professionnelle:
      - Diplômé(e) d’un Bac +5 minimum en Marketing type Ecole de  commerce
      - Vous serez rattaché à la direction marketing et E-commerce
      - Vous avez un Bac +4/Bac+5 avec une spécialisation webmarketing 
      - Vous animerez les stratégies de fidélisation (plan de contact, newsletters, marketing automatisé)
      - Vous êtes diplômé(e) d’une formation webmarketing / e-commerce 
      - Vos excellentes compétences analytiques couplées à une forte sensibilité marketing sont reconnues.

      - Vous avez une bonne connaissance d’une ou plusieurs applications leader dans le domaine de l’A/B test ;
      En plus des diplômes les annonces décrivent les missions qui sont confiées à ces professionnels. Sans multiplier les exemples, voici quelques phrases intéressantes situant la dominante des tâches qui sont confiées :
      ->Vous comprenez tous les leviers d’acquisition de trafic gratuit et payant (SEM,  SEO, comparateurs, newsletter, affiliation, réseaux sociaux…)
      ->Créations des bannières et des Newsletters en liaison avec le Webmaster,
      ->Administration, référencement et gestion des différents sites;
      ->CRM *: gestion de la base de données clients et mise en place d'offres            commerciales adéquates, envoi de newsletter…
      ->Webmarketing: Veille concurrentielle, analyse du marché;
      ->Assistance clients (par téléphone, email, chat…) community management:      gestion et animation des réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram;
      ->Vous définissez vos actions en ayant une parfaite connaissance des clients et des prospects, basée sur des analyses récurrentes et ad-hoc que vous suivez  et améliorez au quotidien ;
      ->Etc.
      Au total; nous sommes devant le portrait d’un diplômé de l’enseignement supérieur le plus souvent titulaire d’un Bac +4/Bac+5 particulièrement familier du web-marketing; de plus, la fonction d’un responsable e-commerce exige dans les annonces une expérience antérieure de quelques années.
      La réussite dans un tel poste passe également par la qualité de la logistique et de la distribution que l’entreprise aura mis en place en associant le responsable E-commerce.
      Retenir, enfin, que ce responsable sera informé sur la législation qui progressivement précise et régule les transactions en ligne. Au total, nous percevons que le profil d’un responsable E-commerce s’inscrit pleinement parmi les nouveaux professionnels de la toile.
      Quels parcours permettent d’accéder à ce poste ?
      Côté études supérieures, Ecoles de commerce et de management (une entrée de suite après le bac ), IUT, Sections de BTS, IAE, Universités, Instituts de gestion  proposent des cycles qui débouchent sur les diplômes que les recruteurs reprennent dans leurs annonces. (voir ci-dessus)
      Une première étape consiste à viser un BAC +3 en obtenant une licence professionnelle ou un Bachelor.  
      Exemples de diplômes:  Bachelor E-commerce, Licence Professionnelle E-Commerce et Marketing, Licence professionnelle commerce et distribution, Licence professionnelle Marketing; diplômes obtenus, pour certains, après un BTS ou un DUT (BTS Commerce, DUT - Technique de commercialisation) 

      Comme nous l’avons constaté à travers les offres d’emploi, un Bac + 3 en poche permet d’accéder à un enseignement de Master. Cette fois, le poste de responsable E-commerce est vraiment à la portée des diplômés. Ci-après, pour exemples, 3 enseignements universitaires qui proposent un Master orienté E-commerce /web-marketing:
      - Master 2 - MDD - Marketing Direct et Digital - Lille
      - Master Langues Etrangères Appliquées, Webmarketing et e-commerce Rouen (à distance)
      - Master 2 Commerce Electronique- Strasbourg
      Pour les plus jeunes qui préparent le Bac et qui seraient intéressés par une activité professionnelle en relation avec Internet, le commerce, le  marketing -  sans écarter  les séries générales -
      le Bac STGM (Sciences et Technologies du management et de la Gestion ) peut convenir pour ce qui est du socle général de connaissances comme le Bac STI 2 D - Sciences et Technologies de l’industrie et du développement durable en privilégiant la spécialité  « information » (systèmes d’information et numérique) ainsi que le Bac Pro Commerce…. Ces diplômes ouvrent toutes grandes les portes des enseignements supérieurs et permettent de s’engager dans les filières dispensées par les établissements que l’on listés ci-dessus.

      On peut ajouter que la vague Internet a été à l’origine de la création de très nombreux programmes  à travers tout le pays.
      Enfin, le rythme de développement de l’E-commerce au niveau européen nous permet d’être particulièrement confiant vis-à-vis de l’avenir de cette activité et des professions dont elle suscite la création.


      *CRM Customer Relationship Management

    • Chef de Produit-marché en ligne
    • Personne ayant un haut niveau de formation Bac + 4; Bac + 5 si possible conférant une double compétence: Marketing d’un côté, technologies de l’information et de la communication de l’autre. Il ou elle est capable d'animer une équipe et de lui faire partager stratégie, ambition et objectifs. Ayant de solides connaissances en webmarketing (connaissance des outils) et en analyses statistiques, il est capable, grâce à ses connaissances et son expérience, de comprendre le contexte et les problématiques que pose le développement des "marchés / produits en ligne" ou plus généralement de la vente sur Internet. Le ou la titulaire du poste peut faire évoluer l'entreprise en assurant la mise en place de catalogue numérique, et en développant le référencement du site internetet ce dans la plupart des secteurs d’activité (bien de consommation ; matériel informatique, logiciels; tourisme, voyage, transport …etc.) 
      La personne en charge donnera toutes les impulsions requises pour lancer des opérations  d'information, de communication et de promotion....et de "buzz" sur les réseaux. Dans cette activité la connaissance de l'anglais est toujours sous entendue, notamment pour assurer une veille sur Internet afin d'observer ce qui se passe et de mieux comprendre les exigences des clients, d'identifier les meilleures pratiques, de repérer les innovations susceptibles d’apporter un avantage stratégique.
      Il est important de se tenir informé des évolutions législatives relatives aux droits des consommateurs, à la protection des mineurs, au droit d'auteur,à celuide l'image pour ne pas mettre l'entreprise dans une situation irrégulière susceptible de dégrader son image. Aujourd’hui, la sécurisation des données marketing constitue également une préoccupation qui n’est pas étrangère au titulaire du poste.
      Le profil idéal: marketing informatique; commerce/informatique titulaire d'un master ciblant ce type de double compétence.
      Pour les plus jeunes; le bac S, ES; Sciences et Technologies du management et de la gestion sont susceptibles de permettre l'engagement d'études supérieures conduisant plus ou moins directement vers une activité professionnelle de Chef de Produit Marché
      en ligne.
      Remarque: Sur Internet certaines descriptions de postes à pourvoir dissocient le chef de produit du chef de marché. 

    • Consultant - Publicité en ligne
    • Devant la montée en puissance du marché de la publicité en ligne; les entreprises ont besoin de consultants qui avec une expérience de campagnes conduites dans la publicité en ligne seront capables d'intervenir auprès des services Communication Promotion des entreprises, de les conseiller et de leur préciser les conditions requises pour le succès de telles oprérations. Titulaires d'un diplôme du type DESS Mastère, le consultant en Publicité en Ligne aura une connaissance approfondie des usages des nouvelles technologies de communication. Il sera bien sur en permanence en veille sur les dernières réalisations ainsi que sur les bonnes pratiques dans ce domaine.

    • Développement Manager - e-Business
    • Ingénieur, cadre, occupant une position clé dans une entreprise développant des activités dans le domaine du commerce électronique ou plus largement de l'e-business (spécialement dans le B2B business to business)Il a en charge le développement général des activités, prépare les projets de grandes envergures, prend part à la conclusion de partenariats etc. Il pilote les opérations qui vont conduire les acteurs commerciaux à la réussite des opérations sur le terrain ..ou sur le web! Enseignement Supérieur - Maîtrise DESS.

    • Chef de projet e-business e-commerce
    • Femme; homme; Ingénieur, Niveau Etudes supérieures Master, Ecoles de commerce, Ecoles d'informatique, universités, IAE ayant la responsabilité de la conduite d'un projet de développement e-business / e-commerce. Sans revenir sur la fonction de responsable de projet (la qualité de la conception et de la réalisation du projet /le respect du budget et des coûts/ le respect des délais) plusieurs éléments repérés au niveau des offres d'emploi publiées sur Internet méritent d'être soulignés:
      La fonction – selon les recruteurs – demande pour pouvoir être remplie avec la satisfaction des employeurs 4 à 5 ans d'expérience. Avoir occupé un poste dans une société de service en ingénierie informatique comme concepteur développeur avec une bonne maîtrise des outils, technologies, logiciels et méthodes (visual studio, SQL Server; Agile et des outils de développement collaboratifs TFS ou GIT ; Hybris... ) Ou encore avoir exercé au sein d'une grande enseigne de commerce électronique en appuyant ses compétences sur une solide base de connaissances en marketing pour les analyses des besoins, les mesures d'audience, celles du trafic, des ventes et le pilotage des études qui vont permettre de définir de nouvelles fonctionnalités. il contribue ainsi au suivi des créations ou refontes des sites web. L'on signale aussi dans les profils recherchés au niveau des annonces pour l'exercice de ce job que les recruteurs recherchent des « pros » de la conception UX et IU design dont l'influence est souvent déterminante dans la réussite d'un projet.
      Au total; le chef de projet E-business /E commerce est un chef d'orchestre avant tout qui va animer son équipe; ses connaissances (initiales, son expérience) seront bien sur ses points forts. La réussite dans ce poste lui permet soit d'accéder à des
      fonctions de direction opérationnelle ou stratégique, soit d'envisager une position de consultant senior parfois même d'étudier la création de sa propre agence.

    • Chef de projet E - services
    • Femme, Homme - Rendre un service à une personne, une entreprise ou à une organisation à travers l’utilisation d’Internet ou d’Intranet, lui permettre de consulter ses comptes bancaires, d’obtenir une autorisation administrative sans avoir à se déplacer, d’accéder à des bases d’informations documentaires pour faire un rapport, de suivre un cours à distance, d’informer une société d’assurances sur une modification de contrat, de participer à des jeux en réseaux,…etc.…etc. Autant d’exemples qui montrent que les E-services se développent très rapidement dans notre société. Le chef de projet E- services est donc un ingénieur ou cadre (titulaire au minimum d’un master professionnel obtenu après 3 ou 4 ans d’enseignement supérieur) possédant en outre une première expérience en cabinet ou en entreprise.
      Ses discipline l’informatique, les réseaux et systèmes d’information, le management, le marketing. De très bonnes capacités relationnelles en animation d’équipe, une bonne maîtrise de la gestion de projet et de budget.- Des opportunités de carrière dans de nombreux secteurs.

    • Ingénieur Manager
    • Femme ou Homme;
      Profil d’un professionnel (d’une professionnelle) diplômé (e) Ingénieur après des études supérieures en école d'ingénieur (Informatique, Chimie, Electronique, industrie du bois...etc) et possédant en parallèle les bases les plus solides en management d'entreprise. [Bases acquises parfois directement au cours d'une option de dernière année de l'école d'ingénieur ou dans le cadre d'un master.]
      Cette double compétence permet en fait à l'ingénieur d'être associé au management de l'entreprise pour les décisions d'administration, de financement, de stratégie..... Cette "position" d'ingénieur Manager peut correspondre aussi à celle d'un jeune ingénieur associé à la création d'une nouvelle entreprise ou invité à s'associer au management d'une entreprise préexistante. Parmi les exemples connus, l'on peut citer celui de l'IMERIR - Perpignan; Ecole de formation d'ingénieurs qui offre à ses étudiants un pôle de formation "Culture de l'Ingénieur" visant précisément à ajouter des compétences managériales aux connaissances et compétences techniques acquises par les étudiants.
      En parallèle, les stages en entreprise, le management de projets, et les missions sur le terrain préparent également les futurs diplômés à la dimension managériale de leur fonction.
      Au total, au titre d'ingénieur, aujourd'hui, il est possible d'associer celui de manager. Cette appellation correspondant à la réalité des situation de travail. Ne pas oublier, car cette remarque va dans le même sens, que de nombreux ingénieurs s'engageront dans le Consulting, et, là encore, l'on attend des ingénieurs exerçant comme consultant qu'ils sachent - au delà de leurs expertises techniques - faire preuve des qualités de manager.

    • Manager E-business
    • Présentation en cours de préparation

  • BTEC 7 Extended Diploma Business et Management de l'innovation Enseignement à distance
    • Créateur d'entreprise
    • Sommes nous en présence d'un métier, d'une profession ? non dans un sens et pourtant ! Le créateur d''entreprise correspond à un profil de femme ou d'homme particulièrement apte et dynamique, capable d'appréhender l'ensemble d'un concept et projet et qui sera en mesure de franchir les étapes le conduisant depuis l'dée et le business plan jusqu'à l'entreprise industrielle, commerciale ou de service. Contrairement aux idées reçues, l'on peut se préparer, s'entraîner, se mettre dans un contexte d'appui et d'assistance et c'est dans cette perspective que des organismes de formation, des universités et des écoles entraînent leurs étudiants ou stagiaires à prendre la "barre" d'un projet d'entreprise et de multiplier leurs chances de réussite lors du démarrage effectif de leurprojet personnel. Chacun en a conscience, avec le leader à l'origine du projet, une petite équipe soudée et motivée s'active ...

    • Créateur d'entreprise européenne
    • Profil d une personne qui se situe dans une démarche de création de création d entreprise, non pas dans un contexte national mais dans un contexte européen; C est à dire en partenariat avec des partenaires européens, le plus souvent pour des raisons de marché, pour des raisons relatives à l exploitation d une innovation ou enfin, compte tenu de la complémentarité des savoir faire des partenaires. Des organisations de formation à travers l Europe tiennent compte de la spécificité d une telle approche et développent dans leur programme les contenus adaptés aux besoins de cette nouvelle catégorie de créateur. Il est utile de découvrir la définition de créateur d’entreprise présentée dans Net-guidance. Parmi les créateurs d’entreprise qui se situent dans une perspective européenne, l’on trouvera des participants des programmes européens de R&D.

    • Gestionnaire
    • Terme générique qui désigne une personne ayant non seulement un niveau d'études supérieures (2 ans après le bac, voire 4 ans) mais également une expérience concrète sur le terrain de la gestion, acquise au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Plus précisément, la personne aura des connaissances techniques solides en comptabilité générale, analytique; elle maîtrisera les logiciels de gestion qui sont employés dans les entreprises. Souvent diplômée (d'un DUT au minimum) ces postes permettent aux titulaires de progresser dès lors qu'ils font des efforts réguliers de formation professionnelle - dans les connaissances et techniques - les besoins de gestionnaires restent importants au sein des PME ou des organisations.

    • Ingénieur entrepreneur (2)
    • Ingénieure - Entrepreneur , Ingénieur - Entrepreneur;
      Le profil d'ingénieur intègre aujourd'hui- beaucoup d'enseignants le préconisent - une préparation, non seulement au métier de manager, mais également à celui d'entrepreneur ou de chef d'entreprise. Certaines écoles, par exemple, proposent un "pôle culture d'entreprise" en parallèle aux disciplines techniques du cursus de formation.
      Le profil d'ingénieur -entrepreneur est donc un profil de haut niveau technique et scientifique intégrant des savoir faire de décideur, et de manager d'équipe; capable enfin, de prendre en charge la création d'une entreprise et son développement. Aussi, l'Ingénieur-entrepreneur est-il (ou est-elle) apte à mettre en oeuvre sur les bases des technologies les plus récentes apprises à l'école, les applications industrielles attendues par le marché ou les innovations résultats des travaux d'application conduits au cours des études, et ce, avec efficacité et rapidité. Créateur de son entreprise, il aura les qualités relationnelles nécessaires pour entraîner la confiance des experts et banquiers qui valideront son projet.

    • Consultant en innovation produits et marchés
    • Femme, homme ayant un diplôme d'enseignement supérieur (si possible un master) Il (ou elle) est capable d'intervenir dans un contexte international ou pour le moins européen. Ses connaissances et ses savoir faire lui permettront d'être un intervenant indispensable auprès des entreprises grandes, petites ou moyennes. Et ce, dans la mesure ou les processus innovants occupent une place essentielle dans le développement économique. Il saura en particulier à l'échelle européenne trouver des partenaires pour des accords techniques ou commerciaux. Il sera également informé des derniers développements en ce qui concerne les lois concernant la propriété intellectuelle ainsi que sur les dispositifs d'aide aux transferts de technologie. S'il est vrai que c'est particulièrement difficile de rassembler ces compétences et que le parcours de formation n'est pas à la portée du premier venu; des instituts, des écoles, peuvent proposer des programmes préparant à ce type de fonctions et métiers particulièrement attractifs pour des jeunes diplômés. Ceux-ci pouvant occuper une position de junior pendant un an ou 2 ... pour se voir «aspirer» rapidement par une entreprise cliente.

    • Innovateur - Technologies de l'information
    • Femme, Homme; Toujours titulaire d'un haut niveau de formation dans le domaine des technologies de l'information. (domaines qui recouvrent l'ensemble des secteurs de l'informatique, du multimédia, des télécommunications, de l'internet et qui aujourd'hui entraînent l'ensemble du monde dans une économie qui fait apparaître le XX ième siècle comme un précurseur historique des temps anciens alors que nous entrons tout juste dans le XXIième)

      De ce fait, les jeunes titulaires d'un Master en sciences de l'information, les jeunes doctorants en génie logiciel, télécommunications, imagerie numérique...etc.... peuvent devenir les innovateurs du XXIième siècle dès lors qu'ils parviennent à présenter sur les marchés européens en particulier pour ne pas dire mondiaux les produits et services nouveaux qui composent aujourd'hui notre univers.

      En fait l'innovateur doit être capable de bâtir son Business Plan, d'identifier les meilleures pratiques du point de vue marketing et financier. Il apparaît donc que ce profil correspond à une nouvelle génération d'entrepreneur du numérique.

    • Fablab Manager; responsable de laboratoire de fabrication numérique
    • Ou Responsable de laboratoire de Fabrication Numérique
      Voici un « job » reconnu officiellement puisqu'il figure en bonne place sur le « portail des métiers de l'internet » portail animé par le Ministère de l'Economie, de l'industrie et du numérique. [métiers métiers de A à Z]: Au sein d'un laboratoire de fabrication numérique d'un fablab - «Ce responsable a pour objectif de faire découvrir à tous et d'organiser le partage des connaissances et des pratiques liées à la fabrication numérique» Pour une découverte en détail de ce profil, le portail « métiers de l'internet » est donc à visiter. Dans les lignes qui suivent nous mettrons en valeur le contexte professionnel de cette activité qui détermine largement les qualités dont il faut faire preuve pour réussir.
      Le contexte est celui des fablab – un lieu ouvert – où tout à chacun peut à partir de son idée, de son projet, parvenir à le concrétiser en bénéficiant de l'appui des uns ou des autres et de la disponibilité des équipements, des machines, des logiciels permettant la création de prototypes, et d'initier la fabrication de petites séries... dans cet ensemble les imprimantes 3 D occupent une place particulièrement importante. Un contexte qui en plus est conçu comme « ouvert » chacun apportant ses connaissances; les créations et prototypes (codes, processus) étant susceptibles d'être repris par d'autres sans redevance ni droit.
      Le fablab manager ou responsable de laboratoire de fabrication numérique est la personne en charge de l'accueil de l'animation, des relations avec les partenaires locaux (administrations, entreprises, écoles) Personne en charge de la formation, du rendre compte auprès des financeurs, de la liaison avec les fournisseurs ...etc. Sous entendu  maîtrisant le travail en réseau et ayant la capacité de communiquer au niveau international. Enfin, le responsable de laboratoire de fabrication devra avoir le maximum de vigilance sur la gestion du fablab.
      L'avenir du métier ? Il est possible de souligner que en parallèle à ces fablabs « publics » se développent sous l'impulsion de grands groupes des fablabs dédiés aux approches d'entreprises innovantes en matière de prototypages et de fabrications numériques. L'aéronautique, l'automobile, le matériel médical (prothèses entre autres) sont des secteurs déjà engagés dans ce sens. Dès lors, avoir l'expérience d'un fablab public peut permettre d'être rapidement efficace dans l'organisation et le management d'un fablab centré sur les besoins d'une nouvelle génération d'entreprises. 

  • BTEC 7 Extended Diploma Business et Management de la qualité enseignement à distance
    • Responsable Qualité
    • Fonction, Poste confié à un cadre ingénieur de production ayant une grande expérience de l'entreprise et, en plus, une grande aptitude à motiver ses interlocuteurs. Parfois, cette fonction est confiée à un cadre issu de la recherche développement. Position fonctionnelle dans l'entreprise: ses rapports sont remis à la direction qui les transmet aux services de production pour application. En plus de ses qualités d'animation, il doit être rompu aux processus de certification de la qualité que les organismes officiels de normalisation ont définis. Aussi, il est essentiel, avant de prendre en charge une telle fonction, de suivre les stages que les organisations de formation professionnelle proposent pour réussir dans ce poste. Poste qui exige d'avoir une expérience du secteur et de l'entreprise; Un junior,(Ingénieur ou Technicien supérieur) dans de grandes entreprises peut parfois être intégré dans une équipe qualité. C'est une opportunité pour découvrir l'entreprise sous un angle très intéressant.

    • Manager de PME
    • Manager de PME, patron de PME est-ce un métier ? Certains le sont toute leur vie! Et peut-on dire que c'est plus qu'un métier?. Nombreux sont ceux qui le pensent. Responsable direct de l'entreprise, s'il a engagé ses fonds personnels comme c'est bien souvent le cas, le Manager de PME rassemble souvent toutes les fonctions. Or aujourd'hui être manager de PME, c'est, presque obligatoirement avoir bénéficié d'une bonne formation professionnelle en gestion d'entreprise. c'est aussi avoir des compétences au niveau de l'organisation du travail, du commercial ..Etc. Il est donc impératif d'être formé pour réussir. C'est la raison pour laquelle, des organismes de formation proposent des sessions et des programmes permettant aux participants dêtre des managers au plein sens du terme,d'améliorer leur pratique lorsque le besoin s'en fait sentir. Enseignement Technique et Organisationnel Supérieur.

    • Qualiticien
    • Monsieur ou Madame « Qualité » dans une entreprise ou une organisation. Il possède au minimum une formation initiale de Bac + 3/Bac + 4 complétée d’une expérience professionnelle significative pour ce qui concerne la fonction. – expérience dont la durée totale pourrait être de 5 ans environ.
      Certains jeunes ayant suivi une école d’ingénieur, une licence ou maîtrise scientifique ou technique peuvent accéder rapidement à un poste d’adjoint responsable qualité. On aura compris que l’on ne met pas un jeune « frais émoulu d’une structure universitaire » en position de responsable qualité.
      Poste qui exige une expérience de terrain, une connaissance des produits, des ateliers, une connaissance des règles de sécurité avant de s’imposer et d’animer des cercles qualité ou des réunions d’évaluation ou d’audit des résultats qualité.
      Aujourd’hui il faut souligner que la recherche du « zéro défaut » devient une loi, un comportement de tous les instants pour que l’entreprise puisse s’imposer sur les marchés. Les exigences du consommateur, celles des instances nationales ou communautaires qui veillent au respect des normes et réglementations sont là pour renforcer l’intérêt de cette fonction et sa spécificité.
      Quelles que soient qualités relationnelles du titulaire de cette fonction, ce sont ses «références» terrain qui lui permettront de s’imposer.
      Des sessions sont souvent proposées par des instituts, parfois des Mastères Pro intègrent cette dimension qualité aux compétences techniques sectorielles acquises (en médecine, biologie, pour citer des exemples)
      Ne pas oublier qu’un directeur de fabrication peut être désigné également comme le responsable qualité de l’entreprise ! Souvent un poste que l'on rencontre dans les grandes entreprises.

    • Manager de la qualité dans les Industries agroalimentaires
    • Femme, Homme - Poste confié le plus souvent à un ingénieur issu d'une école des industries agroalimentaires et ayant suivi au delà de ses études d'ingénieur, un master sur la qualité et l'hygiène ou en chimie, plasturgie... . Chacun perçoit bien les exigences d'un tel job: des connaissances sans cesse actualisées sur les produits agricoles et sur les produits transformés; la maîtrise des processus techniques de contrôle et d'analyse ainsi que toutes les aptitudes requises pour les interprétations des résultats; une grande écoute du personnel de production, des capacités pour la mise en place de nouveaux tests ....etc. Le moindre incident, la plus petite anomalie - non traitée - étant susceptible de porter un "coup fatal" à l'ensemble de l'entreprise. Donc, un ingénieur débutant sera rarement responsable à part entière pour ce job. Il ou elle sera en position active sur le terrain sous la responsabilité d'un directeur Qualité ou du chef d'entreprise. Connaissance ou moins d'une langue étrangère; tous les savoir faire en matière de veille sur le web et le suivi des innovations dans les salons professionnels. Cette position pour un jeune peut lui ouvrir des perspectives de carrière soit vers des fonctions à contenu expertise ou consulting, soit au niveau de responsabilité de la production.

    • Responsable qualité - Mode, Textile
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

    • Technicien qualité - Secteur Propreté
    • Homme, Femme - Enseignement Professionnel Supérieur- Bac Pro Hygiène et Environnement & BTS Hygiène Propreté et Environnement. Ce Technicien, cette technicienne spécialiste des produits de nettoyage saura effectuer les contrôles, prendre en compte de nouvelles contraintes, préconiser l'emploi de nouveaux produits.
      Homme ou femme de méthode, il saura également modifier les applications sur site afin d'optimiser les résultats. Son action auprès des clients permettra à son entreprise d'être reconnue comme compétente et sérieuse. C'est donc un poste clé pour les entreprises du secteur de la propreté.

  • BTEC 7 Extended Diploma Business et management du marketing
    • Responsable Marketing (B to B)
    • Cadre, femme ou homme, en charge du marketing B to B (Business to Business) Au sein de l'entreprise, il est important d'avoir un responsable Marketing pour la conception, la définition, la préparation et la mise en place des opérations générales de promotion et de vente qui ciblent les marchés inter -entreprises. Connaissance des marchés et de leurs évolutions, de la concurrence, des campagnes de promotion et de publicité. Ce cadre possède de très bonnes capacités d'analyse et d'anticipation des tendances étant sous entendu qu’ilmaîtrise les techniques quantitatives d’études des marchés et la conduite des enquêtes auprès de clients et de prospects. Ce poste intègre aussi une fonction de veille sur Internet en même temps qu’une participation aux salons professionnels du secteur pour découvrir l'état de l'art des avancées marketing.
      Il est possible de préciser que ce profil peut avoir un emploi dans pratiquement tous les secteurs d’activité :  dans l’industrie – tout secteur industriel - avec la responsabilité des études, enquêtes et des suivis des marchés ; dans le consulting avec la responsabilité de missions auprès de clients ; dans les services - SSII, Edition de logiciel, les assurances, dans la distribution; les transports , -…etc.

    • Consultant en management
    • Consultant spécialisé en gestion et management au sens large. Il possède une solide formation initiale acquise en business School ou université. (Bien souvent niveau second cycle, voire Mastère. il a au départ fait de nombreux stages en entreprises et il maîtrise les techniques de résolution de problèmes au sein des entreprises et organisations. Son rôle: optimiser l'emploi des ressources dans les entreprises pour leur développement ou leur redressement. (Finances, organisation, ressources humaines)

    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Responsable Marketing en produits musicaux
    • Professionnel de bon niveau (Enseignement supérieur - licence maîtrise) ayant au delà des connaissances générales en marketing (enquêtes de marché, communication, ..etc.)une connaissance des milieux de la musique et des artistes sans oublier celui des médias compte tenu des relations étroites qui existent entre les professionnels de ces secteurs. Son expérience personnelle et professionnelle lui permettent de préparer des opérations, des évènements et au total de réussir soit chez des éditeurs, producteurs ou en agences spécialisées de communication. Il arrive que certains profils s'engagent pour être au service d'un groupe et contribuent par un travail régulier et soutenu à la notoriété de celui ci. Connaissance de l'anglais. Grande sensibilité aux phénomènes de mode et de tendances dans ce domaine.

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

    • Responsable marketing quantitatif
    • Cadre spécialiste - Homme ou Femme - au sein des services et directions marketing de grands groupes (banques, grande distribution, Energie, Assurance..etc.) responsable des analyses quantitatives de données. C'est un statisticien qui va, à partir de toutes les informations recueillies... (jusqu'à y compris - et par exemple- le traitement des tickets de caisse des grandes surfaces) formuler des hypothèses, proposer des traitements et produire des résultats utiles à l'amélioration des performances commerciales et économiques des entités dont il s'occupe. Ses objectifs - dans le champs du marketing - dégager des règles (sur les consommateurs, les produits, les campagnes de publicité et de promotion) à partir du traitement de très grandes quantités d'information. Ses outils: les statistiques, l'économétrie, l'informatique associés à des connaissances économiques sur le management des entreprises. Enseignement supérieur: Master requis. Existences de débouchés dans certaines sociétés spécialisées qui, sur contrat produisent des études de ce genre pour des grands groupes

    • Technicien en Management d'unités commerciales
    • Jeune professionnelle, jeune professionnel; Aux côtés d'un responsable d'une unité commerciale ou de distribution, - Direction commerciale, Chef des Ventes - (magasin, hall de vente, entrepôt, galerie d'exposition...etc.) le Technicien en management saura apporter ses capacités d'initiative à la réalisation de l'ensemble des tâches qui concourent à la bonne exploitation des unités. (maîtrise des techniques d’organisation de gestion et maîtrise des techniques d’animation commerciale, avec de grandes qualités en matière de communication) Du point de vue niveau, Il ou elle est titulaire au minimum d'un BTS ( de technicien supérieur en management d'unités commerciales) Parfois, la possession d’une licence professionnelle en management et gestion commerciale s’avère très utile, notamment pour bénéficier rapidement de promotions internes.

    • Assistante Chef de produit - Ind Cosmétiques
    • Si l'on s'efforce de préciser son parcours au niveau des enseignements supérieurs afin de mieux cerner ses capacités et aptitudes ainsi que son positionnement dans les services des sociétés, l'on pourrait évoquer – en première étape - divers parcours pour atteindre un bac +2 : Un BTS Chimie Cosmétique Biotechnologie, un DUT Chimie ou Génie Biologique, un DEUG en chimie, biologie; ensuite, la possession d'une Licence professionnelle paraît être un passage obligé, notamment une licence professionnelle comme par exemple la licence pro Industries chimiques et pharmaceutiques spécialité formulation cosmétique.
      Dès lors; les enseignements d'un master professionnel peuvent couronner ce socle de connaissances et permettre d'exercer cette fonction d'Assistant Chef de produit ou d'assistante chef de produit dans les industries cosmétiques.
      Homme, Femme titulaire d'un Master Sciences mention Chimie Spécialité Professionnelle « Cosmétique Commercialisation en Chimie Fine » pour reprendre l'intitulé précis du master de l'université Paul Cézanne de Marseille dont les informations nous ont été utiles pour présenter ce profil. Ses connaissances scientifiques doublées des contenus marketing, logiciels, des interventions de professionnels, des séjours en entreprise permettant la découverte effective des relations internes labos-production- services et des réseaux professionnels lui permettent d'être parfaitement opérationnel aux côtés d'un chef de produit ou du responsable d'un département d'une entreprise spécialisée dans la fabrication ou la distribution de produits ou de matériel.
      Son bagage - qu'il devra entretenir en suivant des séminaires ou conférences- devrait lui permettre d'accéder rapidement à des responsabilités effectives de chef de produits, de marché, de zone avec en fonction de ses connaissances linguistiques des perspectives à l'international.
      Un poste auquel peuvent accéder de jeunes actifs par la voie de la formation professionnelle. Des perspectives existent également dans le consulting.
      Pour les plus jeunes, à côté de la série S qui laisse ouverte ultérieurement toutes les voies pour l'enseignement supérieur, les séries Sciences et Technologies de l' Industrie et du développement durable  STI2D et Sciences et Technologies de laboratoire STL paraissent être de nature à favoriser la réussite du parcours décrit ci-dessus.

  • BTS AG - Assistante de Gestion - PME PMI - A distance
    • Assistant (e) de Gestion PME-PMI
    • Personne ayant bénéficiée d'un enseignement Supérieur (Bac + 2 bac/Bac + 3) dans les matières de base du management d'une PME ou d'une petite entreprise: Comptabilité, gestion financière, relations avec la banque, suivi des règlements clientèle...etc. En l'absence du responsable de l'entreprise, Il ou elle sera l'interlocuteur de l'expert comptable et ou du banquier. Collaborateur du Chef d'entreprise, Il sera important pour ces profils de suivre divers modules de formation continue pour accéder à des fonctions de responsable à part entière. Souvent personne de confiance dans les PME. Il existe de nombreuses formations dans le pays.

    • Assistante de Manager, Assistant de Manager
    • Autre appellation courante: Assistante de Direction Voici un poste que l'on rencontre dans un très grand nombre d'entreprises et d'organisations. Confié souvent à une personne d'expérience, il exige au minimum un niveau bac +2. Il faut remarquer aussi, que des personnes de niveau Bac, capables d’être secrétaires, peuvent progressivement assurer ces tâches auprès d’une direction ou d’un manager (agenda, prises de rendez-vous, secrétariat courant, coordination des agendas des différents responsables de la direction...etc.) C’est une possibilité d’autant plus réelle que les secrétaires en poste exercent dans des entreprises qui encouragent les processus de validation des acquis de l'expérience  -VAE - spécialement au sein des PME. Des organismes de formation proposent de façon personnalisée des sessions qui vont dans ce sens. La maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais en particulier, est une nécessité absolue d’autant qu’en formation initiale, ces dernières années, le programme du BTS prévoit la connaissance de 2 langues étrangères.

      D'un point de vue technique, l'assistant de manager sera un spécialiste des outils bureautiques (pack office, messagerie, tablette, smart-phone, applis diverses ) pour assurer à distance toutes les liaisons et mises en relations des interlocuteurs internes avec son manager ainsi que celles qui permettent au manager de rentrer en contact avec des interlocuteurs externes. 

      Parmi les qualités requises: Savoir parfaitement reconnaître les limites de sa fonction. Avoir le sens de l'entreprise dans son ensemble. Réserve et discrétion à l'égard des informations de l'entreprise aussi bien vis à vis de l'intérieur que vis à vis de l'extérieur. Telles sont les qualités qui composent le profil des titulaires d’une fonction comme celle-ci.

      Quelle voie royale pour exercer cette activité ?

      Si l’on revient vers le parcours de formation, la voie royale si l’on peut dire pour la première étape est celle du Bac Pro secrétariat qui permettra d’entrer directement en préparation du BTS pour exercer après 2 ans comme Assistante de Manager, Assistante d’un responsable de département, Assistante de Direction….Toutes ces dénominations voisines correspondent à des postes qui comprennent un volet « communication » particulièrement structuré comprenant entre autres la maîtrise d’internet comme outil de communication interne et externe, celle des relations générées par la téléphonie mobile et les réseaux sociaux; autant d’éléments qui exigent une grande organisation personnelle. Il reste à évoquer les fonctions d’assistante de manager exercées dans des branches bien spécialisées (le médical, le social, le scientifique, le technique, ….etc.) Il est possible de préciser que l’assistante de manager ‘idéale’ pourrait avoir à travers une formation spécialisée « branche » la maîtrise, d’un vocabulaire, celle de procédures, la connaissance des produits …etc. Des éléments qui pourront au niveau d’un CV faire la différence.

      En complément de ce qui précède de nombreux sites Internet mettent en valeur qu’une poursuite des études au-delà du Bac + 2 permet aux jeunes d’obtenir une Licence professionnelle. Cette évolution atteste d’un niveau de poste plus élevé au sein des entreprises et des organisations. Cette prolongation des études apporte de réelles possibilités de progressions de carrière. 2 possibilités co-existent: 

      > Des licences spécialisées peuvent être choisies donnant aux futurs diplômés  une compréhension des grands enjeux d’une branche d’un secteur. Citons pour illustrer la Licence pro Tourisme Loisirs , la licence professionnelle gestion des associations. La licence professionnelle Communication des entreprises. 

      > Des Licences plus généralistes comme, par exemple, la Licence Economie Gestion, la Licence AES, Administration Economique et sociale,  la licence Information et Communication .....Autres possibilités d’accéder à ce travail d’Assistant de Manager; des adultes en cours de carrière ou en recherche d’emploi peuvent  s’inscrire dans des centres comme ceux  l’AFPA et poser leur candidature aux sessions d’Assistant de Direction. Au final, on remarquera que cette fonction demande effectivement toutes les qualités relationnelles utiles dans une direction de service, de département ou même d’’entreprise ainsi qu’une base de connaissances étendue qui englobe des savoir généraux ainsi que des connaissances sectorielles.

      Doit-on ajouter que le marché de l'emploi pour ces métiers (Assistante de Direction, assistante de manager) reste porteur; la consultation des sites Internet de recherche d'emplois met en valeur de nombreuses offres pour cette fonction ... Des informations encourageantes pour celles et ceux qui sont en recherche d'une orientation professionnelle et qui sont tentés par ce "job" 

      Il est possible de conclure que nous avons là une activité d'un bon niveau permettant aux assistants et assistantes de manager de se retrouver "associéés/ées aux réunions de direction et de partager avec la direction les options, projets et décisions.... une position qui encourage les titulaires du poste à penser que cette situation ouvre la voie à une réussité professionnelle et sociale que beaucoup peuvent envier....  sans oublier cependant qu'il peut y avoir des "temps" difficiles à surmonter, ceux-ci permettant également de se constituer des compétentes recherchées  par tous les employeurs en quête d'une personne de confiance. 

       

       

    • Secrétaire Bureautique et Comptable
    • Femme, Homme, Professionnel qualifié. Poste qui requiert de nombreuses connaissances générales et professionnelles et que l'on rencontre de plus en plus en plus dans les entreprises d'aujourd'hui. A la fois, il exige la maîtrise d'un pack bureautique avec les logiciels de base (traitement de texte, tableur, Bases de données, gestionnaire d'agendas électroniques, courrier électronique...etc. Et, puisqu'il s'agit du second volet de cette fonction, la maîtrise de logiciels comptables comme CIEL ou CEGID permettant d'assurer l'enregistrement des pièces comptables (factures fournisseurs, clients ..) ainsi que le traitement des opérations courantes. Ce sont donc des bases au minimum équivalentes au Bac encore mieux à Bac + 2 qui peuvent permettre de réussir dans ce poste. Quelques qualités recommandées: Avoir de bonnes capacités de rédaction et de présentation des documents, Avoir également le sens de la communication pour les relations internes et posséder un excellent sens du classement. Ce type de fonction, lorsque ce poste est tenu par un jeune, peut perme ttre d'envisager des évolutions de carrière vers des responsabilités plus conséquentes en comptabilité, notamment, dès lors que le titulaire accepte de suivre des sessions de formation continue. Il sera alors capable d'effectuer, par exemple, les enregistrements des états et documents à la base de la comptabilité analytique de l'entreprise ou du département. Il saura produire des tableaux de bord et les mettre à jour Ou encore, autres possibilités: Assurer un secrétariat de direction; Devenir correspondant pour le compte de l'entreprise vis à vis des fournisseurs de logiciels et d'applications lors de l'étude de propositions et lors de la mise en service de nouvelles options. Enfin, la maîtrise d'une langue étrangère doit être considérée aujourd'hui comme utile. Des recrutements sont possibles dans tous les secteurs d'activité.

    • Technicien en administration d'entreprise
    • Jeune Femme, Jeune homme - Profil d'un jeune, soit à la recherche d'un premier emploi, soit déjà embauché dans une entreprise avec un niveau Bac + 1 ou Bac + 2; Parfois même, titulaire d'un BTS Tertiaire. Il réalise de façon satisfaisante un certain nombre de tâches d'exécution qui lui sont confiées par un responsable administratif, comptable ou financier. (en administration générale, au niveau de la comptabilité, dans le domaine de la gestion des fichiers ou des stocks, dans certains cas, en relation avec les activités commerciales de l'entreprise ou pour l'administration du personnel. Il est déjà habile dans la manipulation des principaux logiciels de bureautique.(traitement de texte, Internet, Tableur, courrier électronique, gestion des agendas ...etc.) Ses qualités personnelles (sens de l'écoute et de l'observation, rapidité et rigueur dans ce qui est entrepris) peuvent permettre à tout titulaire de ce type de postes - très nombreux dans les entreprises - de progresser dès lors que son entreprise va investir pour elle ou lui dans des stages de spécialisation, parfois de préparation (ou re-préparation du BTS si le diplôme n'a pas été obtenu au cours de la formation initiale) Au bout de quelques années, grâce au dispositif de validation de l'expérience professionnelle accumulée, des responsabilités plus significatives pourront lui être confiées. Importance également de savoir se perfectionner en anglais tout au long de son début de carrière.

    • Secrétaire comptable
    • Homme, Femme, Personne de confiance; Poste que l'on rencontre très souvent dans les petites et moyennes entreprises (PME)-artisanales, commerciales, de service, de production. Il comprend pour la même personne la tenue d'un secrétariat  avec l’ensemble des tâches qui incombe à cette activité: téléphone, courrier, agenda, en même temps que celle des écritures courantes de comptabilité, facturation, règlements fournisseurs, parfois la préparation de la paie….etc. D’un point de vue relations internes et externes la /le secrétaire comptable est directement en contact avec la direction, le service commercial, l’atelier et l’expert comptable, la banque. Les qualités d’accueil, d’écoute, l’aptitude à rendre compte, les qualités de discrétion  composent également le portrait robot de la personne qui réussit dans ce poste. Enfin, aujourd’hui, il faut absolument penser à l’importance d’une langue étrangère maîtrisée tant les contacts tout pays se banalisent.
      Ce poste, justement, peut, au fil des ans, évoluer au même rythme de l’entreprise elle-même: vers des fonctions de secrétariat de direction ou de responsabilité comptable Dans un cas comme dans l’autre, la qualité des relations, la connaissance de l’entreprise, la compétence au niveau de la réalisation des tâches expliquent ces évolutions de fonction. Il faut reconnaître aussi que ces progressions se trouvent également  justifiées par les efforts personnels de formation  (stages, lectures, séminaires, journées techniques) du /de la secrétaire comptable tout au long des années d’activité.
      A l’embauche, quelle pouvait être la formation de la personne qui occupe ainsi simultanément ces 2 fonctions ?

      Il peut s’agir d’une formation de comptable avec, par exemple, la possession d’un Bac Pro comptabilité ou d'un Bac Pro Gestion Administration; Diplôme obtenu dans un lycée professionnel ou dans un CFA – en alternance, peut être précisément par la voie de l’apprentissage; Il peut s’agir aussi d’une formation secrétariat avec cette fois un Bac Pro Secrétariat. Le ou la titulaire peut posséder un BTS Bureautique Secrétariat, Assistant de manager, Assistant de gestion de  PME – PMI ou d'un BTS Comptabilité. Tous ces diplômes peuvent lui permettre de s’insérer dans une entreprise ou une organisation si, au jour le jour, elle fait le maximum pour actualiser ses connaissances et utiliser tous les nouveaux outils qui sont à l'origine d'une amélioration de la productivité de l'entreprise.  (Internet, le numérique, les facilités de communication, les logiciels....etc) 

      Par ailleurs, les contacts qu'elle entretient au jour le jour avec les divers interlocuteurs énumérés ci-dessus complètent les connaissances concrètes et pratiques qui sont les siennes et contribuent à valoriser son expérience. 

      Pour conclure, il est possible de souligner que nous sommes en présence d’un poste particulièrement « formateur » pour tel ou telle jeune adulte qui parviendrait peu de temps après avoir été embauché ( ée ) à occuper une fonction comme celle-ci. Le développement rapide de l’agence, de l’entreprise, de l’établissement lui permettra – dans le cadre d’une promotion interne - d’accéder à la fonction de responsable d’un service administratif et comptable.

    • Assistante de Gestion, Assistant de Gestion
    • Voici une dénomination d’emploi qui est très générique. Si l’on fait une recherche sur Internet on trouve immédiatement des références au BTS Assistant de Gestion PME- PMI ou aujourd’hui au BTS Gestion de la PME. D’un autre côté, il est possible de trouver des Assistants ou Assistantes de Gestion aussi bien dans des grandes entreprises que dans des organisations les plus diverses. En poste auprès d’un responsable de gestion, auprès d’un manager, auprès d’un chef de service comptable et financier, directement auprès d’une direction générale, auprès d'un "patron" pour reprendre une formulation courante …etc.

      D’un niveau, au minimum BTS, - BTS Assistant de gestion PME –PMI; Assistant de Direction – mieux, titulaire d’une licence professionnelle (Economie, Gestion Management, Gestion de l’économie Sociale et solidaire, …etc.) 

      On imagine le profil de jeune diplômé capable de remplir sous l’autorité d’un responsable de nombreuses tâches relatives au fonctionnement comptable, budgétaire, ou au suivi financier de projets ou d’opérations. Dans son travail au jour le jour, il devra prendre contact avec les services et personnes qui, d'un côté, attendent des informations sur les budgets, les dépenses, les projets d'investissements et, de l'autre, doivent transmettre les informations en retour pour centralisation suivi et contrôle. Production d'états de suivi, information sur les modifications de procédures, centralisation de relevés de frais, ....etc. la liste pourrait être longue ! 

      Cette personne utilisera l'ensemble des équipements et logiciels bureautiques, informatiques, de reprographie et de communication, notamment Internet. C'est à l'aisance dont elle saura faire preuve dans le contexte du travail en entreprise aujourd'hui, à la qualité de ses relations, à la pertinence de ses initiatives qu'elle sera appréciée et pourra envisager une évolution de carrière particulièrement attractive.

      Quel parcours permet d’être compétent pour exercer ce métier ?

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro Gestion Administration, le Bac Sciences et Techniques du Management et de la Gestion - Bac STMG (en particulier sa spécialité Gestion Finance sans exclure par ailleurs les 3 autres spécialités – systèmes d’information de gestion, ressources humaines et communication et marketing – Ces diplômes constituent des objectifs à atteindre en enseignement secondaire pour s’engager dans un premier cycle d’études supérieures à l'issue duquel il sera possible d'exercer ce métier.

      Pour les études supérieures

      Le BTS Gestion de la PME (ex Assistant de Gestion PME PMI) , le DUT Gestion des entreprises et des administrations Option gestion comptable et financière, le DUT Gestion Administrative et commerciale des organisations sont tout indiqués pour ce métier sachant qu’aussi bien dans une section de BTS qu’en IUT, des périodes d’application en entreprise ou organisations permettent de mettre en pratique les connaissances acquises. 

      Pour celles et ceux qui le peuvent 

      Poursuivre et s’inscrire pour obtenir un Bac + 3 peut faire la différence dans un début de carrière.

      Il existe des licences professionnelles, des bachelors qui ciblent précisément  la gestion dans ses divers composantes  finance, administration, ressources humaines, comptabilité….  

      Pour illustrer, un exemple de Bachelor, celui d’Icademie (enseignement à distance) Banque, Finance, Assurance et, côté Licence Professionnelle, un exemple la Licence pro d’assistant (e) de gestion administrative et financière université jean Moulin campus de Bourg en Bresse 

      Un diplôme de Bac + 3 qui facilitera grandement des évolutions de carrière d’autant que les premières expériences apporteront sur un CV de nombreux enrichissements. 

      De jeunes adultes, des adultes en cours de carrière peuvent-ils par la formation professionnelle s’orienter vers ce métier ? 

      La réponse est oui des stages existent pour réussir dans cette voie. Pour illustrer, les stages de l’AFPA  Assistant de direction, Assistant Ressources Humaines permettent aux participants de se mettre sur les rangs avec de bonnes chances de s’imposer.

       Pour conclure, il suffit de mentionner que si l’on visite des sites de recrutement, les annonces pour des postes d’assistant de Gestion H/F sont à pourvoir autant dans des entreprises que au sein d’organisations les plus diverses. Donc, au total, une voie prometteuse pour réussir dans la vie.

    • Secrétaire administratif
    • Poste de fonctionnaire – catégorie B – Il-s ou elle-s sont « chargés ées sous l’autorité des fonctionnaires de catégorie A de tâches de rédaction, de comptabilité, de classement et d'organisation concernant des textes législatifs précis. Il lui appartient de répartir les tâches au personnel d'exécution dont il ou elle a la responsabilité. Il est possible de se préparer au concours ouvrant la voie - en cas de classement favorable - à l’exercice de cette fonction. Diverses organisations proposent des programmes de préparation. Voir le CNED par exemple. Posséder un « Bac + 2 » est un atout sérieux qui ne dispense pas toutefois de suivre un entraînement adapté au concours. Enfin, des ouvrages existent qui reprennent l’essentiel de ce qu’il faut savoir pour multiplier ses chances. Cette fonction se retrouve à l'identique dans tous les services de l'Etat

    • Technicienne Administrative Junior
    • Ou Technicien administratif junior – Jeune femme, jeune homme ayant en formation initiale réussi l’examen du Bac pro Secrétariat ou dans le cadre d’un programme de formation qualifiant réussi les épreuves de fin de stage. On peut souligner que grâce à cet enseignement ou grâce à cette formation le jeune ou la jeune diplômée sera capable d’appréhender les situations et tâches professionnelles d’administration courantes que l’on rencontre dans des entreprises commerciales, industrielles ou de services ainsi que dans les organisations ou associations. Ce technicien administratif junior bénéficiera d’un encadrement hiérarchique fixant avec précision ses tâches.. En raison du grand nombre de secteurs susceptibles d’accueillir ces profils, les possibilités de trouver une voie d’insertion sont nombreuses sachant que ce niveau de qualification devra être complété le plus vite possible pour donner à son CV les fameux « + » qui font la différence. Parmi les possibilités de spécialisation on peut souligner qu’il y a des besoins dans les secrétariats de direction, dans les secrétariats spécialisés ( immobilier, commerce, technique et ou industriel…etc.) Un site nous permet de bien voir le positionnement de ces jeunes profils : celui de l’académie de Versailles: http://www.ac-versailles.fr/etabliss/lyc-eiffel-rueil/bac_pro_s.htm Prendre en considération également que dans le cadre de la VAE, il est désormais possible à des adultes déjà engagés dans la vie professionnelle d’accéder à des titres de technicien administratif.

  • BTS Commerce international
    • Assistant (e) Commercial Export
    • Pour une meilleure compréhension de cette activité, il est possible de prendre connaissance de la présentation d’Assistant commercial/Assistante commerciale Cette première présentation situe ce métier dans un contexte hexagonal, celle que l’on présente ici – Assistant commercial Export -  le situe dans le contexte du commerce international. Nous allons nous efforcer de mettre en valeur ses spécificités ainsi que le parcours de formation qui semble s’imposer pour être parfaitement compétent dans l’exercice de cette activité.

      Quelles activités dans l’exercice au quotidien de ce métier ?  

      Poste opérationnel confié à un ou une jeune diplômé/e. Souvent un premier poste. C’est un poste qui exige la maîtrise d'au moins 2 langues étrangères en plus de sa langue maternelle. On doit souligner que ce métier, au delà des langues étrangères, requiert des connaissances relatives à la vente, à l’administration des ventes export. Il exige aussi de connaître le rôle des transitaires et celui de l’administration des douanes, sans oublier les transports ou la logistique au sens large.

      Métier difficile car si la pratique domine, le succès reste subordonné à des solides connaissances générales. Par contre, métier passionnant qui peut permettre d’accéder aux carrières internationales qui se développent notamment au sein des PME. Nous sommes engagés dans la mondialisation, l'import-export est le quotidien de plus en plus de professionnels et d'entreprises. L’assistant commercial export sera en contact direct avec sa hiérarchie et bénéficiera d’une assistance auprès de sa banque, parfois d’un appui proposé par la fédération professionnelle à laquelle l’entreprise adhère, quelque fois de l’intervention ponctuelle d’un consultant spécialisé export.

      Rappelons en quelques lignes les spécificités de cette activité : 

      ? Gestion administrative avec les transitaires sur l'activité export

      ? Maîtrise des moyens de paiements à l'international et maîtrise des incoterms, connaissance du processus concernant le crédit documentaire. 

      ? Faire remonter les informations pour la réalisation de documents marketing et commerciaux de présentation de l'entreprise (services, produits, nouveautés) à destination des clients export;

      ? assurer la veille sur internet de prospects étrangers, des produits concurrents ….

      ? Assurer des traductions, être capable de participer à une réunion de travail aux côtés de clients étrangers. 

      Au-delà,  c’est un profil qui utilise les packs Office ainsi que les logiciels de gestion commerciale  export et export import Douane.

      L’on remarque que, en plus de son activité à dominante technique, le titulaire du poste doit posséder des savoir faire et qualités de communicant aussi bien en interne qu’avec les clients étrangers.  Sous la responsabilité de sa hiérarchie c’est donc avec tous les acteurs de la chaine qui va de la production jusqu’au règlement financier en passant par les douanes et le  transport que l’on croise l’assistant commercial export dans l’accomplissement de son travail.   

      De nombreuses annonces sont publiées pour ce métier sur les sites Internet de recrutement et confirment que celles et ceux qui s’engagent aux niveaux des études en direction de cette activité ont des perspectives prometteuses d’embauche.

      Quelles formations pour exercer cette activité en toute plénitude ? 

      On peut penser que des embauches peuvent se faire pour des jeunes diplômés soit à Bac + 2, soit à Bac + 3 :

      Le BTS commerce International – par exemple le lycée Maurice Ravel , le DUT Technique de Commercialisation orientation commerce International – par exemple l’IUT de Sceaux Université de Paris Sud ; des diplômes qui peuvent satisfaire des employeurs dès lors que les stages effectués en cours de formation ont réellement permis aux étudiants de se familiariser avec les spécificités de cette activité.

      Mieux ;

      Une licence professionnelle Métiers du commerce International parcours Achats ventes à l’international – IUT de l’université de Lyon 1, un Bachelor Commerce International par exemple celui d’Icademie ; le niveau Bac + 3 facilitant – les enseignants le reconnaissent- les progressions rapides de carrière vers des fonctions de responsable de zone export, de classe de produit. 
      Et pour de jeunes adultes en réorientation professionnelle, existe –t-il un parcours en formation professionnelle continue qui permette l’accès à cette activité ?

      Les possibilités de formation sont nombreuses tant auprès des universités -préparation des diplômes ci-dessus par la voie de la FPC- que des écoles ou organismes type CCI, CNAM (Certificat de compétence Gestion des opérations commerciales internationales) IFOCOP etc… Elles permettent d’être pleinement compétents en associant périodes de stages sur le terrain et heures de théorie en salle de formation. 

      Quant-aux futurs bacheliers,  Quelle série choisir ? 

      Pour ce métier, certains estiment que quelle que soit la série du Bac Général, il est possible de réussir dans cette voie. L’une d’entre elle pourrait cependant être privilégiée, la série L qui offre la possibilité de suivre 3 langues étrangères. En effet la maîtrise des langues étrangères est essentielle dans ce monde de l’import export où parvenir au bilinguisme voire, maîtriser 3 langues étrangères offre aujourd’hui  la possibilité de réussir de très belles carrières dans le commerce international. Selon son tempérament, c'est tout un éventail de perspectives professionnelles très attractives qui lui permettront de réussir sa vie ! 

    • Technicien Technicienne Export
    • Poste que l'on rencontre de plus en plus fréquemment dans les entreprises grandes ou petites. Il correspond à celui exercé par une personne - Femme ou Homme - proche d'un responsable export. Capable d'être en relation avec les différents services de l'entreprise (production, comptabilité, commercial ..) et avec les organisations administratives, douanières, financières, de transport, et, sans les oublier, ayant des contacts directs avec les clients (par téléphone, e-mails ou fax) Il est chargé des multiples tâches qui accompagnent le processus de vente export. Cette fonction exige un niveau Bac + 2 pour être vraiment opérationnel avec bien entendu une très grande aisance dans au moins une langue étrangère. Comme Diplôme Le BTS Commerce International est un sésame pour les jeunes qui doivent penser dès le bac à faire des stages en entreprise et si possible à l'étranger, un "plus" pour un profil professionnel recherché. Parmi les qualités : Savoir se documenter sur les questions relatives aux ventes export, via Internet en particulier. Consulter les revues spécialisées françaises et étrangères. Chercher à se perfectionner dans une seconde langue étrangère. Des possibilités d'évolution de carrière existent et pourront être proposées en fonction des résultats. Poste attractif.

    • Assistante, Assistant Import Export - bilingue anglais
    • Jeune femme, Jeune homme, ayant fait des études supérieures, par exemple en commerce international, en transport et logistique, en comptabilité finance …etc. (avec dans tous les cas de figure, les compétences linguistiques qui caractérisent une personne bilingue: Etre capable de s'exprimer et de rédiger couramment en Anglais) 

      Pour ce qui concerne la thématique Import Export: La personne titulaire du poste est capable d'assister le responsable commerce international de l'entreprise ou de l'organisme pour l'ensemble des tâches, projets et travaux en cours et, en particulier, celles et ceux qui relèvent des achats internationaux et ventes internationales, spécialement, les formalités de douane, le suivi administratif des transports internationaux de marchandises, sans oublier les relations internes à l’entreprise avec les services concernés. (entre autres, production, comptabilité) Ce poste exige une très bonne organisation personnelle permettant de gérer un ensemble de dossiers et de transmettre les informations aux clients ou fournisseurs. 

      Parmi les évolutions possibles (sous réserve de suivre des stages) il est possible d’accéder à des responsabilités supérieures et d’exercer une action plus commerciale auprès de prospects, d’être en charge de produits, d’un portefeuille de clients ou d’une zone géographique. 

      Y-a-t-il des offres d’emploi sur les sites de recrutement ? 

      De nombreuses annonces d’offre d’emploi sont publiées sur les sites de recrutement. Beaucoup parmi elles, dans la description du poste, mentionnent que l’entreprise exige une première expérience de 2 ou 3 ans….Indirectement ceci signifie que tous les stages effectués, les séjours à l’étranger peuvent, sinon remplacer une expérience, du moins, permettre de mettre en valeur un potentiel professionnel qui sera apprécié. Au-delà, il faut noter que certaines soulignent que les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des outils de communication, d’Internet en particulier, ainsi que des logiciels spécialisés Import export Douane. 

      Quels parcours de Formation peuvent permettre d’accéder à ce métier ? 

      En première étape avoir le Bac. Les séries L et ES peuvent  apparaître appropriées. (en particulier la série L qui peut permettre de suivre trois langues vivantes ou 2 de  façon approfondie (prendre également en compte le Bac avec option internationale) 

      Pour les enseignements supérieurs, les sections de BTS (commerce international ) le DUT Techniques de commercialisation conduisent les étudiants à Bac + 2 et les stages en entreprises peuvent permettre de mettre en valeur les connaissances théoriques acquises dans une perspective commerce international.  La filière universitaire LEA 2 (langues étrangères appliquées -) est également une préparation particulièrement utile.  

      Si les annonces de recrutement mentionnent ce niveau Bac + 2 ; les étudiants peuvent étudier la possibilité de suivre un enseignement professionnel conduisant à bac + 3. Ce niveau présente l’avantage d’être particulièrement opérationnel et  facilitera la progression ultérieure de la carrière. 

      Quelques exemples de programmes Bac + 3 que l’on découvre sur Internet

      - Licence pro commerce spécialité assistant export-import Université Picardie Jules Verne Amiens;

      - Licence Professionnelle Assistant gestionnaire export -IUT Rennes 1 

      - Bachelor option commerce international en alternance - EMA Vendée

      - licence 2 LEA (Langues étrangères appliquées) + licence professionnelle (3e année) parcours Assistant import-export - Université Grenoble Alpes

      Ajoutons pour de jeunes adultes – hors parcours scolaire – les parcours qualifiants de l’AFPA

      - AFPA stage qualifiant Assistant Import Export (ouvert dans plusieurs régions françaises) 

      - AFPA  -même programme  en apprentissage -  CFA de Pessac 

      Europe et  Mondialisation, obligent ! Le commerce est devenu « international » et cette dimension demande des compétences spécialisées. Une orientation professionnelle d’avenir et attractive par sa dimension communication et par l’ouverture culturelle qu’elle permet d’avoir.

      Ce titre professionnel est accessible via la VAE. Il a fait l'objet d'une inscription au répertoire national de la certification professionnelle. (RNCP) http://www.rncp.cncp.gouv.fr/ - titre professionnel certifié niveau III

    • Acheteur International, Acheteuse Internationale
    • Ce profil est celui d’un (ou d’une) professionnel (elle) capable pour le compte de l'entreprise qui l'emploie de préparer et d'effectuer la réalisation des achats dont les services ont besoin. Et ce, en traitant avec des fournisseurs, par exemple d'Europe, voire, de tous les continents.

      Alors que l'on observe la multiplication des échanges au niveau mondial, dans les grandes entreprises, les acheteurs internationaux négocient à l'échelle de la planète …à la recherche des meilleurs rapports qualité – prix pour les matières premières, équipements et produits à importer en connaissance bien sur des règles douanières et normes à respecter. 

      L'on imagine toutes les qualités personnelles de ce profil (sens de la négociation avec les fournisseurs, capacité d’écoute, dialogue avec les services…etc.) De leur côté, les recruteurs s’entendent pour considérer que la licence professionnelle ou le Bachelor (diplômes d’un niveau BAC+ 3) sont  les diplômes à partir desquels les chances de réussite dans ce poste sont sérieuses: 

      - Licence Pro Acheteur international, Achat et commercialisation de produits industriels à l'international, Négociation commerciale, 

      - Bachelor Acheteur International  

      Avec en plus de ces diplômes une aisance naturelle dans la pratique quotidienne d'une et souvent de 2 langues étrangères ainsi qu’en parallèle une grande maîtrise dans l’utilisation des modalités actuelles de communication et plus largement de travail.

      Poste qui exige de savoir préparer des appels d'offres, des spécifications, d'étudier des financements et d'avoir des liaisons étroites avec tous les services de l'entreprise et en particulier, les services Transport et Juridique. Ce métier exige aussi d’avoir toutes les informations réglementaires et tarifaires concernant les questions douanières. L'acheteur international est également adhérent de divers réseaux lui permettant d'être informé de l'évolution des marchés sur lesquels il intervient et d’anticiper (assurer le suivi des prix, des informations sur les tendances, le suivi des entreprises fournisseurs…..)

      Enfin, le titulaire du poste sera fréquemment en mission à l’étranger pour des contacts directs avec de nouveaux fournisseurs afin d’identifier les offres et de négocier les prix et délais.  

      Les grandes entreprises traitant des opérations d’importance au niveau international confieront le plus souvent ce poste à des profils titulaires d’un Master en Négociations commerciales internationales.

      Pour les plus jeunes comment s’orienter vers des activités de cette nature ?  

      Sans prétendre apporter « la » réponse il est possible de préciser à propos des Bacs que les séries L et ES (L - série d’excellence pour les langues en suivant la spécialité Droit et grands enjeux du monde contemporain; la série ES en choisissant des enseignements en économie ) sans oublier le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente. Des diplômes qui ouvrent les portes des études supérieures permettant d’obtenir au bout de 2 ans des diplômes -  des BTS et des DUT - ou une licence au bout de 3 ans. Parmi ces enseignements, il faut faire référence - entre autres - au BTS Commerce International, au DUT Techniques de Commercialisations, à la licence LEA - Langues Etrangères Appliquées.  

      Des enseignements qui équilibrent théorie et pratique et qui, à leur tour, en cas de réussite permettent d’entrer en Licence Professionnelle ou Bachelor et d’atteindre le niveau Bac + 3 doté des connaissances et savoir faire reconnus par les employeurs. 

      Très probablement, le premier poste sera un poste d’assistant auprès d’un acheteur international, et rapidement dans l’hypothèse d’une satisfaction côté employeur comme côté employé, une promotion permettra l’exercice en pleine responsabilité de ce métier d’acheteur international. La responsabilité et l’expérience permettent à une direction de renforcer la fonction d’un jeune Acheteur International qui se verra alors confier la responsabilité d’un service Achats. (plus large autonomie de décision vis-à-vis des négociations de prix et de la sélection des fournisseurs)

      Voici une fonction qui s’est imposée dans l’entreprise et qui ouvre de réelles perspectives de carrière.

      Un article à lire : Quel profil pour l'acheteur international du futur – Marie Amélie Fénoll journaliste Décision-Achats.fr  

      Un nouveau profil emerge-t-il ? 

       Une nouvelle génération d’Acheteurs Internationaux:

      Appuyés par l’Union Européenne dont la stratégie vise au développement d’un marché unique numérique libre et sécurisé, les E-acheteurs sont présents sur les plates-formes de commerce en ligne y compris pour le BtoB. Oubliés les catalogues, les bons de commande, ….les vendeurs sont présents sur les «marketplaces»; les acheteurs accourent pour rechercher les produits dans les bases en ligne. Ils y viennent avec leur expérience d’acheteur particulier; sensibles à la simplicité et à la fluidité de la procédure tout en étant contraint de respecter les consignes internes de leur entreprise. 

      Ayant l’exemple des «géants» comme Amazon ou Alibaba les plates-formes ont développés les fonctionnalités utiles au commerce BtoB: Information immédiate sur la disponibilité des articles, création de comptes professionnels, conditions de prix personnalisées et confidentielles, Envois de devis avant validation de la commande, vente des articles par lots, modalités de paiement adaptées au BtoB, et souvent des services qui favorisent la fidélité. Autant d’éléments qui permettent de comprendre que le métier d’Acheteur international évolue au rythme de la révolution numérique qui transforme la société.

    • Technicien supérieur comptable et financier
    • Femme, Homme; Tout secteur d’activité. Professionnel (elle) capable de s’intégrer dans un service administratif, comptable et financier d’une entreprise ou d’une organisation pour occuper, à part entière, un poste de responsable qualifié. Poste qui requiert à la fois les compétences techniques d’ensemble d’un comptable (la préparation des documents, la maîtrise des logiciels de l’entreprise, celle des relations fournisseurs-clients, celle des comptes de personnel- salaires, charges – la capacité de préparer les opérations de clôture…etc.) Et, au-delà, les connaissances, la compréhension et les capacités de participer à la mise au point des états de comptabilité analytique utiles aux services, celle de conduire les analyses financières, tant vis-à-vis des opérations passées que des projets ou prévisions à établir. Pour réussir dans ce métier et avoir des perspectives de promotion: Posséder un BTS (comptabilité et Gestion des Organisations), un DUT (Gestion des Entreprises et des Administration/GEA Option Finances- Comptabilité, mieux avoir réussi une licence professionnelle comptabilité finances)
      Retenir également que ceux et celles qui s’engageraient dans la vie professionnelle dès un Bac Pro Comptabilité peuvent, de différentes façons progresser, vers ce niveau supérieur. (via diverses possibilités Alternance, Formation professionnelle Continue…)
      Les évolutions actuelles que nous connaissons (technologies de communication, multiplication des échanges internationaux à l’échelle de la planète pour tout type d’entreprises et d’organisations, crise internationale avec remise en cause des normes comptables internationales) permettent de comprendre que ce domaine est particulièrement vivant et attractif pour tous ceux et celles qui s’interrogent sur le bien fondé d’une orientation professionnelle dans cette direction.

    • Risk Manager Fr - Finance
    • Cadre d'établissement financier et ou bancaire qui encadre et supervise les analystes en charge du suivi des dossiers à risque. Il/Elle reçoit et répercute tous les changements décidés au sein des instances de direction de son établissement; Transmet toutes les informations utiles recueillies dans les réseaux de veille auquel il est affilié. Il prévoit et corrige la couverture des risques dont il assure le suivi en établissant de nouveaux contrats d'assurance. Il est souvent l'un des principaux animateurs des comités de gestion au cours desquels les décisions d'arbitrages s'élaborent pour les dossiers les plus complexes. Il intervient comme conférencier au cours de journées d'études ou de séminaires professionnels au cours desquels beaucoup d'informations s'échangent notamment autour des innovations et des meilleures pratiques. Bien sur, il est adepte des logiciels de dernière génération qui lui permettent de mieux maîtriser l'évolution des riques qu'il contrôle.

    • Responsable Export
    • Le ou la Responsable Export est en charge d'une famille de produits, d'un groupe de pays ou de négociations avec une catégorie de clients. Selon les cas, il ou elle cumulera les diverses composantes de cette fonction. Il est au contact direct de la Direction générale dans les PME ou d'une Direction Internationale dans une grande entreprise. Ce poste est souvent proposé à un/e jeune ayant une première expérience réussie dans une fonction d'assistante. Etudes Supérieures, Ecole de Commerce avec spécialisation DESS, Mastère. Et surtout la maîtrise de plusieurs langues étrangères. Ce poste exige enfin une grande mobilité pour toutes les interventions directes auprès des clients quelque fois installé à l'autre bout du monde.

    • Directeur Filiale Bureau à l'étranger
    • Poste de responsable souvent sous entendu commercial placé en position de direction d'agence ou de filiale avec pour mission dans le cadre général de ses attributions de représenter l'entreprise et également d'assurer la direction du personnel en poste dans le pays. Sa fonction est double ou triple : Etre l'animateur des ventes de la promotion et du dévbeloppement commercial ; Assurer la représentation de la direction générale (siège) Encadrer le personnel et veiller à l'ensemble du contexte de travail. Ce poste exige une parfaite maîtrise de la langue du pays dans lequel on est installé. Après quelques années; des offres sont souvent faites pour occuper des fonctions au siège ou pour être muté dans des pays plus importants voire pour être le "patron " de toute une région (regroupant plusieurs pays) Ces postes exigent au delà des connaissances techniques ou fonctionnelles beaucoup de qualités relationnels, notamment lorsque le poste se situe dans un pays moins avancé. Avoir constamment le souci de rendre compte compte au siège de l'évolution de la position de l'entreprise dans le pays.

    • Assistant (e) Manager - Filiale Européenne en Asie
    • Le développement des relations d'affaires au cours de ces dernières années avec l'Asie a entraîné la multiplication des créations de filiales de sociétés européennes dans les pays asiatiques.
      Il en résulte la nécessité de constituer des équipes de direction qui comprennent aux côtés du manager, une "garde rapprochée" constituée de divers profils.
      Parmi ceux-ci, on remarque souvent, celui d'un Assistant dont c'est le premier poste. Formation supérieure Licence pro, Maîtrise, possédant dans ce cas précis une préparation linguistique spécifique. Quelques organismes proposent des programmes qui constituent des préparations pour ce type de poste. La réussite dans cette fonction permet au titulaire du poste d'accéder rapidement à une position de manager

  • Bulats Business language Testing Service
    • Chargé - e du recrutement international
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Débutant Anglais
    • Situation de toute personne adulte n'ayant pas eu l'occasion en cours de scolarité d'apprendre l'Anglais et qui éprouve le besoin de comprendre et de s'exprimer dans cette langue soit pour des besoins professionnels, soit pour des raisons personnelles. De nombreuses sessions existent à travers le pays pour débuter dans de bonnes conditions. La motivation pour progresser est essentielle... la radio, la télévision, les films en version anglaise...etc. viennent -est-il nécessaire de le préciser - compléter un apprentissage en salle et laboratoire de langues avec un professeur dont on ne soulignera jamais assez l'importance du rôle.

    • Débutant (Espagnol)
    • Etudiant, Etudiante ou personne travaillant dans une entreprise et qui souhaite apprendre l'Espagnol dans un but professionnel précis ou dans un objectif culturel. Sans connaissance de la langue, il ou elle pourra trouver de nombreuses possibilités pour s'initier jusqu'à y compris des formules d'immersion dans le pays. Comme toujours pour les langues l'assiduité et la pratique régulière sont les clés de la réussite. les séjours dans le pays étant aussi d'une grande importance pour donner à ses connaissances les bases sociales et culturelles qui permettent de franchir plus rapidement lespremières étapes et de pouvoir s'inscrire par la suite dans un cycle de niveau intermédiaire, puis avancé.

    • Etudiant - certification - qualification langues étrangères
    • Etudiante, Etudiant - Aujourd'hui, pour de nombreuses études supérieures, l'exigence d'une qualification homologuée reconnue internationalement dans telle ou telle langue étrangère s'impose: période d'étude à l'étranger, stage, préparation de concours ...etc.
      Il existe de nombreux certificats et diplômes. Des organisations renommées d'une façon indépendante accordent ces certifications (université d'Oxford par exemple)  Ensuite des organismes de formation proposent des sessions de préparation, parfois d'une façon intensive ou accélérée. Ce sont ces possibilités que l'on peut découvrir dans cette base de métiers en soulignant que au-delà de leur caractère obligatoire pour les stages d'étudiants à l'étranger, ces certifications sont appréciées par les employeurs lors des entretiens d'embauche.

    • Cadre administratif Export
    • Femme; Homme; L'univers d'un cadre administratif export est celui du commerce international. Il comprend en particulier la connaissance des grandes zones export depuis l'union européenne la zone euro que l'on considère comme une « zone intérieure » et autres zones du monde, Amérique du Nord, Asie...Il (ou elle) doit connaître les principales règles douanières ainsi que les normes imposées par le pays destinataire et qui s'appliquent aux produits de la société. C'est un cadre particulièrement averti sur les modalités de transport et de paiement des sociétés et clients et qui possède les informations sur banques impliquées.

      La pratique de l'anglais s'impose pour intervenir auprès des clients souvent celle d'une troisième langue. Suivant la taille de l'entreprise, il pourra être au siège, parfois au niveau d'une filiale, d'une usine.

      Il est rare d'être en pleine responsabilité de cadre à la sortie d'une école ou d'une université pour ce type de poste; Il y a bien souvent un passage obligé par un poste d'assistant administratif export auprès d'une direction commerciale export. C'est à un tel poste que l'ensemble des pratiques pourra être intégré: bases d'informations spécialisées; COFACE, Business France, Chambres de commerce internationales; rédaction, révision des contrats, suivi des modalités de paiement et litiges.

      Parmi les filières de formation qui semblent s'imposer pour cette fonction ; celles des IAE - Institut d'Administration des Entreprises, des Ecoles de commerce et business schools. Ces filières proposent des masters qui peuvent cibler tel ou tel pays (le Japon, l'amérique du Nord par exemple)Une opportunité à saisir: obtenir un poste comme Volontaire International en Entreprise pour entreprendre une mission à l'étranger.

      Pour les plus jeunes: La première étape après le bac pourrait être de suivre un DUT; mieux une licence professionnelle (Administation Gestion des entreprises) ou un bachelor spécioalisé; d'entrer dans une entreprise, et, après une période validant une première expérience de suivre un master permettant cette fois de prétendre à un poste de cadre.

      Diverses opportunités de carrière peuvent s'ouvrir: exercer avec des responsabilités hiérarchiques, dans le consulting ou au sein d'organisations nationales ou régionales en apportant un apui, des conseils aux entreprises; Enfin, cette spécialisation présente également un intérêt pour les établissements du secteur financier ou celui des assurances.

       

    • Cadre gestionnaire de projets de développement
    • Femme, Homme; Profil d’un professionnel de haut niveau capable d’intervenir dans un contexte multipartenaires pour animer, soit le montage de projets de développement nouveaux, soit pour évaluer des projets en cours. Son théâtre opérationnel: souvent le développement local, souvent également la création de nouvelles zones d’activité, la relance de bassins d’emplois en perte de vitesse ou, de plus en plus fréquemment, des chantiers dans des pays en voie de développement, ou dans des pays anciennement développés ayant subi une longue période de stagnation. Ses employeurs: des agences de développements publiques ou privées, des organisations internationales, des structures de consulting et d’audit relevant des banques et des fonds d’intervention qui soutiennent les projets. A côté de connaissances techniques sectorielles (agriculture, industrie, infrastructures ..etc.) ce profil possède des qualités de diplomate et de pédagogue. Il sera d’un point de vue culturel ouvert aux échanges et relations avec des interlocuteurs venant d’horizons très différents de son propre univers. Niveau: Ingénieur, Master avec une expérience professionnelle significative. Quelques juniors peuvent, en se préparant spécifiquement, avoir des opportunités comme Adjoint chef de projets.

    • Cadre commercial bilingue
    • Proposition de profil susceptible de convenir à de nombreux secteurs d'activité.
      L'accent est mis sur la pratique courante d'une langue étrangère et en même temps sur l'activité commerciale..... ce qui peut facilement faire référence à un poste export, à une position d'expatrié, à celle d'un responsable d'agence à l'étranger.
      Poste correspondant à une responsabilité commerciale soit de zone géographique, soit d'une gamme de produits ou services. La position cadre fait référence à un statut qui positionne la personne parmi l'encadrement avec ou non des responsabilités hiérarchiques.  Elle possède toutes les capacités utiles pour la conduite des contacts directs avec les clients et les réseaux commerciaux européens et internationaux. Ce métier implique une présence active sur le terrain et dans les salons professionnels et manifestations commerciales internationales.
      D'un point de vue études Il est possible de le (ou de la) situer à Bac +4/ Bac +5 possédant un master , un diplôme d'ingénieur ou un diplôme d'une école de commerce.
      Certains engagés  plus jeunes dans l'entreprise - moins diplômés à l'origine- pourront occuper ce poste. En effet, les stages de formation continue et les sessions, par exemple, de certification pour les langues étrangères permettront avec l'expérience terrain d'être à la hauteur des responsabilités de ce type de poste.    

    • Ingénieur Manager
    • Femme ou Homme;
      Profil d’un professionnel (d’une professionnelle) diplômé (e) Ingénieur après des études supérieures en école d'ingénieur (Informatique, Chimie, Electronique, industrie du bois...etc) et possédant en parallèle les bases les plus solides en management d'entreprise. [Bases acquises parfois directement au cours d'une option de dernière année de l'école d'ingénieur ou dans le cadre d'un master.]
      Cette double compétence permet en fait à l'ingénieur d'être associé au management de l'entreprise pour les décisions d'administration, de financement, de stratégie..... Cette "position" d'ingénieur Manager peut correspondre aussi à celle d'un jeune ingénieur associé à la création d'une nouvelle entreprise ou invité à s'associer au management d'une entreprise préexistante. Parmi les exemples connus, l'on peut citer celui de l'IMERIR - Perpignan; Ecole de formation d'ingénieurs qui offre à ses étudiants un pôle de formation "Culture de l'Ingénieur" visant précisément à ajouter des compétences managériales aux connaissances et compétences techniques acquises par les étudiants.
      En parallèle, les stages en entreprise, le management de projets, et les missions sur le terrain préparent également les futurs diplômés à la dimension managériale de leur fonction.
      Au total, au titre d'ingénieur, aujourd'hui, il est possible d'associer celui de manager. Cette appellation correspondant à la réalité des situation de travail. Ne pas oublier, car cette remarque va dans le même sens, que de nombreux ingénieurs s'engageront dans le Consulting, et, là encore, l'on attend des ingénieurs exerçant comme consultant qu'ils sachent - au delà de leurs expertises techniques - faire preuve des qualités de manager.

    • Manager H/F
    • Femme, Homme; Terme générique qui recouvre en fait de nombreuses situations ou positions de la personne qui porte ce titre: Bien souvent, le titulaire à un niveau "formation supérieure" Universités, écoles.. Dans l'entreprise sa fonction peut être celle d'un dirigeant en charge du fonctionnement général de l'entreprise. Gestionnaire, Responsable de la bonne marche d'une entreprise ou de l'une des agences ou parfois d'un service, le manager peut avoir des personnes sous son autorité. Les pouvoirs qu'il a sont donc plus ou moins importants. Dans Net-guidance (nom de baptême de la base d'information sur les métiers et les formations présentée sur Internet) on trouvera de nombreux exemples de manager occupant des fonctions spécialisées liées au contexte bien précis d'une entreprise, de ses projets ou d'un secteur ..etc. Enfin, ce terme que l'on rencontrait plus souvent dans les grandes entreprises est aujourd'hui utilisé quelle que soit la taille de l'entreprise ou de l'organisation. (PME, grandes entreprises)

      Dans le RNCP on trouvera la référence "Manager Dirigeant" Il est précisé qu'ils (ou elles) "exercent des fonctions de management stratégique ou de management fonctionnel en possédant une vision globale de l'entreprise. Plusieurs fiches du répertoire officiel des métiers et des emplois (le ROME) proposent une approche de cette fonction de manager (M1302 Direction de PME - PMI; M1301 Direction de grande entreprise ou d'établissement  public. D1406 Management de force de vente...

      Quelle formation  pour exercer cette activité ? 

      Il est utile de proposer un premier niveau d’études supérieures à Bac + 3 ; Ces 3 années d’études supérieures permettent en effet de posséder toutes les connaissances nécessaires pour avoir une compréhension générale du fonctionnement d’une entreprise ainsi que les bases opérationnelles pour occuper un poste de manager  (souvent d’adjoint lors d’une première embauche) Il est possible de citer quelques enseignements comme exemples : 

      ? Université de Reims  Licence professionnelle Management des PME ;

      ? IUT d’Aix Marseille Licence professionnelle Management et Gestion des Organisations, Management de PME-PMI

      ? Il est intéressant de mettre en valeur la licence professionnelle Management opérationnel des entreprises  du CFA Descartes Paris Est. IL est précisé sur le site qu’elle permet d’exercer les métiers suivants: Manager assistant, Adjoint du dirigeant d’entreprise PME/PMI, Adjoint d’un chef de service au sein d’une grande structure, Adjoint du directeur d’association..

      https://www.cfadescartes.fr/formation/licence-professionnelle-management-et-gestion-des-organisations-mgo/

      Le niveau Bac + 4/Bac +5 ouvre, à notre sens, beaucoup plus grandes les portes pour devenir manager  de plein exercice - même si à l’identique du niveau Bac + 3 -  il n’est pas rare pour un premier emploi de décrocher d’abord un poste de manager adjoint. Quelques exemples de programmes correspondent à ce niveau d’études: 

      Solvay Executive Master in management … « pour maîtriser la pratique du « top management »

      Master management des entreprises et des organisations université de Rennes 1   

      Master 1 management et administration des entreprises, parcours Management des organisations - université de versailles St Quentin en Yvelines  

      Pour les plus jeunes quel parcours pour cibler cette activité professionnelle ?

      Si  l’on pense dans un premier temps au bac comme première étape d’un parcours conduisant au métier de Manager on peut penser que le Bac ES (économique et social) est à conseiller. A défaut, le Bac Pro Gestion et Administration peut également être utile pour celles et ceux qui décrochent une mention.

      Pour la seconde étape, viser le niveau Bac +2 et obtenir un DUT au terme de 2 ans d’études supérieures (Diplôme universitaire de technologie) au sein d’un département Gestion des entreprises et administrations – GEA comme celui de l’IUT de Rennes ou celui de l’université d’Orléans Gestion des entreprises et des administrations Option Management des organisations. (très souvent il s'agit de cycles accessibles en formation initiale et par alternance ainsi que en formation continue pour des participants actifs ou demandeurs d’emploi. 

      Enfin; la troisième étape,  un DUT «  en poche », il devient possible de suivre un enseignement de licence professionnelle ou de s’inscrire en 3ième année de bachelor et  d’être comme - nous l’avons noté plus avant-  opérationnel pour exercer  ce type de responsabilité. 

      Pour les meilleurs, il devient possible ensuite de suivre un Master pour, avec assurance, pouvoir prétendre à de plus hautes responsabilités en management. 

      Indépendamment de ce qui précède, il est possible de retenir que des profils plus scientifiques, plus techniques aient toutes les qualités requises pour devenir d’excellents managers. Sur un autre plan,  parfois, l’on rencontre des autodidactes qui – avec une grande maîtrise ont pris en charge le management d’une entreprise et réussissent pleinement dans cette fonction. Des organisations comme le CNAM par exemple propose le suivi de programmes qualifiant, certifiant ou diplômant;  l’AFPA , d’une autre façon, propose aussi des sessions qui préparent à des responsabilités de cette nature (manager d’univers marchand, gérant de PME, créateur d’entreprise….) De nombreuses écoles dispensent aussi des enseignements qui permettent aux participants de consolider leur CV  et de répondre aux annonces d'offres d'emploi de manager. 

      Ainsi, il ne faut pas chercher un profil type pour cette fonction qui demande rigueur, réflexion et capacité d'analyse ainsi que toutes les aptitudes pour prendre les décisions qui s’imposent dans les délais. 

      Avoir des compétences de manager d’entreprise ou d’organisations ! Peut-on en terminant cette présentation estimer que c’est une « assurance pour la vie » d’avoir une carrière réussie ?  Même si des spécificités existent dans chaque secteur, ces qualités là sont utiles dans l’ensemble des activités économiques d’un pays et ces personnes auront toujours des opportunités professionnelles à saisir.   

  • Business et management des ressources humaines - Enseignement à distance
    • Responsable du Personnel
    • Poste clé dans les entreprises grandes, moyennes ou petites. Il s'agit de la personne qui a en charge le service du personnel et qui supervise l'ensemble des questions relatives à ce domaine (Administrative embauchage, débauchage, paie, relations avec les instances représentatives du personnel, formation, ..etc.) Proche de la Direction, le poste est en général occupé par une personne d'expérience sachant être à l'écoute, à la fois, des attentes générales de la Direction et, aussi, de celle du personnel. Une formation supérieure spécialisée n'est jamais superflue pour réussir complétée de stages et de travail effectif "sur le tas" pour encore mieux comprendre la réalité qui s'impose chaque jour au personnel. Des évolutions sont possibles dans la fonction : poste avec la responsabilité d'un effectif plus conséquent, Direction des ressources humaines dans une grande entreprise.

    • Consultant en Ressources Humaines
    • Femme, Homme; Ingénieur, Cadre exerçant au sein d'un cabinet ou d'une société et spécialisé dans le management des ressources humaines. Il ou elle possède une expérience du terrain acquise en entreprise ou organisation.
      Au delà de l'aspect "recrutement" le consultant en ressources humaines doit avoir la capacité de présenter et de proposer à ses interlocuteurs diverses stratégies visant le management des ressources humaines (évolutions des carrières, promotion, mobilité, conception et ingénierie de plans de formation...)
      Formation Supérieure, au minimum une maîtrise souvent un DESS ou un mastère. Participe comme conférencier ou animateur aux journées de séminaire ou d'étude qui sont organisées.

    • Chasseur de tête
    • Femme, homme; Souvent consultant senior, spécialiste pour le compte d'entreprises dans la recherche de cadres dirigeants ou de direction générale, voire de spécialistes bien ciblés comme des chercheurs ou directeurs de laboratoires par exemple. Il ou elle utilise les technologies les plus récentes et accède aux bases de données des clubs ou agences qui regroupent les managers et décideurs... puis par approche directe, toujours avec le maximum de discretion, prend des contacts. Il favorise l'établissement du premier contact entre le cadre "chassé" et la société qui recherche.

    • Conseiller en insertion professionnelle
    • Conseillère, Conseiller en insertion professionnelle - Titre professionnel certifié - Profession certifiée niveau III; Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles. Il ou elle exerce souvent dans les missions locales, les espaces jeunes, les maisons de l'information et de la formation, parfois même au sein de certain réseau de formation. Assure des entretiens individuels auprès de jeunes ou d'adultes en recherche d'orientation, de formation et ou d'emploi. Il doit savoir aussi « ouvrir les portes » des entreprises et tisser un réseau de relations avec les organisations représentatives des salariés et des employeurs. Femme ou Homme aujourd'hui reconnu comme un relais utile au delà même de sa fonction d’insertion du point de vue écoute sociale.

    • Doctorant (Ressources Humaines)
    • Doctorant Ressources Humaines Jeune étudiante, étudiant chercheur, en ressources humaines en cours de préparation de sa thèse. Il a suivi antérieurement un second cycle en sciences économiques (par exemple mention économie et gestion de l’entreprise) ou directement une maîtrise en Gestion des ressources humaines, complétée d’un DEA (par exemple en sciences du travail et de la formation) ou d’un Master (par exemple en management des ressources humaines) Avec ces enseignements, plusieurs stages et périodes de travail en entreprise ont fait naître le désir d’approfondir et de rechercher des voies et méthodes nouvelles d’amélioration des systèmes et techniques d’organisation et de management des ressources humaines dans l’entreprise. Le progrès de sa recherche repose bien souvent sur l’alternance entre la réflexion au sein du laboratoire ou centre de recherche adossé à l’université ou à l’école et son engagement parallèle en entreprise ou organisation. Parmi les thèmes d'actualité, les conditions de travail au sein d'une économie numérique, les conditions d'une employabilité durable...etc.

    • Chargé -e- de ressources humaines
    • Professionnel (lle) ayant quelques années d'expérience en entreprise (ayant été, par exemple, en position de chef d'équipe, de chef de projet ou ayant occupé un premier poste au sein d'une direction des ressources humaines - comme recruteur par exemple) et auquel, la direction va confier une responsabilité plus large de chargé de ressources humaines au niveau d'un chantier extérieur, d'une nouvelle unité de production....etc.
      Assurer la fonction de responsable des ressources humaines (recrutement, organisation d'équipes, présentation du plan de charge, des travaux et tâches, gestion au jour le jour des problèmes, administratifs, sécurité..) rendre compte avec précision au responsable hiérarchique en poste au niveau direction. la réussite dans un tel poste ouvre les portes d'une carrière reconnue dans cette fonction au niveau d'une usine, d'un établissement....etc.
      La formation continue sera essentielle pour les profils techniques et, à terme, un diplôme d'école ou d'université pourra valider la personne dans cette fonction.

    • Assistant de Gestion Ressources Humaines
    • La fiche de présentation de ce profil éditée par le RNCP - Répertoite National des Certifications professionnelles - nous apporte de très nombereuses informations et donc doit être consultée.

      (http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationFiche?format=fr&fiche=415)

      En résumé 4 grandes catégories de missions peuvent être attribuées chacune avec une liste conséquente de tâches, de travaux; les postes dans les entreprises pouvant être sensiblement différents en fonction des besoins prioritaires de chaque société. Voici ces grandes catégories:

      1 – Gestion administrative des salariés de l’entreprise à l’appui des logiciels dédiés.

      2 - Contribution à la gestion des compétences et à la formation des collaborateurs. 

      3 - Gestion du parcours des collaborateurs.

       4 - Gestion de l’information interne et externe de l’entreprise

      L'on perçoit derrière ces intitulés l'étendue des activités et travaux possibles pour un assistant de gestion dans ce domaine. Il est donc possible de rencontrer sur le terrain des assistants de gestion dont les tâches au jour le jour seront très différentes. 

      Sous l'autorité d'un responsable du personnel, peut être d'un DRH, le titulaire de ce poste doit être réactif et prêt à prendre en charge les sujets d'actualité qui viennent modifier ou compléter les procédures. Citons, pour exemples, s'il est chargé des questions de formation professionnelle, le remplacement du DIF par le Compte Personnel de Formation qui va exiger de nouveaux états administratifs, comptables, financiers. Il peut aussi conduire des entretiens auprès du personnel (changements de procédures, modifications administratives, …) une fonction qui est en fait très attractive car en évolution constante.

      Du point de vue formation, il est important d'avoir un DUT ou mieux une licence professionnelle. Ces enseignements supérieurs mettent souvent l'accent sur telle ou telle spécialisation. Pour les plus jeunes, le Bac ES est celui semble permettre une réussite des études supérieures visant cette activité professionnelle.

      Diverses évolutions sont possibles après quelques années dans l'entreprise le suivi: d'un master peut permettre d'évoluer vers un poste plus hiérarchique de responsable paie, formation, administratif au niveau du siège ou d'un établissement.

      Il est aussi important pour tout assistant de gestion de suivre avec attention les évolutions législatives et celles des accords de branche qui sont signés (conditions de travail, égalité homme/femme/ modifications des règles pour les départs en retraite ...etc.) lectures des revues professionnelles spécialisées, suivi de séminaires, participation aux forums…etc.

       

       

  • Business et management financier - Enseignement à distance
    • Adjoint Adjointe au Directeur Financier
    • Enseignement supérieur - Titulaire, par exemple, du DECF(Diplôme d'Etudes Comptables et Financières)Aux côtés d'un Directeur financier dont le profil sera plus spécifiquement financier,(banque, gestionnaire de trésorerie...) l'adjoint au Directeur Financier pourra, dans une grande entreprise, prendre en charge l'organisation et la supervision comptable en s'assurant du respect par les services des règles définies. Il sera en relation étroite avec l'expert comptable et sera chargé de mettre en oeuvre les conclusions résultant des assemblées et conseils. Cette position d'adjoint pourra rapidement évoluer, soit vers une responsabilité de direction financière à part entière, soit vers une position d'expert comptable de plein exercice. Autres exemples de Diplômes qui peuvent parfaitement convenir : Diplôme de maîtrise en Gestion d'entreprise, Diplôme d'IAE - Institut d'Administration des Entreprises. Pour un Adjoint junior qui postule pour un premier poste, son profil sera d'autant plus attentivement pris en considération qu'il pourra présenter les enseignements qu'il aura recueillis de stages en entreprise effectués au cours de ses années Licence et de maîtrise.

    • Adjoint Cadre Dirigeant d'Organisme de l'Economie Sociale
    • Femme; Homme; Fonction qui requiert un haut niveau d'enseignement supérieur (Maîtrise, Master) et qui permet à un junior récemment diplômé de débuter une carrière au sein d'organismes de ce secteur d'activité. Il travaille sous la responsabilité d'une direction générale, de service ou de département: direction financière, direction d'exploitation, direction des études...etc. Son embauche ne résultera pas du hasard: Il ou elle aura au cours de ses études effectué un ou plusieurs stages au sein de cette organisation et donc aura fait montre de ses qualités et permis aux dirigeants de l'organisation de lui faire une proposition.  De nombreuses perspectives d'emploi se situent dans le monde des associations, celui des mutuelles, des fondations et des coopératives...etc. En outre, les développements d'une économie sociale et solidaire, celui d'une économie équitable offrent aux côtés de l'économie de marché au sens strict des opportunités de carrière non négligeables possédant de plus "un sens" "une signification sociale" qui compte beaucoup aujourd'hui pour de plus en plus de personnes.
      De nombreux enseignements universitaires supérieurs existent qui peuvent préparer à une insertion réussie à ce niveau et dans ces secteurs. Pour les plus jeunes; l'étape précédente sera celle des licences (Doit, Gestion, management, finance...) Et pour le bac: les séries L, ES, peuvent être privilégiées. Retenir, qu'à bien des égards, ces secteurs d'activités utilisent comme l'ensemble de l'économie les nouvelles technologies et que les compétences informatiques, de communication, en logistique, marketing ..etc. De ce fait, les opportunités de carrière restent largement ouvertes quel que soit le parcours.

    • Assistante de Gestion, Assistant de Gestion
    • Voici une dénomination d’emploi qui est très générique. Si l’on fait une recherche sur Internet on trouve immédiatement des références au BTS Assistant de Gestion PME- PMI ou aujourd’hui au BTS Gestion de la PME. D’un autre côté, il est possible de trouver des Assistants ou Assistantes de Gestion aussi bien dans des grandes entreprises que dans des organisations les plus diverses. En poste auprès d’un responsable de gestion, auprès d’un manager, auprès d’un chef de service comptable et financier, directement auprès d’une direction générale, auprès d'un "patron" pour reprendre une formulation courante …etc.

      D’un niveau, au minimum BTS, - BTS Assistant de gestion PME –PMI; Assistant de Direction – mieux, titulaire d’une licence professionnelle (Economie, Gestion Management, Gestion de l’économie Sociale et solidaire, …etc.) 

      On imagine le profil de jeune diplômé capable de remplir sous l’autorité d’un responsable de nombreuses tâches relatives au fonctionnement comptable, budgétaire, ou au suivi financier de projets ou d’opérations. Dans son travail au jour le jour, il devra prendre contact avec les services et personnes qui, d'un côté, attendent des informations sur les budgets, les dépenses, les projets d'investissements et, de l'autre, doivent transmettre les informations en retour pour centralisation suivi et contrôle. Production d'états de suivi, information sur les modifications de procédures, centralisation de relevés de frais, ....etc. la liste pourrait être longue ! 

      Cette personne utilisera l'ensemble des équipements et logiciels bureautiques, informatiques, de reprographie et de communication, notamment Internet. C'est à l'aisance dont elle saura faire preuve dans le contexte du travail en entreprise aujourd'hui, à la qualité de ses relations, à la pertinence de ses initiatives qu'elle sera appréciée et pourra envisager une évolution de carrière particulièrement attractive.

      Quel parcours permet d’être compétent pour exercer ce métier ?

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro Gestion Administration, le Bac Sciences et Techniques du Management et de la Gestion - Bac STMG (en particulier sa spécialité Gestion Finance sans exclure par ailleurs les 3 autres spécialités – systèmes d’information de gestion, ressources humaines et communication et marketing – Ces diplômes constituent des objectifs à atteindre en enseignement secondaire pour s’engager dans un premier cycle d’études supérieures à l'issue duquel il sera possible d'exercer ce métier.

      Pour les études supérieures

      Le BTS Gestion de la PME (ex Assistant de Gestion PME PMI) , le DUT Gestion des entreprises et des administrations Option gestion comptable et financière, le DUT Gestion Administrative et commerciale des organisations sont tout indiqués pour ce métier sachant qu’aussi bien dans une section de BTS qu’en IUT, des périodes d’application en entreprise ou organisations permettent de mettre en pratique les connaissances acquises. 

      Pour celles et ceux qui le peuvent 

      Poursuivre et s’inscrire pour obtenir un Bac + 3 peut faire la différence dans un début de carrière.

      Il existe des licences professionnelles, des bachelors qui ciblent précisément  la gestion dans ses divers composantes  finance, administration, ressources humaines, comptabilité….  

      Pour illustrer, un exemple de Bachelor, celui d’Icademie (enseignement à distance) Banque, Finance, Assurance et, côté Licence Professionnelle, un exemple la Licence pro d’assistant (e) de gestion administrative et financière université jean Moulin campus de Bourg en Bresse 

      Un diplôme de Bac + 3 qui facilitera grandement des évolutions de carrière d’autant que les premières expériences apporteront sur un CV de nombreux enrichissements. 

      De jeunes adultes, des adultes en cours de carrière peuvent-ils par la formation professionnelle s’orienter vers ce métier ? 

      La réponse est oui des stages existent pour réussir dans cette voie. Pour illustrer, les stages de l’AFPA  Assistant de direction, Assistant Ressources Humaines permettent aux participants de se mettre sur les rangs avec de bonnes chances de s’imposer.

       Pour conclure, il suffit de mentionner que si l’on visite des sites de recrutement, les annonces pour des postes d’assistant de Gestion H/F sont à pourvoir autant dans des entreprises que au sein d’organisations les plus diverses. Donc, au total, une voie prometteuse pour réussir dans la vie.

    • Consultant financier (entreprise)
    • Enseignement supérieur (Master) Homme, Femme; Profil d'un diplômé de haut niveau. Il (ou elle) exerce ce "job" directement au sein d'un établissement financier ou d'une banque. On trouve également ce profil au sein de cabinets de consultants spécialisés finances et management des entreprises et des affaires. Aujourd'hui, c'est le plus souvent un très bon interlocuteur pour les opérations financières qui se dessinent au plan international. Il ou elle travaille en équipe; il possède son réseau de "collègues" au sein du monde des affaires et de la finance. Son intérêt - comme celui de tous les cadres de haut niveau - est d'être constamment en éveil par rapport aux informations spécialisées qui peuvent lui permettre de réussir. Exigences également pour ce qui concerne les nouveaux produits ou les nouvelles possibilités de financement qui se mettent en place. Il n’est pas rare d’observer un passage des cabinets spécialisés au sein des entreprises et parfois l’inverse ; d’une grande entreprise vers un cabinet spécialisé.

    • Manager d'équipe
    • Homme ou Femme disposant d'une expérience confirmée. Formule pour désigner la personne qui est en position de responsable d'équipe ou de chef d'équipe. Le manager d'équipe à une connaissance approfondie des activités de son équipe. Il est en mesure de superviser le travail individuel de chacun des membres et d'apporter son assistance technique à toute son équipe. Il rend compte à un directeur ou chef de département. En plus des connaissances techniques qui sont les siennes (thématiques, liées à un secteur d'activité) le manager d'équipe doit être préparé et formé à la conduite d'une équipe de personnes plus ou moins nombreuses. Pour réussir dans ce rôle un impératif : Avoir suivi un ou plusieurs stages de formation professionnelle qui donneront les bases essentielles. Sous entendu: une grande connaissance des techniques et des hommes de l'entreprise. Profil voisin : Manager de projets.

    • Conseiller bancaire, conseillère bancaire
    • Présentation en cours de préparation

    • Technicien supérieur comptable et financier
    • Femme, Homme; Tout secteur d’activité. Professionnel (elle) capable de s’intégrer dans un service administratif, comptable et financier d’une entreprise ou d’une organisation pour occuper, à part entière, un poste de responsable qualifié. Poste qui requiert à la fois les compétences techniques d’ensemble d’un comptable (la préparation des documents, la maîtrise des logiciels de l’entreprise, celle des relations fournisseurs-clients, celle des comptes de personnel- salaires, charges – la capacité de préparer les opérations de clôture…etc.) Et, au-delà, les connaissances, la compréhension et les capacités de participer à la mise au point des états de comptabilité analytique utiles aux services, celle de conduire les analyses financières, tant vis-à-vis des opérations passées que des projets ou prévisions à établir. Pour réussir dans ce métier et avoir des perspectives de promotion: Posséder un BTS (comptabilité et Gestion des Organisations), un DUT (Gestion des Entreprises et des Administration/GEA Option Finances- Comptabilité, mieux avoir réussi une licence professionnelle comptabilité finances)
      Retenir également que ceux et celles qui s’engageraient dans la vie professionnelle dès un Bac Pro Comptabilité peuvent, de différentes façons progresser, vers ce niveau supérieur. (via diverses possibilités Alternance, Formation professionnelle Continue…)
      Les évolutions actuelles que nous connaissons (technologies de communication, multiplication des échanges internationaux à l’échelle de la planète pour tout type d’entreprises et d’organisations, crise internationale avec remise en cause des normes comptables internationales) permettent de comprendre que ce domaine est particulièrement vivant et attractif pour tous ceux et celles qui s’interrogent sur le bien fondé d’une orientation professionnelle dans cette direction.

    • Cadre spécialisé en gestion et finance - Entreprises agricoles et IAA
    • Femme, Homme;
      Ce profil est proposé conjointement par 2 organisations qui dans le cadre d'un diplôme universitaire d'une année proposent de préparer des étudiants (à Bac + 4) et de jeunes actifs à la fonction de cadre spécialisé en gestion et finance d'entreprises agricoles et agroalimentaire. Ces cadres - femmes ou hommes - dans ces entreprises et ou organisations seront capables de concevoir leurs actions en embrassant:
      " > l'intégration des nouvelles technologies
      > les nouvelles dimensions des marchés en particulier européens et internationaux,
      > la nécessaire transformation des exploitations et organisations en entreprises,
      > la prise en charge des nouveaux services incombant à l'agriculture,
      > les aspects sociaux et environnementaux qui s'imposent à ces secteurs,
      " Au total, les promoteurs de ce programme dessinent avec précisions les nouveaux cadres, manageurs, analystes, fianciers, gestionnaires qui doivent dès à présent prendre les rênes dans ces activités stratégiques.

    • Conseiller Financier
    • Voici un poste, un emploi dont on entend souvent parler. Il peut correspondre à des profils différents selon la spécialisation clientèle et ou le domaine d'action. (clientèle de particuliers ou clientèle d'entreprises – placements, assurance, crédit à la consommation) Les principaux secteurs d’embauche: celui des banques, des établissements de crédit et d’épargne. Il n’est pas rare non plus de croiser un conseiller financier dans les assurances, le secteur du courtage la gestion de patrimoine, parfois au sein d’associations d’aide à la personne. Nous présentons, à titre d’information, une courte description de conseiller financier remarquée sur Internet (en l’occurrence le savoir-faire d’une conseillère financière): Cette personne intervient en restructuration de créance à titre professionnel ou personnel  et en négociation financière, notamment dans le cadre de l’obtention d’un prêt immobilier ;
      Il est important de souligner qu’un conseiller financier est très souvent un commercial en charge de promouvoir tel ou tel produit financier ou tel ou tel contrat d’assurance vie. Cette remarque précise ainsi le portrait robot du conseiller financier…, ce dernier, enfin, pouvant pratiquer son métier sur Internet au sein de portails spécialisés dédiés aux emprunts ou crédits dans le cadre par exemple de courtage      en recherche de la meilleure formule de prêt pour ses clients. 

      Pour ce qui concerne la formation,  il est admis qu'il n'y a guère de possibilité d'accéder à ce type de métier sans diplôme de l'ensei-gnement supérieur au minimum Bac + 2 accompagné bien souvent d'un entraînement spécialisé sur le terrain. Une licence professionnelle (Banque- Assurance- Il en existe dans toutes les régions de France- offre de bonnes opportunités, d’autant que les enseignements peuvent se dérouler en alternance  faculté – entreprise.  L’entreprise se réservant les stages intensifs « maison » sur les argumentaires, les produits et les spécificités de son offre.
      Une première expérience réussie (2 ans /3 ans) dans une société peut permettre d'accéder à de responsabilités d’équipes, de produits ou de territoire. Il n’est pas impossible non plus d’envisager l’exercice du métier dans le cadre de la création d’un cabinet, avec (et c’est le mieux) l’appuie de banques et ou de réseaux de professionnels)                                                                                                                            Pour celles et ceux qui aujourd’hui préparent le Bac : Les Bac Pro Services, Vente, Commerce - sans oublier les filières généralistes-peuvent constituer la première étape. Elle sera suivie de la préparation d’un DUT Banque Finance ou d’un BTS pour préparer enfin, comme mentionné plus haut, une licence professionnelle. Ne pas ignorer que ce métier exige de suivre de nombreux séminaires de perfectionnement et d’actualisation des connaissances pour rester au « top » du point de vue des performances professionnelles.

  • Business innovation et management E-business - Enseignement à distance
    • Assistant (e) E-commerce
    • Voici un autre poste de la génération Internet. En quoi consiste -t-il ? C'est toujours difficile dans le contexte innovant des technologies Internet de suivre de telles évolutions. Net-guidance propose une esquisse qui devrait progressivement s'affiner. Avec les technologies internet on assiste au développement des formes de commerce électronique (l'achat, la vente via le réseau Internet de biens et de services: livres , CD, fleurs..etc... de fournitures de bureau pour les entreprise, de services divers etc. Toutes ces nouvelles modalités de vente et d'achat exigent d'importantes modifications dans les procédures (catalogues en ligne, gestion des stocks, livraisons.. sécurité des paiements.....l'assistant E-commerce sera dans une entreprise qui s'est engagée dans ces modalités la personne qui interviendra avec compétence et efficacité pour assurer la bonne qualité d'ensemble du fonctionnement des opérations. Elle possède donc non seulement un bon niveau dans lestechnologies bureautique Internet compris mais également beaucoup plus qu'une sensibilisation dans la fonction commerciale. De puis Bac 1 jusqu'à Bac + 3 si l'on veut par la suite progresser sans trop de difficulter.

    • Assistante de Manager, Assistant de Manager
    • Autre appellation courante: Assistante de Direction Voici un poste que l'on rencontre dans un très grand nombre d'entreprises et d'organisations. Confié souvent à une personne d'expérience, il exige au minimum un niveau bac +2. Il faut remarquer aussi, que des personnes de niveau Bac, capables d’être secrétaires, peuvent progressivement assurer ces tâches auprès d’une direction ou d’un manager (agenda, prises de rendez-vous, secrétariat courant, coordination des agendas des différents responsables de la direction...etc.) C’est une possibilité d’autant plus réelle que les secrétaires en poste exercent dans des entreprises qui encouragent les processus de validation des acquis de l'expérience  -VAE - spécialement au sein des PME. Des organismes de formation proposent de façon personnalisée des sessions qui vont dans ce sens. La maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais en particulier, est une nécessité absolue d’autant qu’en formation initiale, ces dernières années, le programme du BTS prévoit la connaissance de 2 langues étrangères.

      D'un point de vue technique, l'assistant de manager sera un spécialiste des outils bureautiques (pack office, messagerie, tablette, smart-phone, applis diverses ) pour assurer à distance toutes les liaisons et mises en relations des interlocuteurs internes avec son manager ainsi que celles qui permettent au manager de rentrer en contact avec des interlocuteurs externes. 

      Parmi les qualités requises: Savoir parfaitement reconnaître les limites de sa fonction. Avoir le sens de l'entreprise dans son ensemble. Réserve et discrétion à l'égard des informations de l'entreprise aussi bien vis à vis de l'intérieur que vis à vis de l'extérieur. Telles sont les qualités qui composent le profil des titulaires d’une fonction comme celle-ci.

      Quelle voie royale pour exercer cette activité ?

      Si l’on revient vers le parcours de formation, la voie royale si l’on peut dire pour la première étape est celle du Bac Pro secrétariat qui permettra d’entrer directement en préparation du BTS pour exercer après 2 ans comme Assistante de Manager, Assistante d’un responsable de département, Assistante de Direction….Toutes ces dénominations voisines correspondent à des postes qui comprennent un volet « communication » particulièrement structuré comprenant entre autres la maîtrise d’internet comme outil de communication interne et externe, celle des relations générées par la téléphonie mobile et les réseaux sociaux; autant d’éléments qui exigent une grande organisation personnelle. Il reste à évoquer les fonctions d’assistante de manager exercées dans des branches bien spécialisées (le médical, le social, le scientifique, le technique, ….etc.) Il est possible de préciser que l’assistante de manager ‘idéale’ pourrait avoir à travers une formation spécialisée « branche » la maîtrise, d’un vocabulaire, celle de procédures, la connaissance des produits …etc. Des éléments qui pourront au niveau d’un CV faire la différence.

      En complément de ce qui précède de nombreux sites Internet mettent en valeur qu’une poursuite des études au-delà du Bac + 2 permet aux jeunes d’obtenir une Licence professionnelle. Cette évolution atteste d’un niveau de poste plus élevé au sein des entreprises et des organisations. Cette prolongation des études apporte de réelles possibilités de progressions de carrière. 2 possibilités co-existent: 

      > Des licences spécialisées peuvent être choisies donnant aux futurs diplômés  une compréhension des grands enjeux d’une branche d’un secteur. Citons pour illustrer la Licence pro Tourisme Loisirs , la licence professionnelle gestion des associations. La licence professionnelle Communication des entreprises. 

      > Des Licences plus généralistes comme, par exemple, la Licence Economie Gestion, la Licence AES, Administration Economique et sociale,  la licence Information et Communication .....Autres possibilités d’accéder à ce travail d’Assistant de Manager; des adultes en cours de carrière ou en recherche d’emploi peuvent  s’inscrire dans des centres comme ceux  l’AFPA et poser leur candidature aux sessions d’Assistant de Direction. Au final, on remarquera que cette fonction demande effectivement toutes les qualités relationnelles utiles dans une direction de service, de département ou même d’’entreprise ainsi qu’une base de connaissances étendue qui englobe des savoir généraux ainsi que des connaissances sectorielles.

      Doit-on ajouter que le marché de l'emploi pour ces métiers (Assistante de Direction, assistante de manager) reste porteur; la consultation des sites Internet de recherche d'emplois met en valeur de nombreuses offres pour cette fonction ... Des informations encourageantes pour celles et ceux qui sont en recherche d'une orientation professionnelle et qui sont tentés par ce "job" 

      Il est possible de conclure que nous avons là une activité d'un bon niveau permettant aux assistants et assistantes de manager de se retrouver "associéés/ées aux réunions de direction et de partager avec la direction les options, projets et décisions.... une position qui encourage les titulaires du poste à penser que cette situation ouvre la voie à une réussité professionnelle et sociale que beaucoup peuvent envier....  sans oublier cependant qu'il peut y avoir des "temps" difficiles à surmonter, ceux-ci permettant également de se constituer des compétentes recherchées  par tous les employeurs en quête d'une personne de confiance. 

       

       

    • Responsable de rayon
    • Poste que nous connaissons tous lorsque, comme client, nous circulons dans les allées d’un  hyper  marché périphérique, dans les étages d’un grand magasin de centre ville ou dans les grandes surfaces spécialisées  (sports, bricolage, …) et que l’on croise le, la professionnel (elle) responsable de rayon.  

      Chargé (e)  d’une famille  de produits, de leur présentation et des opérations de promotion qui concerne le rayon,  Il ou elle est souvent en pleine discussion  avec un employé préparant l’approvisionnement et la mise en rayon pour lui préciser le positionnement des produits et ce qu’il convient de faire pour obtenir la meilleure attractivité possible. Lorsqu’il est possible de l’aborder et de lui demander un produit, un conseil ; la réponse est immédiate et très précise. Nous sommes en fait devant le, la spécialiste ayant la meilleure connaissance possible de ce que le rayon propose aux consommateurs. (Emplacement des produits, qualités techniques ou composition, prix, produits de substitution…etc.) Il est aussi la personne directement en contact avec les fournisseurs qui approvisionnent son rayon et, au-delà, le responsable de rayon doit motiver ses vendeurs. Son objectif : une progression  du chiffre d’affaires et des marges des produits de son rayon; la réussite sur ces plans lui ouvre toutes grandes les portes d’accès à la fonction de manager d’unité ou de magasin.   

      L’on sent bien toutes les différences qui peuvent exister entre les rayons Lingerie, Parfumerie, Produits d'entretien de la maison, Charcuterie, Fruits et légumes, Poissonnerie, Equipement des ménages, Télé Hifi …etc.  D’où, l’existence de profils différents en même temps que des capacités, parfois, pour les responsables de passer d’un rayon à un autre….

      Comment devient-on  responsable de rayon ? En fait plusieurs possibilités peuvent exister parallèlement: Via un parcours scolaire, le Bac Pro est souvent considéré comme un plus en particulier lorsqu’il s’agit d’un Bac Pro spécialisé (produits alimentaires, vins spiritueux, produits horticoles… ) Il faut ajouter que nombreux sont ceux qui exercent ce métier et qui possèdent un  Bac +2 – BTS ou DUT (Management des unités commerciales; Techniques de commercialisation)

      De jeunes adultes peuvent bénéficier de stages de formation professionnelle de 6 à 8 mois comprenant une période d’application en entreprise ce qui multiplie les opportunités à l’issue de la formation. Il n’est pas rare non plus que des sociétés proposent des contrats de professionnalisation (association de formation et d’emploi) Enfin, les grands groupes de la distribution réservent à leurs propres vendeurs – les meilleurs – l’opportunité d’occuper un poste de responsable de rayon.

      Poste exigeant et formateur qui peut ouvrir d’intéressantes perspectives de carrière. 

    • Chargé -ée de clientèle professionnelle - Alimentation humaine
    • Professionnel, Professionnelle;  Attaché /ée à de grands groupes de productions alimentaires industrialisées capable d’être interlocuteur autant vis à vis d’acheteurs professionnels. (grande distribution ou chaînes, réseaux ..) que des responsables labos qualité (de ces mêmes entités) chargés des analyses et contrôles. Des connaissances en diététique, en arts culinaires, en sécurité et sûreté de la production  sont à la base des connaissances techniques que ce profil doit savoir mobiliser. A côté, il doit avoir toutes les qualités d’un « commercial » conseiller dans sa spécialité. Il sera à l’écoute des besoins et des insatisfactions exprimés par ses clients et saura traduire les attentes auprès des responsables du laboratoire de développement des produits au sein de la firme qui l’emploie. Compte tenu du fait que les produits alimentaires industrialisés semi préparés ou préparés évoluent très rapidement ; l’on se rend compte de l’importance des efforts d’information que les professionnels de la chaîne (aussi bien fabrication que distribution) doivent faire pour satisfaire aux besoins de nouveautés de la clientèle des consommateurs sans sacrifier le moins du monde aux qualités intrinsèques que doit revêtir l’alimentaire humaine.

    • Responsable de rayon Entreprise de distribution horticole
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

    • Gestionnaire de Point de Vente
    • Homme, Femme; Présentation du profil professionnel en cours de préparation - En fait, un profil capable d'assurer le management au jour le jour d'un point de vente (magasin, rayon, hall de distribution; Famille de produits dans un espace commercial... etc. Connaître sa gemme de produits, ses stocks, Animer son équipe de vendeurs et conseillers clientèle. Tenir son tableau de bord. Etre capable de participer aux réunions de groupes rassemblant ses homologues de rendre compte avec précision à son responsable hiérarchique. S'il réussit dans ce poste, gageons, qu'il pourra rapidement prendre des postes à responsabilités plus élevés. Un diplôme très utile pour un jeune souhaitant "entrer" dans la vie professionnelle avec cette responsabilité de Gestionnaire de Point de vente: le BTS Management des unités commerciales. Voir, pour information, la présentation proposée par l'ANPE pour le poste de "gestionnaire de stock (Répertoire Officiel desMétiers) lien ci-dessous.

    • Manager de Rayon - grande distribution
    • Poste convenant aussi bien à une jeune femme qu'à un jeune homme.
      Profil d'un titulaire de BTS ayant initialement obtenu un bac pro commerce. La personne est chargée sous la responsabilité d'un chef de département de l'animation et de la gestion administrative et commerciale d'un rayon.
      Au sein d'une grande surface, le manager de rayon applique la politique commerciale définit par sa hièrarchie, Il assure la bonne présentation des articles de son rayon;
      Plus généralement lorsque c'est le cas, il participe au recrutement des personnes affectées au rayon ainsi qu'à leur entraînement. Il est aussi capable d'apporter son appui direct aux vendeurs lorsque la situation l'exige. Il a en particulier une grande vigilance sur les questions relatives à la sécurité des clients. Parmi ses objectifs, celui d'exiger des fournisseurs les notices d'utilisation afin que ses vendeurs les connaissent parfaitement...etc.
      Toute l'attention qu'il portera pour ce qui concerne le rendre-compte à sa hièrarchie lui permettra d'être remarqué et de bénéficier rapidement d'une promotion. Il est possible aussi qu'il oriente sa carrière vers une fonction conseil ou formation professionnelle des jeunes embauchés. Un poste qui peut aussi ouvrir les portes de diverses chaînes spécialisées de distribution ou celles de réseaux de franchise, sans oublier, celles de l'e-commerce sur Internet.

       

  • Business Innovation et management de projets - Enseignement à distance
    • Technicien supérieur Méthodes industrialisation
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié; (Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles) Découvrir la présentation détaillée proposée par le site de l'AFPA qui recense tous les arrêtés de certification du ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale: http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=388 - titre professionnel certifié niveau IV

    • Responsable R&D (Bâtiment)
    • Femme, Homme ; De formation ingénieur Bâtiment, En charge d’un bureau d’études d’une entreprise de construction. En fonction des priorités de l’entreprise, elle ou il supervise divers programmes d’études relatifs aux matériaux, à leurs structures, et à leurs comportements dans les diverses conditions d’utilisation qu’il a décidées de tester et contrôler. Il peut également tester et contrôler les matériaux sous l’angle des économies d’énergie et ainsi contribuer aux travaux relatifs au progrès de la domotique. Son poste requiert une exigence de veille concurrentielle, la participation à des salons professionnels spécialisés, le suivi de séminaires sur l’état de l’art dans tel ou tel domaine d’actualité (comme par exemple celui des textiles techniques dont les propriétés correspondent à celles que l’on recherche dans le bâtiment – meilleure isolation thermique, phonique) - Nombreux contacts avec les responsables de chantier.

    • Etudiant-chercheur
    • Position d'un étudiant auquel il a a été demandé d'effectuer une recherche. Il peut s'agir d'un travail de courte durée jusque y compris d'une thèse qui va demander plusieurs années de travail. Cette référence est introduite dans Net-guidance afin de faciliter - pour les étudiants engagés dans une activité de recherche plus ou moins longue - le repèrage rapide des réseaux et ou centres qui peuvent leur permettre de bénéficier d'une assistance à la recherche documentaire. Parfois même d'une formation.  Ces facilités concernent  principalement les informations scientifiques et techniques. Le réseau des URFIST est d'ailleurs spécialement constitué pour remplir cette mission. Il est opérationnel dans 6 grandes métropoles universitaires. 

    • Cadre gestionnaire de projets de développement
    • Femme, Homme; Profil d’un professionnel de haut niveau capable d’intervenir dans un contexte multipartenaires pour animer, soit le montage de projets de développement nouveaux, soit pour évaluer des projets en cours. Son théâtre opérationnel: souvent le développement local, souvent également la création de nouvelles zones d’activité, la relance de bassins d’emplois en perte de vitesse ou, de plus en plus fréquemment, des chantiers dans des pays en voie de développement, ou dans des pays anciennement développés ayant subi une longue période de stagnation. Ses employeurs: des agences de développements publiques ou privées, des organisations internationales, des structures de consulting et d’audit relevant des banques et des fonds d’intervention qui soutiennent les projets. A côté de connaissances techniques sectorielles (agriculture, industrie, infrastructures ..etc.) ce profil possède des qualités de diplomate et de pédagogue. Il sera d’un point de vue culturel ouvert aux échanges et relations avec des interlocuteurs venant d’horizons très différents de son propre univers. Niveau: Ingénieur, Master avec une expérience professionnelle significative. Quelques juniors peuvent, en se préparant spécifiquement, avoir des opportunités comme Adjoint chef de projets.

    • Chef de Projet Européen - Innovation Transfert de Technologie
    • Cadre Ingénieur assurant la conduite de projets - au niveau européen -dans les domaines de l'innovation et du transfert de technologies. Par projets on peut entendre, des opérations ou des négociations permettant à des entreprises de mener à bon port des processus complexes, soit d'études, de recherche développement, de tests, ou de montage d'accords de partenariat (commerciaux/techniques) La personne qui remplit cette fonction peut jouer un rôle actif dans les études de marketing. Pour une part, son travail peut comprendre de la veille sur les thèmes et sujets d'actualité. Fonction attractive à plus d'un titre; Parmi les Instituts universitaires qui préparent à cette fonction, on peut citer l'ISTIA d'Angers dont la spécialisation est précisément celle de préparer en un an les étudiants (titulaire d'un Bac + 4)à cette fonction de Chef de projets Européen - Innovation Transfert de technologie. Présent dans la base Net-guidance.

    • Chef de projet
    • Présentation générale qui peut correspondre à de nombreux profils. En fait, cette référence s'impose parce que dans les entreprises et les organisations, l'on se trouve dans un "univers de projets": techniques, commerciaux, administratifs, de sécurité, d'organisation ....etc. Le chef de projet - souvent ingénieur pour les projets techniques est donc auprès d'une direction le responsable parfois de la conception et de la réalisation d'un projet qui va mobiliser des compétences et des moyens, demander du temps pour se concrétiser et de l'argent pour réussir. Depuis les projets relativement modestes, jusqu'aux projets complexes, le chef de projet va devoir faire preuve de nombreuses qualités en plus de ses compétences de base: Savoir manager une équipe et la motiver; savoir gérer le budget, savoir rendre compte et informer. Des écoles, des centres de formation continue proposent des options, des sessions et séminaires pour réussir le management de projets, y compris pour les projets complexes. Réussir le management d'un projet c'est souvent l'une des possibilités de bénéficier d'une promotion. A l'inverse, échouer, et c'est l'horizon qui s'assombrit. D'ou l'importance d'une bonne préparation !

  • Business innovation et management des RH
    • Chargé-e de recrutement
    • Personne au sein d'une entreprise ou d'une organisation qui - en fonction des besoins des services - procède à la préparation des informations et à la pré-sélection des candidats dont le profil correspond aux attentes des services. Il entretient des relations étroites avec tous les responsables qui sont en recherche de profils et sait présenter aux candidats l'entreprise dans son ensemble ainsi que les services qui embauchent. Personne de formation supérieure (Bac + 3 Bac + 4 ) susceptible de connaître des évolutions au sein de la fonction du personnel ou de devenir consultant en charge du recrutement dans un cabinet. Exigence d'une forte sensibilisation aux nouvelles technologies s'il travaille au sein d'une entreprise engagée dans ces domaines. Bonnes perspectives.

    • Représentant du personnel
    • Représentante, représentant, Sans qu’il s’agisse d’un « job » comme chacun peut l’imaginer; il n’est pas inutile de présenter brièvement cette fonction ou cette position dans l’entreprise. En fait, être représentant du personnel d’une entreprise ou d’une organisation, c’est pour un salarié – en fonction de la taille de celle ci, avoir été désigné-e ou élu-e et participer aux réunions avec la direction et ou le chef d’entreprise pour l’examen ou l’étude de décisions ou de mesures qui concernent le travail et les conditions de travail dans l’entreprise, l’organisation des congés, celles de la sécurité, des conditions d’hygiène…etc.. Il est sollicité pour la résolution des conflits individuels ou collectifs (comme conseillé du salarié, délégué du personnel, délégué syndical) ainsi que pour la préparation – ou l’application - d’accords d’entreprise ou de branche. Il bénéficie d’heures de délégation pour exercer correctement sa mission et doit savoir s’informer et se former pour exercer avec efficacité cette fonction. Sens de l’écoute, de l’échange, du dialogue sont bien entendu les qualités de base d’un représentant du personnel. Il bénéficie de mesures de protection en cas de licenciement. Un site incontournable : travail-emploi.gouv.fr (informations pratiques) 

    • Assistant (e) en ressources humaines
    • Jeune professionnel, Jeune professionnelle possédant au minimum un bac +2, mieux un Bac +3 (comme par exemple une licence professionnelle en Gestion des ressources avec, en cours d'étude, les périodes de stage réussies auprès du chef du personnel ou du directeur des ressources humaines d'une entreprise ou d'une organisation. Sans écarter les jobs d'été d'encadrement de jeunes qui peuvent apporter beaucoup pour ce qui concerne les relations humaines. Exemples de tâches qui peuvent lui être confiées: suivi administratif du personnel, préparation des annonces de recrutement, réception au quotidien et écoute des collaborateurs, mises à jour de divers tableaux de bord,suivi des demandes individuelles de formation, rédaction de comptes rendu de réunions...Etc. Aujourd'hui, la maîtrise des logiciels bureautique s'impose comme seront toujours appréciées les connaissances en langues étrangères. Activité qui permet à toute personne de progresser au sein de l'entreprise ou à l'extérieur vers des postes à responsabilités plus élevées, comme par exemple de chargé (e) de projet, chargé (e) de développement); Assistant d'un responsables de site....  Des perspectives également dans des postes de recruteur et ou de conseiller en insertion après quelques années d'expérience consolidées par une formation professionnelle appropriée. Retenir que d'un point de vue général, les ressources humaines requiert des qualités d'écoute, de discrétion et, en parallèle, le sens de la communication.... soit tout le savoir faire des diplomates.....

    • Chargé -e- de ressources humaines
    • Professionnel (lle) ayant quelques années d'expérience en entreprise (ayant été, par exemple, en position de chef d'équipe, de chef de projet ou ayant occupé un premier poste au sein d'une direction des ressources humaines - comme recruteur par exemple) et auquel, la direction va confier une responsabilité plus large de chargé de ressources humaines au niveau d'un chantier extérieur, d'une nouvelle unité de production....etc.
      Assurer la fonction de responsable des ressources humaines (recrutement, organisation d'équipes, présentation du plan de charge, des travaux et tâches, gestion au jour le jour des problèmes, administratifs, sécurité..) rendre compte avec précision au responsable hiérarchique en poste au niveau direction. la réussite dans un tel poste ouvre les portes d'une carrière reconnue dans cette fonction au niveau d'une usine, d'un établissement....etc.
      La formation continue sera essentielle pour les profils techniques et, à terme, un diplôme d'école ou d'université pourra valider la personne dans cette fonction.

    • Assistant de Gestion Ressources Humaines
    • La fiche de présentation de ce profil éditée par le RNCP - Répertoite National des Certifications professionnelles - nous apporte de très nombereuses informations et donc doit être consultée.

      (http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationFiche?format=fr&fiche=415)

      En résumé 4 grandes catégories de missions peuvent être attribuées chacune avec une liste conséquente de tâches, de travaux; les postes dans les entreprises pouvant être sensiblement différents en fonction des besoins prioritaires de chaque société. Voici ces grandes catégories:

      1 – Gestion administrative des salariés de l’entreprise à l’appui des logiciels dédiés.

      2 - Contribution à la gestion des compétences et à la formation des collaborateurs. 

      3 - Gestion du parcours des collaborateurs.

       4 - Gestion de l’information interne et externe de l’entreprise

      L'on perçoit derrière ces intitulés l'étendue des activités et travaux possibles pour un assistant de gestion dans ce domaine. Il est donc possible de rencontrer sur le terrain des assistants de gestion dont les tâches au jour le jour seront très différentes. 

      Sous l'autorité d'un responsable du personnel, peut être d'un DRH, le titulaire de ce poste doit être réactif et prêt à prendre en charge les sujets d'actualité qui viennent modifier ou compléter les procédures. Citons, pour exemples, s'il est chargé des questions de formation professionnelle, le remplacement du DIF par le Compte Personnel de Formation qui va exiger de nouveaux états administratifs, comptables, financiers. Il peut aussi conduire des entretiens auprès du personnel (changements de procédures, modifications administratives, …) une fonction qui est en fait très attractive car en évolution constante.

      Du point de vue formation, il est important d'avoir un DUT ou mieux une licence professionnelle. Ces enseignements supérieurs mettent souvent l'accent sur telle ou telle spécialisation. Pour les plus jeunes, le Bac ES est celui semble permettre une réussite des études supérieures visant cette activité professionnelle.

      Diverses évolutions sont possibles après quelques années dans l'entreprise le suivi: d'un master peut permettre d'évoluer vers un poste plus hiérarchique de responsable paie, formation, administratif au niveau du siège ou d'un établissement.

      Il est aussi important pour tout assistant de gestion de suivre avec attention les évolutions législatives et celles des accords de branche qui sont signés (conditions de travail, égalité homme/femme/ modifications des règles pour les départs en retraite ...etc.) lectures des revues professionnelles spécialisées, suivi de séminaires, participation aux forums…etc.

       

       

  • Business Innovation et management financier - Enseignement à distance
    • Consultant en transfert de Technologie
    • Enseignement technologique supérieur du niveau recherche-développement. Consultant compétent dans l'ensemble des connaissances technologiques relatives à un domaine spécialisé de connaissance: informatique – génie logiciel – réalité virtuelle, recherche médicale, recherche dans les transports, en biologie et biotechnologie, en micro-électronique…etc. Il ou elle maîtrise les techniques de transfert et de dissémination des technologies à l'ensemble d'un territoire ou en direction d'une catégorie bien définie de clients.
      Il est également capable de connaître et préparer les conditions financières requises. Parmi ses savoir faire; celui de s’infiltrer dans des réseaux, de participer comme enseignant à des 3ièmes cycles – Master en particulier. On peut ajouter que les doctorants et chercheurs diplômés (docteur en sciences et technologies) ont aujourd’hui les meilleures chances de réussite. Il est enfin particulièrement important de souligner que cette fonction s’exerce dans un cadre européen voire mondial. Participer ou suivre les programmes européens de R&D comme ceux qui s’engagent au cours des programmes « cadre » est une obligation pour maintenir ses connaissances au niveau de l’état de l’art.
      Fonction passionnante qui exige une très forte motivation et toutes les qualités de négociateur en plus des connaissances techniques de haut niveau mentionnées ci-dessus. Des perspectives d’emploi dans des organisations, sociétés de conseil et agences de développement. Niveau région, pays ou branches.

    • Chef de Projet Européen - Innovation Transfert de Technologie
    • Cadre Ingénieur assurant la conduite de projets - au niveau européen -dans les domaines de l'innovation et du transfert de technologies. Par projets on peut entendre, des opérations ou des négociations permettant à des entreprises de mener à bon port des processus complexes, soit d'études, de recherche développement, de tests, ou de montage d'accords de partenariat (commerciaux/techniques) La personne qui remplit cette fonction peut jouer un rôle actif dans les études de marketing. Pour une part, son travail peut comprendre de la veille sur les thèmes et sujets d'actualité. Fonction attractive à plus d'un titre; Parmi les Instituts universitaires qui préparent à cette fonction, on peut citer l'ISTIA d'Angers dont la spécialisation est précisément celle de préparer en un an les étudiants (titulaire d'un Bac + 4)à cette fonction de Chef de projets Européen - Innovation Transfert de technologie. Présent dans la base Net-guidance.

    • Assistante de Manager, Assistant de Manager
    • Autre appellation courante: Assistante de Direction Voici un poste que l'on rencontre dans un très grand nombre d'entreprises et d'organisations. Confié souvent à une personne d'expérience, il exige au minimum un niveau bac +2. Il faut remarquer aussi, que des personnes de niveau Bac, capables d’être secrétaires, peuvent progressivement assurer ces tâches auprès d’une direction ou d’un manager (agenda, prises de rendez-vous, secrétariat courant, coordination des agendas des différents responsables de la direction...etc.) C’est une possibilité d’autant plus réelle que les secrétaires en poste exercent dans des entreprises qui encouragent les processus de validation des acquis de l'expérience  -VAE - spécialement au sein des PME. Des organismes de formation proposent de façon personnalisée des sessions qui vont dans ce sens. La maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais en particulier, est une nécessité absolue d’autant qu’en formation initiale, ces dernières années, le programme du BTS prévoit la connaissance de 2 langues étrangères.

      D'un point de vue technique, l'assistant de manager sera un spécialiste des outils bureautiques (pack office, messagerie, tablette, smart-phone, applis diverses ) pour assurer à distance toutes les liaisons et mises en relations des interlocuteurs internes avec son manager ainsi que celles qui permettent au manager de rentrer en contact avec des interlocuteurs externes. 

      Parmi les qualités requises: Savoir parfaitement reconnaître les limites de sa fonction. Avoir le sens de l'entreprise dans son ensemble. Réserve et discrétion à l'égard des informations de l'entreprise aussi bien vis à vis de l'intérieur que vis à vis de l'extérieur. Telles sont les qualités qui composent le profil des titulaires d’une fonction comme celle-ci.

      Quelle voie royale pour exercer cette activité ?

      Si l’on revient vers le parcours de formation, la voie royale si l’on peut dire pour la première étape est celle du Bac Pro secrétariat qui permettra d’entrer directement en préparation du BTS pour exercer après 2 ans comme Assistante de Manager, Assistante d’un responsable de département, Assistante de Direction….Toutes ces dénominations voisines correspondent à des postes qui comprennent un volet « communication » particulièrement structuré comprenant entre autres la maîtrise d’internet comme outil de communication interne et externe, celle des relations générées par la téléphonie mobile et les réseaux sociaux; autant d’éléments qui exigent une grande organisation personnelle. Il reste à évoquer les fonctions d’assistante de manager exercées dans des branches bien spécialisées (le médical, le social, le scientifique, le technique, ….etc.) Il est possible de préciser que l’assistante de manager ‘idéale’ pourrait avoir à travers une formation spécialisée « branche » la maîtrise, d’un vocabulaire, celle de procédures, la connaissance des produits …etc. Des éléments qui pourront au niveau d’un CV faire la différence.

      En complément de ce qui précède de nombreux sites Internet mettent en valeur qu’une poursuite des études au-delà du Bac + 2 permet aux jeunes d’obtenir une Licence professionnelle. Cette évolution atteste d’un niveau de poste plus élevé au sein des entreprises et des organisations. Cette prolongation des études apporte de réelles possibilités de progressions de carrière. 2 possibilités co-existent: 

      > Des licences spécialisées peuvent être choisies donnant aux futurs diplômés  une compréhension des grands enjeux d’une branche d’un secteur. Citons pour illustrer la Licence pro Tourisme Loisirs , la licence professionnelle gestion des associations. La licence professionnelle Communication des entreprises. 

      > Des Licences plus généralistes comme, par exemple, la Licence Economie Gestion, la Licence AES, Administration Economique et sociale,  la licence Information et Communication .....Autres possibilités d’accéder à ce travail d’Assistant de Manager; des adultes en cours de carrière ou en recherche d’emploi peuvent  s’inscrire dans des centres comme ceux  l’AFPA et poser leur candidature aux sessions d’Assistant de Direction. Au final, on remarquera que cette fonction demande effectivement toutes les qualités relationnelles utiles dans une direction de service, de département ou même d’’entreprise ainsi qu’une base de connaissances étendue qui englobe des savoir généraux ainsi que des connaissances sectorielles.

      Doit-on ajouter que le marché de l'emploi pour ces métiers (Assistante de Direction, assistante de manager) reste porteur; la consultation des sites Internet de recherche d'emplois met en valeur de nombreuses offres pour cette fonction ... Des informations encourageantes pour celles et ceux qui sont en recherche d'une orientation professionnelle et qui sont tentés par ce "job" 

      Il est possible de conclure que nous avons là une activité d'un bon niveau permettant aux assistants et assistantes de manager de se retrouver "associéés/ées aux réunions de direction et de partager avec la direction les options, projets et décisions.... une position qui encourage les titulaires du poste à penser que cette situation ouvre la voie à une réussité professionnelle et sociale que beaucoup peuvent envier....  sans oublier cependant qu'il peut y avoir des "temps" difficiles à surmonter, ceux-ci permettant également de se constituer des compétentes recherchées  par tous les employeurs en quête d'une personne de confiance. 

       

       

    • Assistant (e) Chef de projet R&D (entreprise)
    • Femme, Homme - On pourrait mentionner que pour exercer ce métier il faut au minimum avoir suivi 2 ans d’enseignement supérieur technologique; Mieux, être titulaire d’une licence professionnelle (Electronique, Chimie, Mécanique, informatique, biologie, télécommunication…...etc.) En outre, avoir eu la chance au cours de cette période d’être intégré dans une ou plusieurs entreprises disposant d’un labo ou d’un département prototype (travail auprès d’un ingénieur ou auprès d'un chercheur)
      Parmi les tâches à accomplir: Prendre connaissance du cahier des charges d’un projet; comprendre la répartition des tâches entre les personnes qui participent à la réalisation du projet, contribuer - au niveau de sous–ensembles du projet - au montage de propositions techniques, à la fabrication, réaliser avec soin des tests, des compte rendus. Quelques programmes de formation existent qui préparent exactement à ce type de métier, ciblant notamment des jeunes ayant un fort potentiel de créativité.
      Retenir enfin, que bien souvent au cours des dernières années d'école d'ingénieur, les projets que de petits groupes d'étudiants doivent mener à bon port constituent une excellente préparation à l'exercice de cette activité.

    • Assistant (e) trader
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - voir également Trader International

    • Technicien supérieur comptable et financier
    • Femme, Homme; Tout secteur d’activité. Professionnel (elle) capable de s’intégrer dans un service administratif, comptable et financier d’une entreprise ou d’une organisation pour occuper, à part entière, un poste de responsable qualifié. Poste qui requiert à la fois les compétences techniques d’ensemble d’un comptable (la préparation des documents, la maîtrise des logiciels de l’entreprise, celle des relations fournisseurs-clients, celle des comptes de personnel- salaires, charges – la capacité de préparer les opérations de clôture…etc.) Et, au-delà, les connaissances, la compréhension et les capacités de participer à la mise au point des états de comptabilité analytique utiles aux services, celle de conduire les analyses financières, tant vis-à-vis des opérations passées que des projets ou prévisions à établir. Pour réussir dans ce métier et avoir des perspectives de promotion: Posséder un BTS (comptabilité et Gestion des Organisations), un DUT (Gestion des Entreprises et des Administration/GEA Option Finances- Comptabilité, mieux avoir réussi une licence professionnelle comptabilité finances)
      Retenir également que ceux et celles qui s’engageraient dans la vie professionnelle dès un Bac Pro Comptabilité peuvent, de différentes façons progresser, vers ce niveau supérieur. (via diverses possibilités Alternance, Formation professionnelle Continue…)
      Les évolutions actuelles que nous connaissons (technologies de communication, multiplication des échanges internationaux à l’échelle de la planète pour tout type d’entreprises et d’organisations, crise internationale avec remise en cause des normes comptables internationales) permettent de comprendre que ce domaine est particulièrement vivant et attractif pour tous ceux et celles qui s’interrogent sur le bien fondé d’une orientation professionnelle dans cette direction.

    • Assistante de Gestion, Assistant de Gestion
    • Voici une dénomination d’emploi qui est très générique. Si l’on fait une recherche sur Internet on trouve immédiatement des références au BTS Assistant de Gestion PME- PMI ou aujourd’hui au BTS Gestion de la PME. D’un autre côté, il est possible de trouver des Assistants ou Assistantes de Gestion aussi bien dans des grandes entreprises que dans des organisations les plus diverses. En poste auprès d’un responsable de gestion, auprès d’un manager, auprès d’un chef de service comptable et financier, directement auprès d’une direction générale, auprès d'un "patron" pour reprendre une formulation courante …etc.

      D’un niveau, au minimum BTS, - BTS Assistant de gestion PME –PMI; Assistant de Direction – mieux, titulaire d’une licence professionnelle (Economie, Gestion Management, Gestion de l’économie Sociale et solidaire, …etc.) 

      On imagine le profil de jeune diplômé capable de remplir sous l’autorité d’un responsable de nombreuses tâches relatives au fonctionnement comptable, budgétaire, ou au suivi financier de projets ou d’opérations. Dans son travail au jour le jour, il devra prendre contact avec les services et personnes qui, d'un côté, attendent des informations sur les budgets, les dépenses, les projets d'investissements et, de l'autre, doivent transmettre les informations en retour pour centralisation suivi et contrôle. Production d'états de suivi, information sur les modifications de procédures, centralisation de relevés de frais, ....etc. la liste pourrait être longue ! 

      Cette personne utilisera l'ensemble des équipements et logiciels bureautiques, informatiques, de reprographie et de communication, notamment Internet. C'est à l'aisance dont elle saura faire preuve dans le contexte du travail en entreprise aujourd'hui, à la qualité de ses relations, à la pertinence de ses initiatives qu'elle sera appréciée et pourra envisager une évolution de carrière particulièrement attractive.

      Quel parcours permet d’être compétent pour exercer ce métier ?

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro Gestion Administration, le Bac Sciences et Techniques du Management et de la Gestion - Bac STMG (en particulier sa spécialité Gestion Finance sans exclure par ailleurs les 3 autres spécialités – systèmes d’information de gestion, ressources humaines et communication et marketing – Ces diplômes constituent des objectifs à atteindre en enseignement secondaire pour s’engager dans un premier cycle d’études supérieures à l'issue duquel il sera possible d'exercer ce métier.

      Pour les études supérieures

      Le BTS Gestion de la PME (ex Assistant de Gestion PME PMI) , le DUT Gestion des entreprises et des administrations Option gestion comptable et financière, le DUT Gestion Administrative et commerciale des organisations sont tout indiqués pour ce métier sachant qu’aussi bien dans une section de BTS qu’en IUT, des périodes d’application en entreprise ou organisations permettent de mettre en pratique les connaissances acquises. 

      Pour celles et ceux qui le peuvent 

      Poursuivre et s’inscrire pour obtenir un Bac + 3 peut faire la différence dans un début de carrière.

      Il existe des licences professionnelles, des bachelors qui ciblent précisément  la gestion dans ses divers composantes  finance, administration, ressources humaines, comptabilité….  

      Pour illustrer, un exemple de Bachelor, celui d’Icademie (enseignement à distance) Banque, Finance, Assurance et, côté Licence Professionnelle, un exemple la Licence pro d’assistant (e) de gestion administrative et financière université jean Moulin campus de Bourg en Bresse 

      Un diplôme de Bac + 3 qui facilitera grandement des évolutions de carrière d’autant que les premières expériences apporteront sur un CV de nombreux enrichissements. 

      De jeunes adultes, des adultes en cours de carrière peuvent-ils par la formation professionnelle s’orienter vers ce métier ? 

      La réponse est oui des stages existent pour réussir dans cette voie. Pour illustrer, les stages de l’AFPA  Assistant de direction, Assistant Ressources Humaines permettent aux participants de se mettre sur les rangs avec de bonnes chances de s’imposer.

       Pour conclure, il suffit de mentionner que si l’on visite des sites de recrutement, les annonces pour des postes d’assistant de Gestion H/F sont à pourvoir autant dans des entreprises que au sein d’organisations les plus diverses. Donc, au total, une voie prometteuse pour réussir dans la vie.

  • Business innovation management de la communication
    • Consultant en communication
    • Personne ayant un très bon niveau d'études supérieures. (Obtenu soit en université ou écoles de commerce) Il maîtrisera selon ses axes d'intervention les techniques qui lui permetront de modifier, développer ou ré-orienter la communication de ses clients. Il peut être au service des entreprises comme à celui des organisations. Une expérience de plusieurs années acquise sur le terrain, lui permettra de réussir des missions de plus en plus complexes chez ses clients (préparation de campagne, de plans etc..) L'un des principaux domaines d'intervention des consultants.

    • Consultant en management
    • Consultant spécialisé en gestion et management au sens large. Il possède une solide formation initiale acquise en business School ou université. (Bien souvent niveau second cycle, voire Mastère. il a au départ fait de nombreux stages en entreprises et il maîtrise les techniques de résolution de problèmes au sein des entreprises et organisations. Son rôle: optimiser l'emploi des ressources dans les entreprises pour leur développement ou leur redressement. (Finances, organisation, ressources humaines)

    • Innovateur - Technologies de l'information
    • Femme, Homme; Toujours titulaire d'un haut niveau de formation dans le domaine des technologies de l'information. (domaines qui recouvrent l'ensemble des secteurs de l'informatique, du multimédia, des télécommunications, de l'internet et qui aujourd'hui entraînent l'ensemble du monde dans une économie qui fait apparaître le XX ième siècle comme un précurseur historique des temps anciens alors que nous entrons tout juste dans le XXIième)

      De ce fait, les jeunes titulaires d'un Master en sciences de l'information, les jeunes doctorants en génie logiciel, télécommunications, imagerie numérique...etc.... peuvent devenir les innovateurs du XXIième siècle dès lors qu'ils parviennent à présenter sur les marchés européens en particulier pour ne pas dire mondiaux les produits et services nouveaux qui composent aujourd'hui notre univers.

      En fait l'innovateur doit être capable de bâtir son Business Plan, d'identifier les meilleures pratiques du point de vue marketing et financier. Il apparaît donc que ce profil correspond à une nouvelle génération d'entrepreneur du numérique.

    • Jeune chercheur (R&D industriel)
    • Femme/Homme – Chercheur Recherche & Développement- Industriel - Appellation très générale qui souhaite faire référence à de jeunes profils de chercheurs, scientifiques en particulier - diplômés depuis peu en charge d'une approche recherche-développement spécifiquement appliquée à tel ou tel secteur industriel. 

      Avec l’appui d’un directeur de la recherche ou d’un directeur technique, c’est un profil capable de conduire des réflexions, d’effectuer des recherches documentaires, de poser des hypothèses, d’effectuer des analyses, de définir des protocoles d’enquêtes, d’interpréter des résultats; tous ces savoir faire lui permettront d’entrer dans les laboratoires d’une entreprise afin de prendre en charge les projets et la résolution des problèmes concernant la/les techniques de production, les produits, la mise au point d’un prototype, d’une innovation...etc. Plus aujourd’hui qu’hier, c’est un profil qui travaillera dans une équipe, au sein d’un réseau, en relation étroite avec les services productifs. Sur le plan communication, il devra avoir toute vigilance pour s'assurer du respect de la confidentialité voire du secret des résultats obtenus. 

      Dans la R&D industrielle, son travail va s’appuyer sur les recherches qu’il a effectuées au cours de la préparation de sa thèse. Par contre les enjeux sont différents. Il passe de la recherche théorique à la recherche développement (R&D) : il procède à des tests de production,  il adopte une méthode nouvelle d’approvisionnement de machines, il innove dans la composition d’un produit... .etc. Pour l’établissement ou l'entreprise qui l’emploie, une vision, des idées, non contraintes par des années d’exploitation sont véritablement une richesse et une espérance de gains de productivité. 

      Il est possible d’ajouter que s’il a préparé sa thèse dans le cadre d’une convention CIFRE (1) sa relation avec l’entreprise lui aura permis dès le départ d’avoir une connaissance des enjeux de la recherche dans l’entreprise associée permet de rendre son travail encore plus directement opérationnels.  

      Où rencontrons nous ce jeune chercheur  en charge de la R&D technologique/industrielle ?

      Afin de mieux imaginer ses activités on peut préciser que nous pourrons le rencontrer dans tous les secteurs industriels. Aussi bien au service d’industries traditionnelles comme la sidérurgie, le bois, le papier, le textile, la construction ferroviaire, l’industrie pharmaceutique … etc ;  que au service des biotechnologies, des nanotechnologies, de l’industrie spatiale, de la réalité virtuelle, de l’éolien …etc. En fait la révolution numérique  qui « bat son plein » depuis près d’une décennie entraîne l’apparition d’une nouvelle génération de processus de production et celle de nouveaux produits inconcevables il y a seulement quelques années. Les compétences de ce profil sont vraiment celles qui permettent aux entreprises de traverser cet « espace temps révolutionnaire » et d’être efficaces sur les marchés de demain.   

      On peut le rencontrer également dans une fonction de conseil, d'accompagnement au sein de parcs scientifiques ou d'agences de développement, dans une équipe d’évaluation des projets d’un pôle de compétitivité, au sein d’une start-up en cours de décollage comme au sein des secteurs technologiques d’avenir mentionnés ci-dessus.

      Si la réussite est au rendez-vous dans le cadre d’un premier poste, ce jeune chercheur - R&D Industriel peut vraiment voir s'ouvrir un large éventail de parcours professionnels qui le conduira dans diverses fonctions comme la direction de labo, la création d'une entreprise innovante, le management de la recherche, le consulting ou l’expertise. 

      Pour certains ou certaines, des postes peuvent apparaître dans l’administration, parfois même au sein d’organisations internationales…. 

      Quels parcours permettent d'exercer ce  métier ? 

      Pour accéder à ce type de poste il faut choisir  

      - Soit les écoles d’ingénieurs (précédées des classes préparatoires) et complétée d’un master et doctorat sachant que pour ces derniers niveaux nous sommes vraiment dans un processus de "formation par la recherche". 

      - Soit les parcours universitaires selon les disciplines conduisant au final au doctorat (matériaux, chimie, électronique, physique, biologie….etc. - le parcours LMD Licence ->Master-> Doctorat)

      Ces 2 voies permettent d'accéder à cette même fonction et d'envisager les mêmes évolutions vers des postes de responsabilité de labo et ou d'équipe de chercheurs. Il n'est pas rare que ces profils interviennent comme enseignant dans leur université ou école de formation lorsque les relations université – entreprise l'encouragent. 

      Si l’on propose ces parcours, nous reconnaissons qu’ils ne sont pas exclusifs. En effet, des Bac+ 3 qui travaillent dans des bureaux d’études, dans des labos comme assistant auprès de chercheurs, chargés d’études, assistant du responsable de projet.... ; s’ils peuvent bénéficier en cours de carrière de temps de formation peuvent se retrouver particulièrement compétents pour effectuer des recherches et  occuper un poste de chercheur. 

      Réussir dans la vie ? : Sans rêver à Pasteur, est-il nécessaire de préciser que cette perspective d’activité professionnelle est d’une certaine façon la traduction professionnelle de cette formule magique ?

       

      1) Le dispositif Cifre -  conventions industrielles de formation par la recherche -  coopération entre les laboratoires de la recherche publique et les milieux socio économiques aboutissant au recrutement d’un jeune doctorant qui dans le cadre de cette convention prépare sa thèse afin de favoriser la diffusion du progrès technique et des innovations dans l'ensemble des milieux économiques. 

  • Business innovation Management de la qualité - Enseignement à distance
    • Technicien qualité - Secteur Propreté
    • Homme, Femme - Enseignement Professionnel Supérieur- Bac Pro Hygiène et Environnement & BTS Hygiène Propreté et Environnement. Ce Technicien, cette technicienne spécialiste des produits de nettoyage saura effectuer les contrôles, prendre en compte de nouvelles contraintes, préconiser l'emploi de nouveaux produits.
      Homme ou femme de méthode, il saura également modifier les applications sur site afin d'optimiser les résultats. Son action auprès des clients permettra à son entreprise d'être reconnue comme compétente et sérieuse. C'est donc un poste clé pour les entreprises du secteur de la propreté.

    • animatrice, Animateur d'un groupe Qualité
    • Animatrice, Animateur - Personne (de l'encadrement) ayant des compétences pédagogiques, capable - sur la base d'un projet relatif au développement d'une politique qualité au sein d'une entreprise ou d'une organisation - de prendre en charge l'animation d'un groupe.
      Il ou elle aura au préalable bénéficié d'une formation pédagogique de préparation à cette fonction. Préparation, Adhésion au projet, Animation d'une réunion, compte rendu, motivation des participants, etc. Il sera capable de faire exprimer des idées par chaque participant au delà des clivages de services ou hiérarchiques.
      Position qui correspond à la conduite d'un projet. Elle convient aux Ingénieurs, cadres et formateurs " maison " qui sont bien souvent la cheville ouvrière de ces opérations. On peut bien sur confier cette mission à un consultant externe qui se sera spécialisé dans la mise en oeuvre de processus qualité.
      Lorsqu'il s'agit de faire avancer des projets complexes et ou innovants, le niveau master est un "+" pour réussir dans cette fonction.

    • Responsable Qualité
    • Fonction, Poste confié à un cadre ingénieur de production ayant une grande expérience de l'entreprise et, en plus, une grande aptitude à motiver ses interlocuteurs. Parfois, cette fonction est confiée à un cadre issu de la recherche développement. Position fonctionnelle dans l'entreprise: ses rapports sont remis à la direction qui les transmet aux services de production pour application. En plus de ses qualités d'animation, il doit être rompu aux processus de certification de la qualité que les organismes officiels de normalisation ont définis. Aussi, il est essentiel, avant de prendre en charge une telle fonction, de suivre les stages que les organisations de formation professionnelle proposent pour réussir dans ce poste. Poste qui exige d'avoir une expérience du secteur et de l'entreprise; Un junior,(Ingénieur ou Technicien supérieur) dans de grandes entreprises peut parfois être intégré dans une équipe qualité. C'est une opportunité pour découvrir l'entreprise sous un angle très intéressant.

  • Certification en Marketing international
    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Responsable zone export -
    • Homme, Femme;
      Cadre commercial (e) en entreprise ayant une solide expérience d'une zone géographique - Europe de l'Est, Amérique du Sud, Moyen Orient...etc. Il (ou elle) intervient sur cette zone, soit, d'une façon directe en assurant la fonction de vente, soit en pilotant les interventions de l'équipe qui - d'une façon opérationnelle - assure la progression des ventes et le développement des actions commerciales; d'une autre façon ? Par exemple, en développant des accords commerciaux avec des sociétés locales et en les soutenant dans leurs actions locales de communication.
      Connaissances commerciales et culturelles, pratique courante de la langue de la zone dans laquelle il ou elle intervient ou pour le moins de l'anglais.
      Etudes: Commerce International, Management, … Du point de vue diplômes: Licence professionnelle, Master; Il faut, en parallèle, attacher une grande importance aux stages sur le terrain qui se déroulent à l'étranger et qui permettent aux jeunes diplômés de s'imposer lors des processus de recrutement. Le plus souvent, la position de responsable de zone export est réservée à des cadres ayant déjà une connaissance de la zone qui leur est confiée.
      Les possibilités d’évolution sont nombreuses: fonction de direction export; changement d’entreprise, évolution vers des fonctions de consultant export….etc.

    • Assistant (e) Commercial Export
    • Pour une meilleure compréhension de cette activité, il est possible de prendre connaissance de la présentation d’Assistant commercial/Assistante commerciale Cette première présentation situe ce métier dans un contexte hexagonal, celle que l’on présente ici – Assistant commercial Export -  le situe dans le contexte du commerce international. Nous allons nous efforcer de mettre en valeur ses spécificités ainsi que le parcours de formation qui semble s’imposer pour être parfaitement compétent dans l’exercice de cette activité.

      Quelles activités dans l’exercice au quotidien de ce métier ?  

      Poste opérationnel confié à un ou une jeune diplômé/e. Souvent un premier poste. C’est un poste qui exige la maîtrise d'au moins 2 langues étrangères en plus de sa langue maternelle. On doit souligner que ce métier, au delà des langues étrangères, requiert des connaissances relatives à la vente, à l’administration des ventes export. Il exige aussi de connaître le rôle des transitaires et celui de l’administration des douanes, sans oublier les transports ou la logistique au sens large.

      Métier difficile car si la pratique domine, le succès reste subordonné à des solides connaissances générales. Par contre, métier passionnant qui peut permettre d’accéder aux carrières internationales qui se développent notamment au sein des PME. Nous sommes engagés dans la mondialisation, l'import-export est le quotidien de plus en plus de professionnels et d'entreprises. L’assistant commercial export sera en contact direct avec sa hiérarchie et bénéficiera d’une assistance auprès de sa banque, parfois d’un appui proposé par la fédération professionnelle à laquelle l’entreprise adhère, quelque fois de l’intervention ponctuelle d’un consultant spécialisé export.

      Rappelons en quelques lignes les spécificités de cette activité : 

      ? Gestion administrative avec les transitaires sur l'activité export

      ? Maîtrise des moyens de paiements à l'international et maîtrise des incoterms, connaissance du processus concernant le crédit documentaire. 

      ? Faire remonter les informations pour la réalisation de documents marketing et commerciaux de présentation de l'entreprise (services, produits, nouveautés) à destination des clients export;

      ? assurer la veille sur internet de prospects étrangers, des produits concurrents ….

      ? Assurer des traductions, être capable de participer à une réunion de travail aux côtés de clients étrangers. 

      Au-delà,  c’est un profil qui utilise les packs Office ainsi que les logiciels de gestion commerciale  export et export import Douane.

      L’on remarque que, en plus de son activité à dominante technique, le titulaire du poste doit posséder des savoir faire et qualités de communicant aussi bien en interne qu’avec les clients étrangers.  Sous la responsabilité de sa hiérarchie c’est donc avec tous les acteurs de la chaine qui va de la production jusqu’au règlement financier en passant par les douanes et le  transport que l’on croise l’assistant commercial export dans l’accomplissement de son travail.   

      De nombreuses annonces sont publiées pour ce métier sur les sites Internet de recrutement et confirment que celles et ceux qui s’engagent aux niveaux des études en direction de cette activité ont des perspectives prometteuses d’embauche.

      Quelles formations pour exercer cette activité en toute plénitude ? 

      On peut penser que des embauches peuvent se faire pour des jeunes diplômés soit à Bac + 2, soit à Bac + 3 :

      Le BTS commerce International – par exemple le lycée Maurice Ravel , le DUT Technique de Commercialisation orientation commerce International – par exemple l’IUT de Sceaux Université de Paris Sud ; des diplômes qui peuvent satisfaire des employeurs dès lors que les stages effectués en cours de formation ont réellement permis aux étudiants de se familiariser avec les spécificités de cette activité.

      Mieux ;

      Une licence professionnelle Métiers du commerce International parcours Achats ventes à l’international – IUT de l’université de Lyon 1, un Bachelor Commerce International par exemple celui d’Icademie ; le niveau Bac + 3 facilitant – les enseignants le reconnaissent- les progressions rapides de carrière vers des fonctions de responsable de zone export, de classe de produit. 
      Et pour de jeunes adultes en réorientation professionnelle, existe –t-il un parcours en formation professionnelle continue qui permette l’accès à cette activité ?

      Les possibilités de formation sont nombreuses tant auprès des universités -préparation des diplômes ci-dessus par la voie de la FPC- que des écoles ou organismes type CCI, CNAM (Certificat de compétence Gestion des opérations commerciales internationales) IFOCOP etc… Elles permettent d’être pleinement compétents en associant périodes de stages sur le terrain et heures de théorie en salle de formation. 

      Quant-aux futurs bacheliers,  Quelle série choisir ? 

      Pour ce métier, certains estiment que quelle que soit la série du Bac Général, il est possible de réussir dans cette voie. L’une d’entre elle pourrait cependant être privilégiée, la série L qui offre la possibilité de suivre 3 langues étrangères. En effet la maîtrise des langues étrangères est essentielle dans ce monde de l’import export où parvenir au bilinguisme voire, maîtriser 3 langues étrangères offre aujourd’hui  la possibilité de réussir de très belles carrières dans le commerce international. Selon son tempérament, c'est tout un éventail de perspectives professionnelles très attractives qui lui permettront de réussir sa vie ! 

    • Assistant (e) Direction Commerciale Export
    • Premier poste pour un/e jeune diplômé/e. Fonction importante. Le, la titulaire de ce poste auprès d'une direction commerciale export - Grande entreprise, PME - devra avec une grande efficacité participer à la conception, préparation, organisation et au management des opérations dont la direction commerciale export à la charge. L'aspect relation avec les responsables de zones; les clients export qui contactent la Direction Générale, les prospects ..etc sont autant d'occasions d'ouvertures et d'enrichissements personnels dans cette fonction. D'un autre côté, cette fonction permet aussi de participer ponctuellement aux travaux de la Direction Générale dès lors que ceux-ci concernent les affaires et opérations internationales. Pour toutes ces raisons, ce poste requiert un haut niveau du point de vue enseignement supérieur(DESS, Mastère) avec, au minimum, la maîtrise de 2 langues étrangères. Ne pas oublier que des jeunes à bac + 2 particulièreùent doués et travailleurs après quelques années sur le terrain pourront se voir offrir des responsabilités leur permettant de faire leurs preuves.

    • Ingénieur d'Affaires Internationales
    • Cadre, Ingénieur - Etudes Supérieures; diplômé Bac plus 4 Bac + 5 - Master; DESS. Maîtrisant parfaitement l'anglais. Ayant au minimum 2 ans d'expérience des affaires au niveau international. Il ou elle a peut être effectué une partie de ses études à l' étranger et possède donc de nombreux savoir faire dans les environnements commerciaux au niveau international. Il se rencontre souvent dans les grands groupes en charge du business à l'échelle d'ensembles régionaux. Il est susceptible de participer à l'étude de projets et de contrats internationaux,, infrastructures, équipements, .. Beaucoup de perspectives de carrières dès lors que l'on se situe dans un monde de plus en plus global. Ne pas oublier - à côté de ces aspects généraux que cette fonction exige beaucoup d'efforts dans la connaissance des produits, et des techniques, et qu'il arrive que - même après de longs mois de travail dans des pays de l'autre bout du monde - la décision soit négative. Nécessité d'une grande aptitude au travail d'équipe.

    • Assistant (e) Administratif export
    • Voici un profil souvent apprécié dans les entreprises spécialement au sein des PME: Homme ou Femme possédant du point de vue études, au minimum, un Bac + 2 (BTS ou DUT)  Il est aussi fréquent désormais que le titulaire ou la titulaire de ce poste possède une Licence Professionnelle, soit un Bac + 3, par exemple une licence professionnelle en Commerce International.
      Pour un profil déjà en cours de carrière qui n’a pas eu la chance de pouvoir aller jusqu’à Bac + 2, Bac + 3: Une expérience de 5 à 7 ans, confirmée par des stages de formation professionnelle courts permet d’exercer ce métier. Il ou elle sera en charge dans l’entreprise des enregistrements de commandes des marchés export; assurera le traitement rigoureux des formalités administratives et documentaires. Supervisé ( e ) directement lorsqu’il prendra ce poste de travail par le Responsable Export, l’Agent Administratif Export participera à la préparation des documents comptables financiers afin de permettre le bon avancement de la commande. Il ou elle sera associé (e) aux relations avec les transporteurs. Petit à petit, le/la titulaire bénéficiera d’une plus large autonomie et, grâce aux technologies de communication – Internet, Mobiles, Messagerie – l’Assistant Administratif Export accélérera la transmission des informations en interne et saura mobiliser les prestataires (douaniers, transporteurs..) pour un acheminement des marchandises et produits dans les meilleurs délais. Beaucoup d’aisance dans les relations avec les commerciaux export souvent éloignés des bases de l’entreprise et qui s’inquiètent de la bonne évolution du traitement des commandes.
      Certains vont jusqu’à dire que sans l’appui d’une assistante administrative export de très bon niveau les dysfonctionnements sont susceptibles de s’accumuler dans l'entreprise qui a pris des commandes « export » et qui ne parvient pas à organiser la logistique aval. Beaucoup exigent la pratique de 2 langues étrangères. Autant dire que, même après un bon DUT, il est impératif de suivre des stages de formation professionnelle qui apporteront les savoir faire spécifiques et les compétences additionnelles utiles notamment dans lapratique des langues étrangères ( téléphone, accueil des visiteurs, contacts avec les administrations étrangères....) 
      Par contre, réussir dans ce poste, c’est se voir offrir des postes plus importants dans l’entreprise: filière administrative, comptable et financière, filière export directement avec une accentuation du rôle commercial ou administratif (contacts banque, COFACE, douanes, clients étrangers directement ……..)
      Pouvons-nous rappeler – sans exclure de nombreuses autres approches- que les principales étapes en formation initiale permettant d’accéder à ce poste sont les suivantes:
      > Un Bac Pro  Secrétariat comptabilité ou commerce vente (en 3 ans) sans négliger l’importance des filières classiques ES, L, S qui ouvre aussi vers ces carrières.
      > Un DUT ou BTS [DUT  Techniques de commercialisation avec orientation Commerce International ou un BTS  Commerce International]
      > Enfin, ne pas écarter la licence professionnelle (Bac + 3 - licence en commerce international)  qui permet effectivement d’avoir un bon niveau de départ et qui permet plus facilement de progresser par la suite.
      Privilégier lorsque c’est possible toutes les formules d’alternance qui vont permettre d’intégrer les apprentissages pratiques relatifs à l’export mieux que toutes les approches théoriques. Enfin, des formations qualifiantes adultes répondent aux attentes des jeunes adultes en recherche de réorientation professionnelle. La VAE, validation des acquis de l’expérience reste pour les jeunes actifs en poste une formule particulièrement intéressante pour une évolution de carrière sans avoir à quitter l’entreprise trop longtemps.

    • Consultant en Affaires Internationales
    • Profil de consultant spécialiste des marchés et des affaires à un niveau International. Il ou elle est évidemment au moins bilingue. Selon ses connaissances dominantes, la personne qui exerce cette fonction sera plus ou moins marketing, produits marchés ou import export. Ses connaissances des entreprises implantées dans différentes zones géographiques seront un atout essentiel: connaissance de la concurrence, rapidité pour établir des relations, préparer des partenariats et des accords. Chacun pressent que cette spécialisation exige un haut niveau de préparation (un master au moins) et plusieurs années d'expérience pour être reconnu comme un consultant à part entière. Un cabinet d'affaires peut proposer à un jeune titulaire d'un master dans ce domaine un poste de junior par exemple et lui permettre sous le contrôle d'un senior de contribuer au bon aboutissement des missions et interventions. De bonnes connaissances juridiques sont égalementà intégrer pour réussir. Profil qui peut évoluer pour un jeune vers des fonctions de direction export ou affaires internationales au sein d'une entreprise.

    • Chargé - e d'affaires - Export
    • Femme, Homme ; Etudes supérieures Bac +4 /Bac + 5 Profil commercial ; Profil technique avec une formation complémentaire commerciale export.- Bien sur bilingue, voire trilingue. Susceptible d’être au contact direct des clients ou de prescripteurs, ces derniers étant de véritables relais commerciaux. Son rôle : développement direct des ventes et ou mise en place de réseaux commerciaux ; préparation d’accord de partenariat. Sur le plan interne, il ou elle sera en contact direct avec la direction commerciale export. Très souvent, dans l’entreprise, une zone géographique lui sera confiée. Des possibilités d’évolution de carrière sont envisageables, notamment, par exemple, proposition de poste à l’étranger avec des responsabilités d’encadrement ; des responsabilités plus étendues en terme de produits et ou de gammes. …etc. Au delà des tâches exigées dans la fonction, le, la titulaire sera très apprécié (e) dès lors qu’il saura préciser les évolutions probables de la demande de l’entreprise et montrer ainsi ses capacités au niveau du marché et de son anticipation. Pour les secteurs très techniques, il n’est pas rare de trouver des ingénieurs dans cette fonction. (matériel, médical, secteur de la micro électronique, du matériel audiovisuel professionnel., encore plus s’il s’agit d’ensembles techniques, chaînes complètes de production ..etc.

  • Certification webmaster - formation à distance
    • Animateur de forum
    • Personne qui contribue au bon déroulement des contributions ou discussions d'un groupe projet, de réflexion ou de veille. Plus généralement, personne qui suit les participations (inscriptions et contributions) de un ou de plusieurs forum de discussion de personnes extérieures à l'organisation ou l'entreprise. La personne contribue au bon déroulement de la progression des échanges des participants. Elle sait donner suite aux échanges qui ont lieu sur le forum en transmettant aux personnes non abonnées les informations qui peuvent les intéresser.

    • Webmaster
    • Personne capable de développer et de maintenir un site Internet, Ayant le sens de la communication et doté d'un esprit de coopération avec les différents services de l'entreprise. La personne est également capable de remplir la fonction d'interface avec les personnes extérieures à l'entreprise pour les premiers contacts techniques. Un exemple d'annonce descriptive du profil: «Vous participerez à la mise en place de notre site web, assurerez le suivi, et l'exploitation du site: active collaboration au développement du site, maintenance, mise à jour des données en lignes, gestion des contacts et veille technologique. Formation Bac + 2 à Bac + 4 vous êtes débutant ou avez une première expérience de la fonction. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels et parlez couramment l'anglais. Passionné par Internet …votre sens de l'organisation, votre rigueur, associés un bon relationnel fera de vous le candidat idéal» …..Aujourd'hui presque autant de profils que d'entreprises !! les PME, elles mêmes, recrutent des responsables de sites web en adoptant les technologies Internet...comme par ailleurs les organismes et associations qui de plus en plus optent pour ce nouveau moyen de communication.

    • Réalisateur, réalisatrice de pages Web
    • Femme, Homme; Graphiste, Infographiste chargé de réaliser les pages web. Ils savent utiliser les logiciels les plus appropriés pour créer les plus belles pages et les mieux structurées compte tenu du cahier des charges qui leur a été proposé. Ils savent aussi écouter les demandes qui leur sont formulées par les auteurs ou concepteurs. Ils savent expliquer les difficultés techniques auxquelles ils doivent faire face; et suggérer les meilleures solutions techniques susceptibles de répondre aux attentes.
      Comme exemples de logiciels: Dreamweaver, 3D Studio Max, Director 6 et Lingo (pour les utilisateurs de niveaux intermédiaires jusqu'au niveau utilisateurs avancés)  Ajoutons les logiciels plus anciens et encore très utilisés: Quark Xpress, Photoshop and Illustrator.

    • Assistant (e) Webmaster
    • l'assistant (e) Webmaster apportera au webmaster tout l'appui technique ou rédactionnel requis : prise en charge des tâches de maintenance, de mise à jour, de design, de préparation des données et des textes, enfin de la gestion des courriers électroniques. Rapidement il accédera aux fonctions de Webmaster compte tenu des besoins qui gagnent toutes les entreprises y compris les PME, les associations et les organisations. Niveau Bac + 2 dans l'idéal Bac + 3 pour les sites dont le contenu spécifique exige une grande précision. Il maîtrisera les avoir faire techniques utiles aux opérations courantes de mises à jour et pourra suggérer toute modification susceptible d'accroître l'intérêt du site pour ses visiteurs. Sens de la communication écrite et visuelle.

    • Responsable de Centre Serveur
    • Pour permettre de bien situer le rôle du titulaire d'un tel poste, il est possible de le définir en prenant un exemple à partir d'une architecture internet windows NT. Il est donc responsable de la définition de cette architecture d'hébergement Internet si elle ne pré-existe pas en tenant compte d'un environnement Window NT. Il doit avoir une première expérience - souvent, il aura accumulé ses savoir faire dans une SSII assurant la réalisation et l'hébergement de sites web. Ses savoir faire intègrent l'architecture des serveurs, des réseaux TCP/IP. En outre ses compétences comprennent les technologies sous NT, les systèmes de gestion de bases de données, les moteurs de recherche ainsi que les connaissances de base utiles au développement d'application en commerce électronique. Ingénieur en Informatique avec expérience de quelques années.

    • Développeur d'Applications internet , intranet
    • Technicien Supérieur, Technicien supérieur hautement qualifié - Titulaire d'une maîtrise universitaire, Ingénieur - Informaticien avec une réelle expérience acquise dès les études supérieures dans le cadre de stages. La qualification constatée résulte également d'une première expérience professionnelle en entreprise d'une durée de 2 ou 3 ans. la personne qui occupe ce poste est capable de développer sur la base des spécifications et cahiers des charges les applications que les entreprises demandent en utilisant les langages appropriés. Il ou elle sera soucieux de suivre très régulièrement les séminaires professionnels organisés par les éditeurs lors de journées ou de salons.

    • Animateur Site Web
    • Voici un métier de la génération Internet dont la définition est encore un peu en devenir ...Net-guidance ne propose ici qu'une esquisse qui devra être complétée dans les prochains mois: Personne qui possède des connaissances techniques d'administration d'un site web (c'est à dire qui est capable de créer des pages, d'en améliorer en faisant appel à ses connaissances et savoir faire relatifs aux logiciels de création de sites et de pages. Au delà, c'est au niveau de la relation qui existe ou qui doit se développer avec les visiteurs du site que l'animateur de site, au plein sens du terme, doit faire preuve de compétences en communication, conception de messages et création de contenus interactifs et, enfin, gestion et animation de contenus multimédia. De bons profils à partir de Bac + 2, DUT, BAc +3 ayant également au delà des connaissances techniques de bonnes connaissances générales. Donc pas seulement des connaissances en animation : webvidéo, flashs ou autres développements du même type. Comme petit à petit toutes les organisations et sociétés mettent en place un site web on peut penser que de bonnes perspectives d'emploi existent. Voir Webmaster

    • Assistant (e) E-commerce
    • Voici un autre poste de la génération Internet. En quoi consiste -t-il ? C'est toujours difficile dans le contexte innovant des technologies Internet de suivre de telles évolutions. Net-guidance propose une esquisse qui devrait progressivement s'affiner. Avec les technologies internet on assiste au développement des formes de commerce électronique (l'achat, la vente via le réseau Internet de biens et de services: livres , CD, fleurs..etc... de fournitures de bureau pour les entreprise, de services divers etc. Toutes ces nouvelles modalités de vente et d'achat exigent d'importantes modifications dans les procédures (catalogues en ligne, gestion des stocks, livraisons.. sécurité des paiements.....l'assistant E-commerce sera dans une entreprise qui s'est engagée dans ces modalités la personne qui interviendra avec compétence et efficacité pour assurer la bonne qualité d'ensemble du fonctionnement des opérations. Elle possède donc non seulement un bon niveau dans lestechnologies bureautique Internet compris mais également beaucoup plus qu'une sensibilisation dans la fonction commerciale. De puis Bac 1 jusqu'à Bac + 3 si l'on veut par la suite progresser sans trop de difficulter.

    • Technicien d'assistance en informatique -
    • Femme, Homme; Retenir qu'il s'agit d'un titre professionnel certifié par arrêté du 22 Juillet 2003 Ministère du travail - Il ou elle installe et dépanne les matériels informatiques et logiciels. ...principalement les micro ordinateurs qui sont installés dans tous les services des entreprises et des organisations. Il est capable de les mettre en service. Il est surtout capable de "dépanner" les utilisateurs qui n'ont pas eu de formation. Il peut aujourd'hui intervenir à distance. Sa formation au minimum un Bac pro mieux posséder un BTS. Des possibilités existent pour des jeunes adultes de se qualifier sans avoir les diplômes mentionnés ci-dessus via les dispositifs de formation professionnelle. (VAE en particulier)

  • Commerce International Commerce International BTS CI
    • Acheteur Industriel - Europe
    • Homme, Femme;
      Ce profil est celui d’un (ou d’une) professionnel (elle) capable pour le compte de l'entreprise qui l'emploie de préparer et d'effectuer la réalisation des achats dont les services ont besoin. Et ce, en traitant avec des fournisseurs, par exemple d'Europe, voire, de tous les continents. Alors que l'on observe la multiplication des échanges au niveau mondial, dans les grandes entreprises, les acheteurs internationaux négocient à l'échelle de la planète … à la recherche des meilleurs rapports qualité - prix.
      L'on imagine toutes les qualités personnelles de ce profil (sens de la négociation avec les fournisseurs, capacité d’écoute, dialogue avec les services…etc.) ; De leur côté, les recruteurs s’entendent pour considérer que la licence professionnelle (BAC+ 3) est le diplôme à partir duquel les chances de réussite dans ce poste sont sérieuses, notamment lorsque l’on se situe au niveau européen ou mondial: -Licence Pro Acheteur international, Achat et commercialisation de produits industriels à l'international, Négociation commerciale avec complémentairement une aisance naturelle dans la pratique quotidienne d'une ou  2 langues étrangères. Dans les grandes entreprises, le plus souvent, c'est un poste occupé par le titulaire d'un master Achat International ou par une personne du niveau d’un master spécialisé Achat et bilingue français - anglais. Poste qui exige de savoir préparer des appels d'offres, des spécifications, d'étudier des financements et d'avoir des liaisons étroites avec tous les services de l'entreprise et en particulier, les services Transport, Juridique. L'acheteur international est également adhérent de divers réseaux lui permettant d'être informé de l'évolution des marchés sur lesquels il intervient et d’anticiper (assurer le suivi des prix, des informations sur les tendances, le suivi des entreprises fournisseurs…..)
      Cadre. Evolution possible vers la direction des achats. Usines, groupe. Poste accessible après une première expérience professionnelle réussie au niveau national (par exemple comme assistant auprès du directeur des achats) et le suivi de programmes qualifiants de formation professionnelle. Par exemple, un 3ième cycle spécialisé en management des achats internationaux.

    • Responsable Export
    • Le ou la Responsable Export est en charge d'une famille de produits, d'un groupe de pays ou de négociations avec une catégorie de clients. Selon les cas, il ou elle cumulera les diverses composantes de cette fonction. Il est au contact direct de la Direction générale dans les PME ou d'une Direction Internationale dans une grande entreprise. Ce poste est souvent proposé à un/e jeune ayant une première expérience réussie dans une fonction d'assistante. Etudes Supérieures, Ecole de Commerce avec spécialisation DESS, Mastère. Et surtout la maîtrise de plusieurs langues étrangères. Ce poste exige enfin une grande mobilité pour toutes les interventions directes auprès des clients quelque fois installé à l'autre bout du monde.

    • Acheteur Professionnel
    • Fonction qui désigne celui (ou celle) qui dans l'entreprise effectue pour le compte des services ou départements les achats de fournitures, matériel, équipements ou prestations de service qui sont considérés comme relevant de l'exploitation courante. Il peut être chargé de l'achat de certains équipements relevant d'un classement en investissement. Il ou elle a donc en charge le suivi, la gestion et le management des fournisseurs, avec aujourd'hui, un rôle de plus en plus en amont (cahier des charges, demandes de prix, contrat qualité ...etc. ) Poste exigeant un niveau d'études supérieures au minimum égal à Bac + 2 et bien souvent en fonction des budgets et de la taille de l'entreprise le niveau Bac + 3 ou 4 n'est pas superflu. Ecole de gestion, de commerce, universités, centres de formation professionnelle qui proposent aussi des programmes de qualification. Enfin, l'acheteur professionnel, pour l'actualisation de ses connaissances et avoir une vue précise sur l'état de l'art dans sa fonction a tout intérêt de participer à des séminaires, salons ou congrès. De nombreuses opportunités s'offrent aux professionnels autour des thématiques d'actualité « achats responsables, Achats durables...»
      On peut également remarquer que les professionnels des achats qui interviennent au plan européen ou plus largement au plan international doivent maîtriser au moins l’anglais pour s’investir avec efficacité dans les négociations.

       

      Secteurs: Distribution, management, grandes entreprises..

    • Chargé - e d'affaires - Export
    • Femme, Homme ; Etudes supérieures Bac +4 /Bac + 5 Profil commercial ; Profil technique avec une formation complémentaire commerciale export.- Bien sur bilingue, voire trilingue. Susceptible d’être au contact direct des clients ou de prescripteurs, ces derniers étant de véritables relais commerciaux. Son rôle : développement direct des ventes et ou mise en place de réseaux commerciaux ; préparation d’accord de partenariat. Sur le plan interne, il ou elle sera en contact direct avec la direction commerciale export. Très souvent, dans l’entreprise, une zone géographique lui sera confiée. Des possibilités d’évolution de carrière sont envisageables, notamment, par exemple, proposition de poste à l’étranger avec des responsabilités d’encadrement ; des responsabilités plus étendues en terme de produits et ou de gammes. …etc. Au delà des tâches exigées dans la fonction, le, la titulaire sera très apprécié (e) dès lors qu’il saura préciser les évolutions probables de la demande de l’entreprise et montrer ainsi ses capacités au niveau du marché et de son anticipation. Pour les secteurs très techniques, il n’est pas rare de trouver des ingénieurs dans cette fonction. (matériel, médical, secteur de la micro électronique, du matériel audiovisuel professionnel., encore plus s’il s’agit d’ensembles techniques, chaînes complètes de production ..etc.

    • Assistant chef de produit - Export
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Acheteur International, Acheteuse Internationale
    • Ce profil est celui d’un (ou d’une) professionnel (elle) capable pour le compte de l'entreprise qui l'emploie de préparer et d'effectuer la réalisation des achats dont les services ont besoin. Et ce, en traitant avec des fournisseurs, par exemple d'Europe, voire, de tous les continents.

      Alors que l'on observe la multiplication des échanges au niveau mondial, dans les grandes entreprises, les acheteurs internationaux négocient à l'échelle de la planète …à la recherche des meilleurs rapports qualité – prix pour les matières premières, équipements et produits à importer en connaissance bien sur des règles douanières et normes à respecter. 

      L'on imagine toutes les qualités personnelles de ce profil (sens de la négociation avec les fournisseurs, capacité d’écoute, dialogue avec les services…etc.) De leur côté, les recruteurs s’entendent pour considérer que la licence professionnelle ou le Bachelor (diplômes d’un niveau BAC+ 3) sont  les diplômes à partir desquels les chances de réussite dans ce poste sont sérieuses: 

      - Licence Pro Acheteur international, Achat et commercialisation de produits industriels à l'international, Négociation commerciale, 

      - Bachelor Acheteur International  

      Avec en plus de ces diplômes une aisance naturelle dans la pratique quotidienne d'une et souvent de 2 langues étrangères ainsi qu’en parallèle une grande maîtrise dans l’utilisation des modalités actuelles de communication et plus largement de travail.

      Poste qui exige de savoir préparer des appels d'offres, des spécifications, d'étudier des financements et d'avoir des liaisons étroites avec tous les services de l'entreprise et en particulier, les services Transport et Juridique. Ce métier exige aussi d’avoir toutes les informations réglementaires et tarifaires concernant les questions douanières. L'acheteur international est également adhérent de divers réseaux lui permettant d'être informé de l'évolution des marchés sur lesquels il intervient et d’anticiper (assurer le suivi des prix, des informations sur les tendances, le suivi des entreprises fournisseurs…..)

      Enfin, le titulaire du poste sera fréquemment en mission à l’étranger pour des contacts directs avec de nouveaux fournisseurs afin d’identifier les offres et de négocier les prix et délais.  

      Les grandes entreprises traitant des opérations d’importance au niveau international confieront le plus souvent ce poste à des profils titulaires d’un Master en Négociations commerciales internationales.

      Pour les plus jeunes comment s’orienter vers des activités de cette nature ?  

      Sans prétendre apporter « la » réponse il est possible de préciser à propos des Bacs que les séries L et ES (L - série d’excellence pour les langues en suivant la spécialité Droit et grands enjeux du monde contemporain; la série ES en choisissant des enseignements en économie ) sans oublier le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente. Des diplômes qui ouvrent les portes des études supérieures permettant d’obtenir au bout de 2 ans des diplômes -  des BTS et des DUT - ou une licence au bout de 3 ans. Parmi ces enseignements, il faut faire référence - entre autres - au BTS Commerce International, au DUT Techniques de Commercialisations, à la licence LEA - Langues Etrangères Appliquées.  

      Des enseignements qui équilibrent théorie et pratique et qui, à leur tour, en cas de réussite permettent d’entrer en Licence Professionnelle ou Bachelor et d’atteindre le niveau Bac + 3 doté des connaissances et savoir faire reconnus par les employeurs. 

      Très probablement, le premier poste sera un poste d’assistant auprès d’un acheteur international, et rapidement dans l’hypothèse d’une satisfaction côté employeur comme côté employé, une promotion permettra l’exercice en pleine responsabilité de ce métier d’acheteur international. La responsabilité et l’expérience permettent à une direction de renforcer la fonction d’un jeune Acheteur International qui se verra alors confier la responsabilité d’un service Achats. (plus large autonomie de décision vis-à-vis des négociations de prix et de la sélection des fournisseurs)

      Voici une fonction qui s’est imposée dans l’entreprise et qui ouvre de réelles perspectives de carrière.

      Un article à lire : Quel profil pour l'acheteur international du futur – Marie Amélie Fénoll journaliste Décision-Achats.fr  

      Un nouveau profil emerge-t-il ? 

       Une nouvelle génération d’Acheteurs Internationaux:

      Appuyés par l’Union Européenne dont la stratégie vise au développement d’un marché unique numérique libre et sécurisé, les E-acheteurs sont présents sur les plates-formes de commerce en ligne y compris pour le BtoB. Oubliés les catalogues, les bons de commande, ….les vendeurs sont présents sur les «marketplaces»; les acheteurs accourent pour rechercher les produits dans les bases en ligne. Ils y viennent avec leur expérience d’acheteur particulier; sensibles à la simplicité et à la fluidité de la procédure tout en étant contraint de respecter les consignes internes de leur entreprise. 

      Ayant l’exemple des «géants» comme Amazon ou Alibaba les plates-formes ont développés les fonctionnalités utiles au commerce BtoB: Information immédiate sur la disponibilité des articles, création de comptes professionnels, conditions de prix personnalisées et confidentielles, Envois de devis avant validation de la commande, vente des articles par lots, modalités de paiement adaptées au BtoB, et souvent des services qui favorisent la fidélité. Autant d’éléments qui permettent de comprendre que le métier d’Acheteur international évolue au rythme de la révolution numérique qui transforme la société.

    • Analyste Financier - Banque
    • Etudie, prépare et rédige au sein de la banque l'ensemble des documents relatifs à l'état des finances des entreprises dont on lui demande de suivre la situation. Ses analyses servent au responsable de la gestion des risques. Selon les questions à l'ordre du jour; il va se consacrer à l' étude du financement d'un programme d'investissements ou à celle des comptes les plus récents sur les opérations d'exploitation ou d'investissements. Poste exigeant une qualification de haut niveau pour ce qui concerne l'analyse et l'évaluation des situations d' entreprises. Université, DESS Finance. Possibilité d'évolution vers des fonctions d'actuaire si l'intéressé - e possède de très bonnes bases en mathématiques. Secteur assurance.

    • Gestionnaire de commandes - International
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Technicien supérieur comptable et financier
    • Femme, Homme; Tout secteur d’activité. Professionnel (elle) capable de s’intégrer dans un service administratif, comptable et financier d’une entreprise ou d’une organisation pour occuper, à part entière, un poste de responsable qualifié. Poste qui requiert à la fois les compétences techniques d’ensemble d’un comptable (la préparation des documents, la maîtrise des logiciels de l’entreprise, celle des relations fournisseurs-clients, celle des comptes de personnel- salaires, charges – la capacité de préparer les opérations de clôture…etc.) Et, au-delà, les connaissances, la compréhension et les capacités de participer à la mise au point des états de comptabilité analytique utiles aux services, celle de conduire les analyses financières, tant vis-à-vis des opérations passées que des projets ou prévisions à établir. Pour réussir dans ce métier et avoir des perspectives de promotion: Posséder un BTS (comptabilité et Gestion des Organisations), un DUT (Gestion des Entreprises et des Administration/GEA Option Finances- Comptabilité, mieux avoir réussi une licence professionnelle comptabilité finances)
      Retenir également que ceux et celles qui s’engageraient dans la vie professionnelle dès un Bac Pro Comptabilité peuvent, de différentes façons progresser, vers ce niveau supérieur. (via diverses possibilités Alternance, Formation professionnelle Continue…)
      Les évolutions actuelles que nous connaissons (technologies de communication, multiplication des échanges internationaux à l’échelle de la planète pour tout type d’entreprises et d’organisations, crise internationale avec remise en cause des normes comptables internationales) permettent de comprendre que ce domaine est particulièrement vivant et attractif pour tous ceux et celles qui s’interrogent sur le bien fondé d’une orientation professionnelle dans cette direction.

  • Conseiller financier - formation banque, finance, assurance
    • Conseiller en patrimoine financier junior
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Il est possible d'avoir des informations précises sur ce poste en visitant le site de l'ANPE- Répertoire Officiel des métiers - cliquer sur le slien ci-dessous. découvrir conseiller financier - conseillière financière.

    • Assistant (e) de Direction Milieu bancaire
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

    • Conseiller Financier
    • Voici un poste, un emploi dont on entend souvent parler. Il peut correspondre à des profils différents selon la spécialisation clientèle et ou le domaine d'action. (clientèle de particuliers ou clientèle d'entreprises – placements, assurance, crédit à la consommation) Les principaux secteurs d’embauche: celui des banques, des établissements de crédit et d’épargne. Il n’est pas rare non plus de croiser un conseiller financier dans les assurances, le secteur du courtage la gestion de patrimoine, parfois au sein d’associations d’aide à la personne. Nous présentons, à titre d’information, une courte description de conseiller financier remarquée sur Internet (en l’occurrence le savoir-faire d’une conseillère financière): Cette personne intervient en restructuration de créance à titre professionnel ou personnel  et en négociation financière, notamment dans le cadre de l’obtention d’un prêt immobilier ;
      Il est important de souligner qu’un conseiller financier est très souvent un commercial en charge de promouvoir tel ou tel produit financier ou tel ou tel contrat d’assurance vie. Cette remarque précise ainsi le portrait robot du conseiller financier…, ce dernier, enfin, pouvant pratiquer son métier sur Internet au sein de portails spécialisés dédiés aux emprunts ou crédits dans le cadre par exemple de courtage      en recherche de la meilleure formule de prêt pour ses clients. 

      Pour ce qui concerne la formation,  il est admis qu'il n'y a guère de possibilité d'accéder à ce type de métier sans diplôme de l'ensei-gnement supérieur au minimum Bac + 2 accompagné bien souvent d'un entraînement spécialisé sur le terrain. Une licence professionnelle (Banque- Assurance- Il en existe dans toutes les régions de France- offre de bonnes opportunités, d’autant que les enseignements peuvent se dérouler en alternance  faculté – entreprise.  L’entreprise se réservant les stages intensifs « maison » sur les argumentaires, les produits et les spécificités de son offre.
      Une première expérience réussie (2 ans /3 ans) dans une société peut permettre d'accéder à de responsabilités d’équipes, de produits ou de territoire. Il n’est pas impossible non plus d’envisager l’exercice du métier dans le cadre de la création d’un cabinet, avec (et c’est le mieux) l’appuie de banques et ou de réseaux de professionnels)                                                                                                                            Pour celles et ceux qui aujourd’hui préparent le Bac : Les Bac Pro Services, Vente, Commerce - sans oublier les filières généralistes-peuvent constituer la première étape. Elle sera suivie de la préparation d’un DUT Banque Finance ou d’un BTS pour préparer enfin, comme mentionné plus haut, une licence professionnelle. Ne pas ignorer que ce métier exige de suivre de nombreux séminaires de perfectionnement et d’actualisation des connaissances pour rester au « top » du point de vue des performances professionnelles.

    • Chargé de clientèle Banque; Chargée de clientèle Banque
    • Jeune femme, jeune homme; d'un niveau de formation bac + 2 au minimum à bac +3, voire aujourd’hui titulaire d’un diplôme bac +5. Il ou elle est capable de prendre en charge un portefeuille de clients particuliers ou de clients professionnels - le plus souvent classés, ciblés par catégorie d'activité pour ces derniers.  (Entreprises moins de 100 salariés; Commerçants, professions libérales, Artisans…etc.) Si l'on s'attache aux clients professionnels; le / la chargé/ée de clientèle aura pour principale fonction en plus d'un suivi attentif des comptes de présenter et de proposer les produits financiers qui sont élaborés et de les mettre en valeur auprès des directions (gestionnaires et comptables). Il sera aussi un premier interlocuteur pour les demandes de prêt ou besoins d'escompte de l'entreprise, et ce, dans le cadre des limites définies avec sa hiérarchie. Il (ou elle) assure également une veille pour les questions réglementaires et risques financiers encourus par l'entreprise. Le chargé de clientèle communique par Internet à ses clients les informations utiles à la conduite de leurs affaires (réglementations financières et fiscales, chiffres généraux d’évolution du marché sur lequel l’entreprise travaille)  Si l'on revient vers la clientèle des particuliers l'organisation du travail est comparable: suivi des comptes, assistance, autorisation de découvert, étude de crédit immobilier; information sur les produits d'épargne et de placement. Ce professionnel les conseille en tenant compte de l'évolution personnelle de leur situation vis à vis notamment de la législation fiscale et de l'intérêt de tel ou tel placement, du montant d'un crédit et des condition du prêt. Responsable d’un portefeuille de clients, son rôle est d’être à la fois au service de ses clients et de « faire gagner » de l’argent à la banque qui l’emploie. Au total, un métier difficile où il convient d'avoir une très bonne connaissance des produits et de leur spécificité par rapport à la concurrence; et, surtout, où la confiance longue à gagner peut se perdre en quelques minutes. Les banques complètent toujours par des séminaires internes les formations initiales et chaque année, les chargés /ées de clientèle suivent des stages d'actualisation sur les produits. La réussite dans ce poste permet d'obtenir progressivement de plus grandes responsabilités (suivi de comptes plus importants; mutation dans une agence plus importante… Parfois des ouvertures apparaissent vers des fonctions orientées plus vers le marketing ou encore vers l’attribution de prêts immobiliers, des placements financiers, de l’assurance, de la gestion de patrimoine ou du pré -contentieux…

      Quels peuvent être les diplômes utiles ?

       

      Les recruteurs en charge de la recherche de ces profils pour les banques privilégient sur les CV l’un des diplômes énumérés ci-après; la tendance étant ces dernières années de « monter » en niveau vers les titulaires d’une licence professionnelle ou mieux encore vers les titulaires d’un Master.   •   BTS Management des unités commerciales (MUC),•   BTS Négociation et relation client,•    BTS Banque, options marché des particuliers ou marché des professionnels,•   DUT Gestion des entreprises et des administrations, option finances-comptabilité,•   Licence pro Assurance, banque, finance,•   Master pro Monnaie, finance, banque, spécialités techniques financières et bancaires. Une remarque importante: nombreuses sont les banques qui ont opté pour l’alternance et qui favorisent ainsi une intégration progressive des jeunes gens qui se sont orientés vers ce secteur après le bac et qu’elles accompagnent tout au long de leurs études financières supérieures.  


      Quelques mots sur l’avenir du métier, une profession en mutation ? 

      La banque à distance, les paiements en ligne sécurisés, les paiements sans contact, les informations qui parviennent par e-mail, les automates de distribution des billets....autant de "signes" qui montrent que le métier comme beaucoup d'autres se modifie et que la relation banque - client se dépersonnalise. Allons nous aller vers une nouvelle génération de professionnels ? Par exemple: des professionnels qui aideront leurs clients à mieux gérer leur budget ? à déjouer tous les pièges de l'e-commerce ? à effectuer leurs transactions d'une façon plus sécure ? Dans ces directions les chargés de clientèle pourront rendre de grands services, et, pour leur avenir professionnel le baromètre restera sur le "beau fixe". 

    • Assistant (e) de gestion PME PMI Banque
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

  • Cycle Mastère management des ressources humaines
    • Recruteur grande distribution
    • Personne, le plus souvent déjà intégrée dans une structure de grande surface ou agissant pour le compte de plusieurs unités au sein d'un cabinet de recrutement. Elle aura non seulement une base de connaissances au minimum égale à un Bac plus 2 obtenue à l'université; mais surtout elle sera au fait du travail et des conditions de travail des unités dont elle s'occupe. Sens de l'écoute, clarté des présentations, très bonne organisation, rapidité pour les synthèses, autant d'élèments qui peuvent lui permettre de réussir. Un poste ou il convient de se remettre " à jour" au fur et à mesure des modifications qui s'imposent. (techniques, administratives, organisationnelles..) Possible évolution vers des postes de recruteurs au sein de cabinets spécialisés.

    • Responsable structure associative
    • Femme, Homme ; Personne susceptible d’exercer des attributions de direction au sein d’une association. En fonction de la taille de l’association, ce responsable pourra être considéré comme Directeur assurant ainsi la supervision au jour le jour du fonctionnement de l’association. Elle aura aussi parmi ses attributions celles du fonctionnement institutionnel de l’association (son bureau ou conseil, son assemblée générale, la préparation du budget et son suivi d’exécution..) Ce responsable préparera les dossiers et soumettra les projets aux membres du bureau…etc. Il supervisera le travail des « permanents » salariés ou intermittents comme des bénévoles si l’association leur fait appel. Il assure les liaisons avec les autorités administratives dont il dépend et sait en particulier tenir compte des règles de sécurité s’il organise des évènements ou manifestations. D’un point de vue études, une licence professionnelle constitue une base solide. Elle est complétée d’une première expérience professionnelle au sein d’une association (par exemple comme animateur junior, chargé d’études, chargé des contacts avec les personnes cibles de l’association ..etc.) C’est alors qu’un poste de responsable peut devenir accessible.

    • Ingénieur Manager
    • Femme ou Homme;
      Profil d’un professionnel (d’une professionnelle) diplômé (e) Ingénieur après des études supérieures en école d'ingénieur (Informatique, Chimie, Electronique, industrie du bois...etc) et possédant en parallèle les bases les plus solides en management d'entreprise. [Bases acquises parfois directement au cours d'une option de dernière année de l'école d'ingénieur ou dans le cadre d'un master.]
      Cette double compétence permet en fait à l'ingénieur d'être associé au management de l'entreprise pour les décisions d'administration, de financement, de stratégie..... Cette "position" d'ingénieur Manager peut correspondre aussi à celle d'un jeune ingénieur associé à la création d'une nouvelle entreprise ou invité à s'associer au management d'une entreprise préexistante. Parmi les exemples connus, l'on peut citer celui de l'IMERIR - Perpignan; Ecole de formation d'ingénieurs qui offre à ses étudiants un pôle de formation "Culture de l'Ingénieur" visant précisément à ajouter des compétences managériales aux connaissances et compétences techniques acquises par les étudiants.
      En parallèle, les stages en entreprise, le management de projets, et les missions sur le terrain préparent également les futurs diplômés à la dimension managériale de leur fonction.
      Au total, au titre d'ingénieur, aujourd'hui, il est possible d'associer celui de manager. Cette appellation correspondant à la réalité des situation de travail. Ne pas oublier, car cette remarque va dans le même sens, que de nombreux ingénieurs s'engageront dans le Consulting, et, là encore, l'on attend des ingénieurs exerçant comme consultant qu'ils sachent - au delà de leurs expertises techniques - faire preuve des qualités de manager.

    • Ingénieurs
    • Terme qui recouvre dans une entreprise, une organisation, une administration....etc la catégorie des personnes parmi les plus formées et qualifiées pour les travaux et tâches de conception, d'ingénierie, de production, de management ......
      Initialement cantonés aux technologies, aux inventions, aux industries, aujourd'hui les ingénieurs se rencontrent dans toutes les catégories d'activité de services et d'administration - banque, finance, consulting, transports, santé, éducation,... ) Dans cette base, on trouve un nombre significatif de postes d'ingénieur; cette référence est introduite pour souligner les besoins de formation qui sont les leurs, notamment dans les filières et disciplines générales

    • Manager des relations sociales en entreprise
    • Femme; Homme; Des cabinets de recrutement, le RNCP - le Répertoire National des Certifications Professionnelles- et divers sites Internet proposent le portrait d'un cadre de haut niveau disposant d'une formation supérieure bac + 4 / Bac + 5 dans les Ressources Humaines ou en Droit Social. A côté de cette formation initiale, ce poste demande à son titulaire une expérience de plusieurs années en entreprise. 
      Ce que nous retenons dans ces présentations, sans être exhaustifs,: "Il contribue à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie des ressources humaines en concertation avec la Direction Générale" C'est un spécialiste des échanges avec les IRP – les instances représentatives du personnel. C'est un homme de dialogue, il prépare et anime les réunions périodiques de ces instances; Il sait également communiquer en interne avec clarté et précision sur les perspectives que l'entreprise peut offrir à l'ensemble du personnel. On attend de lui qu'il anticipe les difficultés, qu'il sache créer un véritable tableau de bord des relations sociales dans l'entreprise.
      La présentation de ce professionnel dans le RNCP souligne que le titulaire de cette fonction possède 4 quatre grands domaines de compétences: 1 le pilotage de l'administration des ressources humaines;2 la stratégie de développement des ressources humaines;3 la communication interne et le management des relations humaines,4 le management stratégique et opérationnel.
      Dans l'environnement mondial que les entreprises connaissent aujourd'hui, l'on comprend parfaitement que les grandes et moyennes entreprises aient besoin d'avoir - sous la responsabilité d'un DRH -un profil qui sans être mobilisé par toutes les contraintes du quotidien puisse être celui ou celle qui permettra des avancées collectives négociées et cohérentes avec l'évolution stratégique de l'entreprise. Un «job » d'aujourd'hui auquel l'on n'accède qu'à l'issue de premières expériences
      professionnelles dans des fonctions managériales d'affaires sociales, de négociations d'accords avec les IRP, de formation...etc.
      Enfin, pour ce poste des recruteurs précisent qu’il est nécessaire de maîtriser l'Anglais.

      fiches ROME les plus proches: 

      M1502 : Développement des ressources humaines
      M1503 : Management des ressources humaines
      M1402 : Conseil en organisation et management d'entreprise

       

    • Responsable du Personnel
    • Poste clé dans les entreprises grandes, moyennes ou petites. Il s'agit de la personne qui a en charge le service du personnel et qui supervise l'ensemble des questions relatives à ce domaine (Administrative embauchage, débauchage, paie, relations avec les instances représentatives du personnel, formation, ..etc.) Proche de la Direction, le poste est en général occupé par une personne d'expérience sachant être à l'écoute, à la fois, des attentes générales de la Direction et, aussi, de celle du personnel. Une formation supérieure spécialisée n'est jamais superflue pour réussir complétée de stages et de travail effectif "sur le tas" pour encore mieux comprendre la réalité qui s'impose chaque jour au personnel. Des évolutions sont possibles dans la fonction : poste avec la responsabilité d'un effectif plus conséquent, Direction des ressources humaines dans une grande entreprise.

    • Cadre RH - Ressources Humaines H/F
    • Profil d'un diplômé Bac + 4 /Bac +5 Ecole de commerce - Université (Master en ressources humaines) Il occupe une position de cadre dans un département Ressources Humaines d'une grande entreprise. Il travaille sous la responsabilité du directeur du département (du DRH) et il a en charge une partie bien précise des activités et tâches qui incombent à ce département.

      Par exemple l'ensemble des relations avec les organisations relatives à la santé et sécurité du personnel au sein de l'entreprise. Ou encore, il prépare et définit les modalités des relevés horaires et veille à ce que les différents sites ou ateliers puissent se conformer aux nouvelles dispositions applicables, ou encore, il prend en charge le plan de formation et le bilan social etc, etc. 

      Parmi les dominantes de sa formation on peut citer:

      •    la législation sociale; le Droit du travail (contrat de travail, conditions et sécurité du travail

      •    Les Relations sociales, la communication

      •    la Psychologie, 

      Sa position de cadre signifie que des responsabilités d'études de projet, d'enquêtes, de sondages sont susceptibles de lui être confiées. Il devra être capable de les conduire en sachant associer les responsables syndicaux ainsi que la hiérarchie. Enfin, c'est à ses qualités d'animateur auxquelles il sera fait appel pour assurer la conduite de telle ou telle séance (comité d'entreprise, réunion d'un comité ou groupe de travail) 

      Le fonction d'un cadre au sein d'une DRH peut avoir une amplitude plus ou moins grande. Elle exige donc toutes les qualités qui sont attribuées à ce statut (responsabilité, engagement, disponibilité, réserve....) En cas de réussite, des opportunités peuvent lui permettre d'être promu (ou d'être embauché par un nouvel employeur) Parmi les fonctions et emplois envisageables: chef du personnel, Adjoint au DRH dans de grandes entreprises, dans le recrutement, dans le consulting, comme responsable d'agence d'Intérim, consultant en ressources humaines avec la perspective d'ouvrir son cabinet personnel... des perspectives de carrière particulièrement attractives. 

      En réorientation professionnelle, pour des cadre de production confirmés, des opportunités existent d’être affectés  comme Cadre RH ; la connaissance de l’entreprise étant déterminante dans ces choix par rapport à un recrutement externe. 

      Que préciser pour les plus jeunes ?

      Avoir bien sur le Bac. Les Bacs des séries S, ES, L ouvrent les portes des enseignements supérieurs et, à bien des égards n’interdisent pas de prendre  une orientation qui gardera ouverte la possibilité d’une spécialisation ultérieure Ressources Humaines. Parmi les Bacs technologiques, le Bac STMG Sciences et Technologies du Management et de la gestion pourrait très directement cibler cette orientation.

      Plus généralement, les orientations comme le Droit, le Management des entreprises, la Psycho sont à conseiller pour les enseignements supérieurs à suivre jusqu'à un niveau Bac +3. Au-delà, sur l’ensemble du territoire, il existe de nombreux Masters centrés sur les Ressources Humaines (management, gestion, audit, …) 

      Il est possible d’en citer 3 pour exemples :  

      - Master Gestion des Ressources Humaines (Université de Bretagne Sud) 

      - Master Gestion des ressources humaines Parcours : Métiers de la gestion des ressources humaines (M1 et M2)  (Université de Lille)  

      - Master Économie et Management des Ressources Humaines (Université de Nice Sophia Antipolis) 

      Existe –t-il un marché de l’emploi actif pour cette activité professionnelle ?  

      La consultation des sites de recrutement sur Internet permet de constater que de nombreuses annonces sont publiées par des agences et directement par des entreprises. Voici une nouvelle fois des appellations que nous avons remarquées sur Météojob pour illustrer (au terme d’une simple requête du type « recherche cadre ressources Humaines »)

      Cadre RH Formation, Assistant ressources humaines en alternance, Assistant RH, Consultant RH, Chargé de Ressources humaines, Responsables des ressources humaines, Gestionnaire de ressources humaines ….

    • Consultant en Ressources Humaines
    • Femme, Homme; Ingénieur, Cadre exerçant au sein d'un cabinet ou d'une société et spécialisé dans le management des ressources humaines. Il ou elle possède une expérience du terrain acquise en entreprise ou organisation.
      Au delà de l'aspect "recrutement" le consultant en ressources humaines doit avoir la capacité de présenter et de proposer à ses interlocuteurs diverses stratégies visant le management des ressources humaines (évolutions des carrières, promotion, mobilité, conception et ingénierie de plans de formation...)
      Formation Supérieure, au minimum une maîtrise souvent un DESS ou un mastère. Participe comme conférencier ou animateur aux journées de séminaire ou d'étude qui sont organisées.

    • Directeur des Ressources Humaines - DRH
    • Fonction de la personne en charge de l'ensemble des questions relatives au personnel dans les grosses PME et dans les grandes entreprises (Evolution des effectifs embauches, Conditions de travail, salaires, formation, relations avec les partenaires sociaux dans l'entreprise, plans sociaux ..etc.) Le DRH participe aux instances de gestion et de direction de l'entreprise pour apporter les informations dont la direction générale a besoin pour consolider ses plans stratégiques et lancer ses projets. Femme, Homme ayant bénéficié d'une formation initiale supérieure - Bac + 4 ; Bac + 5 - Ingénieur, cadre ayant une expérience concrète du travail en atelier et en cours de carrière ayant pour toute raison eu l'opportunité de passer à la direction des ressources humaines. Qualités de dialogue, d'écoute. Qualités de négociateur avec les instances représentatives des salariés. Dans les périodes difficiles, capable de supporter de très fortes pressions. Parmi les questions d'actualité: intégrer la révolution digitale qui modifient profondément la nature des activités et la circulation des informations.(penser aux recrutements - aux annonces, à
       la formation, à la e-formation, aux  MOOCs;  au télétravail – domicile, nomadisme, aux réseaux sociaux, à la circulation des données avec les mutuelles, Pôle Emploi, URSSAF ...)
      Ecoles de commerce, Universités, IAE, ...proposent des masters qui ciblent cette fonction avec selon les spécialisations une dominante internationale, innovation, stratégie.

      Parmi les évolutions de carrière à citer: le consulting. Des PME aux moyens plus limités, peuvent très utilement confier des missions à des consultants en ressources humaines anciens DRH capables d'apporter d'utiles conseils pour maîtriser des situations demandant un savoir faire, une expertise dans ce domaine. 

  • Délégué Pharmaceutique - Formation à distance
    • Préparateur en Pharmacie (Officine)
    • Préparatrice en officine - Fonction que tout à chacun à l’occasion de découvrir dès que l’on franchit les portes d’une pharmacie. En, fait le titulaire ou la titulaire de ce poste est capable d’effectuer, sous la supervision du pharmacien responsable de l’officine, les préparations appropriées qui sont demandées par les médecins.(ce qui devient de moins en moins fréquent……) Il participe directement à la gestion des stocks de médicaments et des produits de parapharmacie (cosmétiques, hygiène). Enfin, il assure les contacts avec la clientèle qu’il peut servir, toujours sous la responsabilité effective du pharmacien en titre.

      Quel parcours de formation faut-il effectuer pour exercer cette activité ?


      Pour exercer cette fonction, le brevet professionnel de préparateur en pharmacie (BP) est requis (qualification d'un niveau Bac+ 2) Ce diplôme est préparé en 2 ans dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Pour certains diplômes ouvrant un accès à cette préparation – par exemples au sein d’une UFA – Unité de formation par Apprentissage ( BTA ou BEP Carrières Sanitaires et Sociales; Bac des filières ni techniques ni scientifiques) la préparation du BP Préparateur dure 3 ans. Enfin, l’opportunité d’une préparation de ce diplôme dans le cadre d’un contrat de professionnalisation est également possible toujours sous réserve d’un contrat signé avec une officine. (durée cette fois variable)
      Pour revenir aux filières qui paraissent les plus recommandées, cette préparation est accessible après un Bac Professionnel laboratoire contrôle qualité mais pas seulement: les Bac S, ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) sont souvent mentionnés. Une fonction qui pourrait intéresser des étudiants (es) des filières biologie/chimie après un an voire 2 d’enseignement universitaire, toujours sous réserve qu’ils ou elles obtiennent un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionnalisation signé avec un pharmacien. Site à consulter pour une présentation intéressante: imaginetonfutur Découvrir enfin la fonction de Préparateur en Pharmacie hospitalière; situation professionnelle présentée également sur ce site.

    • Délégué Pharmaceutique
    • Femme, Homme; Profil d'un commercial vendeur qui sait s'adresser à une clientèle bien particulière; celle des pharmacies d'officine, des parapharmacies pour leur vendre des médicaments, (nouveaux médicaments, génériques) du matériel médical, des produits cosmétiques et de bien-être, des compléments alimentaires;
      Il (ou elle) est employé par des sociétés – des groupes -  de production pharmaceutiques qui très souvent « travaillent » dans 50 ou 100 pays dans le monde et également dans des laboratoires d'envergure nationale.
      Pour notre pays, le la délégué pharmaceutique opére sur une zone géographique regroupant souvent plusieurs départements.
      Métier du répertoire national des certifications professionnelles le RNCP qui énumère 4 activités principales:
      « organiser et planifier des actions commerciales sur le secteur attribué »
      « gérer développer le portefeuille clients, prises de rendez-vous ..etc.  »
      « négocier et vendre les médicaments et produits, le matériel médical » auprès des pharmaciens et des parapharmacies; atteindre les objectifs de vente et de chiffre d'affaires définis;
      « Assurer une veille régulière vis à vis de la zone, des produits et faire remonter les informations à la direction commerciale
      Métier du fichier ROME (fiche proche D1405 Conseil en information médicale) 
      En consultant, sur Internet les propositions de poste à pourvoir l'on remarque que les délégués pharmaceutiques doivent fréquemment savoir animer des formations auprès du personnel des pharmacies ainsi que des séances d'information sur les nouveaux produits.
      Au total, les qualités de vendeur négociateur sont essentielles pour réussir avec en appui des capacités en conception et organisation d'actions marketing et commerciales; Aujourd'hui, la maîtrise des outils bureautiques en utilisation nomade sont requises.
      Diverses formations existent pour se qualifier dont certaines à distance.
      Pour les plus jeunes, la série du bac qui semble le mieux convenir pour envisager de se préparer à cette activité professionnelle est celle du Bac STL - Sciences et technologies de laboratoire. La fiche ROME précise qu'il est accessible de Bac à Bac +2 ce qui souligne clairement que les Bac+ 2 titulaires de connaissances en biologie que les BP de préparateur en pharmacie et autres titulaires d'un
      diplôme de ce niveau (DEUG - DEUST - DUT ou BTS)  auront  les plus grandes chances de s'imposer …...

  • Diplôme Européen d'Etudes Supérieures Entreprenariat - A distance
    • Créateur d'entreprise
    • Sommes nous en présence d'un métier, d'une profession ? non dans un sens et pourtant ! Le créateur d''entreprise correspond à un profil de femme ou d'homme particulièrement apte et dynamique, capable d'appréhender l'ensemble d'un concept et projet et qui sera en mesure de franchir les étapes le conduisant depuis l'dée et le business plan jusqu'à l'entreprise industrielle, commerciale ou de service. Contrairement aux idées reçues, l'on peut se préparer, s'entraîner, se mettre dans un contexte d'appui et d'assistance et c'est dans cette perspective que des organismes de formation, des universités et des écoles entraînent leurs étudiants ou stagiaires à prendre la "barre" d'un projet d'entreprise et de multiplier leurs chances de réussite lors du démarrage effectif de leurprojet personnel. Chacun en a conscience, avec le leader à l'origine du projet, une petite équipe soudée et motivée s'active ...

    • Créateur - Commerçant
    • Candidat étudiant la possibilité de créer ou de reprendre un commerce. Il pourra s'agir d'une personne qualifiée avec un bon niveau de connaissances générales, doté également d'une expérience. Cependant, le créateur d'une activité commerciale doit en outre être particulièrement préparé avant de se lancer dans la création ou la reprise d'un commerce. Préparation en techniques commerciales; techniques de gestion; Ayant en outre suivi un module de création d'entreprise. Le/la créateur commerçant est donc un profil très structuré ayant un large éventail de compétences afin de manager et de gérer au mieux une unité commerciale. A priori il n'y a pas de niveau requis, par contre certaines Chambres de commerce exigent à côté d'une expérience de plusieurs années, de suivre un module de préparation à la création ou à la reprise.

    • Créateur d'entreprise artisanale - Bâtiment
    • Femme, Homme - N'a pas qui veut le profil d'un Artisan créateur d'une entreprise artisanale dans le secteur du bâtiment ! En effet, si l'on comprend qu'il doit posséder, outre le ou les diplômes professionnels qui attestent de l'enseignement professionnel reçu (CAP, BP, carreleur, maçon, charpentier, poseur de revêtements..etc) il lui faut de plus, accumuler des informations et des connaissances qui permettent de faire face à ses obligations professionnelles et administratives. L'on conçoit aussi que cette création intéresse les proches et sa femme en particulier (ou son mari) : Il est vraiment utile, avant de se lancer, de se préparer et de se former pour mettre toutes les chances réussite de son côté et ce, en suivant un entraînement approprié. Au total, en plus des compétences techniques, un profil de responsable, ayant le sens des contacts avec la clientèle, avec la banque, organisé pour tenir et ou faire tenir sa comptabilité, encadrer un apprenti et pour s'informer sur les nouveautés professionnelles. Un chef d'entreprise à part entière ! Une première expérience professionnelle réussie comme salarié, comme "bras droit d'un patron"  sera à l'origine du succès du lancement de cette activité.

    • Créateur d'entreprise -Artisanat d'Art
    • Créatrice d’entreprise – Artisanat d’Art, Créateur d’entreprise Artisanat d’Art - Pour de nombreuses raisons, le créateur, l'artiste - peintre, mosaïste, ferronnier, sculpteur, ébéniste, ..etc. - va devoir devenir responsable salarié, gérant, artisan, commerçant d'une entreprise lui procurant un statut professionnel reconnu Celle-ci lui permettant de valoriser ses créations, de tenir une comptabilité, d’échanger avec les services administratifs publics. Point n'est besoin de souligner que les tâches administratives et financières, les relations avec les organisations professionnelles et sociales ne sont « la tasse de thé » de celui ou celle dont on admire les œuvres. Et pourtant, chacun a bien conscience de leur importance. Il est donc impératif d’accorder à la mise au point de cette structure toute l’attention qu’elle mérite. Des organisations de formation professionnelle proposent des stages, des formations pour les créateurs du secteur de l’Artisanat d’Art. La meilleure façon pour réussir: participer à un stage de ce type.

    • Créateur d'une Agence de relooking
    • Femme, Homme
      Spécialiste de la coiffure, du maquillage, du mannequinat, possédant une expérience professionnelle solide dans ces domaines et sensibilisé par le développement personnel et professionnel qui peut résulter d'un travail sur l'image que les personnes donnent d'elles mêmes - autant dans le domaine de la vie personnelle que dans les relations professionnelles.
      La création d'agence de relooking peut être pour un conseiller image avisé une opportunité. Importance d'une préparation spécifique, d'une réflexion marketing, Maîtriser enfin les savoir faire relatifs aux interventions de conseil.

    • Créatrice d'un centre de beauté
    • Parvenir à maîtriser l'ensemble des questions qui se posent: clientèle, produits, personnel, équipements techniques, bureautique, administration...etc....
      La créatrice d'un centre de beauté est une commerçante en même temps qu'une responsable d'entreprise au sens large. Bien entendu, elle aura monté son projet en ayant pris soin de faire son étude de marché et de présenter son projet à son banquier.
      Plusieurs années d'expérience comme esthéticienne au sein d'un centre d'esthétique constituent le meilleur gage de réussite; ces années ayant été précédées d'une solide formation (CAP, BP)

    • Commerçant
    • Terme générique qui présente les professionnels qui tiennent un commerce dans les centres-villes, les galeries marchandes, les bourgs et les villages (lorsqu’il en demeure !) Homme, Femme ayant bénéficié d’une formation de bon niveau dans le domaine commercial, capable d’assurer d’une façon indépendante l’organisation, l’encadrement de vendeurs et de vendeuses, la gestion et l’animation d’un lieu de vente. Il s’approvisionne soit auprès de grossistes, soit par l’intermédiaire de chaînes ou de réseaux auxquels il appartient.
      Le sens du contact et de l’accueil comme celui du service aux clients est essentiel pour réussir surtout à l’heure actuelle où « le petit commerce » doit lutter pour maintenir sa place face aux grandes enseignes de la distribution installées dans la périphérie des grandes villes. A son service la Chambre de commerce et d'industrie de sa vile ou de son département. C'est pour lui une obligation d'être enregistré auprès de la Chambre de commerce dont il dépend.

    • Technicien en administration d'entreprise
    • Jeune Femme, Jeune homme - Profil d'un jeune, soit à la recherche d'un premier emploi, soit déjà embauché dans une entreprise avec un niveau Bac + 1 ou Bac + 2; Parfois même, titulaire d'un BTS Tertiaire. Il réalise de façon satisfaisante un certain nombre de tâches d'exécution qui lui sont confiées par un responsable administratif, comptable ou financier. (en administration générale, au niveau de la comptabilité, dans le domaine de la gestion des fichiers ou des stocks, dans certains cas, en relation avec les activités commerciales de l'entreprise ou pour l'administration du personnel. Il est déjà habile dans la manipulation des principaux logiciels de bureautique.(traitement de texte, Internet, Tableur, courrier électronique, gestion des agendas ...etc.) Ses qualités personnelles (sens de l'écoute et de l'observation, rapidité et rigueur dans ce qui est entrepris) peuvent permettre à tout titulaire de ce type de postes - très nombreux dans les entreprises - de progresser dès lors que son entreprise va investir pour elle ou lui dans des stages de spécialisation, parfois de préparation (ou re-préparation du BTS si le diplôme n'a pas été obtenu au cours de la formation initiale) Au bout de quelques années, grâce au dispositif de validation de l'expérience professionnelle accumulée, des responsabilités plus significatives pourront lui être confiées. Importance également de savoir se perfectionner en anglais tout au long de son début de carrière.

    • Technicien - Informatique de gestion
    • Appellation générale susceptible de correspondre à des profils relativement différents et en charge de tâches distinctes dans les entreprises selon les options ou les diplômes. Ce qui suit permet de percevoir ces différents positionnements… sans oublier que le Bac Pro Micro-informatique et Réseaux, Installation et Maintenance – MRIM correspond à cette qualification de Technicien Informatique.
      Si très souvent le technicien ou la technicienne Informatique de gestion est diplômé (e) BAC + 2 plusieurs filières peuvent convenir:
      Le BTS Informatique de gestion – avec l’une ou l’autre des options: développeur d’applications/ Administrateur de réseaux locaux d’entreprise ou
      Le DUT Informatique de Gestion – Diplôme universitaire de Technologie ou
      Le DEUST – Informatique d’organisation et systèmes d’information ou Informatique et gestion des activités du commerce électronique ou systèmes et réseaux – DEUST = Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques)
      On peut se rendre compte que les BTS et DUT mettent plus directement l’accent sur une entrée plus rapide dans la vie active et que les enseignements universitaires qui conduisent à des diplômes Bac + 2 correspondent à une étape sur la route des licences, puis des mastères. L’entrée dans ces cycles requiert le BAC. On doit citer le BAC pro MRIM, mais aussi les séries générales avec le Bac SI en particulier - Sciences de l’ingénieur. Pour les débouchés, ils peuvent se situer dans de nombreux secteurs et concerner des entreprises de toute taille.
      Sur le terrain, les diplômés doivent faire un effort constant pour actualiser leurs connaissances, et découvrir les nouvelles « machines » et les nouvelles applications, les nouveaux logiciels. La formation professionnelle continue est la « clé » pour une évolution de carrière vers des responsabilités plus étendues.

  • Diplôme Européen d'études supérieures Patrimoine Assurance Banque - A distance
    • Expert Arts ¨Plastiques - Junior
    • Jeune Professionnel (elle) hautement qualifié possédant à la fois, une grande connaissance des techniques artistiques (Arts plastiques, peinture, mobilier, Objets d'arts) et celle des savoir faire requis dans les techniques d'estimation, d'évaluation et d'expertise des oeuvres qui lui sont présentées. Enfin, des bases solides sur les marchés de l'art en Europe. C'est un profil "double compétence" que les artistes écouteront et qui pourra satisfaire les attentes des clients et des organisations qui les recrutent. Salle de vente, Galeries, Musées, salons...etc. la connaissance de l'anglais est indispensable. 1er poste accessible pour un (ou une) jeune diplômé (e). Des écoles ciblent ce profil et proposent des programmes correspondants.

    • Conservateur Assistant
    • Définition en préparation : Enseignement Supérieur Bac + 4 ou Bac + 5 de filières comme Arts, Histoire. Junior. Il ou elle occupe ce poste peu de temps après avoir terminé ses études; Parfois à la suite du stage effectué. Les postes sont bien souvent en relation avec les entités administratives régionales, départementales et locales. Musées, Monuments historiques, patrimoine paysager local, parcs ...etc. Sans oublier les richesses documentaires, sacrées, celles d'origine industrielle... la France en Europe est la première destination des touristes; aussi, même si les débouchés ne sont pas nombreux, quelques perspectives existent pour des passionnés.

    • Chargé de clientèle - Assurance; Chargée
    • Femme, Homme; Profil de « commercial » dans une compagnie ou chez un courtier. Il ou elle sera capable de suivre des clients existants, de prospecter pour en trouver d’autres, d’identifier de nouveaux  groupes ou réseaux de clients potentiels, de les informer sur les produits (ou contrats type d’assurance proposés par la compagnie: Assurance de Personnes ou IARD*)  toujours dans la perspective de les conquérir. L’objectif étant que ces groupes ou réseaux deviennent  des clients de la compagnie ou du courtier. Retenir à ce stade que les chargés de clientèle peuvent être spécialisés par produit ou type de contrat et ou par secteur d’activité économique: transports,  aviation, spatial, maritime,- Agroalimentaire, Construction...etc. Bien souligner également que, en fonction de sa formation et de son expérience le ou la chargé (e) de clientèle aura plus ou moins d’autonomie et donc de responsabilité dans l’exercice  de son métier. D’ailleurs, les professionnels se classent  en senior ou junior: les premiers expérimentés ayant la connaissance d’une zone géographique et ou d’un type de contrat disposeront au sein de la compagnie d’une large autonomie et seront associés à la conception de « plans d'action commerciale » ou de campagnes qui sont définis pour la promotion et la publicité. Pour les juniors, plus fraichement diplômés, au départ, souvent sous la tutelle d’un senior, ils suivent les clients d’une zone géographique ou d’un type bien précis de contrat, puis progressivement se voit confier des responsabilités plus significatives en fonction des résultats obtenus.
      Pour les jeunes, quel parcours de formation peut permettre d’accéder à cette activité ?  La licence professionnelle Assurances s’impose comme une base idéale suivie d’un Master soit, au total un bac B4 ou 5 en retenant que celles et ceux qui peuvent bénéficier d’une formation en alternance seront les véritables gagnants même si la durée de la formation, au total,  risque d’être un peu plus longue. Dans ce sens, les jeunes titulaire d’un BTS Assurances après un Bac Pro Commerce peuvent, s’ils sont fortement motivés et, s’ils ont la chance d’entrer dans une compagnie d'assurance, un cabinet de courtage accueillant des jeunes en alternance progresser jusqu’au master. Comme dans toutes les professions, il est illusoire de penser rester sur « la plus haute marche du podium » sans un effort régulier d’information et de formation professionnelle. Dans les grandes compagnies ou cabinets, des formations commerciales sont dispensées régulièrement par des prestataires extérieurs. Facilités d’évolution de carrière en direction du secteur bancaire.
      *IARD-  Incendie, Accident, Risque Divers
       

    • Administrateur de projets en médiation culturelle
    • Présentation en cours de préparation

    • Conseiller en patrimoine financier junior
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Il est possible d'avoir des informations précises sur ce poste en visitant le site de l'ANPE- Répertoire Officiel des métiers - cliquer sur le slien ci-dessous. découvrir conseiller financier - conseillière financière.

    • Conseiller en Assurance et Epargne
    • Présentation du profil en cours de préparation

  • Diplôme Européen d'Études Supérieures en Communication
    • Technicien supérieur communication d'entreprise
    • Jeune femme, jeune homme possédant un BTS /DUT en communication d'entreprise obtenu au terme de 2 ans d'études après un bac général ou STG, spécialité action et communication commerciales. Il est possible de préciser que les formules d'alternance Section de BTS - Entreprise et ou les stages au cours des 2 ans permettent au futur diplômé ou à la future diplômée d'avoir une vision précise de sa position au sein de l'entreprise: Il (ou elle) intervient sous le contrôle d'un responsable (communication, marketing, commercial) pour l'ensemble des besoins de communication qui peuvent concerner l'entreprise, ses produits et ou marchés. (préparation des documents et dossiers, réalisations de pages "web", préparation d'opérations promotionnelles, salons, ...etc.
      Après une première expérience de quelques années différentes opportunités peuvent voir le jour: prendre en charge des projets plus importants, accéder à un poste de responsable dans une nouvelle entreprise, entrer comme conseiller dans une société de communication.
      Ces évolutions sous entendent cependant une grande volonté de se perfectionner, ainsi que celle de se documenter sur les innovations et les meilleures "pratiques professionnelles".

      Dans cette perspective d'une carrière dans ce domaine, l'une des suggestions qui mérite d'être esquissée pourrait être de suivre dans le cadre d'un dispositif modulaire, à distance, des sessions de formation professionnelle permettant d'obtenir une licence Pro ou un Bachelor. A ce stade, celui du bac +3, s'ouvrent des opportunités de s'inscrire en Master et d'accéder à des fonctions de responsable, de manager. ...un véritable pilotage stratégique de carrière !

       

    • Chargé (e) de communication Internet
    • Personne qualifiée - Bac + 2 Bac + 3 capable dans le cadre d'un schéma ou plan global de communication de concevoir et de préparer des informations, messages, communications qui viendront consolider l'ensemble de la communication de l'entreprise ou de l'organisation. La difficulté réside dans le fait tout un chacun peut se connecter. Le ou la chargée de communication Internet doit donc avoir les connaissances et compétences que l'on acquiert au sein d'une université ou d'une école de communication. Elle doit aussi être très sensible aux spécificités du média Internet (son caractère interactif, son caractère multimédia) Poste qui exige une préparation spécifique pour les personnes en cours de carrière qui n'ont pas bénéficié d'une formation aux usages des nouvelles technologies de communication.

    • Assistante chargée de communication
    • Egalement Assistant chargé de communication; Il peut s'agir d’un premier poste confié à un junior de niveau Bac + 2, DUT, BTS, ou mieux titulaire d'une licence professionnelle Sciences de l'information et de la communication. Le ou la titulaire sera capable dans le cadre d'une fonction de communication - interne - externe- de collecter dans l'entreprise et hors de l'entreprise les informations utiles et de préparer une communication ciblée en direction de telle ou telle catégorie de personnes dont, bien souvent, les médias (journaux, Radio, TV, le web) les clients, les prescripteurs, les institutionnels...

      Aux côtés d'un responsable Directeur, Directeur Adjoint, d’un Directeur de la Communication dans les entreprises les plus grandes, l’assistant /e chargé/e communication aura un rôle plus ou moins large en fonction de sa définition de fonction. Son rôle sera très précis dans les entreprises de communication (agences, conseil en communication, régies publicitaires en particulier)

      Préparation des dossiers presse; Elaboration d'un dépliant; conception d'une présentation; interviews de clients, de membres du personnel; représenter la direction du service dans diverses instances..etc.

      C'est un poste qui permet d'évoluer du point de vue carrière. En suivant des sessions de formation continue; en participant à des séminaires et conférences…etc. Des opportunités existent dans de nombreux secteurs et pourront permettre de devenir« chargé de communication » à part entière. Des engagements au sein d’agences spécialisées et de société de conseil ou de régies sont aussi envisageables d'autant que des spécialisations web se sont multipliées dans ce secteur. Pour avoir un aperçu sur les spécialisations des métiers du Web on peut encourager le lecteur à visiter le site "metiers-du-web.com" qui recense les principaux portails qui ont produit des fiches métiers ciblant Internet) 

      Quels parcours pour réussir ?  

      En revenant sur les diplômes, différentes filières peuvent constituer les bases d’un parcours réussi.
      La première étape: Avoir le bac. Les Bac Pro comme Métier de la communication et des industries graphiques ou Bac Pro Artisanat et métiers d'art option communication visuelle pluri-média permettent de cibler un BTS ou un DUT Communication / Assistant du manager/ Edition / Information communication. Enfin, les licences professionnelles sont bien souvent le diplôme «sésame » capable d’ouvrir les portes lors des entretiens d’embauche.
      C’est un poste qui est accessible aussi par la voie de la formation professionnelle continue et aussi selon les modalités de la VAE – Valorisation des Acquis de l’Expérience.

      Soulignons l'importance des langues étrangères (voir la nouvelle série L du Bac qui permet aux jeunes de suivre 3 langues étrangères leur donnant après quelques années d'expérience la possibilité d'être très efficace dans une équipe de communication d'une entreprise engagée à l'international) 

      Un point de vue de professionnel: 

      L'agence Say-Com, Agence de communication partenaire de la CMA Pays de Loire et Vendée et de la CAPEB Vendée; Sonia Sevellec, Chef de Projet Web, nous a précisé ses attentes vis à vis de ce profil:

      Quelle est selon vous la qualité la plus importante pour réussir dans ce poste ?

      - Curieux, autonomie, capacité à chercher et trouver des informations, maîtrise de l’outil informatique

      Du point de vue travail, selon vous, que doit savoir faire prioritairement une assistante chargée de communication ?  

      -Etre capable d’être en contact avec les clients, trouver des solutions de communication adaptées aux clients, connaître tous les supports de com, être capable de remonter des informations, être capable de bien cibler la clientèle.

      Aujourd'hui les agences et studios – d'après ce que ce que vous savez -  recrutent-ils des profils de ce type?

      - Oui on recrute mais en règle général il faut vraiment avoir du bagage, nous apprécions que les personnes aient une maîtrise des outils adobe: illustrator, photosphop, indesign. Avoir des notions aussi de CMS comme Word press [système de Gestion de Contenu] est un plus et avoir des notions du référencement WEB  -

      Découvrir l'agence Say-Com   

    • Assistant (e) en Communication Multimédia
    • Technicien Supérieur ayant une double compétence (à la fois en infographie, logiciel 2 D- 3 D, multimédia ainsi qu'en Droit de l'information et de la communication et Socio-économie des nouvelles technologies de la communication. Il possède donc des bases solides pour prendre une part active aux travaux qui - au sein des entreprises- visent à permettre à la direction de développer une communication efficace en utilisant tous les moyens informatisés d'aujourd'hui. On trouve aussi ces profils dans les sovoétés et agences de communication qui sont au service des entreprises. Dans ce cas, de très bonnes bases en technique de communication.

    • Chargé de communication multimédia
    • Personne qui assure pour l'entreprise, la conception et réalisation de la communication multimédia diffusée sur les serveurs ou autres supports de communication retenus. (éventuellement en sous-traitant la réalisation) En plus, fonction qui peut exiger des connaissances dans le domaine des relations achats ventes d'espaces publicitaires. Etudes supérieures en communication marketing publicité. La personne doit être également formée en expression infographique même si elle n'a pas une haute spécialisation technique.

    • Chargée de communication
    • Le chargé de communication est le collaborateur d’une entreprise qui prend en charge les liens entre sa société et les tiers tant sur le plan interne que sur le plan externe. (notamment, pour ce dernier aspect, auprès des autorités locales et auprès de la presse et des médias locaux) Pour ce faire, il s’occupe de la promotion, de l’identité et de l’image de marque de son entreprise. Il développe la création, la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication de l’entreprise en fonction des stratégies fixées par les managers. Sur le plan externe, il diffuse et promeut l’actualité et les informations importantes de la société via les médias appropriés (presse écrite, radio…) Sans oublier Internet aujourd'hui!

    • Concepteur-rédacteur (Publicité)
    • Femme, Homme - ayant effectué des Etudes supérieures (au moins 3 ans après le bac). Ce poste exige une grande aisance dans la conception de messages publicitaires. Il faut nécessairement être à l'écoute des créatifs et dessinateurs ou des concepteurs d'images pour trouver les mots qui vont donner à la communication toute son efficacité. Le concepteur - rédacteur aura également une vision claire des relations existantes entre les médias ( presse écrite, audiovisuel,... Internet en particulier avec, aujourd'hui, une réelle sensibilisation à l'impact de la "communication interactive".

  • Diplôme Européen d'Études Supérieures en Communication - 2
    • Concepteur multimédia
    • Personne qui est capable à partir d''objets et supports numérisés (écrits, musique, sons, photos, vidéos) de concevoir un développement multimédia et ou d''en préparer le cahier des charges. Il travaille en relation directe avec des auteurs et scénaristes dont il connaît les processus de création. Il connait à partir des échanges qu''il entretient avec eux les options techniques qu''il conviendra d''adopter pour la réalisation et production du projet dont il est chargé. Il peut posséder également une qualification de scénariste ou un très bon niveau en communication graphique: il ou elle possède une connaissance des logiciels et des outils multimédia de création et de développement des applications. Niveau de Bac+ 2 à Bac+4 ; grande importance des stages en cours de scolarité. Peut travailler en agence de communication, en studio ou atelier de création, au sein de sociétés de production de jeux vidéo, plus largement au sein d'entreprises des médias. (TV en particulier)

    • Conseil en image
    • Conseiller, conseillère- Nouveau métier, sans doute pas car nous sommes au cœur du métier d’esthéticien , d’esthéticienne. Mais l’on découvre que de plus en plus de personnes peuvent bénéficier aujourd’hui des conseils avisés d’un conseiller en image qui apportera au delà d’un embellissement attendu (fonction d’esthétique) une amélioration générale de l’aspect de la personne et ce, en relation avec une situation professionnelle ou en relation avec un événement. Le conseil en image vise aujourd’hui, par exemple, à améliorer l’image personnelle de chefs d’entreprise, de cadres supérieurs, d’hommes politiques (aussi bien pour leur rôle au jour le jour que à l’occasion d’évènements ponctuels – comme, par exemple, de passer à la télé dans telle ou telle émission) Il ou elle peut également intervenir pour des soins au bénéfice de demandeurs d’emploi, employés, ou cadres qui préparent un entretien d’embauche: Savoir apporter à telle ou telle personne des conseils directs et précis en matière de maquillage, de coiffure, d’habits, de maintien font parti de cette activité de conseil en image. Savoir expliquer ce qui peut être amélioré, voire corrigé ; savoir ce qui peut correspondre à la personne et au milieu au sein duquel elle souhaite pouvoir évoluer. L’on découvrira avec intérêt la présentation de « conseiller , conseillère en look » proposé par le répertoire officiel des métiers de l’ANPE- cliquer sur le lien ci-dessous.

    • Conseillère en image
    • Conseiller en image, Conseillère en image<<
      Depuis quelques années, il n’est pas rare que la presse présente cette profession spécialisée : Une femme, un homme, ayant un bon niveau de formation générale, presque toujours quelques années d’expérience professionnelle en salon de coiffure, de beauté, de maquillage, dans le mannequinat ; capable de redonner confiance et dynamisme à des personnes , capables de les valoriser en les conseillant sur la « re-création» de leur nouvelle image personnelle auprès des tiers, au sein de leur famille et, en particulier, vis-à-vis de leurs relations professionnelles (hiérarchie, pairs, clients,…etc.) Ils ont le sens inné de l’écoute et de la communication interpersonnelle.
      Nous vivons dans un monde où l’image est devenue un élément important de la réussite professionnelle et sociale. Auprès d’une clientèle privée, ou professionnelle, le conseiller en image interviendra en indépendant ou au sein d’un cabinet ou d’une agence. Une préparation, une formation préalable doit être conseillée d’autant que le titre de conseiller en image est un titre certifié (inscrit au répertoire national des certifications professionnelles RNCP)

    • Infographiste Multimédia
    • Professionnel Bac+ 2 bac + 3 (titulaire d'un Diplôme du type BTS, Licence professionnelle). Il ou elle est capable d'utiliser tous les logiciels spécialisés qui existent sur le marché pour mettre en "scène multimédia" (texte, musique, images animées ou non) des oeuvres ou projets que les auteurs ou scénaristes lui confient. Il possède d'un point de vue compétences des qualités d'expression artistique qui contribuent à lui conférer également le statut d'un artiste lorsqu'il est capable d'apporter à l'oeuvre finale des qualités originales. Au delà, il doit sans arrêt se tenir au courant des innovations qui interviennent presque quotidiennement au niveau des logiciels. Pour son avenir professionnel l'infographiste multimédia peut trouver des débouchés dans de nombreux secteurs : Média, internet, entreprises, studio...etc. Il peut utilement - via la formation professionnelle compléter son cursus par des stages de programmation qui lui permettront sur le marché du travail d'occuper une position encore plus solide. Titre certifié niv III - http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=54

    • Webdesigner - Webmaster
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Consultant - Publicité en ligne
    • Devant la montée en puissance du marché de la publicité en ligne; les entreprises ont besoin de consultants qui avec une expérience de campagnes conduites dans la publicité en ligne seront capables d'intervenir auprès des services Communication Promotion des entreprises, de les conseiller et de leur préciser les conditions requises pour le succès de telles oprérations. Titulaires d'un diplôme du type DESS Mastère, le consultant en Publicité en Ligne aura une connaissance approfondie des usages des nouvelles technologies de communication. Il sera bien sur en permanence en veille sur les dernières réalisations ainsi que sur les bonnes pratiques dans ce domaine.

  • Diplôme européen d'études supérieures en Marketing International
    • Assistant (e) Direction Commerciale Export
    • Premier poste pour un/e jeune diplômé/e. Fonction importante. Le, la titulaire de ce poste auprès d'une direction commerciale export - Grande entreprise, PME - devra avec une grande efficacité participer à la conception, préparation, organisation et au management des opérations dont la direction commerciale export à la charge. L'aspect relation avec les responsables de zones; les clients export qui contactent la Direction Générale, les prospects ..etc sont autant d'occasions d'ouvertures et d'enrichissements personnels dans cette fonction. D'un autre côté, cette fonction permet aussi de participer ponctuellement aux travaux de la Direction Générale dès lors que ceux-ci concernent les affaires et opérations internationales. Pour toutes ces raisons, ce poste requiert un haut niveau du point de vue enseignement supérieur(DESS, Mastère) avec, au minimum, la maîtrise de 2 langues étrangères. Ne pas oublier que des jeunes à bac + 2 particulièreùent doués et travailleurs après quelques années sur le terrain pourront se voir offrir des responsabilités leur permettant de faire leurs preuves.

    • Assistant (e) International Business Manager
    • Il nous semble utile d'introduire cette présentation par celle d'un Master précisément intitulé: A MSc degree in International Business Management dispensé par l'INSEEC dans plusieurs villes de France et à Londres. Cette présentation précisant en quoi consiste ce « job » nous pourrons sans aucun doute mieux cerner le profil d'un ou d'une assistant/e le poste d'une personne travaillant aux côtés de ce type de manager.Quelques mots en anglais: "This program is designed to train executives who will evolve and succeed in complex, multicultural and multilingual environments. As a general program in management and international affairs, it offers to study major foreign markets: Africa China,Europe and Japan.Students enhance their managerial and commercial behavior"
      Le profil du patron étant défini comme ci-dessus; celui de la personne qui apparaît comme directement attaché à son service et qui travaille à ses côtés pourrait correspondre à ce qui suit:
      L'assistant/l'assistante maîtrise plusieurs langues étangères; Elle assure sa part du travail dans le suivi des contacts, l'avancement des projets, la gestion de l'agenda, la résolution de recherches documentaires, la préparation de réunions de travail, de téléréunions ..etc. elle peut en l'absence de l'International Business Manager participer à des réunions puis rendre compte de toute décision prise. Familier des technologies de communication cette personne saura en permanence communiquer avec son manager. Il lui incombe de communiquer avec les différents services et notamment avec la direction dans la mesure où son « patron » est le plus souvent  éloigné, sur le terrain.
      Il est aussi possible que, dès la définition de cette collaboration, il aie été convenu que l'assistant au Business Manager puisse à son tour, après avoir fait ses preuves, occuper une position supérieure soit dans un pays étranger, soit pour un groupe de produits ou, par exemple, puisse devenir International Business Manager Assistant ce qui correspond à une promotion immédiate avec la promesse d'une reconnaissance rapide et pleine et entière dans la fonction.
      Reste, il faut le reconnaître, que le « grade » de Master  demande des efforts de formation et le suivi d'un programme du type de celui qui est présenté ci-dessus pour obtenir cette équivalence de compétences; l'expérience dans la fonction d'assistant jouant un rôle important pour l'entrée en Master. Au départ; les langues; une licence professionnelle; des périodes significatives en entreprise en France ou mieux à l'étranger composent donc le portrait d'un profil appelé à d'excellentes perspectives professionnelles. 

       

    • Assistante, Assistant Import Export - bilingue anglais
    • Jeune femme, Jeune homme, ayant fait des études supérieures, par exemple en commerce international, en transport et logistique, en comptabilité finance …etc. (avec dans tous les cas de figure, les compétences linguistiques qui caractérisent une personne bilingue: Etre capable de s'exprimer et de rédiger couramment en Anglais) 

      Pour ce qui concerne la thématique Import Export: La personne titulaire du poste est capable d'assister le responsable commerce international de l'entreprise ou de l'organisme pour l'ensemble des tâches, projets et travaux en cours et, en particulier, celles et ceux qui relèvent des achats internationaux et ventes internationales, spécialement, les formalités de douane, le suivi administratif des transports internationaux de marchandises, sans oublier les relations internes à l’entreprise avec les services concernés. (entre autres, production, comptabilité) Ce poste exige une très bonne organisation personnelle permettant de gérer un ensemble de dossiers et de transmettre les informations aux clients ou fournisseurs. 

      Parmi les évolutions possibles (sous réserve de suivre des stages) il est possible d’accéder à des responsabilités supérieures et d’exercer une action plus commerciale auprès de prospects, d’être en charge de produits, d’un portefeuille de clients ou d’une zone géographique. 

      Y-a-t-il des offres d’emploi sur les sites de recrutement ? 

      De nombreuses annonces d’offre d’emploi sont publiées sur les sites de recrutement. Beaucoup parmi elles, dans la description du poste, mentionnent que l’entreprise exige une première expérience de 2 ou 3 ans….Indirectement ceci signifie que tous les stages effectués, les séjours à l’étranger peuvent, sinon remplacer une expérience, du moins, permettre de mettre en valeur un potentiel professionnel qui sera apprécié. Au-delà, il faut noter que certaines soulignent que les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des outils de communication, d’Internet en particulier, ainsi que des logiciels spécialisés Import export Douane. 

      Quels parcours de Formation peuvent permettre d’accéder à ce métier ? 

      En première étape avoir le Bac. Les séries L et ES peuvent  apparaître appropriées. (en particulier la série L qui peut permettre de suivre trois langues vivantes ou 2 de  façon approfondie (prendre également en compte le Bac avec option internationale) 

      Pour les enseignements supérieurs, les sections de BTS (commerce international ) le DUT Techniques de commercialisation conduisent les étudiants à Bac + 2 et les stages en entreprises peuvent permettre de mettre en valeur les connaissances théoriques acquises dans une perspective commerce international.  La filière universitaire LEA 2 (langues étrangères appliquées -) est également une préparation particulièrement utile.  

      Si les annonces de recrutement mentionnent ce niveau Bac + 2 ; les étudiants peuvent étudier la possibilité de suivre un enseignement professionnel conduisant à bac + 3. Ce niveau présente l’avantage d’être particulièrement opérationnel et  facilitera la progression ultérieure de la carrière. 

      Quelques exemples de programmes Bac + 3 que l’on découvre sur Internet

      - Licence pro commerce spécialité assistant export-import Université Picardie Jules Verne Amiens;

      - Licence Professionnelle Assistant gestionnaire export -IUT Rennes 1 

      - Bachelor option commerce international en alternance - EMA Vendée

      - licence 2 LEA (Langues étrangères appliquées) + licence professionnelle (3e année) parcours Assistant import-export - Université Grenoble Alpes

      Ajoutons pour de jeunes adultes – hors parcours scolaire – les parcours qualifiants de l’AFPA

      - AFPA stage qualifiant Assistant Import Export (ouvert dans plusieurs régions françaises) 

      - AFPA  -même programme  en apprentissage -  CFA de Pessac 

      Europe et  Mondialisation, obligent ! Le commerce est devenu « international » et cette dimension demande des compétences spécialisées. Une orientation professionnelle d’avenir et attractive par sa dimension communication et par l’ouverture culturelle qu’elle permet d’avoir.

      Ce titre professionnel est accessible via la VAE. Il a fait l'objet d'une inscription au répertoire national de la certification professionnelle. (RNCP) http://www.rncp.cncp.gouv.fr/ - titre professionnel certifié niveau III

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

    • Technicien Technicienne Export
    • Poste que l'on rencontre de plus en plus fréquemment dans les entreprises grandes ou petites. Il correspond à celui exercé par une personne - Femme ou Homme - proche d'un responsable export. Capable d'être en relation avec les différents services de l'entreprise (production, comptabilité, commercial ..) et avec les organisations administratives, douanières, financières, de transport, et, sans les oublier, ayant des contacts directs avec les clients (par téléphone, e-mails ou fax) Il est chargé des multiples tâches qui accompagnent le processus de vente export. Cette fonction exige un niveau Bac + 2 pour être vraiment opérationnel avec bien entendu une très grande aisance dans au moins une langue étrangère. Comme Diplôme Le BTS Commerce International est un sésame pour les jeunes qui doivent penser dès le bac à faire des stages en entreprise et si possible à l'étranger, un "plus" pour un profil professionnel recherché. Parmi les qualités : Savoir se documenter sur les questions relatives aux ventes export, via Internet en particulier. Consulter les revues spécialisées françaises et étrangères. Chercher à se perfectionner dans une seconde langue étrangère. Des possibilités d'évolution de carrière existent et pourront être proposées en fonction des résultats. Poste attractif.

    • Assistante de Direction, Assistant de Direction
    • Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié; (Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles, le RNCP) Il est utile de consulter ce répertoire sur Internet pour en savoir davantage sur ce "métier". 

      Selon ce répertoire, ce métier comporte 3 « blocs » de compétences ou 3 grands domaines de compétences 

      > Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision

      > Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information

      >Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets, dans la réalisation d’une mission 

      En prenant en compte cet ensemble de compétences que l’on attend d’un professionnel pour exercer en toute plénitude ce métier, chacun peut comprendre qu'il existe de grandes différences entre une fonction de secrétariat classique et une fonction d'Assistante de direction.  

      Le travail quotidien avec "la direction" situe la personne dans le contexte des prises de décision touchant l'ensemble de l'entreprise: questions de personnes, nomination, rémunération, stratégie, nouvelle implantation, conseil de direction...etc. Poste à responsabilité qui exige une grande efficacité et beaucoup de discrétion;  beaucoup d'aisance dans l'utilisation des logiciels bureautiques et une très bonne maitrise d'Internet et des réseaux sociaux. Etre à l’écoute des requêtes des chefs de service et de département, des sollicitations et invitations extérieures qui parviennent à la direction et retransmettre toutes ces informations. Avoir la capacité de prendre en charge le regroupement, la réunion d’informations internes et externes afin de faciliter l’étude d’une nouvelle opération, la préparation d’un nouvel investissement, la préparation d’un évènement, l’accueil de visiteurs…etc. 

      Au total ce qui précède permet de mieux comprendre en quoi consiste cette activité et cette présentation nous permet de cerner les limites du rôle d’une assistante de direction qui, en fait, ne prend pas les décisions qui restent du domaine du directeur ; son efficacité personnelle démultipliant celle de son directeur.  

      Dès lors, quels peuvent être les programmes, les diplômes qui préparent à l’exercice de cette fonction ? 

      Ils sont cités par l’ensemble des sites Internet :

      Le BTS et le DUT, les diplômes délivrés après 2 ans d’études après le Bac. Le BTS Assistant de Manager, le BTS Assistant de Gestion de la PME ; Le DUT Gestion des entreprises et des administrations, certains IUT proposant des options afin de privilégier telle ou telle fonction comme par exemple les ressources humaines ou la gestion comptable et financière. 

      On les cite moins fréquemment mais certains recruteurs mettent la barre un peu plus haut et ils privilégient les titulaires d’une 

      > Licence professionnelle comme Management des organisations Option Assistante de Manager, ou 

      > le Bachelor Européen Assistante de Direction (diplôme de la FEDE - Fédération For Education in Europe/Fédération des Ecoles Européennes) 

      Ce qui précède permet aux plus jeunes notamment aux bacheliers des séries STG – Sciences et Technologies de la Gestion, STMG, Sciences et Technologies du Management et de la Gestion, également à ceux des séries Let ES de se projeter dans un parcours d’études post Bac qui permet d’accéder à des postes d’Assistant de Direction, postes dont on mesure l’attractivité. 

      Mais – en dehors des étudiants - est-il possible à de jeunes adultes désirant se réorienter, à d’autres d’envisager une reconversion  et de se qualifier pour exercer ce métier ? 

      La fiche du RNCP nous précise que ce titre est accessible via la formation professionnelle continue, Il est aussi accessible dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, enfin par la Validation des Acquis de l’Expérience (la VAE) Ceci signifie que de nombreuses possibilités de formation peuvent permettre à des salariés à des demandeurs d’emploi de se qualifier et d’exercer cette profession. 

      Un exemple de formation d'assistant (e) de Direction à mettre en valeur pour des personnes ayant une première expérience en entreprise de 2 ou 3 ans: la formation qualifiante de l'AFPA qui programme dans plusieurs régions de France des sessions de formation ciblant ce métier. (durée 6 mois 1/2)

      De nombreux sites de recrutement proposent régulièrement des offres de poste d’Assistant ( e ) de Direction, et ce, pour de très nombreux secteurs; cette orientation professionnelle  mérite donc d’être étudiée avec sérieux par celles et ceux qui s’interrogent sur leur avenir professionnel. En effet, c’est un poste qui peut permettre d’envisager des perspectives de carrière que beaucoup peuvent envier.  

    • Assistant (e) de Gestion PME-PMI
    • Personne ayant bénéficiée d'un enseignement Supérieur (Bac + 2 bac/Bac + 3) dans les matières de base du management d'une PME ou d'une petite entreprise: Comptabilité, gestion financière, relations avec la banque, suivi des règlements clientèle...etc. En l'absence du responsable de l'entreprise, Il ou elle sera l'interlocuteur de l'expert comptable et ou du banquier. Collaborateur du Chef d'entreprise, Il sera important pour ces profils de suivre divers modules de formation continue pour accéder à des fonctions de responsable à part entière. Souvent personne de confiance dans les PME. Il existe de nombreuses formations dans le pays.

    • Assistante de Manager, Assistant de Manager
    • Autre appellation courante: Assistante de Direction Voici un poste que l'on rencontre dans un très grand nombre d'entreprises et d'organisations. Confié souvent à une personne d'expérience, il exige au minimum un niveau bac +2. Il faut remarquer aussi, que des personnes de niveau Bac, capables d’être secrétaires, peuvent progressivement assurer ces tâches auprès d’une direction ou d’un manager (agenda, prises de rendez-vous, secrétariat courant, coordination des agendas des différents responsables de la direction...etc.) C’est une possibilité d’autant plus réelle que les secrétaires en poste exercent dans des entreprises qui encouragent les processus de validation des acquis de l'expérience  -VAE - spécialement au sein des PME. Des organismes de formation proposent de façon personnalisée des sessions qui vont dans ce sens. La maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais en particulier, est une nécessité absolue d’autant qu’en formation initiale, ces dernières années, le programme du BTS prévoit la connaissance de 2 langues étrangères.

      D'un point de vue technique, l'assistant de manager sera un spécialiste des outils bureautiques (pack office, messagerie, tablette, smart-phone, applis diverses ) pour assurer à distance toutes les liaisons et mises en relations des interlocuteurs internes avec son manager ainsi que celles qui permettent au manager de rentrer en contact avec des interlocuteurs externes. 

      Parmi les qualités requises: Savoir parfaitement reconnaître les limites de sa fonction. Avoir le sens de l'entreprise dans son ensemble. Réserve et discrétion à l'égard des informations de l'entreprise aussi bien vis à vis de l'intérieur que vis à vis de l'extérieur. Telles sont les qualités qui composent le profil des titulaires d’une fonction comme celle-ci.

      Quelle voie royale pour exercer cette activité ?

      Si l’on revient vers le parcours de formation, la voie royale si l’on peut dire pour la première étape est celle du Bac Pro secrétariat qui permettra d’entrer directement en préparation du BTS pour exercer après 2 ans comme Assistante de Manager, Assistante d’un responsable de département, Assistante de Direction….Toutes ces dénominations voisines correspondent à des postes qui comprennent un volet « communication » particulièrement structuré comprenant entre autres la maîtrise d’internet comme outil de communication interne et externe, celle des relations générées par la téléphonie mobile et les réseaux sociaux; autant d’éléments qui exigent une grande organisation personnelle. Il reste à évoquer les fonctions d’assistante de manager exercées dans des branches bien spécialisées (le médical, le social, le scientifique, le technique, ….etc.) Il est possible de préciser que l’assistante de manager ‘idéale’ pourrait avoir à travers une formation spécialisée « branche » la maîtrise, d’un vocabulaire, celle de procédures, la connaissance des produits …etc. Des éléments qui pourront au niveau d’un CV faire la différence.

      En complément de ce qui précède de nombreux sites Internet mettent en valeur qu’une poursuite des études au-delà du Bac + 2 permet aux jeunes d’obtenir une Licence professionnelle. Cette évolution atteste d’un niveau de poste plus élevé au sein des entreprises et des organisations. Cette prolongation des études apporte de réelles possibilités de progressions de carrière. 2 possibilités co-existent: 

      > Des licences spécialisées peuvent être choisies donnant aux futurs diplômés  une compréhension des grands enjeux d’une branche d’un secteur. Citons pour illustrer la Licence pro Tourisme Loisirs , la licence professionnelle gestion des associations. La licence professionnelle Communication des entreprises. 

      > Des Licences plus généralistes comme, par exemple, la Licence Economie Gestion, la Licence AES, Administration Economique et sociale,  la licence Information et Communication .....Autres possibilités d’accéder à ce travail d’Assistant de Manager; des adultes en cours de carrière ou en recherche d’emploi peuvent  s’inscrire dans des centres comme ceux  l’AFPA et poser leur candidature aux sessions d’Assistant de Direction. Au final, on remarquera que cette fonction demande effectivement toutes les qualités relationnelles utiles dans une direction de service, de département ou même d’’entreprise ainsi qu’une base de connaissances étendue qui englobe des savoir généraux ainsi que des connaissances sectorielles.

      Doit-on ajouter que le marché de l'emploi pour ces métiers (Assistante de Direction, assistante de manager) reste porteur; la consultation des sites Internet de recherche d'emplois met en valeur de nombreuses offres pour cette fonction ... Des informations encourageantes pour celles et ceux qui sont en recherche d'une orientation professionnelle et qui sont tentés par ce "job" 

      Il est possible de conclure que nous avons là une activité d'un bon niveau permettant aux assistants et assistantes de manager de se retrouver "associéés/ées aux réunions de direction et de partager avec la direction les options, projets et décisions.... une position qui encourage les titulaires du poste à penser que cette situation ouvre la voie à une réussité professionnelle et sociale que beaucoup peuvent envier....  sans oublier cependant qu'il peut y avoir des "temps" difficiles à surmonter, ceux-ci permettant également de se constituer des compétentes recherchées  par tous les employeurs en quête d'une personne de confiance. 

       

       

  • Diplôme Européen d’Etudes Supérieures de Webmaster,
    • Webmaster
    • Personne capable de développer et de maintenir un site Internet, Ayant le sens de la communication et doté d'un esprit de coopération avec les différents services de l'entreprise. La personne est également capable de remplir la fonction d'interface avec les personnes extérieures à l'entreprise pour les premiers contacts techniques. Un exemple d'annonce descriptive du profil: «Vous participerez à la mise en place de notre site web, assurerez le suivi, et l'exploitation du site: active collaboration au développement du site, maintenance, mise à jour des données en lignes, gestion des contacts et veille technologique. Formation Bac + 2 à Bac + 4 vous êtes débutant ou avez une première expérience de la fonction. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels et parlez couramment l'anglais. Passionné par Internet …votre sens de l'organisation, votre rigueur, associés un bon relationnel fera de vous le candidat idéal» …..Aujourd'hui presque autant de profils que d'entreprises !! les PME, elles mêmes, recrutent des responsables de sites web en adoptant les technologies Internet...comme par ailleurs les organismes et associations qui de plus en plus optent pour ce nouveau moyen de communication.

    • Designer d'Applications Internet
    • Personne maîtrisant les techniques du design et capable de proposer les fonctionnalités qui permettront d'optimiser toutes les potentialités de sites Internet. Ses talents, dans le domaine du dessin, de l'association des couleurs et des formes, ses propositions d'interactivité, d'animation, son intuition quant aux comportements des utilisateurs sont autant d'éléments qui lui permettront de livrer un site web avec une "valeur ajouté " design de haut niveau. Lorsqu'il maîtrisera l'utilisation des logiciels les plus utilisés par les développeurs multimédia, il sera vraiment en mesure de jouer un rôle clé dans les équipes de conception développement de sites web multimédia. Il utilise couramment Photoshop, Illustrator, Infini-d, Gifbuilder, Macromedia Flash et sait travailler sur diverses plateformes. Connaissance de Director est considéré comme utile pour ce poste.

    • Chargé (e) de communication Internet
    • Personne qualifiée - Bac + 2 Bac + 3 capable dans le cadre d'un schéma ou plan global de communication de concevoir et de préparer des informations, messages, communications qui viendront consolider l'ensemble de la communication de l'entreprise ou de l'organisation. La difficulté réside dans le fait tout un chacun peut se connecter. Le ou la chargée de communication Internet doit donc avoir les connaissances et compétences que l'on acquiert au sein d'une université ou d'une école de communication. Elle doit aussi être très sensible aux spécificités du média Internet (son caractère interactif, son caractère multimédia) Poste qui exige une préparation spécifique pour les personnes en cours de carrière qui n'ont pas bénéficié d'une formation aux usages des nouvelles technologies de communication.

    • Designer - webmaster - Prépa
    • Préparation - L'on rencontre de plus en plus fréquemment dans les entreprises (PME en particulier) des personnes qui doivent intégrer de nouveaux savoir faire à côté d'une formation de base. Précisemment dans les activités relatives à la communication "web" (communication interactive via un site Internet.
      Sans aller jusqu'au développement de site, la mise en ligne de fichiers de tout format, l'actualisation du contenu dans le respect de la charte graphique ...etc. font désormais partie des interventions courantes.
      Parmi les profils opérationnels, celui de designer - webmaster reflète bien cette tendance. Des formations courtes permettent à certains de se préparer à "cumuler" ces savoir faire.

    • Assistant (e) Bureautique Internet
    • Personne qualifiée pour des tâches d'administration de secrétariat, ou commerciales (Bac, Niveau Bac) à la suite d'un stage spécialisé d'entrainement à la bureautique telle que nous comprenons le nouvel environnement Internet au sein duquel nous devons travailler: Courrier électonique, gestion d'agenda, recherche sur le web, travail en réseau, administration de bases de données distantes, commandes électroniques ... En quelques années, les conditions de travail ont profondément changé pour les personnes qui occupent des postes dans ces services. Pour mieux percevoir le contenu de ce profil, voir par exemple le site Internet du Greta Top - Paris qui propose un programme de ce type.

    • Concepteur de sites Internet
    • Personne capable de concevoir le cahier des charges du site Internet de l'entreprise ou des sites des clients pour lesquels il intervient (dans le cadre d'une fonction d'ingénierie au sein d'une SSII). Niveau Ingénieur Informaticien ayant une première expérience dans la conception de sites professionnels. Sait tenir compte des besoins d'interactivité, des applications multimédia ainsi que des bases de données qui sont hébergées sur les sites. En outre, aujourd'hui, il sera préparé à l'introduction des applications WAP (Wireless Application Protocol)qui sont à la base de la nouvelle génération des sites Internet. Il confie son analyse aux développeurs et programmeurs qui peuvent assurer les travaux de développement et de programmation. Dans l'entreprise, il sera le plus souvent placé sous l'autorité du responsable informatique. Possède une connaissance étendue des logiciels et assure une veille attentive des évolutions technologiques qui concernent son activité...sur Internet bien sur, mais aussi en participant aux salons professionnels et en suivant les séminaires organisés par les éditeurs et constructeurs. Depuis Bac + 2. Via la Formation Professionnelle continue des possibilités existent de se spécialiser - surtout lorsque la personne possède un niveau Bac+2 Bac+3.

    • Responsable Internet
    • Femme, Homme - Prise en charge du service internet: Développement et création du site. Création d'un catalogue commercial en prenant en compte la charte graphique, et les études marketing (rapport avec la cible de l'entreprise). Suivi dossier client: fidelisation par mailing. Encadrement des graphistes. Actualisation du site. Vente d'espace publicitaire ou partenariat. Autant de tâches qui incombent à un responsable Internet au sein d'une entreprise. Ingénieur en informatique, Ingénieur de l'Internet, Bac +3 Bac + 5 Master- Master.
      Ne pas oublier cependant, que des jeunes ayant conçu, créé des sites internet et, réussi à en assurer le développement, peutvent après une insertion en entreprise réussie, prendre en charge avec succès les activités Internet d'une entreprise ou d'une organisation avec un niveau Bac+2.

    • Web Designer; Webdesigner
    • Homme, Femme; Etudes Supérieures, Ecole de communication, de design; Ecole des Beaux Arts, universités. Profil de graphiste, d'infographiste utilisant tous les logiciels spécialisés PAO, Xpress, Photoshop, Illustrator, Macromedia, Adobe, Flash… et ayant parallèlement la maîtrise de langages de programmation HTML – CSS, javascript...

      Il ou elle va créer et innover en communication visuelle principalement en direction de la création de sites Internet.

      Indépendant, membre d'une équipe de créatifs, parfois avec un Directeur Artistique comme leader ou chef de projet lui-même, le Webdesigner, intégrateur de modules et d’outils dans les domaines de la communication interactive parviendra d’une façon synthétique à exprimer visuellement et graphiquement les axes de communication qui sont mentionnés dans un cahier des charges ou qui s’expriment dans le cadre des réunions projet intégrant en particulier l’ergonomie des interfaces créées. Les secteurs où ces compétences sont recherchées: la distribution spécialisée; l'e-commerce en général, les jeux vidéo, les sites de contenu, ..etc.

      Un site très utile, le portail Réussir ma vie les nouveaux métiers de l’Internet. Il nous permet en particulier de situer ces nouvelles activités les unes par rapport aux autres: les pros de l’informatique, les graphistes multimédia, les web-journalistes et les animateurs, puis, les pros du marketing et de l’e-business et les chefs de projet multimédia. Le webdesigner étant considéré comme un artiste qui maîtrisent les technologies du graphisme d’aujourd’hui …. sans ignorer les bases des pros de l’informatique, parfois même, les connaissances de bons développeurs et programmeurs.   

      Quel parcours peut conduire à exercer cette activité ? 

      Sans écarter d’une façon péremptoire  les séries générales du Bac, L, S, ES, 

      - Le Bac STD2A – Sciences et Technologies du Design et des Arts Appliqués - devient le diplôme du secondaire qui peut permettre, ensuite, au niveau des enseignements supérieurs, de se professionnaliser en trouvant la filière qui prenne en compte à la fois les connaissances techniques (logiciels, leur pratique) et celles utiles qui relèvent de la communication web (marketing) ainsi que – il faut le souligner - la sensibilisation artistique que l'on attend toujours de ces profils.

      On peut citer dans ce sens pour les études professionnelles supérieures:

      -Un BTS Arts Appliqués/Graphique/Design  (Bac + 2) 

      -Un DMA Art Graphique Option Illustration – Diplôme des Métiers d'Art – Bac + 2 - précédé d'une Prépa MANAA – Mise à Niveau en Arts Appliqués (un enseignement qui permet « d’acquérir des méthodes appliquées à la créativité et au projet et de se forger des bases artistiques solides …»  LISAA  

      -Le DUT MMI (Métiers du Multimédia et de l’Internet, puis, la licence Pro Webdesign (IUT Montbéliard) 

      -Le Bachelor en Webdesign proposé par de nombreuses écoles. (Bac+ 3)

      Quelles perspectives de carrière pour ce profil ? 

      Il est possible qu’il devienne chef de projet en webdesign, responsable d'équipe avec la responsabilité du budget, des délais et celle de constituer l’équipe. Ils seront les premiers à élargir la gamme des travaux à accomplir – sites internet, « applis » sur mobiles et tablettes, objets connectés….. Ils pourront aussi s’investir au service d’un secteur les jeux vidéo, l’e-commerce, les services de paiement en ligne, les services éducatifs, les sites multilingues s’ils possèdent  eux-mêmes telle ou telle langue étrangère…. 

      Le webdesigner pourrait être attiré par une activité à dominante commerciale si ses qualités personnelles (communication, relations, sens de l’écoute..) le prédispose aux contacts commerciaux. Ses connaissances techniques lui permettant d’élaborer des propositions, d’envisager des options ou des variantes…etc. 

      En outre, certains exercent en indépendant; celles et ceux qui ont la « fibre managériale » peuvent avoir l’opportunité de créer leur propre agence avec des activités parfois connexes comme le consulting, l’enseignement  participent à la notoriété de leur société. 

      Une simple recherche sur les sites de recrutement  permet de donner confiance aux étudiants, à celles et ceux qui s’intéressent à ce métier: des listes de poste de  webdesigner sont proposés par de nombreuses entreprises….certains postes de webdesigner avec le terme de graphiste, d’intégrateur, d’ergonome, de webmaster, d’illustrateur, accolé à celui de webdesigner, une façon de mettre l’accent sur telle ou telle composante du profil recherché.

      Au-delà des étudiants, de jeunes adultes après une orientation vers une activité qui ne répond plus aux attentes initiales, il faut savoir que des organisations proposent des  formations qualifiantes de 9 à 10 mois comprenant un séjour d’application  en entreprise ou agence et qui préparent à ce métier.  Un exemple utile: l’AFPA qui organise ce type de formation dans plusieurs régions du pays. 

      Il y a parfois des métiers nouveaux qui sont mis en valeur dans les médias et qui disparaissent aussi rapidement qu’ils sont apparus; Ici ce n’est pas le cas, et l’on peut se joindre à Réussir sa vie pour considérer que le webdesigner fait partie des métiers de la création parmi les plus attractifs.  A prendre en considération avec le maximum d’attention!

  • Diplôme Européen d’Etudes Supérieures d’Assistant en Ressources Humaines
    • Agent (e) administratif d'entreprise
    • Femme, Homme ; Voici un métier qui depuis 2004 se trouve défini avec précision par le ministère du travail (arrêté du 19 février 2004) L’agent administratif d’entreprise est capable d’organiser son poste bureautique. Il est capable de produire tout document à l’aide de logiciels de bureau. Cette même personne dans ses attributions accueillera les visiteurs et sera opérationnelle pour les appels téléphoniques entrants ou sortants. Couramment, elle réceptionnera le courrier et pourra préparer son expédition. Ce profil, enfin, n’ignorera rien des opérations administratives et commerciales courantes de son entreprise. Gageons que beaucoup de personnes sont susceptibles de se reconnaître dans cette fonction. Encore peut –on penser que tel ou tel aspect est un peu moins maîtrisé que ne le sous entend la présentation du Ministère du Travail. C’est dans ce cas que tout le processus de validation des acquis de l’expérience (VAE) prend son importance: une chance de faire reconnaître ses savoir faire, de se perfectionner sur tel ou tel aspect de cette fonction et d’apparaître pour son employeur comme reconnu dans un poste bien défini. Poste classé au niveau V de la nomenclature de formation.

    • Assistant (e) en ressources humaines
    • Jeune professionnel, Jeune professionnelle possédant au minimum un bac +2, mieux un Bac +3 (comme par exemple une licence professionnelle en Gestion des ressources avec, en cours d'étude, les périodes de stage réussies auprès du chef du personnel ou du directeur des ressources humaines d'une entreprise ou d'une organisation. Sans écarter les jobs d'été d'encadrement de jeunes qui peuvent apporter beaucoup pour ce qui concerne les relations humaines. Exemples de tâches qui peuvent lui être confiées: suivi administratif du personnel, préparation des annonces de recrutement, réception au quotidien et écoute des collaborateurs, mises à jour de divers tableaux de bord,suivi des demandes individuelles de formation, rédaction de comptes rendu de réunions...Etc. Aujourd'hui, la maîtrise des logiciels bureautique s'impose comme seront toujours appréciées les connaissances en langues étrangères. Activité qui permet à toute personne de progresser au sein de l'entreprise ou à l'extérieur vers des postes à responsabilités plus élevées, comme par exemple de chargé (e) de projet, chargé (e) de développement); Assistant d'un responsables de site....  Des perspectives également dans des postes de recruteur et ou de conseiller en insertion après quelques années d'expérience consolidées par une formation professionnelle appropriée. Retenir que d'un point de vue général, les ressources humaines requiert des qualités d'écoute, de discrétion et, en parallèle, le sens de la communication.... soit tout le savoir faire des diplomates.....

    • Assistant de Gestion Ressources Humaines
    • La fiche de présentation de ce profil éditée par le RNCP - Répertoite National des Certifications professionnelles - nous apporte de très nombereuses informations et donc doit être consultée.

      (http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationFiche?format=fr&fiche=415)

      En résumé 4 grandes catégories de missions peuvent être attribuées chacune avec une liste conséquente de tâches, de travaux; les postes dans les entreprises pouvant être sensiblement différents en fonction des besoins prioritaires de chaque société. Voici ces grandes catégories:

      1 – Gestion administrative des salariés de l’entreprise à l’appui des logiciels dédiés.

      2 - Contribution à la gestion des compétences et à la formation des collaborateurs. 

      3 - Gestion du parcours des collaborateurs.

       4 - Gestion de l’information interne et externe de l’entreprise

      L'on perçoit derrière ces intitulés l'étendue des activités et travaux possibles pour un assistant de gestion dans ce domaine. Il est donc possible de rencontrer sur le terrain des assistants de gestion dont les tâches au jour le jour seront très différentes. 

      Sous l'autorité d'un responsable du personnel, peut être d'un DRH, le titulaire de ce poste doit être réactif et prêt à prendre en charge les sujets d'actualité qui viennent modifier ou compléter les procédures. Citons, pour exemples, s'il est chargé des questions de formation professionnelle, le remplacement du DIF par le Compte Personnel de Formation qui va exiger de nouveaux états administratifs, comptables, financiers. Il peut aussi conduire des entretiens auprès du personnel (changements de procédures, modifications administratives, …) une fonction qui est en fait très attractive car en évolution constante.

      Du point de vue formation, il est important d'avoir un DUT ou mieux une licence professionnelle. Ces enseignements supérieurs mettent souvent l'accent sur telle ou telle spécialisation. Pour les plus jeunes, le Bac ES est celui semble permettre une réussite des études supérieures visant cette activité professionnelle.

      Diverses évolutions sont possibles après quelques années dans l'entreprise le suivi: d'un master peut permettre d'évoluer vers un poste plus hiérarchique de responsable paie, formation, administratif au niveau du siège ou d'un établissement.

      Il est aussi important pour tout assistant de gestion de suivre avec attention les évolutions législatives et celles des accords de branche qui sont signés (conditions de travail, égalité homme/femme/ modifications des règles pour les départs en retraite ...etc.) lectures des revues professionnelles spécialisées, suivi de séminaires, participation aux forums…etc.

       

       

    • Responsable du Personnel
    • Poste clé dans les entreprises grandes, moyennes ou petites. Il s'agit de la personne qui a en charge le service du personnel et qui supervise l'ensemble des questions relatives à ce domaine (Administrative embauchage, débauchage, paie, relations avec les instances représentatives du personnel, formation, ..etc.) Proche de la Direction, le poste est en général occupé par une personne d'expérience sachant être à l'écoute, à la fois, des attentes générales de la Direction et, aussi, de celle du personnel. Une formation supérieure spécialisée n'est jamais superflue pour réussir complétée de stages et de travail effectif "sur le tas" pour encore mieux comprendre la réalité qui s'impose chaque jour au personnel. Des évolutions sont possibles dans la fonction : poste avec la responsabilité d'un effectif plus conséquent, Direction des ressources humaines dans une grande entreprise.

    • Cadre RH - Ressources Humaines H/F
    • Profil d'un diplômé Bac + 4 /Bac +5 Ecole de commerce - Université (Master en ressources humaines) Il occupe une position de cadre dans un département Ressources Humaines d'une grande entreprise. Il travaille sous la responsabilité du directeur du département (du DRH) et il a en charge une partie bien précise des activités et tâches qui incombent à ce département.

      Par exemple l'ensemble des relations avec les organisations relatives à la santé et sécurité du personnel au sein de l'entreprise. Ou encore, il prépare et définit les modalités des relevés horaires et veille à ce que les différents sites ou ateliers puissent se conformer aux nouvelles dispositions applicables, ou encore, il prend en charge le plan de formation et le bilan social etc, etc. 

      Parmi les dominantes de sa formation on peut citer:

      •    la législation sociale; le Droit du travail (contrat de travail, conditions et sécurité du travail

      •    Les Relations sociales, la communication

      •    la Psychologie, 

      Sa position de cadre signifie que des responsabilités d'études de projet, d'enquêtes, de sondages sont susceptibles de lui être confiées. Il devra être capable de les conduire en sachant associer les responsables syndicaux ainsi que la hiérarchie. Enfin, c'est à ses qualités d'animateur auxquelles il sera fait appel pour assurer la conduite de telle ou telle séance (comité d'entreprise, réunion d'un comité ou groupe de travail) 

      Le fonction d'un cadre au sein d'une DRH peut avoir une amplitude plus ou moins grande. Elle exige donc toutes les qualités qui sont attribuées à ce statut (responsabilité, engagement, disponibilité, réserve....) En cas de réussite, des opportunités peuvent lui permettre d'être promu (ou d'être embauché par un nouvel employeur) Parmi les fonctions et emplois envisageables: chef du personnel, Adjoint au DRH dans de grandes entreprises, dans le recrutement, dans le consulting, comme responsable d'agence d'Intérim, consultant en ressources humaines avec la perspective d'ouvrir son cabinet personnel... des perspectives de carrière particulièrement attractives. 

      En réorientation professionnelle, pour des cadre de production confirmés, des opportunités existent d’être affectés  comme Cadre RH ; la connaissance de l’entreprise étant déterminante dans ces choix par rapport à un recrutement externe. 

      Que préciser pour les plus jeunes ?

      Avoir bien sur le Bac. Les Bacs des séries S, ES, L ouvrent les portes des enseignements supérieurs et, à bien des égards n’interdisent pas de prendre  une orientation qui gardera ouverte la possibilité d’une spécialisation ultérieure Ressources Humaines. Parmi les Bacs technologiques, le Bac STMG Sciences et Technologies du Management et de la gestion pourrait très directement cibler cette orientation.

      Plus généralement, les orientations comme le Droit, le Management des entreprises, la Psycho sont à conseiller pour les enseignements supérieurs à suivre jusqu'à un niveau Bac +3. Au-delà, sur l’ensemble du territoire, il existe de nombreux Masters centrés sur les Ressources Humaines (management, gestion, audit, …) 

      Il est possible d’en citer 3 pour exemples :  

      - Master Gestion des Ressources Humaines (Université de Bretagne Sud) 

      - Master Gestion des ressources humaines Parcours : Métiers de la gestion des ressources humaines (M1 et M2)  (Université de Lille)  

      - Master Économie et Management des Ressources Humaines (Université de Nice Sophia Antipolis) 

      Existe –t-il un marché de l’emploi actif pour cette activité professionnelle ?  

      La consultation des sites de recrutement sur Internet permet de constater que de nombreuses annonces sont publiées par des agences et directement par des entreprises. Voici une nouvelle fois des appellations que nous avons remarquées sur Météojob pour illustrer (au terme d’une simple requête du type « recherche cadre ressources Humaines »)

      Cadre RH Formation, Assistant ressources humaines en alternance, Assistant RH, Consultant RH, Chargé de Ressources humaines, Responsables des ressources humaines, Gestionnaire de ressources humaines ….

    • Chargé-e de recrutement
    • Personne au sein d'une entreprise ou d'une organisation qui - en fonction des besoins des services - procède à la préparation des informations et à la pré-sélection des candidats dont le profil correspond aux attentes des services. Il entretient des relations étroites avec tous les responsables qui sont en recherche de profils et sait présenter aux candidats l'entreprise dans son ensemble ainsi que les services qui embauchent. Personne de formation supérieure (Bac + 3 Bac + 4 ) susceptible de connaître des évolutions au sein de la fonction du personnel ou de devenir consultant en charge du recrutement dans un cabinet. Exigence d'une forte sensibilisation aux nouvelles technologies s'il travaille au sein d'une entreprise engagée dans ces domaines. Bonnes perspectives.

  • Diplôme Européen Etudes Supérieures Web -Bac +3 - formation à distance -
    • Webmaster
    • Personne capable de développer et de maintenir un site Internet, Ayant le sens de la communication et doté d'un esprit de coopération avec les différents services de l'entreprise. La personne est également capable de remplir la fonction d'interface avec les personnes extérieures à l'entreprise pour les premiers contacts techniques. Un exemple d'annonce descriptive du profil: «Vous participerez à la mise en place de notre site web, assurerez le suivi, et l'exploitation du site: active collaboration au développement du site, maintenance, mise à jour des données en lignes, gestion des contacts et veille technologique. Formation Bac + 2 à Bac + 4 vous êtes débutant ou avez une première expérience de la fonction. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels et parlez couramment l'anglais. Passionné par Internet …votre sens de l'organisation, votre rigueur, associés un bon relationnel fera de vous le candidat idéal» …..Aujourd'hui presque autant de profils que d'entreprises !! les PME, elles mêmes, recrutent des responsables de sites web en adoptant les technologies Internet...comme par ailleurs les organismes et associations qui de plus en plus optent pour ce nouveau moyen de communication.

    • Utilisateurs Logiciels (bureautique)
    • Agent, Personne employée dans une entreprise et qui - avec efficacité - utilise les logiciels de comptabilité, de paie, gestion des stocks, ou les packs du type Microsoft Office pro. Cette personne doit avoir des bases solides acquises dans un lycée professionnel et bien souvent doit suivre les sessions qui sont proposées par les vendeurs. Régulièrement elle devra se tenir informée des nouveautés, connaître les applications nouvelles qui peuvent lui rendre service et permettre ainsi à son entreprise d'être au meilleur niveau. Beaucoup de formations existent. De plus en plus de solutions en ligne ou à distance. Important de noter: Obtenir le PCIE le passeport de compétences informatique européen. Reconnu au niveau mondial; il est possible de l'obtenir module après module.C'est une reconnaissance internationale de compétences !

    • Web Designer; Webdesigner
    • Homme, Femme; Etudes Supérieures, Ecole de communication, de design; Ecole des Beaux Arts, universités. Profil de graphiste, d'infographiste utilisant tous les logiciels spécialisés PAO, Xpress, Photoshop, Illustrator, Macromedia, Adobe, Flash… et ayant parallèlement la maîtrise de langages de programmation HTML – CSS, javascript...

      Il ou elle va créer et innover en communication visuelle principalement en direction de la création de sites Internet.

      Indépendant, membre d'une équipe de créatifs, parfois avec un Directeur Artistique comme leader ou chef de projet lui-même, le Webdesigner, intégrateur de modules et d’outils dans les domaines de la communication interactive parviendra d’une façon synthétique à exprimer visuellement et graphiquement les axes de communication qui sont mentionnés dans un cahier des charges ou qui s’expriment dans le cadre des réunions projet intégrant en particulier l’ergonomie des interfaces créées. Les secteurs où ces compétences sont recherchées: la distribution spécialisée; l'e-commerce en général, les jeux vidéo, les sites de contenu, ..etc.

      Un site très utile, le portail Réussir ma vie les nouveaux métiers de l’Internet. Il nous permet en particulier de situer ces nouvelles activités les unes par rapport aux autres: les pros de l’informatique, les graphistes multimédia, les web-journalistes et les animateurs, puis, les pros du marketing et de l’e-business et les chefs de projet multimédia. Le webdesigner étant considéré comme un artiste qui maîtrisent les technologies du graphisme d’aujourd’hui …. sans ignorer les bases des pros de l’informatique, parfois même, les connaissances de bons développeurs et programmeurs.   

      Quel parcours peut conduire à exercer cette activité ? 

      Sans écarter d’une façon péremptoire  les séries générales du Bac, L, S, ES, 

      - Le Bac STD2A – Sciences et Technologies du Design et des Arts Appliqués - devient le diplôme du secondaire qui peut permettre, ensuite, au niveau des enseignements supérieurs, de se professionnaliser en trouvant la filière qui prenne en compte à la fois les connaissances techniques (logiciels, leur pratique) et celles utiles qui relèvent de la communication web (marketing) ainsi que – il faut le souligner - la sensibilisation artistique que l'on attend toujours de ces profils.

      On peut citer dans ce sens pour les études professionnelles supérieures:

      -Un BTS Arts Appliqués/Graphique/Design  (Bac + 2) 

      -Un DMA Art Graphique Option Illustration – Diplôme des Métiers d'Art – Bac + 2 - précédé d'une Prépa MANAA – Mise à Niveau en Arts Appliqués (un enseignement qui permet « d’acquérir des méthodes appliquées à la créativité et au projet et de se forger des bases artistiques solides …»  LISAA  

      -Le DUT MMI (Métiers du Multimédia et de l’Internet, puis, la licence Pro Webdesign (IUT Montbéliard) 

      -Le Bachelor en Webdesign proposé par de nombreuses écoles. (Bac+ 3)

      Quelles perspectives de carrière pour ce profil ? 

      Il est possible qu’il devienne chef de projet en webdesign, responsable d'équipe avec la responsabilité du budget, des délais et celle de constituer l’équipe. Ils seront les premiers à élargir la gamme des travaux à accomplir – sites internet, « applis » sur mobiles et tablettes, objets connectés….. Ils pourront aussi s’investir au service d’un secteur les jeux vidéo, l’e-commerce, les services de paiement en ligne, les services éducatifs, les sites multilingues s’ils possèdent  eux-mêmes telle ou telle langue étrangère…. 

      Le webdesigner pourrait être attiré par une activité à dominante commerciale si ses qualités personnelles (communication, relations, sens de l’écoute..) le prédispose aux contacts commerciaux. Ses connaissances techniques lui permettant d’élaborer des propositions, d’envisager des options ou des variantes…etc. 

      En outre, certains exercent en indépendant; celles et ceux qui ont la « fibre managériale » peuvent avoir l’opportunité de créer leur propre agence avec des activités parfois connexes comme le consulting, l’enseignement  participent à la notoriété de leur société. 

      Une simple recherche sur les sites de recrutement  permet de donner confiance aux étudiants, à celles et ceux qui s’intéressent à ce métier: des listes de poste de  webdesigner sont proposés par de nombreuses entreprises….certains postes de webdesigner avec le terme de graphiste, d’intégrateur, d’ergonome, de webmaster, d’illustrateur, accolé à celui de webdesigner, une façon de mettre l’accent sur telle ou telle composante du profil recherché.

      Au-delà des étudiants, de jeunes adultes après une orientation vers une activité qui ne répond plus aux attentes initiales, il faut savoir que des organisations proposent des  formations qualifiantes de 9 à 10 mois comprenant un séjour d’application  en entreprise ou agence et qui préparent à ce métier.  Un exemple utile: l’AFPA qui organise ce type de formation dans plusieurs régions du pays. 

      Il y a parfois des métiers nouveaux qui sont mis en valeur dans les médias et qui disparaissent aussi rapidement qu’ils sont apparus; Ici ce n’est pas le cas, et l’on peut se joindre à Réussir sa vie pour considérer que le webdesigner fait partie des métiers de la création parmi les plus attractifs.  A prendre en considération avec le maximum d’attention!

    • Webdesigner - Webmaster
    • Présentation du profil en cours de préparation

  • Diplôme Européen Etudes Supérieures Web -Bac +3 -- formation à distance
    • Développeur de site Internet ( professionnel)
    • Professionnel informaticien d'un niveau Bac + 2 - Bac + 3 capable d'effectuer le développement de sites Internet en maîtrisant les architectures Internet, HTML, JavaScript et HTTP. il possède également de bonnes connaissances de TCP/IP et de l'Internet. Il ou elle suit avec beaucoup d'attention les propositions de formation professionnelle qui lui sont adressées et qui lui permettent de renforcer et d'actualiser ses compétences dans un domaine où - chacun le sait - l'évolution, d'un côté, des besoins des entreprises et de l'autre des possibilités techniques est extremment rapide. Par exemple, le Développeur de site Internet aura le souci d'intégrer dans son développement les règles de sécurité qui permettront, par le personnel, une exploitation des applications notamment dans le domaine bancaire ou de commerce électronique. Il sera capable de faire sur de nombreux plans le diagnostic de sites existants et de définir les améliorations qui doivent être apportées. Des perspectives soutenues existent pour de tels postes. Entreprises, sociétés de services, Entreprises de l'Internet...etc.

    • Développeur Multimédia
    • Technicien supérieur spécialisé en informatique et multimédia. Il assure pour l'ensemble des applications informatiques multimédia les travaux de développement requis à l'aide de logiciels spécialisés. Intervention
      clé dans la chaîne de production numérique qui débute avec les créateurs de contenu et qui se termine avec les diffuseurs. Le développeur multimédia va "faire naître" l'application, le projet et permettre aux auteurs,
      dessinateurs, compositeurs, spécialistes de l'audiovisuel, de découvrir l'expression artistique ou l'impact visuel ou commercial du support ou du site à la conception duquel ils ou elles ont contribué. Avec la révolution Internet qui déferle et toutes ses conséquences dans l'évolution des produits et des services;
      le développeur multimédia devient l'un des représentants de cette nouvelle génération de métiers. Nous remarquons d'ailleurs ce profil parmi les métiers de l'Internet sur le site «metiers.internet.gouv» classé aux côtés des développeurs animateur Flash, web et web mobile dans la grande famille des métiers  de la programmation et du développement. Ce site souligne qu'un développeur multimédia possède à la fois des compétences techniques (en programmation – il maîtrise en particulier les langages de programmation utiles comme le  PHP, JavaScript, Flash, SQL Server, MySQL ...) et, d'un autre côté les talents d'un créatif pour que ses développements puissent répondre aux attentes des donneurs d'ordre et des utilisateurs. Que l'on ne se trompe pas: Les écoles d'informatique, les instituts, les universités apportent les bases essentielles pour réussir; La pratique en entreprise et les séminaires de formation continue sont indispensables pour rester au plus haut niveau. A partir de Bac+ 2 - des possibilités d'accés directs via l'AFPA ..etc.
      Pour les plus jeunes qui ont le bac pour objectif; les série S , STI2D – Sciences et Technologies de l'industrie et du développement durable – notamment dans la spécialité système d'information et numérique peuvent permettre dans un second temps pour les études supérieures de progresser vers ce type d'objectif professionnel.
      Un site Internet utile:   http://www.metiers.internet.gouv.fr/

    • Développeur WAP Applications
    • Professionnel du Web, Informaticien (technicien supérieur spécialisé) ayant déjà une expérience en développement d'applications en relations avec les services et technologies Internet. Il maîtrise le développement d'applications avec le protocole WAP (Wireless Application Protocol) Cette spécialisation additionnelle en fait un développeur recherché au moment ou cette technologie associée au développement du téléphone portable se généralise. Compétence complémentaire dont l'acquisition peut intervenir dans le cadre de sessions courtes de Formation professionnelle.

    • Programmeur multimédia
    • Homme Femme. Personne qui maîtrise les langages de programmation C, C++ et ce dans un projet multimédia; Elle produit les lignes de code qui sont à l'origine de l'interactivité et de l'association des fichiers qui composent l'oeuvre ou le projet. Cette position professionnelle exige que le programmeur multimédia suive régulièrement les séminaires qui lui permettent non seulement d'actualiser ses connaissances techniques, mais également de progresser pour étendre ses capacités. Ne pas oublier aujourd’hui tout ce qui concerne la programmation Internet (HTML, javascript, PHP, DHTML, perl, CGI, la programmation lingo avec le logiciel Director pour la production de cd-rom et shockwave …etc. Savoir également consulter les revues professionnelles, Savoir découvrir les sites Internet qui proposent des informations actualisées. ! Niveau Bac, Bac+ 1. Un exemple: http://mrw.wallonie.be/dgtre/fiches/fiche18.htm - Des évolutions possibles: Développeur, Programmeur outils...

    • Développeur d'Applications H/F
    • Femme, Homme; Il ou elle effectue l'analyse fonctionnelle et technique d'un ou de plusieurs projets d'applications dont, le plus souvent, il assure - en utilisant les logiciels appropriés - la programmation. Il effectue les tests. Il est capable de réaliser et d'automatiser les procédures d'exploitation de gestion et de réaliser des interfaces graphiques.

      Son travail consiste également à rédiger la documentation utilisateur et développeur pour les parties déjà développées. Enfin, il est le mieux placé pour l'assistance à la prise en main de l'application et pour les dépannages qui suivent son lancement effectif; parfois même pour la formation des utilisateurs. 

      Quel niveau de diplôme pour exercer ce métier ? 

      Bac + 2, Bac + 3; DUT Informatique; Licence professionnelle métiers de l’informatique : développement d’applications, Bachelor informatique/

      Bac + 4/ Bac+5  - Master informatique spécialité développement et applications sur plateformes mobiles/ Master informatique parcours développement et ingénierie des données

      Selon l’étude 2017 de Stackeoverflow sur les développeurs en France reprise par le blog du modérateur; ils sont près de 55% à avoir un bac +4/+5 ou équivalent et 20% à avoir un Bac+2/+3

      La même étude souligne que près de 3 sur 10 ne doivent pas leur réussite dans ce métier à leur parcours académique.  

      Par contre, s’il est un « métier » dont l’ADN comprend une exigence absolue en matière de formation continue c’est bien cette profession de développeur et l’étude Stackeoverflow précise que chaque année, ils participent à des formations en ligne- pour 50% d’entre eux. En parallèle, ils sont tous habitués à participer quotidiennement à des communautés en ligne, à des forums; enfin, par nécessité, ils vont, seuls, étudier la documentation officielle de l’éditeur.  

      Esprit logique; le développeur d’applications surveille régulièrement l'arrivée sur le marché des nouveautés qui peuvent permettre des gains importants de productivité. Titulaire d’un diplôme d’ingénieur il est capable de piloter un projet ou selon d’autres observateurs, il  travaille sous l'autorité et la supervision d'un ingénieur qui définit les contraintes et les délais et qui suggère de nouvelles opportunités de développement. 

      Des évolutions de carrière interviennent à chaque fois que le / la Développeur d'Applications participe aux sessions professionnelles qui sont organisées par les éditeurs ainsi qu'aux stages de formation des organismes spécialisés. Le marché du travail pour ces professionnels reste très tendu, favorisant ainsi des promotions qui interviennent lors d'un changement d’entreprise.  

      On rencontre aujourd'hui des appellations comme Développeur d'applications Web (référencée dans le répertoire national des certifications professionnelles – RNCP ) Développeur web.Net plate-forme "Microsoft.Net" ; Développeur d'applications mobile, (iPhone, iPad, Android, Blackberry) ; Développeur Intégrateur Internet ; Développeur SQL/Web services (Mise en ligne et maintenance des bases de données)  Développeur d'applications web riches (Rich Internet applications) Ces appellations  mettent en évidence des spécialisations qui sont demandées pour que les entreprises exploitent toutes les possibilités que les avancées technologiques leur permettent. 

      Ces professionnels (elles) se rencontrent au sein de SSII et ou directement au sein des services informatiques des entreprises, organisations et ou administrations. Ils peuvent aussi exercer en « freelance » (plusieurs sites internet proposent des bases de données de plusieurs dizaines de milliers de développeurs freelance) Les plus entreprenants seront les créateurs de leur propre agence ou société.

      Quels parcours les plus jeunes ? 

      Pour les plus jeunes, il est possible de recommander le Bac S, le Bac Sciences et technologies de l’industrie et du développement durable (STI2D) dans la spécialité systèmes d’information et numérique. Parmi ceux qui « décrochent » un Bac Pro micro-informatique et réseaux, il n'est pas exclu qu'ils (ou elles) puissent progresser  à travers un parcours en formation professionnelle vers des fonctions de développeur d'applications.

      De jeunes adultes qui envisagent une réorientation professionnelle, des adultes en cours de carrière et en recherche d’emploi peuvent avoir de très bonnes opportunités pour se préparer à l’exercice de cette activité en suivant - entre autres -  un stage qualifiant à l’AFPA (développeur de logiciel – 8 mois 1190 heures)  

      Des sites utiles :

      Météojob  - Développeur informatique comprendre le métier 

      https://www.meteojob.com/fiches-metiers/metier-developpeur.html  (développeur d’informatique comprendre le métier) 

      Blog du modérateur  l’enquête 2017 de Stackoverflow Etude annuelle sur les développeurs en France

      https://www.blogdumoderateur.com/etude-stackoverflow-2017/

    • Technicien Supérieur en Informatique
    • Poste correspondant à une fonction soit d''Assistant aux côtés d''un ingénieur pour lui apporter un potentiel de connaissances techniques et de savoir faire professionnels correspondant à plusieurs années de pratique dans des fonctions d''opérateurs ou de Jeune diplômé ayant un diplôme de Bac + 2. Personne ayant suivi, par exemple,les enseignements d'IUT d'Informatique et dont la sortie sur le marché du travail français est bien établie à ce niveau de qualification Technicien Supérieur - Diplôme en général très bien perçu par les entreprises. Attention, il est parfois difficile d'obtenir le classement "supérieur" lors d'une première embauche, l'entreprise souhaitant apprécier au cours des premiers mois de quelle façon le nouvel embauché "se débrouille".

    • Développeur d'Applications pour le Web
    • Femme, Homme; Informaticien professionnel - Ce profil peut correspondre à un jeune professionnel ayant suivi des études supérieures d'un niveau Bac + 4 / diplôme d'ingénieur et ayant au cours de sa formation développé des applications web. Il ou elle maîtrise les logiciels et systèmes qui sont les outils de base (ASP, C; CSS et Javascript HTML, Unix, ou NT; SQL, le PHP) Au terme de ses études, recherché par de grandes entreprises, par des SSII partenaires des écoles, il ou elle aura l'embarras du choix pour choisir son employeur.  

      Il est également possible via des formations qualifiantes de 6 à 8 mois organisées pour des jeunes en recherche de professionnalisation et pour des adultes en reconversion d'accéder à ce métier de développeur web en particulier si la formation associe les entreprises et les formateurs autour des projets d'entreprise à mener à bon port. Un métier sous tension dans l'économie du numérique qui est celle du monde au sein duquel petites ou grandes les entreprises évoluent. Cette activité de développeur web peut permettre en fonction des résultats d'évoluer vers celle de Chef de Projet avec la responsabilité complète du développement des nouveaux projets.

    • Développeur Intégrateur web
    • Les jeunes qui, aujourd'hui, préparent le Bac n'imaginent sans doute pas qu'ils pourront après 3 ans d'études supérieures (dans un IUT, une Ecole d'informatique) en suivant avec succès une année de licence professionnelle ou une année de Bachelor  se voir proposer des postes de développeur intégrateur web ! 

      Encore que, certains passionnés, avant même d’avoir le bac, ont fréquenté des ateliers d’informatique et des « fablabs » qui les ont familiarisé avec les pratiques du codage et du web designing. 

      Si l’on revient aux parcours d’études, 

      Précisons qu'ils se seront inscrits en série S avec l'enseignement de spécialité informatique et sciences du numérique; ou en STD2A - Sciences et technologies du design et des arts appliqués – à condition que, en parallèle, ils se passionnent pour Internet et les créations numériques; voire, pour certains, en Bac Pro Systèmes Électroniques Numériques spécialisation Audiovisuelle multimédia. 

      En effet, aujourd'hui de nombreux sites internet de recrutement proposent des postes et ou des missions en CDD ou CDI pour des développeurs Intégrateurs web qui vont se retrouver directement en poste au sein de sociétés d'édition de progiciels, de start-up, de société de services en ingénierie informatique – SS2I, d'agences web, de groupes médias, et, selon toute vraisemblance, ces profils seront toujours fortement demandés dans les prochaines années. 

      En quoi consiste ce job ?  

      Voici quelques informations remarquées sur Internet (en particulier sur le site http://www.alticreation.com/d'Alexis Blondin) Celui-ci énumère les principales missions du Développeur Intégrateur Web:

      > « Produire un code propre organisé et réutilisable afin de faciliter les modifications ultérieures » 

      > « Créer un code et une structure de site qui puissent s’adapter au terminal utilisé ». Penser aux différents navigateurs, penser aux différents terminaux: micro ordinateur, tablette mobile, smartphone;  

      > « Bien séparer techniquement l’aspect visuel et le contenu l’un de l’autre afin de rendre le site plus facilement accessible » 

      > « Produire un code qui puisse être parcouru par les moteurs de recherche de façon optimale »

      A l'issue d'une formation permettant d'atteindre le niveau mentionné ci-dessus le développeur intégrateur web sera capable de s'imposer au sein des équipes projets en prenant le leadership au niveau de la réalisation de l'une ou l'autre des séquences de la chaîne de production (wireframe, maquette graphique, maquette fonctionnelle, installation des contenus) Il est possible d'ajouter que rapidement il sera possible à ces jeunes de devenir Chef de projet et de piloter l'équipe de professionnels en charge du web design et du développement. 

      Certains d'entre eux, ayant l'expérience de plusieurs projets pourront exercer en free lance, voire fonder leur propre agence.

      Parmi les aspects à souligner: une exigence permanente d'actualisation des connaissances; un métier « jeune » et d'avenir s'il en est ! 

      En anglais: Front End Developer;

      Le RNCP nous propose la fiche de Technicien Intégrateur web –le Répertoire National des Certifications Professionnelles.

    • Developpeur Mobile
    • De nombreux sites internet présentent ce profil professionnel en apportant de très intéressantes informations: Nous sommes en présence d'un profil ingénieur, d'un jeune actif disposant d'une première expérience de quelques années. En raison des besoins en croissance rapide pour les applications consultables sur tablettes et smartphones, il est, potentiellement spécialisé iOS (avec une « base solide en  C » ) ou Androïd (cette fois avec « un background Java » selon les spécialistes en recrutement) Cette distinction, puisque les développements sont conçus aujourd'hui et mis en oeuvre pour être consultables sur tout support et y compris aux objets connectés a donc un intérêt moindre.
      Dans cette présentation, il faut citer l'article du blog clementine jobs  « une surcote justifiée » au cours duquel un DRH interviewé précise que « les employeurs recherchent des têtes bien faites qui ont une appétence pour continuer à apprendre,.....avec plutôt des compétences génériques…; avec une capacité à bouger avec l'état de l'art »
      Nous rencontrons ces profils dans les secteurs des jeux, de l'information, des réseaux sociaux, des systèmes de paiement, de la géo-localisation, de la communication publicitaire, la presse, et, petit à petit, les entreprises de très nombreux secteurs s'engagent à mettre en ligne des applications pour le développement de leurs affaires.
      Pour celles et ceux qui exercent ce métier, comme le plus souvent en informatique, ils se retrouvent dans une équipe avec un chef de projet web qui pilote leur travail et leur attribue les séquences de code à produire. Ils échangent avec les concepteurs et administrateurs, avec les webdesigners pour parvenir finalement à assurer un développement conforme au cahier des charges.
      La réussite dans ce poste permet au développeur mobile d'envisager diverses opportunités de carrière, une progression vers des fonctions de chef de projet, le web-service et conseil, la création d'une agence personnelle, l'évolution vers un autre secteur....etc. Un métier qui a particulièrement de l'avenir en raison du développement rapide des applications.
      Sites utiles ayant servis à présenter ce profil; A Consulter: codeur.com ; urbanlinker

  • Entreprenariat - Certificat - délivré par la FEDE
    • Créateur d'entreprise
    • Sommes nous en présence d'un métier, d'une profession ? non dans un sens et pourtant ! Le créateur d''entreprise correspond à un profil de femme ou d'homme particulièrement apte et dynamique, capable d'appréhender l'ensemble d'un concept et projet et qui sera en mesure de franchir les étapes le conduisant depuis l'dée et le business plan jusqu'à l'entreprise industrielle, commerciale ou de service. Contrairement aux idées reçues, l'on peut se préparer, s'entraîner, se mettre dans un contexte d'appui et d'assistance et c'est dans cette perspective que des organismes de formation, des universités et des écoles entraînent leurs étudiants ou stagiaires à prendre la "barre" d'un projet d'entreprise et de multiplier leurs chances de réussite lors du démarrage effectif de leurprojet personnel. Chacun en a conscience, avec le leader à l'origine du projet, une petite équipe soudée et motivée s'active ...

    • Créateur d'entreprise artisanale - Bâtiment
    • Femme, Homme - N'a pas qui veut le profil d'un Artisan créateur d'une entreprise artisanale dans le secteur du bâtiment ! En effet, si l'on comprend qu'il doit posséder, outre le ou les diplômes professionnels qui attestent de l'enseignement professionnel reçu (CAP, BP, carreleur, maçon, charpentier, poseur de revêtements..etc) il lui faut de plus, accumuler des informations et des connaissances qui permettent de faire face à ses obligations professionnelles et administratives. L'on conçoit aussi que cette création intéresse les proches et sa femme en particulier (ou son mari) : Il est vraiment utile, avant de se lancer, de se préparer et de se former pour mettre toutes les chances réussite de son côté et ce, en suivant un entraînement approprié. Au total, en plus des compétences techniques, un profil de responsable, ayant le sens des contacts avec la clientèle, avec la banque, organisé pour tenir et ou faire tenir sa comptabilité, encadrer un apprenti et pour s'informer sur les nouveautés professionnelles. Un chef d'entreprise à part entière ! Une première expérience professionnelle réussie comme salarié, comme "bras droit d'un patron"  sera à l'origine du succès du lancement de cette activité.

    • Créateur d'entreprise -Artisanat d'Art
    • Créatrice d’entreprise – Artisanat d’Art, Créateur d’entreprise Artisanat d’Art - Pour de nombreuses raisons, le créateur, l'artiste - peintre, mosaïste, ferronnier, sculpteur, ébéniste, ..etc. - va devoir devenir responsable salarié, gérant, artisan, commerçant d'une entreprise lui procurant un statut professionnel reconnu Celle-ci lui permettant de valoriser ses créations, de tenir une comptabilité, d’échanger avec les services administratifs publics. Point n'est besoin de souligner que les tâches administratives et financières, les relations avec les organisations professionnelles et sociales ne sont « la tasse de thé » de celui ou celle dont on admire les œuvres. Et pourtant, chacun a bien conscience de leur importance. Il est donc impératif d’accorder à la mise au point de cette structure toute l’attention qu’elle mérite. Des organisations de formation professionnelle proposent des stages, des formations pour les créateurs du secteur de l’Artisanat d’Art. La meilleure façon pour réussir: participer à un stage de ce type.

    • Créateur d'entreprise - Relations commerciales avec l'Asie
    • Il est inutile de souligner l'importance prise par le développement des affaires entre l'Europe et l'Asie. Des opportunités existent pour des profils de commerciaux, d'ingénieurs de créer leur entreprise dès lors qu'ils bénéficient de l'appui de divers réseaux et que leur formation générale et professionnelle leur à apporté les connaissances et savoir faire leur permettant d'être efficace sur le terrain.
      Ayant au cours de leurs études supérieures, Ecoles, Instituts, universités réalisé un stage dans le pays, ils ou elles sont rapidement opérationnels pour le décollage des activités. Si le positionnement managérial est vraiment bon, le créateur d'entreprise à vocation commerciale avec l'Asie pourra envisager un développement à l"échelle des promesses des marchés asiatiques.

    • Créatrice d'un centre de beauté
    • Parvenir à maîtriser l'ensemble des questions qui se posent: clientèle, produits, personnel, équipements techniques, bureautique, administration...etc....
      La créatrice d'un centre de beauté est une commerçante en même temps qu'une responsable d'entreprise au sens large. Bien entendu, elle aura monté son projet en ayant pris soin de faire son étude de marché et de présenter son projet à son banquier.
      Plusieurs années d'expérience comme esthéticienne au sein d'un centre d'esthétique constituent le meilleur gage de réussite; ces années ayant été précédées d'une solide formation (CAP, BP)

    • Auto entrepreneur
    • Femme, Homme; Depuis le début de l’année 2009, il est possible en France, de devenir « Auto entrepreneur »
      Au-delà d’un métier, il s’agit d’un statut accessible à toute personne – hors cas particulier – étudiant, salarié, fonctionnaire, demandeur d’emploi, ou retraité. C’est un statut conçu pour faciliter l’exercice d’une activité commerciale ou de services pour les personnes qui ne désirent pas ou ne peuvent pas créer une société. Parmi les activités qui sont souvent mentionnées comme exemple l’on rencontre le télétravail que l’on peut développer depuis son domicile grâce à Internet. (secrétariat, études statistiques et veille commerciale, travaux administratifs d’entreprise… téléventes, …etc.) Beaucoup d’autres activités peuvent être exercées dans le cadre de ce statut, la consultation des sites qui le présentent permet d’avoir une vue d’ensemble.
      Même s’il s’agit d’un statut d’une grande facilité de mise en œuvre (simple télédéclaration) proposant des avantages certains sous de nombreux point de vue, - fiscal et social notamment - il faut retenir que les règles d’accès à certaines professions sont les mêmes que celles que doivent respecter les autres entreprises du même secteur, notamment en matière de qualification professionnelle.
      Ce qui précède sous entend que les personnes qui souhaitent se déclarer comme auto entrepreneur ont d’autant plus de chance de réussir dans le créneau qu’elles choisissent qu’elles ont – au préalable - une solide connaissance de l’activité qu’elles comptent exercer; ou encore, qu’elles vont pendant quelques semaines réfléchir et échanger avec des personnes d’expérience sur l’activité retenue et les erreurs à éviter. Enfin, certains organismes proposent aujourd’hui des stages courts de préparation qui ne manquent pas d’intérêt. Une bonne option pour celles et ceux qui veulent mettre toutes les chances de leur côté, notamment pour les étudiants dont l’ambition ultérieurement est de réussir dans la création d’entreprise.

  • Formation création reprise d'entreprise - BTS Assistante de Gestion de PMI
    • Assistant (e) de Gestion PME-PMI
    • Personne ayant bénéficiée d'un enseignement Supérieur (Bac + 2 bac/Bac + 3) dans les matières de base du management d'une PME ou d'une petite entreprise: Comptabilité, gestion financière, relations avec la banque, suivi des règlements clientèle...etc. En l'absence du responsable de l'entreprise, Il ou elle sera l'interlocuteur de l'expert comptable et ou du banquier. Collaborateur du Chef d'entreprise, Il sera important pour ces profils de suivre divers modules de formation continue pour accéder à des fonctions de responsable à part entière. Souvent personne de confiance dans les PME. Il existe de nombreuses formations dans le pays.

    • Créateur d'entreprise
    • Sommes nous en présence d'un métier, d'une profession ? non dans un sens et pourtant ! Le créateur d''entreprise correspond à un profil de femme ou d'homme particulièrement apte et dynamique, capable d'appréhender l'ensemble d'un concept et projet et qui sera en mesure de franchir les étapes le conduisant depuis l'dée et le business plan jusqu'à l'entreprise industrielle, commerciale ou de service. Contrairement aux idées reçues, l'on peut se préparer, s'entraîner, se mettre dans un contexte d'appui et d'assistance et c'est dans cette perspective que des organismes de formation, des universités et des écoles entraînent leurs étudiants ou stagiaires à prendre la "barre" d'un projet d'entreprise et de multiplier leurs chances de réussite lors du démarrage effectif de leurprojet personnel. Chacun en a conscience, avec le leader à l'origine du projet, une petite équipe soudée et motivée s'active ...

    • Créateur - Commerçant
    • Candidat étudiant la possibilité de créer ou de reprendre un commerce. Il pourra s'agir d'une personne qualifiée avec un bon niveau de connaissances générales, doté également d'une expérience. Cependant, le créateur d'une activité commerciale doit en outre être particulièrement préparé avant de se lancer dans la création ou la reprise d'un commerce. Préparation en techniques commerciales; techniques de gestion; Ayant en outre suivi un module de création d'entreprise. Le/la créateur commerçant est donc un profil très structuré ayant un large éventail de compétences afin de manager et de gérer au mieux une unité commerciale. A priori il n'y a pas de niveau requis, par contre certaines Chambres de commerce exigent à côté d'une expérience de plusieurs années, de suivre un module de préparation à la création ou à la reprise.

    • Assistante de Gestion, Assistant de Gestion
    • Voici une dénomination d’emploi qui est très générique. Si l’on fait une recherche sur Internet on trouve immédiatement des références au BTS Assistant de Gestion PME- PMI ou aujourd’hui au BTS Gestion de la PME. D’un autre côté, il est possible de trouver des Assistants ou Assistantes de Gestion aussi bien dans des grandes entreprises que dans des organisations les plus diverses. En poste auprès d’un responsable de gestion, auprès d’un manager, auprès d’un chef de service comptable et financier, directement auprès d’une direction générale, auprès d'un "patron" pour reprendre une formulation courante …etc.

      D’un niveau, au minimum BTS, - BTS Assistant de gestion PME –PMI; Assistant de Direction – mieux, titulaire d’une licence professionnelle (Economie, Gestion Management, Gestion de l’économie Sociale et solidaire, …etc.) 

      On imagine le profil de jeune diplômé capable de remplir sous l’autorité d’un responsable de nombreuses tâches relatives au fonctionnement comptable, budgétaire, ou au suivi financier de projets ou d’opérations. Dans son travail au jour le jour, il devra prendre contact avec les services et personnes qui, d'un côté, attendent des informations sur les budgets, les dépenses, les projets d'investissements et, de l'autre, doivent transmettre les informations en retour pour centralisation suivi et contrôle. Production d'états de suivi, information sur les modifications de procédures, centralisation de relevés de frais, ....etc. la liste pourrait être longue ! 

      Cette personne utilisera l'ensemble des équipements et logiciels bureautiques, informatiques, de reprographie et de communication, notamment Internet. C'est à l'aisance dont elle saura faire preuve dans le contexte du travail en entreprise aujourd'hui, à la qualité de ses relations, à la pertinence de ses initiatives qu'elle sera appréciée et pourra envisager une évolution de carrière particulièrement attractive.

      Quel parcours permet d’être compétent pour exercer ce métier ?

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro Gestion Administration, le Bac Sciences et Techniques du Management et de la Gestion - Bac STMG (en particulier sa spécialité Gestion Finance sans exclure par ailleurs les 3 autres spécialités – systèmes d’information de gestion, ressources humaines et communication et marketing – Ces diplômes constituent des objectifs à atteindre en enseignement secondaire pour s’engager dans un premier cycle d’études supérieures à l'issue duquel il sera possible d'exercer ce métier.

      Pour les études supérieures

      Le BTS Gestion de la PME (ex Assistant de Gestion PME PMI) , le DUT Gestion des entreprises et des administrations Option gestion comptable et financière, le DUT Gestion Administrative et commerciale des organisations sont tout indiqués pour ce métier sachant qu’aussi bien dans une section de BTS qu’en IUT, des périodes d’application en entreprise ou organisations permettent de mettre en pratique les connaissances acquises. 

      Pour celles et ceux qui le peuvent 

      Poursuivre et s’inscrire pour obtenir un Bac + 3 peut faire la différence dans un début de carrière.

      Il existe des licences professionnelles, des bachelors qui ciblent précisément  la gestion dans ses divers composantes  finance, administration, ressources humaines, comptabilité….  

      Pour illustrer, un exemple de Bachelor, celui d’Icademie (enseignement à distance) Banque, Finance, Assurance et, côté Licence Professionnelle, un exemple la Licence pro d’assistant (e) de gestion administrative et financière université jean Moulin campus de Bourg en Bresse 

      Un diplôme de Bac + 3 qui facilitera grandement des évolutions de carrière d’autant que les premières expériences apporteront sur un CV de nombreux enrichissements. 

      De jeunes adultes, des adultes en cours de carrière peuvent-ils par la formation professionnelle s’orienter vers ce métier ? 

      La réponse est oui des stages existent pour réussir dans cette voie. Pour illustrer, les stages de l’AFPA  Assistant de direction, Assistant Ressources Humaines permettent aux participants de se mettre sur les rangs avec de bonnes chances de s’imposer.

       Pour conclure, il suffit de mentionner que si l’on visite des sites de recrutement, les annonces pour des postes d’assistant de Gestion H/F sont à pourvoir autant dans des entreprises que au sein d’organisations les plus diverses. Donc, au total, une voie prometteuse pour réussir dans la vie.

    • Créateur de start up sociale, Créatrice
    • Référence originale présentée à la suite du lancement à la rentrée 2013 de Simplon.co - école, centre de formation ciblant précisément ce type de profil: celui d'un profil axé vers l'économie sociale et solidaire, souvent acteur dans le monde associatif, motivé (e) par la réussite d'un projet de service aux personnes ou d'un projet à visée environnementale, éducative, sportive, culturelle. La clé du succès: savoir "coder", programmer pour développer les applications web dynamiques concrétisant le service et son utilité et ce en satisfaisant aux conditions requises pour un développement économique raisonné et équitable. Simplon.co est l'entreprise lauréate du programme Launching People*201 - Catégorie "Entreprenariat" Appel à projet porté par Samsung

       

    • Assistante de Direction, Assistant de Direction
    • Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié; (Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles, le RNCP) Il est utile de consulter ce répertoire sur Internet pour en savoir davantage sur ce "métier". 

      Selon ce répertoire, ce métier comporte 3 « blocs » de compétences ou 3 grands domaines de compétences 

      > Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision

      > Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information

      >Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets, dans la réalisation d’une mission 

      En prenant en compte cet ensemble de compétences que l’on attend d’un professionnel pour exercer en toute plénitude ce métier, chacun peut comprendre qu'il existe de grandes différences entre une fonction de secrétariat classique et une fonction d'Assistante de direction.  

      Le travail quotidien avec "la direction" situe la personne dans le contexte des prises de décision touchant l'ensemble de l'entreprise: questions de personnes, nomination, rémunération, stratégie, nouvelle implantation, conseil de direction...etc. Poste à responsabilité qui exige une grande efficacité et beaucoup de discrétion;  beaucoup d'aisance dans l'utilisation des logiciels bureautiques et une très bonne maitrise d'Internet et des réseaux sociaux. Etre à l’écoute des requêtes des chefs de service et de département, des sollicitations et invitations extérieures qui parviennent à la direction et retransmettre toutes ces informations. Avoir la capacité de prendre en charge le regroupement, la réunion d’informations internes et externes afin de faciliter l’étude d’une nouvelle opération, la préparation d’un nouvel investissement, la préparation d’un évènement, l’accueil de visiteurs…etc. 

      Au total ce qui précède permet de mieux comprendre en quoi consiste cette activité et cette présentation nous permet de cerner les limites du rôle d’une assistante de direction qui, en fait, ne prend pas les décisions qui restent du domaine du directeur ; son efficacité personnelle démultipliant celle de son directeur.  

      Dès lors, quels peuvent être les programmes, les diplômes qui préparent à l’exercice de cette fonction ? 

      Ils sont cités par l’ensemble des sites Internet :

      Le BTS et le DUT, les diplômes délivrés après 2 ans d’études après le Bac. Le BTS Assistant de Manager, le BTS Assistant de Gestion de la PME ; Le DUT Gestion des entreprises et des administrations, certains IUT proposant des options afin de privilégier telle ou telle fonction comme par exemple les ressources humaines ou la gestion comptable et financière. 

      On les cite moins fréquemment mais certains recruteurs mettent la barre un peu plus haut et ils privilégient les titulaires d’une 

      > Licence professionnelle comme Management des organisations Option Assistante de Manager, ou 

      > le Bachelor Européen Assistante de Direction (diplôme de la FEDE - Fédération For Education in Europe/Fédération des Ecoles Européennes) 

      Ce qui précède permet aux plus jeunes notamment aux bacheliers des séries STG – Sciences et Technologies de la Gestion, STMG, Sciences et Technologies du Management et de la Gestion, également à ceux des séries Let ES de se projeter dans un parcours d’études post Bac qui permet d’accéder à des postes d’Assistant de Direction, postes dont on mesure l’attractivité. 

      Mais – en dehors des étudiants - est-il possible à de jeunes adultes désirant se réorienter, à d’autres d’envisager une reconversion  et de se qualifier pour exercer ce métier ? 

      La fiche du RNCP nous précise que ce titre est accessible via la formation professionnelle continue, Il est aussi accessible dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, enfin par la Validation des Acquis de l’Expérience (la VAE) Ceci signifie que de nombreuses possibilités de formation peuvent permettre à des salariés à des demandeurs d’emploi de se qualifier et d’exercer cette profession. 

      Un exemple de formation d'assistant (e) de Direction à mettre en valeur pour des personnes ayant une première expérience en entreprise de 2 ou 3 ans: la formation qualifiante de l'AFPA qui programme dans plusieurs régions de France des sessions de formation ciblant ce métier. (durée 6 mois 1/2)

      De nombreux sites de recrutement proposent régulièrement des offres de poste d’Assistant ( e ) de Direction, et ce, pour de très nombreux secteurs; cette orientation professionnelle  mérite donc d’être étudiée avec sérieux par celles et ceux qui s’interrogent sur leur avenir professionnel. En effet, c’est un poste qui peut permettre d’envisager des perspectives de carrière que beaucoup peuvent envier.  

  • Formation de chargé de clientèle Banque, Assurance
    • Chargée de clientèle, Chargé de clientèle
    • Poste commercial qui implique que le ou la titulaire soit pleinement responsable d'un "portefeuille" de clients. Son action comprend donc tous les éléments contribuant à la satisfaction des besoins du clients (actions de promotion, écoute des besoins des clients, supervision logistique, suivi, ..etc) Il rend compte à un responsable ou directeur commercial. Il ou elle a néanmoins dans le cadre de la politique définie une large autonomie de fonctionnement. De plus en plus fréquemment cette activité peut se dérouler via le téléphone qui devient alors un outil essentiel de travail. (cf par exemple les positions de chargé de clientèle au sein des centres d'appels)

      Niveau BTS très souvent requis; de larges possiblités d'évolution de carrière. Parmi les secteurs employeurs: Banque, Assurance, Crédit....

    • Chargé de clientèle Banque; Chargée de clientèle Banque
    • Jeune femme, jeune homme; d'un niveau de formation bac + 2 au minimum à bac +3, voire aujourd’hui titulaire d’un diplôme bac +5. Il ou elle est capable de prendre en charge un portefeuille de clients particuliers ou de clients professionnels - le plus souvent classés, ciblés par catégorie d'activité pour ces derniers.  (Entreprises moins de 100 salariés; Commerçants, professions libérales, Artisans…etc.) Si l'on s'attache aux clients professionnels; le / la chargé/ée de clientèle aura pour principale fonction en plus d'un suivi attentif des comptes de présenter et de proposer les produits financiers qui sont élaborés et de les mettre en valeur auprès des directions (gestionnaires et comptables). Il sera aussi un premier interlocuteur pour les demandes de prêt ou besoins d'escompte de l'entreprise, et ce, dans le cadre des limites définies avec sa hiérarchie. Il (ou elle) assure également une veille pour les questions réglementaires et risques financiers encourus par l'entreprise. Le chargé de clientèle communique par Internet à ses clients les informations utiles à la conduite de leurs affaires (réglementations financières et fiscales, chiffres généraux d’évolution du marché sur lequel l’entreprise travaille)  Si l'on revient vers la clientèle des particuliers l'organisation du travail est comparable: suivi des comptes, assistance, autorisation de découvert, étude de crédit immobilier; information sur les produits d'épargne et de placement. Ce professionnel les conseille en tenant compte de l'évolution personnelle de leur situation vis à vis notamment de la législation fiscale et de l'intérêt de tel ou tel placement, du montant d'un crédit et des condition du prêt. Responsable d’un portefeuille de clients, son rôle est d’être à la fois au service de ses clients et de « faire gagner » de l’argent à la banque qui l’emploie. Au total, un métier difficile où il convient d'avoir une très bonne connaissance des produits et de leur spécificité par rapport à la concurrence; et, surtout, où la confiance longue à gagner peut se perdre en quelques minutes. Les banques complètent toujours par des séminaires internes les formations initiales et chaque année, les chargés /ées de clientèle suivent des stages d'actualisation sur les produits. La réussite dans ce poste permet d'obtenir progressivement de plus grandes responsabilités (suivi de comptes plus importants; mutation dans une agence plus importante… Parfois des ouvertures apparaissent vers des fonctions orientées plus vers le marketing ou encore vers l’attribution de prêts immobiliers, des placements financiers, de l’assurance, de la gestion de patrimoine ou du pré -contentieux…

      Quels peuvent être les diplômes utiles ?

       

      Les recruteurs en charge de la recherche de ces profils pour les banques privilégient sur les CV l’un des diplômes énumérés ci-après; la tendance étant ces dernières années de « monter » en niveau vers les titulaires d’une licence professionnelle ou mieux encore vers les titulaires d’un Master.   •   BTS Management des unités commerciales (MUC),•   BTS Négociation et relation client,•    BTS Banque, options marché des particuliers ou marché des professionnels,•   DUT Gestion des entreprises et des administrations, option finances-comptabilité,•   Licence pro Assurance, banque, finance,•   Master pro Monnaie, finance, banque, spécialités techniques financières et bancaires. Une remarque importante: nombreuses sont les banques qui ont opté pour l’alternance et qui favorisent ainsi une intégration progressive des jeunes gens qui se sont orientés vers ce secteur après le bac et qu’elles accompagnent tout au long de leurs études financières supérieures.  


      Quelques mots sur l’avenir du métier, une profession en mutation ? 

      La banque à distance, les paiements en ligne sécurisés, les paiements sans contact, les informations qui parviennent par e-mail, les automates de distribution des billets....autant de "signes" qui montrent que le métier comme beaucoup d'autres se modifie et que la relation banque - client se dépersonnalise. Allons nous aller vers une nouvelle génération de professionnels ? Par exemple: des professionnels qui aideront leurs clients à mieux gérer leur budget ? à déjouer tous les pièges de l'e-commerce ? à effectuer leurs transactions d'une façon plus sécure ? Dans ces directions les chargés de clientèle pourront rendre de grands services, et, pour leur avenir professionnel le baromètre restera sur le "beau fixe". 

    • Chargé de clientèle - Assurance; Chargée
    • Femme, Homme; Profil de « commercial » dans une compagnie ou chez un courtier. Il ou elle sera capable de suivre des clients existants, de prospecter pour en trouver d’autres, d’identifier de nouveaux  groupes ou réseaux de clients potentiels, de les informer sur les produits (ou contrats type d’assurance proposés par la compagnie: Assurance de Personnes ou IARD*)  toujours dans la perspective de les conquérir. L’objectif étant que ces groupes ou réseaux deviennent  des clients de la compagnie ou du courtier. Retenir à ce stade que les chargés de clientèle peuvent être spécialisés par produit ou type de contrat et ou par secteur d’activité économique: transports,  aviation, spatial, maritime,- Agroalimentaire, Construction...etc. Bien souligner également que, en fonction de sa formation et de son expérience le ou la chargé (e) de clientèle aura plus ou moins d’autonomie et donc de responsabilité dans l’exercice  de son métier. D’ailleurs, les professionnels se classent  en senior ou junior: les premiers expérimentés ayant la connaissance d’une zone géographique et ou d’un type de contrat disposeront au sein de la compagnie d’une large autonomie et seront associés à la conception de « plans d'action commerciale » ou de campagnes qui sont définis pour la promotion et la publicité. Pour les juniors, plus fraichement diplômés, au départ, souvent sous la tutelle d’un senior, ils suivent les clients d’une zone géographique ou d’un type bien précis de contrat, puis progressivement se voit confier des responsabilités plus significatives en fonction des résultats obtenus.
      Pour les jeunes, quel parcours de formation peut permettre d’accéder à cette activité ?  La licence professionnelle Assurances s’impose comme une base idéale suivie d’un Master soit, au total un bac B4 ou 5 en retenant que celles et ceux qui peuvent bénéficier d’une formation en alternance seront les véritables gagnants même si la durée de la formation, au total,  risque d’être un peu plus longue. Dans ce sens, les jeunes titulaire d’un BTS Assurances après un Bac Pro Commerce peuvent, s’ils sont fortement motivés et, s’ils ont la chance d’entrer dans une compagnie d'assurance, un cabinet de courtage accueillant des jeunes en alternance progresser jusqu’au master. Comme dans toutes les professions, il est illusoire de penser rester sur « la plus haute marche du podium » sans un effort régulier d’information et de formation professionnelle. Dans les grandes compagnies ou cabinets, des formations commerciales sont dispensées régulièrement par des prestataires extérieurs. Facilités d’évolution de carrière en direction du secteur bancaire.
      *IARD-  Incendie, Accident, Risque Divers
       

  • Formation de gestionnaire immobilier et d'assistant d'agence
    • Négociateur immobilier, Négociatrice immobilière
    • Femme ; Homme ; Les échanges sur les forums - pour cette profession - mettent souvent l’accent sur les horaires quotidiens qui peuvent varier en fonction de l’organisation des agences immobilières ou notariales, de leurs effectifs de collaborateurs et, bien sur, des rendez-vous avec les propriétaires et les acheteurs qui sont, on l’imagine aisément, prioritaires et qui parfois - pour ces rendez-vous - ne se positionnent qu’en début de soirée. 
      Voici, pour exemple, le programme d’une journée de travail  d’un négociateur immobilier: le matin 1 ou 2 heures pour le repérage des nouvelles annonces de particuliers à travers Internet et à l’aide de logiciels spécialisés afin de récupérer par la suite des « mandats »; puis, un travail de prospection sur le terrain avec diffusion dans les boites à lettres - sur tel ou tel secteur  défini antérieurement – des tracts ou dépliants proposant des estimations gratuites ou suggérant des opportunités lucratives; L’après midi étant consacré à l’accueil d’acheteurs à l’agence et aux visites chez les vendeurs en fonction des rendez-vous fixés. Dans la durée, réussir à avoir « son portefeuille » d’affaires permettant chaque mois de conclure des ventes et de décrocher des mandats.
      Pour ce métier, il faut le souligner, les rémunérations comprennent le plus souvent à côté du salaire une part variable constituée de commissions sur ventes. Cette part variable étant susceptible de dépasser largement la partie fixe lorsque plusieurs actes notariés viennent concrétiser des négociations qui parfois ont exigé de longs délais.
      Dans ce contexte, lors des périodes de tensions immobilières, les agents immobiliers recherchent ces profils de négociateurs immobiliers. Beaucoup insistent sur la motivation et le dynamisme des candidats, sur leurs qualités personnelles de vendeurs qui comptent autant, disent-ils, que les diplômes ! 

      Retenir en particulier afin d'exercer en toute plénitude

      a) l'obligation de formation continue des agents immobiliers et autres personnels de l'immobilier; décret du 18 Février 2016 visant le perfectionnement des connaissances et des compétences nécessaires à l'exercice de la profession.
      b) L'obligation d'une carte professionnelle est requise pour l'agent immobilier; En possession d'une carte valide, il (ou elle) pourra habiliter son négociateur ou sa négociatrice qui, de son côté, devra pouvoir présenter une attestation visée par le président de la CCI territorialement compétente. Cette attestation justifie de la qualité et de l'étendue de ses pouvoirs.

      De notre point de vue,
      aujourd’hui, il faut vraiment encourager les jeunes à suivre au minimum les enseignements conduisant au BTS Professions immobilières qui les préparent à ces activités (négociation, gestion, aspects juridiques: contrat de locations, établissement de mandat, rédaction de compromis, préparation d’actes… etc. y compris, parfois, un entraînement à la création ou reprise d’une agence.)
      On peut même les encourager à suivre une licence professionnelle « Métiers de l’Immobilier » qui, cette fois, leur permet d’envisager une carrière de plus grande amplitude permettant l’accès à l’ensemble des professions de ce secteur. Lorsque c’est possible, toute formule d’alternance agence <–> Lycée ou centres de formation pourra être privilégiée en raison des activités pratiques sur le terrain qui, en parallèle, accompagnent la formation au lycée ou en centre de formation. 
      Ces connaissances générales (Vente, négociation, fiscalité, droit immobilier…; etc.) peuvent être acquises également par de jeunes adultes à la recherche d’une nouvelle orientation professionnelle à travers des formations professionnelles qualifiantes ayant une durée de quelques mois à un an. ce qui précède est
      également vrai pour des adultes en cours de carrière et désirant s'investir dans un autre métier. Quelques organisations proposent aussi des préparations à distance permettant une préparation personnelle moins contraignante en déplacements.
      Métiers de cette famille: Responsable d’agence, Agent immobilier, Gérant d’immeuble, Gestionnaire de patrimoine immobilier; Syndic de copropriété; Administrateur de biens.

      Pour se documenter sur les conditions d'exercice, la formation continue et le statut professionnel:

      CCI Paris Ile de France (conditions à remplir); CCI Paris Ile de France (obligation de formation continue); Seretrouver.immo (obligations légales)




    • Secrétaire d'agence immobilière
    • Secrétaire d'agence immobilière A côté d'un chef de service, ou, bien souvent, du responsable de l'agence, la secrétaire de l'agence va, au jour le jour, intervenir dans l'ensemble des tâches quotidiennes qui lui incombent: administration (courrier, rédaction, téléphone, agenda des rendez-vous et des visites, premières informations au téléphone; ..etc, etc. Métier qui exige donc des connaissances générales de base solides que l'on peut situer au minimum au bac. Connaissances complétées par des stages et des formations spécialisées. Il faut aussi ajouter que des jeunes peuvent accéder à des postes de secrétaire d'agence immobilière par la voie d'une formation par alternance qui apportera une double approche formation générale et entraînements pratiques en agence ou cabinet immobilier. Découvrir sur Internet les présentations des métiers de l'immobilier pour se faire une idée encore plus précise des postes de ce niveau. A consulter aussi le guide de Studyrama.

    • Responsable Gestion Locative
    • Personne d'un niveau Bac, Bac +2 Formée et préparée à la gestion locative d'un ensemble de logements et d'immeubles. Elle procède, au sein d'un cabinet de gestion, pour le compte des propriétaires au recouvrement des loyers et des charges et suit les relations avec les entreprises qui assurent l'entretien des immeubles. Participe aux assemblées des co-propriétaires en préparant les ordres du jour et les budgets et comptes de gestion. Qualité d' écoute et de communication. Peut également travailler dans des régions touristiques ( station Montagne, balnéaires)

    • Gestionnaire Immobilier
    • Homme, Femme ; On remarque sur Internet des présentations de ce « métier » qui permettent d’avoir une idée très précise de cette fonction.

      Il (ou elle) est le garant du suivi administratif des logements et résidences dont il a la charge. C’est la personne directement en relation avec les prestataires et fournisseurs. Il est en charge des dossiers d’assurance et contrôle les contrats. En relation avec les locataires et propriétaires, il intervient pour toute réclamation.

      Il joue un rôle important pour les budgets des copropriétés, participe à leur élaboration, suit leur exécution, soumet à sa hiérarchie des demandes hors budget. Il est en relation avec le service comptable et transmets les pièces à l’enregistrement (factures, appels de fonds…)  

      Professionnel en charge de parcs immobiliers (zones d'habitations, immeubles collectifs - habitations, bureaux-  bâtiments industriels …etc.) Il travaille au sein d’organisations (par exemple au sein d’un Office d’HLM) , en entreprise, en régies ou agences immobilières, au sein d’un syndic de copropriété ) Il possède au minimum un Bac + 1 souvent un Bac + 2 , parfois même un BAC + 3. (Par exemple un BTS Professions immobilières, un DUT Gestion des entreprises et organisations, une licence professionnelle de gestion du patrimoine immobilier ou de transactions et gestion immobilières)

      2 ou 3 ans de pratique du métier permettent d’être vraiment confirmé dans un tel poste qui exige de grandes qualités relationnelles (pour les relations avec les locataires et les propriétaires ou pour les appels d’offre pour les travaux et leur exécution par les entreprises, idem pour les relations avec les compagnies d’assurances ou les services publics locaux)

      La réussite dans cette fonction peut permettre d’exercer dans un poste d’encadrement et de superviser des personnes plus récemment embauchées, d’accéder à une fonction de management et de contrôle, enfin de parvenir à reprendre une agence, voire d’en créer une de toute pièce.

    • Technicien Supérieur des Professions Immobilières
    • Professionnel titulaire d'un Bac+ 2 (en particulier du BTS Professions immobilières) Il ou elle sera capable dans une agence immobilière d'occuper soit une fonction à dominante gestion, administration, contrats, soit une fonction à dominante accueil clientèle, ventes, achats, négociations. Il est possible aussi de retrouver ce type de profil dans les cabinets de gestion de patrimoine au sein desquels les approches professionnelles sont à dominante financière. (évaluation de patrimoine, conseils de placements... etc.) En fonction de ses goûts et de ses premières expériences, il ou elle évoluera vers des postes à plus haute responsabilité soit, toujours au sein d'une agence, soit, dans des entreprises qui doivent gérer un patrimoine important d'immeubles ou de locations. Il reste utile de préciser pour ce poste comme pour les autres, que la formation continue est un impératif! S'efforcer de suivre de près l'actualité (règlements, lois, fiscalité, urbanisme..)  autant d'éléments qui modifient les conditions du marché et dont il convient de tenir compte. Importance d'Internet dans ce domaine: de plus en plus d'informations sur le marché sont publiées sur Internet.

    • Secrétaire Assistant-te Spécialisé-e Immobilier
    • Personne possédant non seulement les compétences requises en bureautique pour la tenue d'un secrétariat administratif, clients ou comptable, au sein d'une agence immobilière ou d'une société de construction - promotion mais qui, progressivement, se trouve associée aux tâches de négociation (premier interview des visiteurs qui se présentent dans l'agence, en particulier identification de leurs besoins, première visite des lieux….suivi des clients en fonction des biens qui "entrent", les relances ...etc.) Ou encore le suivi de l'avancement des programmes « Neufs » …etc. Toutes ces tâches sous l’autorité du directeur de l’agence ou du responsable de la société de promotion construction ou de l’organisme HLM ou OPH. [Habitations à Loyers Modérés – Office Public de l’Habitat]
      Comment accéder à ce type de poste ? Plusieurs parcours peuvent conduire à l’exercice de cette profession:
       Avoir une formation initiale dans l'immobilier niveau BTS Professions Immobilières et, dès lors, pour un premier emploi, il est possible d'accéder à ce poste sous l'autorité du responsable d'agence lorsque le candidat est capable pour les tâches administratives, commerciales et comptables courantes d’utiliser d’une façon professionnelle les outils bureautiques logiciels et Internet.
      Avoir débuté comme secrétaire ou assistant/te après un Bac Pro commerce, un Bac ES, ou même un BTS Assistant/ te de Direction, Informatique de Gestion au sein de toute structure engagée dans ces activités. Après une première expérience d’un à 2 ans, et le suivi d’une ou de plusieurs sessions de formation professionnelle, la personne sera parfaitement spécialisée pour prendre en charge les tâches et spécificités relatives à ce secteur.
      Lycées, Ecoles, universités délivrent les diplômes mentionnés ci-dessus pour une insertion réussie dans ce secteur dont les débouchés fluctuent en fonction du marché de l’immobilier. Diverses évolutions de carrière sont envisageables avec des dominantes administratives et financières ou commerciales sans écarter des opportunités de direction (ou de création) d’agences ou de cabinets.

    • Assistant (e) de gestion immobilière
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

  • Formation de responsable commercial Import Export
    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Responsable zone export -
    • Homme, Femme;
      Cadre commercial (e) en entreprise ayant une solide expérience d'une zone géographique - Europe de l'Est, Amérique du Sud, Moyen Orient...etc. Il (ou elle) intervient sur cette zone, soit, d'une façon directe en assurant la fonction de vente, soit en pilotant les interventions de l'équipe qui - d'une façon opérationnelle - assure la progression des ventes et le développement des actions commerciales; d'une autre façon ? Par exemple, en développant des accords commerciaux avec des sociétés locales et en les soutenant dans leurs actions locales de communication.
      Connaissances commerciales et culturelles, pratique courante de la langue de la zone dans laquelle il ou elle intervient ou pour le moins de l'anglais.
      Etudes: Commerce International, Management, … Du point de vue diplômes: Licence professionnelle, Master; Il faut, en parallèle, attacher une grande importance aux stages sur le terrain qui se déroulent à l'étranger et qui permettent aux jeunes diplômés de s'imposer lors des processus de recrutement. Le plus souvent, la position de responsable de zone export est réservée à des cadres ayant déjà une connaissance de la zone qui leur est confiée.
      Les possibilités d’évolution sont nombreuses: fonction de direction export; changement d’entreprise, évolution vers des fonctions de consultant export….etc.

    • Responsable Export
    • Le ou la Responsable Export est en charge d'une famille de produits, d'un groupe de pays ou de négociations avec une catégorie de clients. Selon les cas, il ou elle cumulera les diverses composantes de cette fonction. Il est au contact direct de la Direction générale dans les PME ou d'une Direction Internationale dans une grande entreprise. Ce poste est souvent proposé à un/e jeune ayant une première expérience réussie dans une fonction d'assistante. Etudes Supérieures, Ecole de Commerce avec spécialisation DESS, Mastère. Et surtout la maîtrise de plusieurs langues étrangères. Ce poste exige enfin une grande mobilité pour toutes les interventions directes auprès des clients quelque fois installé à l'autre bout du monde.

    • Technicien Technicienne Export
    • Poste que l'on rencontre de plus en plus fréquemment dans les entreprises grandes ou petites. Il correspond à celui exercé par une personne - Femme ou Homme - proche d'un responsable export. Capable d'être en relation avec les différents services de l'entreprise (production, comptabilité, commercial ..) et avec les organisations administratives, douanières, financières, de transport, et, sans les oublier, ayant des contacts directs avec les clients (par téléphone, e-mails ou fax) Il est chargé des multiples tâches qui accompagnent le processus de vente export. Cette fonction exige un niveau Bac + 2 pour être vraiment opérationnel avec bien entendu une très grande aisance dans au moins une langue étrangère. Comme Diplôme Le BTS Commerce International est un sésame pour les jeunes qui doivent penser dès le bac à faire des stages en entreprise et si possible à l'étranger, un "plus" pour un profil professionnel recherché. Parmi les qualités : Savoir se documenter sur les questions relatives aux ventes export, via Internet en particulier. Consulter les revues spécialisées françaises et étrangères. Chercher à se perfectionner dans une seconde langue étrangère. Des possibilités d'évolution de carrière existent et pourront être proposées en fonction des résultats. Poste attractif.

    • Technicien supérieur Commercial.
    • Technicienne, Technicien; Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié, Découvrir la présentation détaillée proposée par le site de l'AFPA qui recense tous les arrêtés du ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale: http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=430

    • Responsable du développement commercial Import Export
    • Femme, Homme; La fiche du répertoire national des certifications professionnelles (le RNCP) présente ce profil et le classe du point de vue niveau des compétences et qualifications au niveau II. Le RNCP met l'accent sur les composantes essentielles de ce poste de cadre en privilégiant la maîtrise de 3 langues étrangères au-delà de sa langue maternelle. Parmi les savoir faire que l'on remarque:
      -savoir conduire des études de marché et des prospections dans les pays étrangers;
      -animer une équipe de vente;
      -négocier des marchés commerciaux (en langue étrangère) avec des professionnels étrangers.
      -Assurer la bonne exécution des contrats et leur suivi administratif;
      Cette énumération permet de comprendre que ce poste de responsable ne sera pas confié à un jeune – jeune femme, jeune homme - fraichement diplômé;
      Ce rôle est confié à un professionnel ayant été en poste à l'étranger pendant 1 ou 2 ans et ayant obtenu des résultats significatifs du point de vue chiffre d'affaires. Capable aussi de lancer des actions en fonction des résultats des études, de constituer des bases de données de prospects, de clients ou fournisseurs locaux.
      En fonction de la branche professionnelle au sein de laquelle il (ou elle) travaille, ce sont des connaissances techniques, administratives, financières et réglementaires spécifiques qui  s'ajoutent à  celles résultant des études supérieures initiales
      et des sessions de formations professionnelles suivies.
      La référence aux secteurs professionnels et aux chaînes de production permet autour de cette dénomination de poste d'envisager de nombreux positionnements professionnels spécialisés: Acheteur International, Responsable export; Chef de mission commerciale export;  Responsable de zone géographique export; Chef de produits/Marchés export; Responsables études Export ….
      La réussite dans cette fonction ouvre grandes les portes d'une direction commerciale Export; d'une direction du développement international; Au total, des perspectives de carrière bien en cohérence avec la mondialisation qui constitue aujourd'hui le contexte économique au sein duquel nous évoluons.

       Des formations utiles pour exercer cette activité :

      Une licence professionnelle commerce spécialité  import export (commerce international)  ou Spécialité Import export des PME PMI ; Un programme responsable de zone Import Export – titre inscrit au RNCP ; Ne pas oublier qu’il existe des enseignements à distance spécialisés pour le titre certifié de Responsable Import-Export. 

      Par ailleurs; sans compétence en anglais attestée par un test, (TOEIC, TOEFL, IELTS) les chances d’admission dans les formations énumérées ci-dessus sont faibles. 

  • Formation Marketing communication Web marketing et réseau sociaux
    • Trafic manager spécialiste en référencement SEO
    • Femme, Homme, professionnel qui maîtrise l'environnement web et s'est spécialisé dans les logiques de référencement web dite SEO (Search Engine Optimization), capable de définir une stratégie adaptée de référencement pour ses clients. Il (ou elle) saura identifier les atouts des produits, du secteur d'activité, de la marque pour profiler au mieux le contenu web aux outils d'indexation des moteurs de recherche SEM (Search Engine Marketing) Marketing sur les moteurs de recherche. Ses études: le Bac (en particulier le Bac S – Scientifique ou le BAC  STI2D - Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable dans sa spécialité information (systèmes d’information et numérique) suivi pendant 3 ans d'une école supérieure en intégration multimédia, webdesign, ou de commerce avec une spécialisation internet ou directement web marketing, traffic manager. Il est aussi possible d'opter – après un Bac Pro Systèmes Electroniques Numériques - pour un BTS Service informatiques aux Organisations puis de compléter par une année de licence professionnelle. Enfin, des organisations dans le cadre de processus très structurés proposent des formations à distance qui permettent également de se projeter dans cette direction.
      Les expériences à l'étranger et en particuliers aux USA sont appréciées, la maitrise des langages de développement est aussi un plus de même que la capacité à intégrer des éléments multimédia. Ici le classement de ses sites référencés (personnels) et son rôle dynamique sur les réseaux sociaux SMO (Social Media Optimization) Optimisation sur les réseaux sociaux comptent autant si ce n'est plus que le CV.

      Le processus de formation et le contenu des enseignements abordent tout autant les aspects techniques liés au développement, code source des pages que marketing. Tous ces parcours brièvement rappelés ci-dessus sont donc susceptibles de préparer les étudiants à entrer dans cet univers du SEO management en trafic de données.
      Il faut donc avoir un caractère ordonné, méthodique, être capable d'imaginer des stratégies de publication et de structurer du contenu en vu de sa diffusion pour excercer ce type de métiers.

  • Formation Marketing et communication
    • Attaché-e commercial-e
    • Jeune technicien, technicien supérieur assurant directement auprès de la clientèle un suivi commercial, administratif et logistique lui permettant de renforcer la position de son entreprise auprès des clients. Il ou elle possède toutes les qualités requises pour réussir dans cette fonction à dominante commerciale (sens du contact, de la négociation, aptitude au rendre compte en interne...etc.) Cette fonction peut comprendre non seulement un suivi commercial mais les contacts directs avec les prospects pour la réalisation de vente de biens ou la signature de contrats.
      Il est important de souligner que de nombreux secteurs d’activité sont susceptibles de recruter des Attachés Commerciaux: Autant les secteurs industriels que les secteurs commerciaux proprement  dits ou ceux des activités de service (banque, transports, assurances…..). De nombreuses opportunités d'emploi existent dans les grandes entreprises comme dans les PME. C’est donc un profil de professionnels  que l’on retrouvera dans l’ensemble des activités économiques du pays.
      Sous l'autorité d'un responsable il ou elle progressera en fonction des résultats obtenus vers des postes commerciaux avec ou non des responsabilités d’équipe, d’études marketing, de SAV …etc. 
      Pour accéder au poste: Le bac constitue la première étape. Par la suite, il faut encourager la poursuite des études jusqu’au BTS, mieux, tenter d’obtenir une licence professionnelle qui de fait – pour les contacts avec la clientèle comme pour les contacts en interne fait de l’Attaché  ( e ) commercial ( e ) un interlocuteur ou une interlocutrice  écouté ( e) !  Ceci d’autant plus que, lors de l’embauche, des «formations maison » complètent et apportent toutes les informations spécifiques (tarifs, conditions de vente, informations techniques, garanties, assistance …etc.) qui, de fait, permettent au titulaire du poste d’apparaître comme compétent et opérationnel pour l’entreprise et ses clients.
      Il est possible de comprendre que cette position professionnelle peut être l’aboutissement d’un parcours de formation aussi bien technique que commercial. Que l’on pense à l’Attaché commercial Automobile, ou à celui ou celle d’une entreprise de matériaux de construction: leur « bagage » technique sera un « plus » par rapport à un Attaché commercial ayant effectué un parcours Bac STG puis un DUT Commerce.
      L’alternance, la formation continue, la VAE (validation des acquis de l’expérience) peuvent renforcer les qualités personnelles des Attachés commerciaux  et leur permettre de maintenir leurs compétences professionnelles au meilleur niveau. Au total de bonnes perspectives d'emploi.

    • Chargée de clientèle, Chargé de clientèle
    • Poste commercial qui implique que le ou la titulaire soit pleinement responsable d'un "portefeuille" de clients. Son action comprend donc tous les éléments contribuant à la satisfaction des besoins du clients (actions de promotion, écoute des besoins des clients, supervision logistique, suivi, ..etc) Il rend compte à un responsable ou directeur commercial. Il ou elle a néanmoins dans le cadre de la politique définie une large autonomie de fonctionnement. De plus en plus fréquemment cette activité peut se dérouler via le téléphone qui devient alors un outil essentiel de travail. (cf par exemple les positions de chargé de clientèle au sein des centres d'appels)

      Niveau BTS très souvent requis; de larges possiblités d'évolution de carrière. Parmi les secteurs employeurs: Banque, Assurance, Crédit....

    • Agent commercial
    • Poste faisant référence à une personne assurant une fonction commerciale pour le compte d'une ou de plusieurs entreprises. Il s'agit donc d'une personne en position d'autonomie et d'indépendance n'ayant pas systématiquement un statut de salarié. Il assure la promotion des produits et le développement de la clientèle d'une société tout en ayant un statut d'indépendant donc la clientèle lui appartient. Un agent commercial doit avoir les mêmes connaissances qu’un commercial salarié d’une entreprise du même secteur mais il doit être plus autonome et organisé ainsi que plus gestionnaire, en effet il doit payer ses charges. Ce profil possède un niveau bac +2 ou même une licence professionnelle et une expérience terrain acquise en entreprise et clientèle. Au préalable, il a sans doute obtenu le Bac Pro Vente représentation. 

    • Assistante chargée de communication
    • Egalement Assistant chargé de communication; Il peut s'agir d’un premier poste confié à un junior de niveau Bac + 2, DUT, BTS, ou mieux titulaire d'une licence professionnelle Sciences de l'information et de la communication. Le ou la titulaire sera capable dans le cadre d'une fonction de communication - interne - externe- de collecter dans l'entreprise et hors de l'entreprise les informations utiles et de préparer une communication ciblée en direction de telle ou telle catégorie de personnes dont, bien souvent, les médias (journaux, Radio, TV, le web) les clients, les prescripteurs, les institutionnels...

      Aux côtés d'un responsable Directeur, Directeur Adjoint, d’un Directeur de la Communication dans les entreprises les plus grandes, l’assistant /e chargé/e communication aura un rôle plus ou moins large en fonction de sa définition de fonction. Son rôle sera très précis dans les entreprises de communication (agences, conseil en communication, régies publicitaires en particulier)

      Préparation des dossiers presse; Elaboration d'un dépliant; conception d'une présentation; interviews de clients, de membres du personnel; représenter la direction du service dans diverses instances..etc.

      C'est un poste qui permet d'évoluer du point de vue carrière. En suivant des sessions de formation continue; en participant à des séminaires et conférences…etc. Des opportunités existent dans de nombreux secteurs et pourront permettre de devenir« chargé de communication » à part entière. Des engagements au sein d’agences spécialisées et de société de conseil ou de régies sont aussi envisageables d'autant que des spécialisations web se sont multipliées dans ce secteur. Pour avoir un aperçu sur les spécialisations des métiers du Web on peut encourager le lecteur à visiter le site "metiers-du-web.com" qui recense les principaux portails qui ont produit des fiches métiers ciblant Internet) 

      Quels parcours pour réussir ?  

      En revenant sur les diplômes, différentes filières peuvent constituer les bases d’un parcours réussi.
      La première étape: Avoir le bac. Les Bac Pro comme Métier de la communication et des industries graphiques ou Bac Pro Artisanat et métiers d'art option communication visuelle pluri-média permettent de cibler un BTS ou un DUT Communication / Assistant du manager/ Edition / Information communication. Enfin, les licences professionnelles sont bien souvent le diplôme «sésame » capable d’ouvrir les portes lors des entretiens d’embauche.
      C’est un poste qui est accessible aussi par la voie de la formation professionnelle continue et aussi selon les modalités de la VAE – Valorisation des Acquis de l’Expérience.

      Soulignons l'importance des langues étrangères (voir la nouvelle série L du Bac qui permet aux jeunes de suivre 3 langues étrangères leur donnant après quelques années d'expérience la possibilité d'être très efficace dans une équipe de communication d'une entreprise engagée à l'international) 

      Un point de vue de professionnel: 

      L'agence Say-Com, Agence de communication partenaire de la CMA Pays de Loire et Vendée et de la CAPEB Vendée; Sonia Sevellec, Chef de Projet Web, nous a précisé ses attentes vis à vis de ce profil:

      Quelle est selon vous la qualité la plus importante pour réussir dans ce poste ?

      - Curieux, autonomie, capacité à chercher et trouver des informations, maîtrise de l’outil informatique

      Du point de vue travail, selon vous, que doit savoir faire prioritairement une assistante chargée de communication ?  

      -Etre capable d’être en contact avec les clients, trouver des solutions de communication adaptées aux clients, connaître tous les supports de com, être capable de remonter des informations, être capable de bien cibler la clientèle.

      Aujourd'hui les agences et studios – d'après ce que ce que vous savez -  recrutent-ils des profils de ce type?

      - Oui on recrute mais en règle général il faut vraiment avoir du bagage, nous apprécions que les personnes aient une maîtrise des outils adobe: illustrator, photosphop, indesign. Avoir des notions aussi de CMS comme Word press [système de Gestion de Contenu] est un plus et avoir des notions du référencement WEB  -

      Découvrir l'agence Say-Com   

    • Vendeur Délégué Commercial
    • Voici quelques éléments qui peuvent permettre de comprendre que ce poste n’est pas un poste quelconque; Jugeons en plutôt à partir d’informations recueillies sur Internet et décrivant cette position: Savoir être hyper motivé(e), connaissant bien un ou plusieurs secteurs d’activité (mode , produits alimentaires,…etc.) être introduits auprès des vendeurs détaillants (réseaux de vente, agences ) Dans certain cas posséder des bonnes bases d’une seconde langue européenne. Ainsi, ce profil exige de nombreuses connaissances techniques sur le/les produits dont il (ou elle) a la charge. il doit être capable d’une grande autonomie de fonctionnement (voiture pour circuler, micro ordinateur portable pour transmettre les ordres des clients instantanément) Il doit être capable de transmettre les remarques des clients et connaître leur position du point de vue des règlements. Beaucoup de travail et de rigueur lui permettront d’avoir une très belle situation et aussi d’avoir des opportunités de grimper dans la hiérarchie ou d’obtenir un poste à plus haute responsabilité dans une autre entreprise. Accessible par la voie de la formation initiale (Action commerciale par exemple) ou par la voie de la formation continue.

    • Technicien supérieur communication d'entreprise
    • Jeune femme, jeune homme possédant un BTS /DUT en communication d'entreprise obtenu au terme de 2 ans d'études après un bac général ou STG, spécialité action et communication commerciales. Il est possible de préciser que les formules d'alternance Section de BTS - Entreprise et ou les stages au cours des 2 ans permettent au futur diplômé ou à la future diplômée d'avoir une vision précise de sa position au sein de l'entreprise: Il (ou elle) intervient sous le contrôle d'un responsable (communication, marketing, commercial) pour l'ensemble des besoins de communication qui peuvent concerner l'entreprise, ses produits et ou marchés. (préparation des documents et dossiers, réalisations de pages "web", préparation d'opérations promotionnelles, salons, ...etc.
      Après une première expérience de quelques années différentes opportunités peuvent voir le jour: prendre en charge des projets plus importants, accéder à un poste de responsable dans une nouvelle entreprise, entrer comme conseiller dans une société de communication.
      Ces évolutions sous entendent cependant une grande volonté de se perfectionner, ainsi que celle de se documenter sur les innovations et les meilleures "pratiques professionnelles".

      Dans cette perspective d'une carrière dans ce domaine, l'une des suggestions qui mérite d'être esquissée pourrait être de suivre dans le cadre d'un dispositif modulaire, à distance, des sessions de formation professionnelle permettant d'obtenir une licence Pro ou un Bachelor. A ce stade, celui du bac +3, s'ouvrent des opportunités de s'inscrire en Master et d'accéder à des fonctions de responsable, de manager. ...un véritable pilotage stratégique de carrière !

       

    • Responsable du développement commercial Import Export
    • Femme, Homme; La fiche du répertoire national des certifications professionnelles (le RNCP) présente ce profil et le classe du point de vue niveau des compétences et qualifications au niveau II. Le RNCP met l'accent sur les composantes essentielles de ce poste de cadre en privilégiant la maîtrise de 3 langues étrangères au-delà de sa langue maternelle. Parmi les savoir faire que l'on remarque:
      -savoir conduire des études de marché et des prospections dans les pays étrangers;
      -animer une équipe de vente;
      -négocier des marchés commerciaux (en langue étrangère) avec des professionnels étrangers.
      -Assurer la bonne exécution des contrats et leur suivi administratif;
      Cette énumération permet de comprendre que ce poste de responsable ne sera pas confié à un jeune – jeune femme, jeune homme - fraichement diplômé;
      Ce rôle est confié à un professionnel ayant été en poste à l'étranger pendant 1 ou 2 ans et ayant obtenu des résultats significatifs du point de vue chiffre d'affaires. Capable aussi de lancer des actions en fonction des résultats des études, de constituer des bases de données de prospects, de clients ou fournisseurs locaux.
      En fonction de la branche professionnelle au sein de laquelle il (ou elle) travaille, ce sont des connaissances techniques, administratives, financières et réglementaires spécifiques qui  s'ajoutent à  celles résultant des études supérieures initiales
      et des sessions de formations professionnelles suivies.
      La référence aux secteurs professionnels et aux chaînes de production permet autour de cette dénomination de poste d'envisager de nombreux positionnements professionnels spécialisés: Acheteur International, Responsable export; Chef de mission commerciale export;  Responsable de zone géographique export; Chef de produits/Marchés export; Responsables études Export ….
      La réussite dans cette fonction ouvre grandes les portes d'une direction commerciale Export; d'une direction du développement international; Au total, des perspectives de carrière bien en cohérence avec la mondialisation qui constitue aujourd'hui le contexte économique au sein duquel nous évoluons.

       Des formations utiles pour exercer cette activité :

      Une licence professionnelle commerce spécialité  import export (commerce international)  ou Spécialité Import export des PME PMI ; Un programme responsable de zone Import Export – titre inscrit au RNCP ; Ne pas oublier qu’il existe des enseignements à distance spécialisés pour le titre certifié de Responsable Import-Export. 

      Par ailleurs; sans compétence en anglais attestée par un test, (TOEIC, TOEFL, IELTS) les chances d’admission dans les formations énumérées ci-dessus sont faibles. 

  • Formation Marketing, Communication Diplôme européen
    • Attaché-e commercial-e
    • Jeune technicien, technicien supérieur assurant directement auprès de la clientèle un suivi commercial, administratif et logistique lui permettant de renforcer la position de son entreprise auprès des clients. Il ou elle possède toutes les qualités requises pour réussir dans cette fonction à dominante commerciale (sens du contact, de la négociation, aptitude au rendre compte en interne...etc.) Cette fonction peut comprendre non seulement un suivi commercial mais les contacts directs avec les prospects pour la réalisation de vente de biens ou la signature de contrats.
      Il est important de souligner que de nombreux secteurs d’activité sont susceptibles de recruter des Attachés Commerciaux: Autant les secteurs industriels que les secteurs commerciaux proprement  dits ou ceux des activités de service (banque, transports, assurances…..). De nombreuses opportunités d'emploi existent dans les grandes entreprises comme dans les PME. C’est donc un profil de professionnels  que l’on retrouvera dans l’ensemble des activités économiques du pays.
      Sous l'autorité d'un responsable il ou elle progressera en fonction des résultats obtenus vers des postes commerciaux avec ou non des responsabilités d’équipe, d’études marketing, de SAV …etc. 
      Pour accéder au poste: Le bac constitue la première étape. Par la suite, il faut encourager la poursuite des études jusqu’au BTS, mieux, tenter d’obtenir une licence professionnelle qui de fait – pour les contacts avec la clientèle comme pour les contacts en interne fait de l’Attaché  ( e ) commercial ( e ) un interlocuteur ou une interlocutrice  écouté ( e) !  Ceci d’autant plus que, lors de l’embauche, des «formations maison » complètent et apportent toutes les informations spécifiques (tarifs, conditions de vente, informations techniques, garanties, assistance …etc.) qui, de fait, permettent au titulaire du poste d’apparaître comme compétent et opérationnel pour l’entreprise et ses clients.
      Il est possible de comprendre que cette position professionnelle peut être l’aboutissement d’un parcours de formation aussi bien technique que commercial. Que l’on pense à l’Attaché commercial Automobile, ou à celui ou celle d’une entreprise de matériaux de construction: leur « bagage » technique sera un « plus » par rapport à un Attaché commercial ayant effectué un parcours Bac STG puis un DUT Commerce.
      L’alternance, la formation continue, la VAE (validation des acquis de l’expérience) peuvent renforcer les qualités personnelles des Attachés commerciaux  et leur permettre de maintenir leurs compétences professionnelles au meilleur niveau. Au total de bonnes perspectives d'emploi.

    • Chargée de clientèle, Chargé de clientèle
    • Poste commercial qui implique que le ou la titulaire soit pleinement responsable d'un "portefeuille" de clients. Son action comprend donc tous les éléments contribuant à la satisfaction des besoins du clients (actions de promotion, écoute des besoins des clients, supervision logistique, suivi, ..etc) Il rend compte à un responsable ou directeur commercial. Il ou elle a néanmoins dans le cadre de la politique définie une large autonomie de fonctionnement. De plus en plus fréquemment cette activité peut se dérouler via le téléphone qui devient alors un outil essentiel de travail. (cf par exemple les positions de chargé de clientèle au sein des centres d'appels)

      Niveau BTS très souvent requis; de larges possiblités d'évolution de carrière. Parmi les secteurs employeurs: Banque, Assurance, Crédit....

    • Assistante de Manager, Assistant de Manager
    • Autre appellation courante: Assistante de Direction Voici un poste que l'on rencontre dans un très grand nombre d'entreprises et d'organisations. Confié souvent à une personne d'expérience, il exige au minimum un niveau bac +2. Il faut remarquer aussi, que des personnes de niveau Bac, capables d’être secrétaires, peuvent progressivement assurer ces tâches auprès d’une direction ou d’un manager (agenda, prises de rendez-vous, secrétariat courant, coordination des agendas des différents responsables de la direction...etc.) C’est une possibilité d’autant plus réelle que les secrétaires en poste exercent dans des entreprises qui encouragent les processus de validation des acquis de l'expérience  -VAE - spécialement au sein des PME. Des organismes de formation proposent de façon personnalisée des sessions qui vont dans ce sens. La maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais en particulier, est une nécessité absolue d’autant qu’en formation initiale, ces dernières années, le programme du BTS prévoit la connaissance de 2 langues étrangères.

      D'un point de vue technique, l'assistant de manager sera un spécialiste des outils bureautiques (pack office, messagerie, tablette, smart-phone, applis diverses ) pour assurer à distance toutes les liaisons et mises en relations des interlocuteurs internes avec son manager ainsi que celles qui permettent au manager de rentrer en contact avec des interlocuteurs externes. 

      Parmi les qualités requises: Savoir parfaitement reconnaître les limites de sa fonction. Avoir le sens de l'entreprise dans son ensemble. Réserve et discrétion à l'égard des informations de l'entreprise aussi bien vis à vis de l'intérieur que vis à vis de l'extérieur. Telles sont les qualités qui composent le profil des titulaires d’une fonction comme celle-ci.

      Quelle voie royale pour exercer cette activité ?

      Si l’on revient vers le parcours de formation, la voie royale si l’on peut dire pour la première étape est celle du Bac Pro secrétariat qui permettra d’entrer directement en préparation du BTS pour exercer après 2 ans comme Assistante de Manager, Assistante d’un responsable de département, Assistante de Direction….Toutes ces dénominations voisines correspondent à des postes qui comprennent un volet « communication » particulièrement structuré comprenant entre autres la maîtrise d’internet comme outil de communication interne et externe, celle des relations générées par la téléphonie mobile et les réseaux sociaux; autant d’éléments qui exigent une grande organisation personnelle. Il reste à évoquer les fonctions d’assistante de manager exercées dans des branches bien spécialisées (le médical, le social, le scientifique, le technique, ….etc.) Il est possible de préciser que l’assistante de manager ‘idéale’ pourrait avoir à travers une formation spécialisée « branche » la maîtrise, d’un vocabulaire, celle de procédures, la connaissance des produits …etc. Des éléments qui pourront au niveau d’un CV faire la différence.

      En complément de ce qui précède de nombreux sites Internet mettent en valeur qu’une poursuite des études au-delà du Bac + 2 permet aux jeunes d’obtenir une Licence professionnelle. Cette évolution atteste d’un niveau de poste plus élevé au sein des entreprises et des organisations. Cette prolongation des études apporte de réelles possibilités de progressions de carrière. 2 possibilités co-existent: 

      > Des licences spécialisées peuvent être choisies donnant aux futurs diplômés  une compréhension des grands enjeux d’une branche d’un secteur. Citons pour illustrer la Licence pro Tourisme Loisirs , la licence professionnelle gestion des associations. La licence professionnelle Communication des entreprises. 

      > Des Licences plus généralistes comme, par exemple, la Licence Economie Gestion, la Licence AES, Administration Economique et sociale,  la licence Information et Communication .....Autres possibilités d’accéder à ce travail d’Assistant de Manager; des adultes en cours de carrière ou en recherche d’emploi peuvent  s’inscrire dans des centres comme ceux  l’AFPA et poser leur candidature aux sessions d’Assistant de Direction. Au final, on remarquera que cette fonction demande effectivement toutes les qualités relationnelles utiles dans une direction de service, de département ou même d’’entreprise ainsi qu’une base de connaissances étendue qui englobe des savoir généraux ainsi que des connaissances sectorielles.

      Doit-on ajouter que le marché de l'emploi pour ces métiers (Assistante de Direction, assistante de manager) reste porteur; la consultation des sites Internet de recherche d'emplois met en valeur de nombreuses offres pour cette fonction ... Des informations encourageantes pour celles et ceux qui sont en recherche d'une orientation professionnelle et qui sont tentés par ce "job" 

      Il est possible de conclure que nous avons là une activité d'un bon niveau permettant aux assistants et assistantes de manager de se retrouver "associéés/ées aux réunions de direction et de partager avec la direction les options, projets et décisions.... une position qui encourage les titulaires du poste à penser que cette situation ouvre la voie à une réussité professionnelle et sociale que beaucoup peuvent envier....  sans oublier cependant qu'il peut y avoir des "temps" difficiles à surmonter, ceux-ci permettant également de se constituer des compétentes recherchées  par tous les employeurs en quête d'une personne de confiance. 

       

       

    • Secrétaire Assistant/e
    • Homme, femme disposant d’une qualification professionnelle de secrétaire: Tenue d’un secrétariat dans l’ensemble de ses composantes (agenda, courrier, réunions, Assurer une bonne organisation du classement, avoir une très bonne maîtrise des logiciels de bureautique ainsi que de grandes qualités d’écoute et de communication). Partant de là, l’assistant/e d’un manager ou d’un responsable de service ou de département (administratif, commercial, technique..) apportera en plus ses capacités d’analyse des informations ainsi que ses qualités d’initiatives concernant l’amélioration de l’efficacité du secrétariat. Enfin, elle est associée au fonctionnement du service ou du département pour ce qui concerne les orientations et décisions à prendre tout en se laissant le/la responsable du poste choisir les solutions qui conviennent.

      Titre professionnel de niveau IV, Possible de se qualifier progressivement via 2 CCP certificats de compétences professionnelles:
      ->  Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
      ->  Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise;  
      Titre inscrit au RNCP Répertoire national des certifications professionnelles

       

    • Assistant (e) Chef de produit
    • Personne qualifiée possédant au minimum un diplôme Bac + 2; assez souvent Bac + 4 (dans le cas d’un premier poste auprès d'un chef de produit d'une grande division d'entreprise) Son rôle peut varier en fonction de l'organisation de l'entreprise mais requiert toujours une solide base action commerciale, marketing, connaissance des produits et de la clientèle. La personne est capable au delà des tâches que son "patron" lui demandent d'accomplir, d'effectuer des mini enquêtes de marché, de préparer des opérations commerciales, d'accueillir des clients et de prendre toutes initiatives - dans le cadre de ses attributions. Si le niveau en formation initiale est satisfaisant, s'il est accompagné de résultats effectifs, le titulaire du poste se verra rapidement proposé un poste à plus haute responsabilité. La connaissance d'une seconde langue est un impératif pour évoluer. Très important d'avoir une large ouverture d'esprit pour comprendre toutes les facettes d'une fonction comme celle-ci et de resituer l'ensemble dans la stratégie de l'entreprise. De bonnes opportunités après une première expérience réussie de prendre des responsabilités par exemple dans une PME. Pour les plus jeunes pour se diriger vers ce métier choisir le bac STG spécialité mercatique. (Sciences et technologies de la Gestion)

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

    • Chef de produit, marché
    • Femme; Homme; Personne dotée de solides connaissances en marketing et commercial occupant un poste de responsable dans les entreprises. Il a la charge du marketing relatif aux produits ou services de l'entreprise soit sur une zone géographique soit toute zone. Il possède une très bonne connaissance de la clientèle et supervise la mise en place des plans de communication et plus largement des orientations marketing. Il est proche des équipes de production et leur transmet les informations utiles qui viennent du marché. Souvent grandes entreprises. Niveau Bac + 4 Bac+ 5 Ecole de commerce, Master spécialisé. Aujourd'hui, c'est un profil professionnel qui conduit toutes ses analyses et diagnostics en tenant compte d'Internet et de la révolution digitale au sein de laquelle évoluent les entreprises. Il ou elle va en particulier définir ses programmes de communication et campagnes de promotion en tenant compte des outils et techniques disponibles. 

      Pour les plus jeunes, au-delà des filières généralistes (BacS, ES, même L) le Bac STMG,le bac STMG Sciences et technologies du management et de la gestion, sans oublier le Bac Pro Vente peuvent conduire après les études supérieures évoquées ci-dessus vers un poste de ce type .... à condition toutefois de réussir stages et missions en entreprise et de mettre en valeur des qualités d'animateur/d'animatrice et celles d'un leader d'équipe.  

  • Formation Mode décoration HND Design de mode
    • Styliste Mode (Junior )
    • Jeune Femme, Jeune Homme ayant au minimum le BTS Stylisme de Mode. Dans le cadre d’un premier poste, Il ou elle travaillera dans un environnement mode en bureau de création, maison de couture, entreprise de production. Ses qualités personnelles et artistiques lui permettent d’avoir un potentiel de création que ses 2 années d’études auront développées pour contribuer directement au dessin des collections et à la conception de nouvelles lignes «tendances » et ce, avec le concours d’un encadrement créatif confirmé du type Directeur de Collection. Très ouvert et réceptif aux courants d’actualité de la société qui nous environne. (y compris au niveau international) Ses qualités seront vite remarquées et lui permettront d’avoir en charge des projets de création de plus en plus importants. Connaissance d’une langue étrangère. Des exigences : visiter les expositions nationales et internationales ; Savoir être à l’écoute de la production ; Connaissance des derniers logiciels de création mode.

    • Couturière créatrice - Artisan
    • Professionnelle, professionnel; Capable de réaliser des vêtements sur mesure pour des clients, hommes, femmes, ou enfants. Il ou elle sait identifier les tissus et travailler en toute autonomie et indépendance dans un atelier pour prendre les mesures, préparer les « patrons » et assurer la coupe. Il procède au montage et essayages pour livrer à la personne le vêtement demandé. Appelé également « tailleur » cette profession que certains considéraient comme condamnée par rapport au « prêt à porter » qui fait référence à la confection industrielle occupe toujours dans les villes des artisans - femmes ou hommes - qui - très bien formés et très sensibles à la mode - satisfont aux exigences d’une clientèle plutôt aisée. Dans certains cas, leurs qualités professionnelles sont telles qu’ils sont de véritables créateurs de modèles originaux pour une clientèle dont ils connaissent admirablement les goûts et pour laquelle ils composent avec harmonie les tenues qui leur conviennent. Titulaire d’un Brevet Professionnel, la plupart du temps ayant eu une expérience professionnelle en atelier sous la direction de Maîtres couturiers et créateurs, ils deviennent responsables à part entière d’un atelier qu’ils dirigent avec l’aide d’une personne ou 2. (ouvrier qualifié, et ou « petite main » )  Autre scénario - la France compte environ 10 000 artisans couturiers - la couturière souvent indépendante, sous statut d’artisan, reçoit ses clients dans son atelier. Ils lui apportent des vêtements vestes, pantalons, robes, ….etc. pour des retouches, ou des reprises afin de pouvoir prolonger leur usage ou pour les transformer sans nécessairement avoir à dépenser la somme correspondante à l'achat d'un vêtement neuf. En parallèle, en contact étroit avec un ou plusieurs magasins de prêt à porter, la couturière effectuera les retouches sur les vêtements neufs qui, quelques jours après seront remis aux clients.
      Dans un cas comme dans l’autre, ces professionnelles d’un haut niveau technique possèdent aussi les qualités requises pour gérer leur atelier et souvent confier du travail à des personnes qu’elles emploient à temps partiel.
       

    • Coordinateur collection mode
    • Homme, Femme, En fait créateur de mode, Personne expérimentée ayant travaillé en atelier et petit à petit remarquée pour son talent de créateur. Lui est confiée, dans un premier temps en position d’Assistant, les responsabilités qui incombent au responsable de collection (recherche matériaux, couleurs, tissus, esquisses graphiques, accessoires, …etc. et ce en sachant « faire converger » le moment venu toutes les idées qui petit à petit permettront à cette nouvelle ligne recherchée de se concrétiser. Ayant à l’origine un BTS comme, par exemple, Stylisme de mode, parfois, un diplôme d’école des beaux arts (Arts graphiques, dessin) il a le goût des voyages qui parfois permettent de relancer ses talents de création. Enfin, il saura associer les stylistes de l’atelier de création à la naissance de cette « nouvelle ligne » en même temps qu’être particulièrement attentif à tous les « signes » qui pour la mode peuvent être porteur de sens. Dès lors à part entière, il sera considérer comme le créateur coordinateur responsable de collection ….tout en étant capable de se remettre en cause chaque année lors de l’engagement des travaux de création. Savoir enfin communiquer avec les médias. Découvrir dans le Répertoire Officiel des Métiers la présentation de métiers de cette famille professionnelle - Portail de l'ANPE lien ci-dessous.

    • Coloriste Infographiste - spécialité habillement mode textile
    • Professionnel, Professionnelle possédant de solides connaissances générales et professionnelles dans les domaines de la création, de la conception appliquées au secteur des textiles et de l'habillement.
      Ce profil est également un créatif selon la "mode" c'est à dire une personne ayant le sens de ce qui est "attendu" par la clientèle, de ce qui va plaire du point de vue des couleurs et des tissus et du "mariage" entre tissus et couleurs.
      Maîtrise des logiciels Photoshop, Illustrator, AppleWords, In Design; Sens des initiatives, de la recherche des nouvelles tendances, le Coloriste Infographiste dans cette spécialité sera donc l'un des maillons "clé" du processus de conception et de production des entreprises du textile et de l'habillement. On pourra également le retrouver dans des studios de création indépendants au service d'entreprises ne disposant de ce type de compétences.
      Comme Formation, à titre d'exemple: une licence professionnelle comme celle de Lyon II la Licence professionnelle Habillement, mode et textile Spécialité coloriste infographiste convient en tout point. Un second exemple? Voici, repéré sur Internet:
      Un parcours réussi dans une école des Beaux Arts jusq'au DNSEP - Diplôme National Supérieur en Expression Plastique Option Design Textile.

    • Designer Textile
    • Femme, Homme, Professionnel de la création et du dessin sur textile. Possédant de grandes qualités artistiques, notamment en dessin, le créateur, la créatrice possèdera le talent voulu pour associer lignes et couleurs, tons, et nuances et ce, toujours en relation avec l'usage final du support dont on lui a confié la réalisation. C'est un professionnel qui travaillera au sein de studios mode ou qui sera au service d'entreprises de production. Sensible "à l'international" souvent source d'inspiration, le / la Designer mode fréquente les salons internationaux et suit les évènements au cours desquels émergent de nouvelles idées. Formation artistique de base et souvent, en plus, 3 ans au minimum pour exercer comme un professionnel reconnu.

    • Styliste Modéliste
    • Homme, Femme; Dans ce qui suit nous limiterons notre présentation à celle des stylistes MODE. Profession qu’il convient de classer parmi les professions artistiques et, de ce fait, au-delà des enseignements fussent-ils supérieurs, les talents personnels d’ordre artistiques (au niveau de la création des émotions, du beau, de la séduction...) sont à relever dès les premières lignes de la présentation de cette référence.  
      Métier qui associe aux sens artistiques évoqués ci-dessus ceux du savoir dessiner, croquer, esquisser, colorer et souvent les bases de la couture pour concrétiser avec les tissus les premières impressions et sensations. Le, la styliste modéliste est capable, grâce à son sens de l’observation et de la perception de la société qui l’entoure, grâce à son intuition, d’imaginer et de cerner « les tendances » et de concevoir les modèles de vêtements qui peuvent correspondre aux attentes et qui composeront la ollection……de la prochaine année.
      Il (ou elle) saura choisir ses tissus, leur texture, leur couleur;  Ses talents de dessinateur/trice lui permettent d’esquisser les nouvelles silhouettes, ses connaissances techniques en couture sont utiles pour les premiers drapés qui matérialisent les idées débattues avant la réalisation des modèles. Il (ou elle) suit avec attention la réalisation des modèles et peut intervenir pour d’ultimes modifications de détail ou retouches avant la présentation des collections. Poste clé au sein des sociétés de création de mode comme des sociétés de confection en prêt-à-porter. Activité que certains parviennent à exercer d’une façon indépendante, parfois sous le statut d’artisan.
      En formation initiale, en partant du niveau IV,  le BT – Brevet de Technicien -  vêtement création et mesure, le BP Brevet Professionnel- Vêtement sur mesure, le Bac Pro Métier de la Mode, sans oublier le CQP modélisme – stylisme modélisme habillement, il est possible, niveau par niveau, d’accéder aux qualifications les plus élevées via  
      - le BTS stylisme de mode (pour le niveau III soit Bac +2)
      - le DSAA mode et environnement, Diplôme Supérieur pour les Arts Appliqués  (pour le niveau II – Master)
      Pour les plus jeunes qui sont tentés par cette activité de nombreuses formations existent. Profiter, par exemple, des journées portes ouvertes pour rencontrer les lycées de la mode et les écoles spécialisées. Les contacts directs à l’occasion de ces évènements apportent toujours des informations particulièrement utiles.
      La formation continue n’est pas en reste; Elle permet souvent à partir de formations qualifiantes d’une durée de 9 mois à 1 an de devenir professionnel, technicien dans les
      métiers de la mode et par la suite de progresser en se spécialisant. On peut citer l’AFPA avec,par exemple, son centre de Cholet au service des entreprises choletaises de
      ce secteur. Au-delà, des organisations proposent des modules sous diverses modalités pédagogiques qui permettent, par exemple, d’apprendre le dessin dans cette
      perspective de maîtriser le dessin de mode.
      Un site utile: Institut National des métiers d’Art : http://www.institut-metiersdart.org/  

    • Bachelier, Bachelière STD2A
    • Jeunes ayant passé avec succès le baccalauréat STD2A Sciences et technologies du design et des arts appliqués. Préparé dans un lycée (après avoir suivi une classe de seconde générale et technologique, comprenant une initiation création design, culture design; puis une première et une terminale STD2A Doté avec ce Bac de cette solide culture de base, ils peuvent intégrer une formation BTS Arts Appliqués [Brevet de Technicien Supérieur] qui cette fois  représente, d’une façon assurée, une orientation en direction des métiers du design et de la création graphique et numérique. Presque tous les secteurs d’activités aujourd’hui doivent faire appel à des designers, concepteurs, créateurs qui apportent aux produits, biens et services une valeur ajouté très significative. C'est aussi le Bac qui permet de postuler à l'entrée dans l'une des classes préparatoires aux concours permettant d'accéder aux grandes écoles d'Arts. (CPGE Arts)

    • Créateur, Créatrice Mode
    • Femme, Homme; Professionnel créatif dans l'univers de la mode qui maîtrise les techniques du design et du modélisme, capable de produire sa propre collection en innovant dans les silhouettes, les lignes, étoffes et accessoires. Il (ou elle) saura puiser dans « l'air du temps » et les attentes des personnes tous les  éléments qui permettront à ses créations de « rencontrer » sa clientèle. 

      Ses études: le Bac (en particulier le Bac STD2A – Sciences et Technologies du design et des Arts appliqués) suivi pendant 3 an d'une école supérieure en design, arts appliqués ou directement de mode: 2 étapes essentielles pour parvenir au seuil de cet univers professionnel. Il est aussi possible d'opter – après un Bac Pro Métier de la mode - pour un BTS [Design de mode, Textile Environnement option Mode] puis de compléter par une  année de licence professionnelle.

      Enfin, des organisations dans le cadre de processus très structurés proposent des formations à distance qui permettent également de se projeter dans cette direction.

      On pourrait ajouter pour mieux situer ce futur créateur de mode que voyages à l'étranger, stages, rencontres avec des professionnels reconnus, échanges avec les médias, sont également d'une grande importance pour réussit sa première « collection »

      Le processus de formation et le contenu des enseignements abordent toutes les étapes de la création aussi, le "créateur de mode" est-il à la fois un styliste et un modéliste capable de s'exprimer à tout moment dans le cadre de la préparation de sa collection. Tous ces parcours brièvement rappelés ci-dessus sont donc susceptibles de préparer les étudiants à entrer dans cet univers des métiers de la mode. 

      Au delà de ce qui précède nous devons reconnaître que cette activité de créateur de mode possède une dimension artistique et que la personne qui l'exerce avec passion est souvent considérée à juste titre par les magazines de mode comme un /une personnalité du monde des arts.

      Un exemple de formation nous aide à bien situer ce professionnel « créateur de mode » Nous présentons les informations publiées par l’Atelier Chardon –Savard (1) qui propose ce programme. Il prévoit une entrée en formation à Bac+ 3 ; une durée de 2 ans dont une année de professionnalisation (6 mois de stage) pour obtenir le titre professionnel  de créateur ou créatrice de mode. L’atelier Chardon – Savard précise les savoir-faire et compétences de ce professionnel : 

      Un professionnel capable de « forger » un concept innovant, créatif vis-à-vis du secteur retenu : prêt à porter, luxe, Haute couture pour les hommes ou pour les femmes. 

      Le créateur/la créatrice réalise les modèles de la collection et organise le défilé - casting, coiffure, maquillage, stylisme, musique – il analyse l’accueil des personnes invités à sa collection pour dans un 2ième temps parfaire ses modèles. Titre de niveau I enregistré au RNCP

      Expression anglo-saxonne pour créateur de mode: Fashion designer - source wordreference.com

       

       

      1) https://www.atelier-chardon-savard.com/formation/createur-marque

       

  • Formation renforcée online Espagnol
    • Adjointe au Chef des ventes
    • Ou Adjoint au chef des ventes- Premier poste occupé souvent par une jeune ou un jeune à sa sortie d'un BTS ou d'une licence Professionnelle (BTS négociation et relation client; licence professionnelle commerce...etc.) Ses compétences qui se sont révélées au cours de ses stages en entreprises (intelligence en organisation de la prospection, très bon sens du contact avec les animateurs des ventes en activité dans l'entreprise, premières réussites au niveau des contacts et décisions d'achat de prospects, précision dans les comptes rendus et le suivi des actions commerciales) ont fait que le chef des ventes lui a fait une proposition d'emploi en définissant sa fonction comme susceptible d'évoluer vers une responsabilité de zone ou de gamme de produits aux côtés de tâches plus classiques d'appui au management du service. Un point de départ prometteur pour réussir sa carrière professionnelle dans le commerce et la vente..... avec accès ultérieur à un statut cadre. 

    • Bachelier, Bachelière STD2A
    • Jeunes ayant passé avec succès le baccalauréat STD2A Sciences et technologies du design et des arts appliqués. Préparé dans un lycée (après avoir suivi une classe de seconde générale et technologique, comprenant une initiation création design, culture design; puis une première et une terminale STD2A Doté avec ce Bac de cette solide culture de base, ils peuvent intégrer une formation BTS Arts Appliqués [Brevet de Technicien Supérieur] qui cette fois  représente, d’une façon assurée, une orientation en direction des métiers du design et de la création graphique et numérique. Presque tous les secteurs d’activités aujourd’hui doivent faire appel à des designers, concepteurs, créateurs qui apportent aux produits, biens et services une valeur ajouté très significative. C'est aussi le Bac qui permet de postuler à l'entrée dans l'une des classes préparatoires aux concours permettant d'accéder aux grandes écoles d'Arts. (CPGE Arts)

    • Débutant (Espagnol)
    • Etudiant, Etudiante ou personne travaillant dans une entreprise et qui souhaite apprendre l'Espagnol dans un but professionnel précis ou dans un objectif culturel. Sans connaissance de la langue, il ou elle pourra trouver de nombreuses possibilités pour s'initier jusqu'à y compris des formules d'immersion dans le pays. Comme toujours pour les langues l'assiduité et la pratique régulière sont les clés de la réussite. les séjours dans le pays étant aussi d'une grande importance pour donner à ses connaissances les bases sociales et culturelles qui permettent de franchir plus rapidement lespremières étapes et de pouvoir s'inscrire par la suite dans un cycle de niveau intermédiaire, puis avancé.

    • Assistant chef de produit - Export
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Responsable zone export -
    • Homme, Femme;
      Cadre commercial (e) en entreprise ayant une solide expérience d'une zone géographique - Europe de l'Est, Amérique du Sud, Moyen Orient...etc. Il (ou elle) intervient sur cette zone, soit, d'une façon directe en assurant la fonction de vente, soit en pilotant les interventions de l'équipe qui - d'une façon opérationnelle - assure la progression des ventes et le développement des actions commerciales; d'une autre façon ? Par exemple, en développant des accords commerciaux avec des sociétés locales et en les soutenant dans leurs actions locales de communication.
      Connaissances commerciales et culturelles, pratique courante de la langue de la zone dans laquelle il ou elle intervient ou pour le moins de l'anglais.
      Etudes: Commerce International, Management, … Du point de vue diplômes: Licence professionnelle, Master; Il faut, en parallèle, attacher une grande importance aux stages sur le terrain qui se déroulent à l'étranger et qui permettent aux jeunes diplômés de s'imposer lors des processus de recrutement. Le plus souvent, la position de responsable de zone export est réservée à des cadres ayant déjà une connaissance de la zone qui leur est confiée.
      Les possibilités d’évolution sont nombreuses: fonction de direction export; changement d’entreprise, évolution vers des fonctions de consultant export….etc.

    • Technicien Technicienne Export
    • Poste que l'on rencontre de plus en plus fréquemment dans les entreprises grandes ou petites. Il correspond à celui exercé par une personne - Femme ou Homme - proche d'un responsable export. Capable d'être en relation avec les différents services de l'entreprise (production, comptabilité, commercial ..) et avec les organisations administratives, douanières, financières, de transport, et, sans les oublier, ayant des contacts directs avec les clients (par téléphone, e-mails ou fax) Il est chargé des multiples tâches qui accompagnent le processus de vente export. Cette fonction exige un niveau Bac + 2 pour être vraiment opérationnel avec bien entendu une très grande aisance dans au moins une langue étrangère. Comme Diplôme Le BTS Commerce International est un sésame pour les jeunes qui doivent penser dès le bac à faire des stages en entreprise et si possible à l'étranger, un "plus" pour un profil professionnel recherché. Parmi les qualités : Savoir se documenter sur les questions relatives aux ventes export, via Internet en particulier. Consulter les revues spécialisées françaises et étrangères. Chercher à se perfectionner dans une seconde langue étrangère. Des possibilités d'évolution de carrière existent et pourront être proposées en fonction des résultats. Poste attractif.

    • Vendeur Délégué Commercial
    • Voici quelques éléments qui peuvent permettre de comprendre que ce poste n’est pas un poste quelconque; Jugeons en plutôt à partir d’informations recueillies sur Internet et décrivant cette position: Savoir être hyper motivé(e), connaissant bien un ou plusieurs secteurs d’activité (mode , produits alimentaires,…etc.) être introduits auprès des vendeurs détaillants (réseaux de vente, agences ) Dans certain cas posséder des bonnes bases d’une seconde langue européenne. Ainsi, ce profil exige de nombreuses connaissances techniques sur le/les produits dont il (ou elle) a la charge. il doit être capable d’une grande autonomie de fonctionnement (voiture pour circuler, micro ordinateur portable pour transmettre les ordres des clients instantanément) Il doit être capable de transmettre les remarques des clients et connaître leur position du point de vue des règlements. Beaucoup de travail et de rigueur lui permettront d’avoir une très belle situation et aussi d’avoir des opportunités de grimper dans la hiérarchie ou d’obtenir un poste à plus haute responsabilité dans une autre entreprise. Accessible par la voie de la formation initiale (Action commerciale par exemple) ou par la voie de la formation continue.

  • Formation Ressources Humaines
    • Responsable du Personnel
    • Poste clé dans les entreprises grandes, moyennes ou petites. Il s'agit de la personne qui a en charge le service du personnel et qui supervise l'ensemble des questions relatives à ce domaine (Administrative embauchage, débauchage, paie, relations avec les instances représentatives du personnel, formation, ..etc.) Proche de la Direction, le poste est en général occupé par une personne d'expérience sachant être à l'écoute, à la fois, des attentes générales de la Direction et, aussi, de celle du personnel. Une formation supérieure spécialisée n'est jamais superflue pour réussir complétée de stages et de travail effectif "sur le tas" pour encore mieux comprendre la réalité qui s'impose chaque jour au personnel. Des évolutions sont possibles dans la fonction : poste avec la responsabilité d'un effectif plus conséquent, Direction des ressources humaines dans une grande entreprise.

    • Chargé-e de recrutement
    • Personne au sein d'une entreprise ou d'une organisation qui - en fonction des besoins des services - procède à la préparation des informations et à la pré-sélection des candidats dont le profil correspond aux attentes des services. Il entretient des relations étroites avec tous les responsables qui sont en recherche de profils et sait présenter aux candidats l'entreprise dans son ensemble ainsi que les services qui embauchent. Personne de formation supérieure (Bac + 3 Bac + 4 ) susceptible de connaître des évolutions au sein de la fonction du personnel ou de devenir consultant en charge du recrutement dans un cabinet. Exigence d'une forte sensibilisation aux nouvelles technologies s'il travaille au sein d'une entreprise engagée dans ces domaines. Bonnes perspectives.

    • Secrétaire Assistante Spécialisée Ressources Humaines
    • Présentation du poste en cours de préparation

    • Animateur de groupe de travail
    • Femme, Homme; Il ne s’agit pas d’un métier à part entière, Il s’agit plutôt de présenter une fonction, une activité qui échoit à un grand nombre de personnes en entreprise et ou organisation. Beaucoup de travaux, de nombreux projets comprennent naturellement l’animation d’une équipe celle d’un ou de plusieurs groupes de travail. Savoir bien préparer la réunion du groupe ; bien en connaître les enjeux et les objectifs, savoir écouter les propositions, savoir équilibrer avec fermeté et cordialité le temps de parole des uns et des autres, reformuler les propositions, veiller à l’établissement du compte rendu ..etc.
      Positionnement qui ne s’improvise pas et qui permet à l’animateur de groupe, formé et préparé, d’avoir les chances les plus grandes de conduite des travaux à bon port. L’importance d’une préparation spécifique à ce rôle d’animateur de groupe de travail est le gage du point de vue carrière professionnelle de progressions possibles vers des postes à responsabilité plus importante (soit hiérarchiques, soit fonctionnelles)

    • Assistant (e) en ressources humaines
    • Jeune professionnel, Jeune professionnelle possédant au minimum un bac +2, mieux un Bac +3 (comme par exemple une licence professionnelle en Gestion des ressources avec, en cours d'étude, les périodes de stage réussies auprès du chef du personnel ou du directeur des ressources humaines d'une entreprise ou d'une organisation. Sans écarter les jobs d'été d'encadrement de jeunes qui peuvent apporter beaucoup pour ce qui concerne les relations humaines. Exemples de tâches qui peuvent lui être confiées: suivi administratif du personnel, préparation des annonces de recrutement, réception au quotidien et écoute des collaborateurs, mises à jour de divers tableaux de bord,suivi des demandes individuelles de formation, rédaction de comptes rendu de réunions...Etc. Aujourd'hui, la maîtrise des logiciels bureautique s'impose comme seront toujours appréciées les connaissances en langues étrangères. Activité qui permet à toute personne de progresser au sein de l'entreprise ou à l'extérieur vers des postes à responsabilités plus élevées, comme par exemple de chargé (e) de projet, chargé (e) de développement); Assistant d'un responsables de site....  Des perspectives également dans des postes de recruteur et ou de conseiller en insertion après quelques années d'expérience consolidées par une formation professionnelle appropriée. Retenir que d'un point de vue général, les ressources humaines requiert des qualités d'écoute, de discrétion et, en parallèle, le sens de la communication.... soit tout le savoir faire des diplomates.....

    • Chargé -e- de ressources humaines
    • Professionnel (lle) ayant quelques années d'expérience en entreprise (ayant été, par exemple, en position de chef d'équipe, de chef de projet ou ayant occupé un premier poste au sein d'une direction des ressources humaines - comme recruteur par exemple) et auquel, la direction va confier une responsabilité plus large de chargé de ressources humaines au niveau d'un chantier extérieur, d'une nouvelle unité de production....etc.
      Assurer la fonction de responsable des ressources humaines (recrutement, organisation d'équipes, présentation du plan de charge, des travaux et tâches, gestion au jour le jour des problèmes, administratifs, sécurité..) rendre compte avec précision au responsable hiérarchique en poste au niveau direction. la réussite dans un tel poste ouvre les portes d'une carrière reconnue dans cette fonction au niveau d'une usine, d'un établissement....etc.
      La formation continue sera essentielle pour les profils techniques et, à terme, un diplôme d'école ou d'université pourra valider la personne dans cette fonction.

    • Manager DRH Mobilité Internationale
    • Profil d'un responsable DRH expérimenté capable de concevoir et de préparer l'ensemble d'un système de mobilité (ou de le redéfinir) permettant à l'entreprise, au groupe, ou à l'organisation de promouvoir des flux de cadres, d'ingénieurs, de techniciens dans la plupart des pays de la planète. Lorsque l'on sait combien il est difficile de réussir des opérations de mobilité d'une région à l'autre, l'on imagine aisément ce que cela représente au plan international. …d'autant que l'on doit bien sur avant le départ avoir préparé le "retour" …! Connaissances des pratiques internationales, connaissances des législations des pays destination, mises en place des dispositions spécifiques aux "expats", Prévoir et résoudre les questions des familles et de scolarité des enfants tout en assurant au maximum la mise en place des processus de sécurité des personnes et des biens.. Et tout cela dans un cadre profesionnel de chantier ou de missions parfois à plusieurs dizaines de milliers de kilomêtres du pays. Très grande rigueur dans la mise en place de tels systèmes. Disponibilité pour visites sur place des personnes en mission. Contacts avec les services officiels du pays d'origine et d'accueil. - notamment Ministères des affaires étrangères. Des préparations ou formations professionnelles existent, certaines sont recensées dans Net-guidance . Anglais obligatoire.

  • Formation Ressources humaines Chargé de Gestion Administrative et Ressources Humaines -Formation à distance
    • Chargé -e- de ressources humaines
    • Professionnel (lle) ayant quelques années d'expérience en entreprise (ayant été, par exemple, en position de chef d'équipe, de chef de projet ou ayant occupé un premier poste au sein d'une direction des ressources humaines - comme recruteur par exemple) et auquel, la direction va confier une responsabilité plus large de chargé de ressources humaines au niveau d'un chantier extérieur, d'une nouvelle unité de production....etc.
      Assurer la fonction de responsable des ressources humaines (recrutement, organisation d'équipes, présentation du plan de charge, des travaux et tâches, gestion au jour le jour des problèmes, administratifs, sécurité..) rendre compte avec précision au responsable hiérarchique en poste au niveau direction. la réussite dans un tel poste ouvre les portes d'une carrière reconnue dans cette fonction au niveau d'une usine, d'un établissement....etc.
      La formation continue sera essentielle pour les profils techniques et, à terme, un diplôme d'école ou d'université pourra valider la personne dans cette fonction.

    • Assistant (e) en ressources humaines
    • Jeune professionnel, Jeune professionnelle possédant au minimum un bac +2, mieux un Bac +3 (comme par exemple une licence professionnelle en Gestion des ressources avec, en cours d'étude, les périodes de stage réussies auprès du chef du personnel ou du directeur des ressources humaines d'une entreprise ou d'une organisation. Sans écarter les jobs d'été d'encadrement de jeunes qui peuvent apporter beaucoup pour ce qui concerne les relations humaines. Exemples de tâches qui peuvent lui être confiées: suivi administratif du personnel, préparation des annonces de recrutement, réception au quotidien et écoute des collaborateurs, mises à jour de divers tableaux de bord,suivi des demandes individuelles de formation, rédaction de comptes rendu de réunions...Etc. Aujourd'hui, la maîtrise des logiciels bureautique s'impose comme seront toujours appréciées les connaissances en langues étrangères. Activité qui permet à toute personne de progresser au sein de l'entreprise ou à l'extérieur vers des postes à responsabilités plus élevées, comme par exemple de chargé (e) de projet, chargé (e) de développement); Assistant d'un responsables de site....  Des perspectives également dans des postes de recruteur et ou de conseiller en insertion après quelques années d'expérience consolidées par une formation professionnelle appropriée. Retenir que d'un point de vue général, les ressources humaines requiert des qualités d'écoute, de discrétion et, en parallèle, le sens de la communication.... soit tout le savoir faire des diplomates.....

    • Technicien en administration d'entreprise
    • Jeune Femme, Jeune homme - Profil d'un jeune, soit à la recherche d'un premier emploi, soit déjà embauché dans une entreprise avec un niveau Bac + 1 ou Bac + 2; Parfois même, titulaire d'un BTS Tertiaire. Il réalise de façon satisfaisante un certain nombre de tâches d'exécution qui lui sont confiées par un responsable administratif, comptable ou financier. (en administration générale, au niveau de la comptabilité, dans le domaine de la gestion des fichiers ou des stocks, dans certains cas, en relation avec les activités commerciales de l'entreprise ou pour l'administration du personnel. Il est déjà habile dans la manipulation des principaux logiciels de bureautique.(traitement de texte, Internet, Tableur, courrier électronique, gestion des agendas ...etc.) Ses qualités personnelles (sens de l'écoute et de l'observation, rapidité et rigueur dans ce qui est entrepris) peuvent permettre à tout titulaire de ce type de postes - très nombreux dans les entreprises - de progresser dès lors que son entreprise va investir pour elle ou lui dans des stages de spécialisation, parfois de préparation (ou re-préparation du BTS si le diplôme n'a pas été obtenu au cours de la formation initiale) Au bout de quelques années, grâce au dispositif de validation de l'expérience professionnelle accumulée, des responsabilités plus significatives pourront lui être confiées. Importance également de savoir se perfectionner en anglais tout au long de son début de carrière.

    • Chargé-e de recrutement
    • Personne au sein d'une entreprise ou d'une organisation qui - en fonction des besoins des services - procède à la préparation des informations et à la pré-sélection des candidats dont le profil correspond aux attentes des services. Il entretient des relations étroites avec tous les responsables qui sont en recherche de profils et sait présenter aux candidats l'entreprise dans son ensemble ainsi que les services qui embauchent. Personne de formation supérieure (Bac + 3 Bac + 4 ) susceptible de connaître des évolutions au sein de la fonction du personnel ou de devenir consultant en charge du recrutement dans un cabinet. Exigence d'une forte sensibilisation aux nouvelles technologies s'il travaille au sein d'une entreprise engagée dans ces domaines. Bonnes perspectives.

    • Adjoint (e) de Direction PME
    • Dans un premier temps rappelons ce que l’on entend par PME Les petites et moyennes entreprises (PME) sont des sociétés, dont le nombre de salariés est compris entre 10 et 250, et dont le chiffre d'affaires (CA) annuel ne dépasse pas les 50 millions d'euros. S’il est certain qu’une entreprise de 15 salariés n’a pas grand-chose à voir avec une entreprise de 200 il n’en demeure pas moins que ces sociétés doivent être gérées et dirigées.  Avec un seul « patron » pour les plus petites, il n’y a pas de soucis,  mais, si elles grandissent rapidement, une seule personne, concentrant l’ensemble des pouvoirs de décision et de gestion, sans associé dans un poste d’adjoint, sans « bras droit capable de prendre le relais instantanément;  c’est vraiment faire courir un risque à la structure en cas d’accident, de décès, d’un départ en retraite qui n’aurait pas été anticipé  - aussi bien aux associés, aux salariés, aux créanciers…etc.  L'adjoint, l'adjointe de direction est alors la personne sur laquelle s'appuie le patron, le directeur pour préparer dossiers, opérations, pour assurer une présence de la direction lorsqu'elle ci s'absente et ou pour effectuer une mission à la place de la direction. Certaines charges (administratives, personnel, production ..etc.) peuvent progressivement être déléguées à l'adjoint de direction qui après une période donnée pourra alors devenir Directeur Adjoint, puis, qui occupera à la première occasion un poste de directeur fort de son expérience. C’est donc un poste, une fonction qui exige avant tout des relations claires et précises entre le directeur et son adjoint, qui exige également beaucoup de retenues avec le personnel en même temps que toutes les qualités requises en terme d'écoute et de rendre compte. Poste qui par bien des côtés permet à celui ou celle qui réussit de prendre en charge à part entière la direction d'une PME avec toutes les chances de succès. Il est intéressant de signaler que l'université de Pau et des Pays de l'Adour propose une licence Professionnelle intitulée Adjoint de direction de PME PMI  avec l'objectif de former des spécialistes de la direction des PME;

      Quel parcours pour les plus jeunes ?


      Pour les plus jeunes, le Bac Sciences et Technologies du Management et de la Gestion pourrait être considéré comme utile pour enchainer ensuite par un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations – option Gestion et Management des Organisations GEA GMO; Ce diplôme en poche, les portes de la licence pro mentionnée ci-dessus seraient alors grandes ouvertes:

      Un parcours avec au final des opportunités d'embauche....sous réserve, comme toujours, de bons stages en entreprises tout au long de ces années et également de bonnes introductions pour accéder directement à un poste d’adjoint de direction. Sinon, des opportunités existent pour des postes d’assistant de direction (de services, de direction de PME et de différentes organisations de nature les plus diverses correspondant d’une façon ou d’une autre aux critères rappelés ci-dessus pour les PME (Agences, cabinet d’études, de conseil, de formation) sans écarter des postes au sein d’unités de grands groupes qui délèguent au maximum à des entités dont les modalités d’animation et de gestion correspondent aux modalités de fonctionnement des PME. 

      Les PME représentent en nombre une très grande majorité d’entreprises, aussi ces postes de niveau direction au sein des PME ne sont-ils pas rares et ils représentent pour des jeunes ayant une première expérience une véritable perspective (sous réserve des bases de connaissances rappelées ci-dessus) et de réelles compétences entrepreneuriales acquises sur le terrain. 

  • Formation secrétariat bureautique - Préparation du PCIE
    • Utilisateur Outlook
    • Internet, Intranet - Messagerie Microsoft - Professionnel d'entreprise d'organisations, d'associations doté d'une adresse e-mail et devant gérer au delà de sa messagerie son agenda directement depuis son micro. Il possède et maîtrise toutes les principales fonctions d'Outlook et notamment celles qui lui permettent de transférer au sein de son entreprise tous les messages et toutes les informations utiles au bon fonctionnement des relations - avec ses partenaires, fournisseurs et clients. Il saura se protéger des virus et des spams. Il aura défini avec précision les procédures avec sa secrétaire afin d'éviter les oublis ou les doublons. Plutôt que de perdre du temps pour découvrir progressivement toutes les facilités d'Outlook , il aura effectué un stage ou bénéficié d'une formation en ligne. voir également les consultations de sa messagerie depuis son téléphone portable.

    • Secrétaire Bureautique Polyvalent (e)
    • Fonction de base correspondant à un poste de secrétariat dans une entreprise.
      Désormais, un tel poste peut recouvrir un ensemble de tâches et travaux très diversifiés faisant appel à un grand nombre de connaissances opérationnelles: (utilisation de pack logiciels micro permettant d'assurer les tâches classiques de secrétariat: courrier, classement et diffusion, dactylographie, sauvegardes de données, gestion d'agendas, planning de réunions, tableaux de bord, gestion de fichiers, recherche d'informations sur Internet, secrétariat d'une ou de plusieurs personnes, accueil au téléphone avec, parfois, quelques connaissances de base utiles pour répondre au téléphone en anglais ....etc. Voici quelques unes de ces tâches que l'on retrouve aujourd'hui derrière cette dénomination de secrétaire Bureautique Polyvalent(e).
      L'on peut donc souligner que pour être reconnu et considéré comme efficace dans ce poste, il convient d'avoir suivi les formations de préparation soit des lycées professionnels ou centres de formation et également d'avoir eu la chance de faire plusieurs stages d'application. Enfin, pour réussir, ne pas oublier les qualités relationnelles qui comptent beaucoup et qui permetront d'aller vers des fonctions de collaborateurs ou collaboratrices, d'assistants ou d'assistantes, métiers chacun le perçoit, qui permettent de progresser bien au delà des tâches classiques. Dernier aspect, grâce à Internet, les secrétaires bureautique polyvalent(es) utilisent toutes les possibilités du travail en réseau et ainsi doivent savoir faire preuve dans leurs travaux d'initiative et d'autonomie. Bac ou niveau Bac au minimum sachant qu'il est indispensable de se perfectionner très souvent via des stages de formation professionnelle.

    • Secrétaire Assistant/e
    • Homme, femme disposant d’une qualification professionnelle de secrétaire: Tenue d’un secrétariat dans l’ensemble de ses composantes (agenda, courrier, réunions, Assurer une bonne organisation du classement, avoir une très bonne maîtrise des logiciels de bureautique ainsi que de grandes qualités d’écoute et de communication). Partant de là, l’assistant/e d’un manager ou d’un responsable de service ou de département (administratif, commercial, technique..) apportera en plus ses capacités d’analyse des informations ainsi que ses qualités d’initiatives concernant l’amélioration de l’efficacité du secrétariat. Enfin, elle est associée au fonctionnement du service ou du département pour ce qui concerne les orientations et décisions à prendre tout en se laissant le/la responsable du poste choisir les solutions qui conviennent.

      Titre professionnel de niveau IV, Possible de se qualifier progressivement via 2 CCP certificats de compétences professionnelles:
      ->  Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
      ->  Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise;  
      Titre inscrit au RNCP Répertoire national des certifications professionnelles

       

    • Secrétaire (retravailler)
    • Pour beaucoup de femmes ayant interrompu leur activité professionnelle comme secrétaire spécialisée ou non afin de pouvoir élever leurs enfants, la reprise d'un emploi est souvent difficile: les évolutions de matériel, de méthodes, de logiciels, parfois même, le souci concernant les nouvelles relations professionnelles à établir constituent des obstacles qui ne se franchissent pas facilement. Des organisations de formation se sont penchées sur cette question. Retrailler est connue de beaucoup; d'autres comme les APP les Ateliers Pédagogiques Personnalisés développent une pédagogie efficace qui permettent à ceux qui veulent se préparer afin "de re-plonger dans le bain" de la vie active de participer à ces entraînements.

    • Métiers du secrétariat
    • En adoptant cette expression générale, nous souhaitons mettre en valeur que dans une entreprise, dans une organisation grande ou petite existe toujours un secrétariat qui regroupe plusieurs fonctions ou activités comme par exemple, l’accueil, le courrier (réception, départ) , le planning, le standard téléphonique, la reprographie ..etc. y compris très souvent le secrétariat personnalisé de telle ou telle personne, du patron par exemple dans les petites entreprises (agenda, pour les rendez vous, les réunions, les déplacements, ..etc.) On se rend bien compte que les tâches peuvent être nombreuses et différentes d’une entreprise à une autre et qu’elles diffèrent profondément en fonction de la taille de l’entreprise. Donc, si l’on fait référence « aux métiers du secrétariat » sans plus de précision on fait référence à un ensemble de connaissances, à des savoir faire techniques (comme par exemple l’utilisation des outils et logiciels bureautiques, téléphoniques, d’organisation .. sans oublier Internet qui est de plus en plus indispensable au plan professionnel Avoir un « BEP métiers du secrétariat » tel est si l’on peut dire la « première clé » ou la « première marche » pour prétendre être un ou une jeune professionnel (le) qui, avec assurance, sait faire face à un ensemble de tâches de secrétariat. Diplôme également utile même pour des adultes en cours de carrière qui peuvent envisager de poursuivre leur formation professionnelle selon les modalités existantes aujourd’hui: Formation à distance, VAE ..etc.

    • Secrétaire d'artisan
    • Une référence parmi d’autres dans une base de données sur les métiers ? En fait beaucoup plus car derrière cette dénomination de « secrétaire » d’artisan se dessine une vraie fonction occupée le plus souvent par la conjointe ou compagne de l’artisan. L’une des premières questions « clé » qu’il faut préciser est celle du statut de cette collaboratrice. La Loi d’août 2005 et son décret de 2006 propose 3 statuts entre lesquels il convient de choisir: conjoint-collaborateur, conjoint-salarié et conjoint-associé. Le choix sera fait en fonction de considérations personnelles et après avoir pris conseil auprès des Chambre de Métiers. Au-delà de cette reconnaissance officielle d’une position professionnelle importante pour des raisons de couverture sociale, maladie ou retraite …etc.  Chacun comprend que ce poste recouvre en fait l’ensemble des fonctions administratives, accueil clientèle, comptabilité, banque…etc.
      C’est d’ailleurs en cela que ce métier, cette fonction professionnelle mérite d’être précisée et mieux connue de celles qui joignent leur vie à celle d’un artisan. (jeunes ou moins jeunes ayant déjà exercées une activité professionnelle)
      Etre ainsi capable de prendre en main avec responsabilité et autorité l’ensemble des questions qui se posent par exemple en ce qui concerne l’embauche d’un apprenti, celle d’un  collaborateur ouvrier, se soucier des règles de sécurité à respecter si des travaux sont à exécuter sur chantier. Penser à régler l’URSSAF dans les délais; Prendre des contacts avec des prospects, s’entendre pour répondre avec une autre entreprise pour obtenir un marché, répondre à une demande du fisc,  voir le banquier pour un prêt pour changer un véhicule,  s’initier à un nouveau logiciel, réfléchir à la création d’un site Internet…etc. …etc.
      Sur le site femmesdelartisanat.com qu’il faut consulter, notamment pour les secteurs du bâtiment de nombreuses informations sont proposées aux femmes qui étudient cette perspective professionnelle. On remarque en particulier la page formation du site qui présente le cycle « Formation à la Gestion de l’Entreprise Artisanale du Bâtiment (GEAB)  Formation reconnue de niveau IV à destination des conjointes d’artisans, des collaboratrices ou collaborateurs d’entreprises. Nous avons là, pour ce secteur,  un cycle complet de préparation.
      Cet exemple atteste à la fois d’un niveau de formation indispensable correspondant au niveau Bac et, comme toujours, les collaboratrices d’artisan qui peuvent se  prévaloir d’un niveau BTS/DUT en comptabilité, gestion informatique, commerce, seront à n’en pas douter plus opérationnelles et leurs connaissances contribueront directement à la réussite de l’entreprise. Des organisations (parfois dans le cadre de l’enseignement à distance) propose des modules spécifiquement adaptés à ce positionnement professionnel.  
      Précisons l’adresse du site mentionné plus haut : www.femesdelartisanat.com

  • Formation Secrétariat Bureautique PCIE - à distance
    • Secrétaire Bureautique Polyvalent (e)
    • Fonction de base correspondant à un poste de secrétariat dans une entreprise.
      Désormais, un tel poste peut recouvrir un ensemble de tâches et travaux très diversifiés faisant appel à un grand nombre de connaissances opérationnelles: (utilisation de pack logiciels micro permettant d'assurer les tâches classiques de secrétariat: courrier, classement et diffusion, dactylographie, sauvegardes de données, gestion d'agendas, planning de réunions, tableaux de bord, gestion de fichiers, recherche d'informations sur Internet, secrétariat d'une ou de plusieurs personnes, accueil au téléphone avec, parfois, quelques connaissances de base utiles pour répondre au téléphone en anglais ....etc. Voici quelques unes de ces tâches que l'on retrouve aujourd'hui derrière cette dénomination de secrétaire Bureautique Polyvalent(e).
      L'on peut donc souligner que pour être reconnu et considéré comme efficace dans ce poste, il convient d'avoir suivi les formations de préparation soit des lycées professionnels ou centres de formation et également d'avoir eu la chance de faire plusieurs stages d'application. Enfin, pour réussir, ne pas oublier les qualités relationnelles qui comptent beaucoup et qui permetront d'aller vers des fonctions de collaborateurs ou collaboratrices, d'assistants ou d'assistantes, métiers chacun le perçoit, qui permettent de progresser bien au delà des tâches classiques. Dernier aspect, grâce à Internet, les secrétaires bureautique polyvalent(es) utilisent toutes les possibilités du travail en réseau et ainsi doivent savoir faire preuve dans leurs travaux d'initiative et d'autonomie. Bac ou niveau Bac au minimum sachant qu'il est indispensable de se perfectionner très souvent via des stages de formation professionnelle.

    • Débutant ACCESS
    • Logiciel Microsoft de base de données. Ce logiciel intégré dans le pack bureautique avec Word, Excel, Powerpoint est donc l'un des logiciel de base en bureautique. Sa maîtrise permet d'apporter à son travail et à son CV une valeur ajouté considérable. Il est certes possible de s'initier tout seul mais, bénéficier d'un entraînement, d'un accompagnement permet de gagner beaucoup de temps lors des premiers mois d'utilisation. Le débutant saura construire les tables de sa base de données, mettre au point les requêtes qui l'intéressent, créer les formulaires ..etc. Après quelques mois, un perfectionnement pourrait s'avérer utile s'il veut vraiment devenir confirmé.

    • Adjointe au Chef des ventes
    • Ou Adjoint au chef des ventes- Premier poste occupé souvent par une jeune ou un jeune à sa sortie d'un BTS ou d'une licence Professionnelle (BTS négociation et relation client; licence professionnelle commerce...etc.) Ses compétences qui se sont révélées au cours de ses stages en entreprises (intelligence en organisation de la prospection, très bon sens du contact avec les animateurs des ventes en activité dans l'entreprise, premières réussites au niveau des contacts et décisions d'achat de prospects, précision dans les comptes rendus et le suivi des actions commerciales) ont fait que le chef des ventes lui a fait une proposition d'emploi en définissant sa fonction comme susceptible d'évoluer vers une responsabilité de zone ou de gamme de produits aux côtés de tâches plus classiques d'appui au management du service. Un point de départ prometteur pour réussir sa carrière professionnelle dans le commerce et la vente..... avec accès ultérieur à un statut cadre. 

    • Cadre - Entraînement bureautique
    • Homme, Femme;
      Cette référence souligne que les cadres d'aujourd'hui sont soucieux de mieux maîtriser les logiciels bureautiques et autres qui, dans les entreprises, sont devenus des auxiliaires indispensables de l'autonomie et de l'efficacité br> Quel que soit le secteur d'activité dans lequel travaille telle ou telle personne d'encadrement, la maîtrise de logiciels de base en dactylographie, tableur, base de données, logiciel de présentation, traitement d'enquêtes...) est devenue essentielle.
      La formation professionnelle suivie sera bien souvent la réponse pour dépasser une pratique personnelle et pour obtenir le niveau professionnel requis pour une personne en charge de responsabilité au sein d'une entreprise et ou d'une organisation.

    • Adjoint Administratif hospitalier
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Technicien de services, Technicienne de service - milieux ruraux
    • Homme, Femme; Personne qualifiée, titulaire au minimum d’un CAPA services en milieu rural- Certificat d'Aptitude Professionnelle Agricole, mieux d'un BEPA Services aux personnes - Brevet d'études Professionnelles Agricoles. Le terme de Technicien faisant référence au niveau Bac,  le diplôme du Bac Pro  Services en milieu Rural est reconnu comme celui qu’il convient d’avoir pour exercer en toute plénitude cette activité.
      Nous avons donc un profil  capable dans un environnement rural de rendre des services notamment aux personnes installées dans ces zones. Par exemple, personnes en maison de retraite ou de repos, femmes avec enfants installées en campagne sans avoir beaucoup de possibilité de «bouger » personnes ne disposant pas de véhicule, malades traités à domicile ..etc. Ses connaissances pour ce qui concerne les actions et activités sociales en milieu rural et son sens du contact et de l’initiative vis à vis des collectivités rurales lui permettent lorsqu’il parvient à s’insérer professionnellement d’avoir un métier à part entière.
      Nous avons remarqué les présentations de cette activité sur les sites Internet qui abordent la thématique de la vie rurale et notamment la thématique des emplois dans les milieux ruraux. Il en ressort que le technicien de services milieux ruraux sera capable d’être un (ou une professionnelle) de la vente, de l’animation commerciale, d’être un organisateur de braderie, de vide-grenier et des divers évènements qui marquent la vie rurale ; Il sera aussi capable d’assurer, l’accueil et l’information des habitants de la zone comme l’accueil de ceux qui s’y s’installent.  
      Dans le même sens, il sait utiliser le matériel d’entretien utilisé communément et sa fonction lui donne également une responsabilité dans le domaine de l’hygiène et de la sécurité des locaux.
      Enfin, ses interventions directes auprès des personnes - principalement âgées - correspondent, au quotidien, à une partie essentielle de son travail, par exemple les aides, le soutien à domicile (cuisine, entretien, toilette…)
      Toutes ces missions se déroulent, soit directement sous la responsabilité des services administratifs de la commune, soit à partir  des organisations ou maisons intercommunales, associations familiales, syndicats de communes …etc.
      Un métier qui représente une ambition visant au maintien d’une vie rurale animée et de qualité pour les habitants.

    • Technicien en administration d'entreprise
    • Jeune Femme, Jeune homme - Profil d'un jeune, soit à la recherche d'un premier emploi, soit déjà embauché dans une entreprise avec un niveau Bac + 1 ou Bac + 2; Parfois même, titulaire d'un BTS Tertiaire. Il réalise de façon satisfaisante un certain nombre de tâches d'exécution qui lui sont confiées par un responsable administratif, comptable ou financier. (en administration générale, au niveau de la comptabilité, dans le domaine de la gestion des fichiers ou des stocks, dans certains cas, en relation avec les activités commerciales de l'entreprise ou pour l'administration du personnel. Il est déjà habile dans la manipulation des principaux logiciels de bureautique.(traitement de texte, Internet, Tableur, courrier électronique, gestion des agendas ...etc.) Ses qualités personnelles (sens de l'écoute et de l'observation, rapidité et rigueur dans ce qui est entrepris) peuvent permettre à tout titulaire de ce type de postes - très nombreux dans les entreprises - de progresser dès lors que son entreprise va investir pour elle ou lui dans des stages de spécialisation, parfois de préparation (ou re-préparation du BTS si le diplôme n'a pas été obtenu au cours de la formation initiale) Au bout de quelques années, grâce au dispositif de validation de l'expérience professionnelle accumulée, des responsabilités plus significatives pourront lui être confiées. Importance également de savoir se perfectionner en anglais tout au long de son début de carrière.

    • Etudiant titulaire du PCIE
    • Passeport de Compétences Informatique Européen - European Computer Driving Licence; Si le passeport européen permet aux personnes de franchir les frontières de tous les pays du monde et le permis de conduire d'être autorisé à conduire un véhicule,  le PCIE, « véritable  standard mondial de la validation des compétences de base en informatique » (1) bien mis en valeur sur un CV, va permettre au titulaire d'être reconnu comme compétent dans l'utilisation et la maîtrise des outils de base en informatique et internet et ce par les entreprises et organisations de tous les pays. 
      Un étudiant titulaire de ce passeport, c'est pour un employeur, un recruteur, une assurance d'une adaptation rapide et efficace à un poste de travail qui comprend presque toujours aujourd'hui micro ordinateur, téléphone, tablette.
      Ce passeport européen se compose de 7 modules (1- Technologies et Société de l'Information; 2 - Gestion des documents; 3 - Traitement de texte; 4 – Tableur; 5 - Base de données; 6 – Présentation et 7 - Services d'information et Outils de communication.
      Identifié dans un centre PCIE qui lui a remis une carte d'aptitude, par étape, par module, au rythme de tests réussis, chacun peut progressivement valider ses savoir faire et obtenir son PCIE. Ceci s'effectue en parallèle aux études d'autant plus facilement qu'écoles, universités, centres de formation entraînent celles et ceux qui s'engagent dans ce parcours de certification pour qu'ils réussissent les tests. Le certificat « Start » est accordé dès que 4 modules sont certifiés.
      Au total, aujourd'hui, ce passeport a beaucoup plus qu'une valeur symbolique: Son titulaire au niveau de son CV démontre qu'il (ou elle) est opérationnel dans la société de l'information et de la communication au sein de laquelle nous évoluons. Aujourd'hui, à nouveau, mondialisation oblige, voici une réelle compétence professionnelle valide à l'échelle de la planète qui atteste d'une employabilité partout dans le monde.
      Source d'information: http://www.pcie.tm.fr
      1)Instance unique accréditée pour la France. Elle est en charge de la promotion de la certification auprès de l'ensemble des entreprises, des instances et institutions et également du soutien des centres d'examen. Elle étudie les candidatures des centres pour qui souhaitent être homologués pour dispenser la formation des candidats à cette certification.

      2) Certification tout aussi importante pour les actifs en cours de carrière et demandeurs d'emploi. 

  • Formation supérieure Web, Design, Informatique
    • Web Designer; Webdesigner
    • Homme, Femme; Etudes Supérieures, Ecole de communication, de design; Ecole des Beaux Arts, universités. Profil de graphiste, d'infographiste utilisant tous les logiciels spécialisés PAO, Xpress, Photoshop, Illustrator, Macromedia, Adobe, Flash… et ayant parallèlement la maîtrise de langages de programmation HTML – CSS, javascript...

      Il ou elle va créer et innover en communication visuelle principalement en direction de la création de sites Internet.

      Indépendant, membre d'une équipe de créatifs, parfois avec un Directeur Artistique comme leader ou chef de projet lui-même, le Webdesigner, intégrateur de modules et d’outils dans les domaines de la communication interactive parviendra d’une façon synthétique à exprimer visuellement et graphiquement les axes de communication qui sont mentionnés dans un cahier des charges ou qui s’expriment dans le cadre des réunions projet intégrant en particulier l’ergonomie des interfaces créées. Les secteurs où ces compétences sont recherchées: la distribution spécialisée; l'e-commerce en général, les jeux vidéo, les sites de contenu, ..etc.

      Un site très utile, le portail Réussir ma vie les nouveaux métiers de l’Internet. Il nous permet en particulier de situer ces nouvelles activités les unes par rapport aux autres: les pros de l’informatique, les graphistes multimédia, les web-journalistes et les animateurs, puis, les pros du marketing et de l’e-business et les chefs de projet multimédia. Le webdesigner étant considéré comme un artiste qui maîtrisent les technologies du graphisme d’aujourd’hui …. sans ignorer les bases des pros de l’informatique, parfois même, les connaissances de bons développeurs et programmeurs.   

      Quel parcours peut conduire à exercer cette activité ? 

      Sans écarter d’une façon péremptoire  les séries générales du Bac, L, S, ES, 

      - Le Bac STD2A – Sciences et Technologies du Design et des Arts Appliqués - devient le diplôme du secondaire qui peut permettre, ensuite, au niveau des enseignements supérieurs, de se professionnaliser en trouvant la filière qui prenne en compte à la fois les connaissances techniques (logiciels, leur pratique) et celles utiles qui relèvent de la communication web (marketing) ainsi que – il faut le souligner - la sensibilisation artistique que l'on attend toujours de ces profils.

      On peut citer dans ce sens pour les études professionnelles supérieures:

      -Un BTS Arts Appliqués/Graphique/Design  (Bac + 2) 

      -Un DMA Art Graphique Option Illustration – Diplôme des Métiers d'Art – Bac + 2 - précédé d'une Prépa MANAA – Mise à Niveau en Arts Appliqués (un enseignement qui permet « d’acquérir des méthodes appliquées à la créativité et au projet et de se forger des bases artistiques solides …»  LISAA  

      -Le DUT MMI (Métiers du Multimédia et de l’Internet, puis, la licence Pro Webdesign (IUT Montbéliard) 

      -Le Bachelor en Webdesign proposé par de nombreuses écoles. (Bac+ 3)

      Quelles perspectives de carrière pour ce profil ? 

      Il est possible qu’il devienne chef de projet en webdesign, responsable d'équipe avec la responsabilité du budget, des délais et celle de constituer l’équipe. Ils seront les premiers à élargir la gamme des travaux à accomplir – sites internet, « applis » sur mobiles et tablettes, objets connectés….. Ils pourront aussi s’investir au service d’un secteur les jeux vidéo, l’e-commerce, les services de paiement en ligne, les services éducatifs, les sites multilingues s’ils possèdent  eux-mêmes telle ou telle langue étrangère…. 

      Le webdesigner pourrait être attiré par une activité à dominante commerciale si ses qualités personnelles (communication, relations, sens de l’écoute..) le prédispose aux contacts commerciaux. Ses connaissances techniques lui permettant d’élaborer des propositions, d’envisager des options ou des variantes…etc. 

      En outre, certains exercent en indépendant; celles et ceux qui ont la « fibre managériale » peuvent avoir l’opportunité de créer leur propre agence avec des activités parfois connexes comme le consulting, l’enseignement  participent à la notoriété de leur société. 

      Une simple recherche sur les sites de recrutement  permet de donner confiance aux étudiants, à celles et ceux qui s’intéressent à ce métier: des listes de poste de  webdesigner sont proposés par de nombreuses entreprises….certains postes de webdesigner avec le terme de graphiste, d’intégrateur, d’ergonome, de webmaster, d’illustrateur, accolé à celui de webdesigner, une façon de mettre l’accent sur telle ou telle composante du profil recherché.

      Au-delà des étudiants, de jeunes adultes après une orientation vers une activité qui ne répond plus aux attentes initiales, il faut savoir que des organisations proposent des  formations qualifiantes de 9 à 10 mois comprenant un séjour d’application  en entreprise ou agence et qui préparent à ce métier.  Un exemple utile: l’AFPA qui organise ce type de formation dans plusieurs régions du pays. 

      Il y a parfois des métiers nouveaux qui sont mis en valeur dans les médias et qui disparaissent aussi rapidement qu’ils sont apparus; Ici ce n’est pas le cas, et l’on peut se joindre à Réussir sa vie pour considérer que le webdesigner fait partie des métiers de la création parmi les plus attractifs.  A prendre en considération avec le maximum d’attention!

    • Community Manager
    • Femme, Homme; Voici une activité, une fonction, qui désormais s’est imposée sur le « web » En parallèle au développement des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadéo, Linked In….etc.) les entreprises, les organisations, en même temps que les personnes physiques – étudiants, actifs, demandeurs d’emploi...etc.- sont devenues utilisatrices de ces réseaux de communication et elle s’en servent comme un nouvel outil au service de leur stratégie de communication. Principalement, les entreprises visent à « développer la connaissance de leur marque au sein des différentes communautés » on découvre sur Internet des phrases telles que « fédérer une communauté active autour de la marque » «Ainsi,il (ou elle) doit suivre les conversations qui se font sur d’autres sites au sujet de la marque pour pouvoir y répondre et contrôler au mieux ce qui se dit» «Nous développons votre marque sur les réseaux sociaux» annonce une agence de Community management.
      Les réseaux sociaux, pour les entreprises, sont devenus des outils utiles dans cette optique de promotion et de soutien des marques: C’est en fait l’une des tâches de ces professionnels. Dès lors, l’on perçoit que du point de vue profil, ces spécialistes appartiennent à la génération des webmasters, des Chefs de projet Web, des Affiliate Managers, des responsables marchés/produits en ligne…etc. Mais pas seulement: Les recruteurs attendent des Community Managers qu’ils possèdent des bases solides en marketing ou communication, ou,  parfois, en lettres ou journalisme. Ce qui souligne en fait le niveau requis pour assurer cette fonction ainsi que sa composante « création de contenu»: Rédiger vite et bien, « maîtriser les toutes dernières astuces Facebookiennes» pour reprendre une phrase qui en dit long sur les attentes des entreprises qui recrutent.
      Quelles sont-elles précisément ? A côté des start-up qui vont à l’essentiel, de nombreuses entreprises disposant de département marketing, produit, communication, des sociétés de conseil qui interviennent auprès des entreprises - PME en particulier qui manquent de moyen pour recruter à temps plein ces spécialistes- on rencontre des Community Managers dans des organisations, services et agences publics ou privés qui se doivent de promouvoir leur identité et de veiller à leur « e-réputation ».Ils sont présents dans les équipes de management des écoles de commerce, au sein d’Instituts dans les états-majors des partis politiques…. La liste est donc longue des débouchés accessibles.
      On retiendra cependant, que, avec cette culture « Web » et les bases Bac +3 au minimum- comme précisé ci-dessus- plus un début d’expérience; la formation professionnelle apportera les connaissances et les outils en quelques jours (ou quelques dizaines d’heures)  pour devenir Community Manager. Les recherches sur Internet permettent d'identifier ce type de formations courtes.
      Ceci étant, il ne faut pas passer sous silence que des formations supérieures longues et qualifiantes ont vu le jour pour préparer précisément à cette nouvelle dimension de la stratégie de communication. C’est semble-t-il un indice qui peut nous conduire à penser qu’au-delà d’un effet de mode, le Community Manager est devenu en quelques années un métier à part entière. Fiche ROME Animation de site multimédia E1101 -

       

    • Concepteur de sites Internet
    • Personne capable de concevoir le cahier des charges du site Internet de l'entreprise ou des sites des clients pour lesquels il intervient (dans le cadre d'une fonction d'ingénierie au sein d'une SSII). Niveau Ingénieur Informaticien ayant une première expérience dans la conception de sites professionnels. Sait tenir compte des besoins d'interactivité, des applications multimédia ainsi que des bases de données qui sont hébergées sur les sites. En outre, aujourd'hui, il sera préparé à l'introduction des applications WAP (Wireless Application Protocol)qui sont à la base de la nouvelle génération des sites Internet. Il confie son analyse aux développeurs et programmeurs qui peuvent assurer les travaux de développement et de programmation. Dans l'entreprise, il sera le plus souvent placé sous l'autorité du responsable informatique. Possède une connaissance étendue des logiciels et assure une veille attentive des évolutions technologiques qui concernent son activité...sur Internet bien sur, mais aussi en participant aux salons professionnels et en suivant les séminaires organisés par les éditeurs et constructeurs. Depuis Bac + 2. Via la Formation Professionnelle continue des possibilités existent de se spécialiser - surtout lorsque la personne possède un niveau Bac+2 Bac+3.

    • Designer - webmaster - Prépa
    • Préparation - L'on rencontre de plus en plus fréquemment dans les entreprises (PME en particulier) des personnes qui doivent intégrer de nouveaux savoir faire à côté d'une formation de base. Précisemment dans les activités relatives à la communication "web" (communication interactive via un site Internet.
      Sans aller jusqu'au développement de site, la mise en ligne de fichiers de tout format, l'actualisation du contenu dans le respect de la charte graphique ...etc. font désormais partie des interventions courantes.
      Parmi les profils opérationnels, celui de designer - webmaster reflète bien cette tendance. Des formations courtes permettent à certains de se préparer à "cumuler" ces savoir faire.

    • Administrateur de site web
    • Femme, Homme - Personne qui après avoir mis en service un site Internet supportant diverses applications en assure la maintenance au niveau du ou des serveurs, nom de domaine, accès, liens, etc. Son rôle peut ou non comprendre en fonction des compétences internes le développement du contenu, celui de nouvelles fonctionnalités. Cette fonction s'inscrit dans les organisations de groupware avec les outils appropriés à cette modalité d'organisation du travail. Logiciel Notes de Lotus. Novell Domino. Fonction de base pour le travail de groupe via les réseaux informatiques. Il existe une très forte parenté avec la fonction de webmaster.
      Rappel Inter/Intranet : HTML-JAVA- CGI- ASP- MTS- API Serveurs.
      Bac + 4; Bac + 5 - Universités Ecoles d'ingénieur, Ecoles d'informatique. Parmi les qualités: Ecoute et qualités relationnelles pour l'ensemble des relations techniques et fonctionnelles.

    • Assistant (e) Webmaster
    • l'assistant (e) Webmaster apportera au webmaster tout l'appui technique ou rédactionnel requis : prise en charge des tâches de maintenance, de mise à jour, de design, de préparation des données et des textes, enfin de la gestion des courriers électroniques. Rapidement il accédera aux fonctions de Webmaster compte tenu des besoins qui gagnent toutes les entreprises y compris les PME, les associations et les organisations. Niveau Bac + 2 dans l'idéal Bac + 3 pour les sites dont le contenu spécifique exige une grande précision. Il maîtrisera les avoir faire techniques utiles aux opérations courantes de mises à jour et pourra suggérer toute modification susceptible d'accroître l'intérêt du site pour ses visiteurs. Sens de la communication écrite et visuelle.

    • Webmaster
    • Personne capable de développer et de maintenir un site Internet, Ayant le sens de la communication et doté d'un esprit de coopération avec les différents services de l'entreprise. La personne est également capable de remplir la fonction d'interface avec les personnes extérieures à l'entreprise pour les premiers contacts techniques. Un exemple d'annonce descriptive du profil: «Vous participerez à la mise en place de notre site web, assurerez le suivi, et l'exploitation du site: active collaboration au développement du site, maintenance, mise à jour des données en lignes, gestion des contacts et veille technologique. Formation Bac + 2 à Bac + 4 vous êtes débutant ou avez une première expérience de la fonction. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels et parlez couramment l'anglais. Passionné par Internet …votre sens de l'organisation, votre rigueur, associés un bon relationnel fera de vous le candidat idéal» …..Aujourd'hui presque autant de profils que d'entreprises !! les PME, elles mêmes, recrutent des responsables de sites web en adoptant les technologies Internet...comme par ailleurs les organismes et associations qui de plus en plus optent pour ce nouveau moyen de communication.

    • Technicien Support Informatique
    • Technicienne Support Informatique, Profil capable d'assurer en interne le suivi des utilisateurs et capable de procéder à une assistance de premier niveau (prise en main d'un nouveau matériel et logiciel..) Le technicien Support Informatique possède une qualification professionnelle résultant dune formation de base Bac, Bac Pro (par exemple, anciennement le Bac Pro MRIM - Micro-informatique et réseaux installation et maintenance; aujourd'hui le Bac Pro SEN Systèmes électroniques numériques )  un dipôme de base complété souvent d'une ou deux années d'enseignement supérieur. Retenir, aussi, qu'une formation professionnelle spécialisée permettant de se familiariser avec les équipments et les logiciels est bien souvent utile. Des programmes (apprentissage, alternance plus largement) existent au sein d'écoles ou d'IUT; Des centres, comme l'AFPA par exemple, permettent à de jeunes adultes d'être opérationnels. Des formations à distance sont aussi proposées par des organismes comme le CNED par exemple.

      Des opportunités d'emploi peuvent également être saisies par des Jeunes Techniciens Support Informatique ou techniciennes au sein de centres d'appels qui assurent maintenance et dépannage à distance.

      Parmi les évolutions possibles - sous réserve, en particulier, du suivi de stages courts de mise à niveau - celle d'intervenir pour les niveaux II et III des incidents et pannes auxquels les utilisateurs sont confrontés et, pour ces niveaux, d'être en relation avec les ingénieurs en charge des développements et tests - matériels et ou logiciels. D'accéder directement à des fonctions d'assistance - conseil - vente au sein des sociétés d'édition ou dans des réseaux de commercialisation de matériel, d'être responsable d'une zone géographique, (sous réserve de stage d''entraînement et de préparation à la fonction) La création d'une entreprise personnelle peut également apparaître comme un objectif réaliste dès lors que les bases techniques sont particulièrement solides et que la motivation est elle au rendez -vous. 

    • Technicien supérieur gestionnaire de ressources informatiques
    • Une présentation de ce métier existe sur le site de l’Institut Informatique du Sud Aveyron et mérite d’être signalée : « Le Technicien Supérieur Gestionnaire de Ressources Informatiques est chargé de conduire les opérations d'exploitation des ressources matérielles et logicielles dans la perspective de gérer la production et dans le respect de la qualité de service et de la sécurité. » …. Voir la suite sur le site. Les rédacteurs dans la suite de leur présentation insistent sur l’appui que le gestionnaire apporte aux utilisateurs lors de la mise en œuvre de nouvelles applications. Parmi les difficultés du poste, parvenir avec détermination à suivre les évolutions logicielles et matérielles et faire la liaison avec les besoins de l’entreprise. D’une certaine façon, le gestionnaire doit rechercher les meilleures sources documentaires sur Internet et dans les magasines et apprécier leur intérêt pour l’entreprise…. Même si à son niveau il n’est pas le décideur étant sous la responsabilité d’un ingénieur chef d’exploitation. Par contre, la réussite dans ce poste peut lui permettre de progresser dans l’entreprise ou en trouvant un poste dans une entreprise lui offrant de meilleures perspectives.

  • Formation Tourisme Marketing du tourisme de loisirs
    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Assistant (e) Chef d'agence de tourisme
    • Enseignement Supérieur hautement recommandé (BTS Animation et Gestion Touristique Locale, BTS Vente et Production Touristiques) avec expérience professionnelle en agence de voyage ou de tourisme pendant un certain nombre d’années. L’activité d’agence de tourisme (vente de voyages et de réservations hôtelières) est une activité réglementée au niveau du Code du Tourisme et elle doit donc satisfaire à de nombreuses réglementations que l’on pourra, par exemple, découvrir sur le site de « LégiFrance »  [legifrance.gouv.fr ] Les responsables d’agence doivent être enregistrées au registre des immatriculations des agents de voyages et autres opérateurs de la vente de séjours et pour cela satisfaire aux conditions impératives d’assurance ainsi que de formation et qualification du personnel. L’on pourra sur le site mentionné ci-dessus découvrir les principales dispositions de la convention collective initialement établie en 1993 et depuis régulièrement complétée.
      Les agences de voyage dont les vitrines proposent des voyages et séjours de rêve exigent des professionnels formés et compétents d'un très bon niveau compte tenu des responsabilités assumées (connaissances générales de base, connaissance des techniques professionnelles relatives aux "produits" voyages séjours qui sont offerts, responsabilités juridiques engagées, gestion d'agence, relations avec la clientèle et gestion des incidents...etc.)  Des écoles spécialisées proposent des programmes en formation initiale, des organisations de formation professionnelle proposent des stages en alternance ou parfois des entreprises offrent des contrats de professionnalisation...etc.
      L’assistante du Chef d’agence de tourisme est une professionnelle qualifiée ayant la maîtrise des outils bureautique classiques. Elle a la connaissance en plus des catalogues et produits qui sont proposés aux candidats aux voyages. Elle est capable dans les petites agences d’effectuer des ventes de voyages à la clientèle et des réservations hôtelières en suppléance de son ou de sa responsable absent ( e ) ou retenu ( e ) Elle est interlocutrice pour les contacts locaux et vis-à-vis des tours opérateurs associés aux produits vendus.
      Sa fonction dans les agences plus importantes pourra correspondre à celle d’un secrétariat de direction tout en étant opérationnelle sur les activités de l’agence en apportant ses compétences et participant à la création de produits ou de forfaits. Elle possède une grande aisance au téléphone et, faut-il le souligner s’exprime parfaitement en Anglais et souvent dans une seconde langue étrangère.
      Diverses opportunités de carrière peuvent retenir son attention jusqu’à la création de sa propre agence dès lors qu’elle a été associée à la conduite d’une l’agence depuis quelques années et qu’elle possède le niveau requis et les qualités relationnelles permettant de fidéliser une clientèle de particuliers ou d’entreprises.

    • Animateur de tourisme local
    • Animatrice de tourisme local, Animateur de tourisme local - Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié; (Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles) Découvrir la présentation détaillée proposée par le site de l'AFPA qui recense tous les arrêtés de certification du ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale: http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=29 - titre professionnel certifié niveau IV

    • Technicien commercial du tourisme - option vente
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié; (Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles) Découvrir la présentation détaillée proposée par le site de l'AFPA qui recense tous les arrêtés de certification du ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale: http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=454 - titre professionnel certifié niveau I V

    • Technicien commercial du tourisme option commercialisation
    • Technicienne commerciale du tourisme option commercialisation, Technicien commercial du tourisme option commercialisation - Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié; (Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles) Découvrir la présentation détaillée proposée par le site de l'AFPA qui recense tous les arrêtés de certification du ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale: http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=454 - titre professionnel certifié niveau V

    • Assistant (e) de développement de tourisme local
    • L'AFPA présente brièvement ce profil. Il est intéressant de reprendre cette présentation en mentionnant l'essentiel: Homme ou Femme, considérée comme un "spécialiste de l'économie touristique auprès des élus territoriaux" Le tourisme représente pour de nombreuses communes l'une des sources principales de richesse. Le tourisme c'est aussi un marché. Beaucoup de communes - peuvent progresser du point de vue des résultats en "investissant" équipements en aménagements et soutenant la créations d'activités culturelles ..etc. L'Assistant de développement du tourisme local peut être auprès d'une direction du développement la personne qui possédera les connaissances de base en économie, en communication, qui saura préparer des dossiers et en plus qui pourra - du point de vue des relations - sensibiliser les leaders et responsables locaux. Un chef d'orchestre en puissance ! La réussite dans des petites communes ou syndicats de communes peut lui ouvrir des portes auprès de grandes agglomérations ou même dans le privé. La connaissance des langues (de l'anglais) est un plus indispensable.

    • Animateur de réseaux (de vente, de distribution)
    • Homme ou Femme.
      En fait poste ou fonction confié à une personne d'expérience (de 3 à 5 ans) dynamique, avec le sens du travail d'équipe et capable de "coacher" des vendeurs soit indépendants ou d'une chaîne. Cet animateur de réseau assurera la cohérence de l'enseigne, la coordination des opérations d'animation. Il - ou elle - a donc un travail de conception en fonction de directives et des politiques définies par la direction. Il doit traduire ces orientations en campagnes d'animation et réussir à ce que les unités de distribution les mettent en oeuvre et les exploite au mieux. Il suit directement dans les centres, magasins ou commerces le déroulement et rend compte des résultats.
      Un minimum de Bac + 2, mieux une licence professionnelle commerce Option distribution: formation clé pour réussir. Dans certains réseaux, les recruteurs embauchent des jeunes diplômés d’écoles de commerce, voire des titulaires de master qui rapidement et en fonction de leurs résultats accèdent à des fonctions passionnantes dans l’animation de réseaux. Fonction qui ouvrent de réelles perspectives d’avenir y compris à l’international.

  • Formation Web, Design, Informatique Expert en informatique option développement
  • Gestion administrative et ressources humaines
    • Responsable de Formation
    • Femme, Homme; Cadre technique, Homme ou Femme des ressources humaines ayant une expérience de la formation professionnelle, Ingénieur (e) occupant une position de responsable soit en centre de formation professionnelle soit en entreprise. Il possède des connaissances autant sur le plan du contenu dont peut avoir besoin le personnel que sur les stages offerts. [en interne ou externe] Il peut avoir parmi ses attributions celle de supervision administrative des stagiaires et celle du budget des formations dont il ou elle s'occupe; Il prépare les plans et programmes de formation ainsi que les projets de nouvelles actions. Il (elle) peut avoir la responsabilité de formateurs et ou moniteurs qu'il (ou elle) encadre.
      Enseignement supérieur (Bac+ 3/Bac+4 avec les options appropriées) et ou une bonne expérience de la formation en entreprise. (avec en parallèle des stages spécifiques de préparation) Un poste qui peut permettre d'évoluer vers des responsabilités plus importantes au sein de la direction du personnel des entreprises ou des organisations.
      Pour de nombreuses raisons, cette fonction convient à des professionnels en cours de carrière ayant une très bonne expérience de l'entreprise et des hommes et des femmes qui la compose. Les jeunes diplômés (ées) qui sont attirés (ées) par la formation professionnelle peuvent cependant envisager de s'investir au maximum dans cette direction afin, après quelques années, d'apparaître comme capable de réussir dans cette fonction de responsable.
      Au delà, dès lors que la réussite a été au rendez-vous en entreprise, des opportunités peuvent apparaître dans des activités du type consulting et formations professionnelle au sein de cabinets conseil, de sociétés d'études,
      Le magazine Challenges du 23 Juin 2011 classe ce métier dans " les 50 métiers qui montent "
       

    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Manager d'équipe
    • Homme ou Femme disposant d'une expérience confirmée. Formule pour désigner la personne qui est en position de responsable d'équipe ou de chef d'équipe. Le manager d'équipe à une connaissance approfondie des activités de son équipe. Il est en mesure de superviser le travail individuel de chacun des membres et d'apporter son assistance technique à toute son équipe. Il rend compte à un directeur ou chef de département. En plus des connaissances techniques qui sont les siennes (thématiques, liées à un secteur d'activité) le manager d'équipe doit être préparé et formé à la conduite d'une équipe de personnes plus ou moins nombreuses. Pour réussir dans ce rôle un impératif : Avoir suivi un ou plusieurs stages de formation professionnelle qui donneront les bases essentielles. Sous entendu: une grande connaissance des techniques et des hommes de l'entreprise. Profil voisin : Manager de projets.

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

    • Consultant en Ressources Humaines
    • Femme, Homme; Ingénieur, Cadre exerçant au sein d'un cabinet ou d'une société et spécialisé dans le management des ressources humaines. Il ou elle possède une expérience du terrain acquise en entreprise ou organisation.
      Au delà de l'aspect "recrutement" le consultant en ressources humaines doit avoir la capacité de présenter et de proposer à ses interlocuteurs diverses stratégies visant le management des ressources humaines (évolutions des carrières, promotion, mobilité, conception et ingénierie de plans de formation...)
      Formation Supérieure, au minimum une maîtrise souvent un DESS ou un mastère. Participe comme conférencier ou animateur aux journées de séminaire ou d'étude qui sont organisées.

    • Consultant en Marketing
    • Femme, Homme, Etudes Supérieures: Ecoles de Commerce, Universités, Institut d’études Marketing possédant au minimum 3 ans d’expérience en entreprise (Adjoint direction Marketing ; Responsable études de marché...etc.) Il ou elle est capable, en toute autonomie, de réaliser des missions en entreprise pour toute question relative aux traitements des rapports que l’entreprise entretient avec ses marchés et produits. Aujourd’hui le consultant en marketing doit être au fait de l’impact des technologies de communication sur l’entreprise et ses marchés. Il doit pouvoir assurer une veille concurrentielle sur Internet, effectuer une analyse des médias utiles et sélectionner ceux qui apporteront les meilleurs résultats dans une campagne de communication. Comme, plus en amont, lors des études de nouveaux produits, il pourra être le personnage « chef d’orchestre » des conseils post production pour la réussite du premier lancement. Comme tout consultant, ses qualités personnelles lui permettent de conduire ses interventions en ayant à l’esprit sa position de conseil et les limites de son intervention. Il est fréquent que la réussite de ses missions lui permette d’être sollicité pour prendre en main un service Marketing au sein d’une entreprise ayant bénéficié de son intervention. Niveau Master en Marketing requis avec expérience en cabinet ou entreprise.

    • Chargé -e- de ressources humaines
    • Professionnel (lle) ayant quelques années d'expérience en entreprise (ayant été, par exemple, en position de chef d'équipe, de chef de projet ou ayant occupé un premier poste au sein d'une direction des ressources humaines - comme recruteur par exemple) et auquel, la direction va confier une responsabilité plus large de chargé de ressources humaines au niveau d'un chantier extérieur, d'une nouvelle unité de production....etc.
      Assurer la fonction de responsable des ressources humaines (recrutement, organisation d'équipes, présentation du plan de charge, des travaux et tâches, gestion au jour le jour des problèmes, administratifs, sécurité..) rendre compte avec précision au responsable hiérarchique en poste au niveau direction. la réussite dans un tel poste ouvre les portes d'une carrière reconnue dans cette fonction au niveau d'une usine, d'un établissement....etc.
      La formation continue sera essentielle pour les profils techniques et, à terme, un diplôme d'école ou d'université pourra valider la personne dans cette fonction.

    • Assistant de Gestion Ressources Humaines
    • La fiche de présentation de ce profil éditée par le RNCP - Répertoite National des Certifications professionnelles - nous apporte de très nombereuses informations et donc doit être consultée.

      (http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationFiche?format=fr&fiche=415)

      En résumé 4 grandes catégories de missions peuvent être attribuées chacune avec une liste conséquente de tâches, de travaux; les postes dans les entreprises pouvant être sensiblement différents en fonction des besoins prioritaires de chaque société. Voici ces grandes catégories:

      1 – Gestion administrative des salariés de l’entreprise à l’appui des logiciels dédiés.

      2 - Contribution à la gestion des compétences et à la formation des collaborateurs. 

      3 - Gestion du parcours des collaborateurs.

       4 - Gestion de l’information interne et externe de l’entreprise

      L'on perçoit derrière ces intitulés l'étendue des activités et travaux possibles pour un assistant de gestion dans ce domaine. Il est donc possible de rencontrer sur le terrain des assistants de gestion dont les tâches au jour le jour seront très différentes. 

      Sous l'autorité d'un responsable du personnel, peut être d'un DRH, le titulaire de ce poste doit être réactif et prêt à prendre en charge les sujets d'actualité qui viennent modifier ou compléter les procédures. Citons, pour exemples, s'il est chargé des questions de formation professionnelle, le remplacement du DIF par le Compte Personnel de Formation qui va exiger de nouveaux états administratifs, comptables, financiers. Il peut aussi conduire des entretiens auprès du personnel (changements de procédures, modifications administratives, …) une fonction qui est en fait très attractive car en évolution constante.

      Du point de vue formation, il est important d'avoir un DUT ou mieux une licence professionnelle. Ces enseignements supérieurs mettent souvent l'accent sur telle ou telle spécialisation. Pour les plus jeunes, le Bac ES est celui semble permettre une réussite des études supérieures visant cette activité professionnelle.

      Diverses évolutions sont possibles après quelques années dans l'entreprise le suivi: d'un master peut permettre d'évoluer vers un poste plus hiérarchique de responsable paie, formation, administratif au niveau du siège ou d'un établissement.

      Il est aussi important pour tout assistant de gestion de suivre avec attention les évolutions législatives et celles des accords de branche qui sont signés (conditions de travail, égalité homme/femme/ modifications des règles pour les départs en retraite ...etc.) lectures des revues professionnelles spécialisées, suivi de séminaires, participation aux forums…etc.

       

       

    • Technicien en administration d'entreprise
    • Jeune Femme, Jeune homme - Profil d'un jeune, soit à la recherche d'un premier emploi, soit déjà embauché dans une entreprise avec un niveau Bac + 1 ou Bac + 2; Parfois même, titulaire d'un BTS Tertiaire. Il réalise de façon satisfaisante un certain nombre de tâches d'exécution qui lui sont confiées par un responsable administratif, comptable ou financier. (en administration générale, au niveau de la comptabilité, dans le domaine de la gestion des fichiers ou des stocks, dans certains cas, en relation avec les activités commerciales de l'entreprise ou pour l'administration du personnel. Il est déjà habile dans la manipulation des principaux logiciels de bureautique.(traitement de texte, Internet, Tableur, courrier électronique, gestion des agendas ...etc.) Ses qualités personnelles (sens de l'écoute et de l'observation, rapidité et rigueur dans ce qui est entrepris) peuvent permettre à tout titulaire de ce type de postes - très nombreux dans les entreprises - de progresser dès lors que son entreprise va investir pour elle ou lui dans des stages de spécialisation, parfois de préparation (ou re-préparation du BTS si le diplôme n'a pas été obtenu au cours de la formation initiale) Au bout de quelques années, grâce au dispositif de validation de l'expérience professionnelle accumulée, des responsabilités plus significatives pourront lui être confiées. Importance également de savoir se perfectionner en anglais tout au long de son début de carrière.

  • Management du développement commercial - formation à distance
    • Responsable Commercial (B to B)
    • Cadre ayant en charge l'action commerciale à développer soit autour d'un produit soit à propos d'un marché. Et ce à propos des marchés qui concernent les professionnels - soit les entreprises les, organisations, - par opposition aux marchés qui s'adressent aux consommateurs et ou particuliers. C'est une personne complétement attachée à la réussite d'objectifs commerciaux. Ses cibles : les entreprises (le B to B) Compte tenu des nouveaux logiciels, des nouvelles modalités de travail (nomadisme) le responsable commercial, même éloigné de l'entreprise, aura des relations étroites et permanentes avec tous les services de l'entreprise. Très fortes perspectives d'emplois. Importance d'avoir une formation théorique complétée d'expériences terrain (alternance, stages ..etc.)La réussite dans ce poste ouvrira de nombreuses possibilités de situations.

    • Responsable commercial Europe
    • Responsable commercial Europe Personne en charge du développement d'une position commerciale de l'entreprise ou de l'organisation. Ce poste peut changer d'une entreprise à l'autre en fonction des produits et services que l'entreprise met sur le marché. Parmi tous les éléments d'un tel profil on a: la connaissance de plusieurs langues européennes; une expérience pratique réussie de commercial dans un autre pays européen; très souvent, la connaissance de certains rouages des administrations européennes afin de résoudre rapidemement tout problème ou d'éviter les écueils qu'une entreprise peut rencontrer dès lors qu'elle s'engage sur le marché européen. D'un point de vue études, Niveau Maîtrise, Ecole de commerce, voire dans certains cas DESS. Poste très attractif en raison d'une large ouverture culturelle qui bien souvent se trouve acquise en complément de la réussite professionnelle.

    • Agent commercial
    • Poste faisant référence à une personne assurant une fonction commerciale pour le compte d'une ou de plusieurs entreprises. Il s'agit donc d'une personne en position d'autonomie et d'indépendance n'ayant pas systématiquement un statut de salarié. Il assure la promotion des produits et le développement de la clientèle d'une société tout en ayant un statut d'indépendant donc la clientèle lui appartient. Un agent commercial doit avoir les mêmes connaissances qu’un commercial salarié d’une entreprise du même secteur mais il doit être plus autonome et organisé ainsi que plus gestionnaire, en effet il doit payer ses charges. Ce profil possède un niveau bac +2 ou même une licence professionnelle et une expérience terrain acquise en entreprise et clientèle. Au préalable, il a sans doute obtenu le Bac Pro Vente représentation. 

    • Manager d'univers marchand
    • Femme, Homme. Désignation d'un poste de responsable d'un lieu de vente (rayons commerciaux au sein d'une grande surface; surface de vente d'un établissement de distribution; antenne commerciale d'une délégation régionale; magasin d'un réseau de vente de téléphones mobiles...etc.) Personne qui possède donc la responsabilité de l'arrivée des produits ou des biens qui sont à proposer à la clientèle et qui doit organiser leur mise en vente en supervisant la totalité des opérations conduites sous sa responsabilité par du personnel de vente. Il rend compte au directeur commercial qui supervise les activités commerciales pour la totalité de l'entreprise. Il y a peu de chance d'occuper ce poste en responsabilité directe sans une première expérience de la vente ni sans avoir occupé la fonction d'assistant du manager. Par contre des stages de qualification permettent d'ouvrir les portes d'entreprises et d'établissements qui dans un premier temps sont intéressés par un ou une candidate motivé (e) par une fonction de ce type. La vente étant chaque jour davantage la fonction "clé" de l’entreprise; cette fonction est susceptible de représenter un bon potentiel de postes à pourvoir dès lors que l’on possède le sens et le goût de la vente en même temps que les aptitudes pour manager une équipe commerciale. BTS plus une première expérience - précédée dun Bac Professionnel Commerce ou vente; Licence professionnelle - un Bac + 3 - pour les jeunes qui sont soucieux de considérer ce poste comme lepremier tremplin vers des directions commerciales opérationnelles.  Directeur secteur, produit, zone géographique....

       

    • Manager Organisation de développement rural
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

    • Manager de programme de développement agricole tropical
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

    • Assistante de Gestion, Assistant de Gestion
    • Voici une dénomination d’emploi qui est très générique. Si l’on fait une recherche sur Internet on trouve immédiatement des références au BTS Assistant de Gestion PME- PMI ou aujourd’hui au BTS Gestion de la PME. D’un autre côté, il est possible de trouver des Assistants ou Assistantes de Gestion aussi bien dans des grandes entreprises que dans des organisations les plus diverses. En poste auprès d’un responsable de gestion, auprès d’un manager, auprès d’un chef de service comptable et financier, directement auprès d’une direction générale, auprès d'un "patron" pour reprendre une formulation courante …etc.

      D’un niveau, au minimum BTS, - BTS Assistant de gestion PME –PMI; Assistant de Direction – mieux, titulaire d’une licence professionnelle (Economie, Gestion Management, Gestion de l’économie Sociale et solidaire, …etc.) 

      On imagine le profil de jeune diplômé capable de remplir sous l’autorité d’un responsable de nombreuses tâches relatives au fonctionnement comptable, budgétaire, ou au suivi financier de projets ou d’opérations. Dans son travail au jour le jour, il devra prendre contact avec les services et personnes qui, d'un côté, attendent des informations sur les budgets, les dépenses, les projets d'investissements et, de l'autre, doivent transmettre les informations en retour pour centralisation suivi et contrôle. Production d'états de suivi, information sur les modifications de procédures, centralisation de relevés de frais, ....etc. la liste pourrait être longue ! 

      Cette personne utilisera l'ensemble des équipements et logiciels bureautiques, informatiques, de reprographie et de communication, notamment Internet. C'est à l'aisance dont elle saura faire preuve dans le contexte du travail en entreprise aujourd'hui, à la qualité de ses relations, à la pertinence de ses initiatives qu'elle sera appréciée et pourra envisager une évolution de carrière particulièrement attractive.

      Quel parcours permet d’être compétent pour exercer ce métier ?

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro Gestion Administration, le Bac Sciences et Techniques du Management et de la Gestion - Bac STMG (en particulier sa spécialité Gestion Finance sans exclure par ailleurs les 3 autres spécialités – systèmes d’information de gestion, ressources humaines et communication et marketing – Ces diplômes constituent des objectifs à atteindre en enseignement secondaire pour s’engager dans un premier cycle d’études supérieures à l'issue duquel il sera possible d'exercer ce métier.

      Pour les études supérieures

      Le BTS Gestion de la PME (ex Assistant de Gestion PME PMI) , le DUT Gestion des entreprises et des administrations Option gestion comptable et financière, le DUT Gestion Administrative et commerciale des organisations sont tout indiqués pour ce métier sachant qu’aussi bien dans une section de BTS qu’en IUT, des périodes d’application en entreprise ou organisations permettent de mettre en pratique les connaissances acquises. 

      Pour celles et ceux qui le peuvent 

      Poursuivre et s’inscrire pour obtenir un Bac + 3 peut faire la différence dans un début de carrière.

      Il existe des licences professionnelles, des bachelors qui ciblent précisément  la gestion dans ses divers composantes  finance, administration, ressources humaines, comptabilité….  

      Pour illustrer, un exemple de Bachelor, celui d’Icademie (enseignement à distance) Banque, Finance, Assurance et, côté Licence Professionnelle, un exemple la Licence pro d’assistant (e) de gestion administrative et financière université jean Moulin campus de Bourg en Bresse 

      Un diplôme de Bac + 3 qui facilitera grandement des évolutions de carrière d’autant que les premières expériences apporteront sur un CV de nombreux enrichissements. 

      De jeunes adultes, des adultes en cours de carrière peuvent-ils par la formation professionnelle s’orienter vers ce métier ? 

      La réponse est oui des stages existent pour réussir dans cette voie. Pour illustrer, les stages de l’AFPA  Assistant de direction, Assistant Ressources Humaines permettent aux participants de se mettre sur les rangs avec de bonnes chances de s’imposer.

       Pour conclure, il suffit de mentionner que si l’on visite des sites de recrutement, les annonces pour des postes d’assistant de Gestion H/F sont à pourvoir autant dans des entreprises que au sein d’organisations les plus diverses. Donc, au total, une voie prometteuse pour réussir dans la vie.

    • Responsable commercial - Eco-industries
    • Homme ou Femme - Bac+ 2 /Bac + 3.
      L'organisation qui propose une formation d'un an en alternance pour être en mesure d'exercer cette fonction souligne les principales capacités acquises:
      Au delà des qualités de vendeur et d'animateur d'une équipe de vente:
      - "Assurer le suivi technique des produits auprès des clients,
      "Développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects.
      -"Négocier des contrats commerciaux,
      -"Comprendre les opportunités de développement des différents procédés industriels de production et de gestion de l'énergie ...etc.
      Ce qu'il convient de prendre en compte, c'est que le ou la responsable commercial (e) Eco-Industries possède une base technique solide de niveau BTS (par exemple, Mécanique et automatisme industriel, Génie mécanique et électrique, Fluides énergies et environnement....)
      Des débouchés dans les éco-industries françaises qui occupent le 4ième rang mondial. voir en particulier les axes de développement définis dans le plan Ecotech 2012.

    • Responsable du développement commercial Import Export
    • Femme, Homme; La fiche du répertoire national des certifications professionnelles (le RNCP) présente ce profil et le classe du point de vue niveau des compétences et qualifications au niveau II. Le RNCP met l'accent sur les composantes essentielles de ce poste de cadre en privilégiant la maîtrise de 3 langues étrangères au-delà de sa langue maternelle. Parmi les savoir faire que l'on remarque:
      -savoir conduire des études de marché et des prospections dans les pays étrangers;
      -animer une équipe de vente;
      -négocier des marchés commerciaux (en langue étrangère) avec des professionnels étrangers.
      -Assurer la bonne exécution des contrats et leur suivi administratif;
      Cette énumération permet de comprendre que ce poste de responsable ne sera pas confié à un jeune – jeune femme, jeune homme - fraichement diplômé;
      Ce rôle est confié à un professionnel ayant été en poste à l'étranger pendant 1 ou 2 ans et ayant obtenu des résultats significatifs du point de vue chiffre d'affaires. Capable aussi de lancer des actions en fonction des résultats des études, de constituer des bases de données de prospects, de clients ou fournisseurs locaux.
      En fonction de la branche professionnelle au sein de laquelle il (ou elle) travaille, ce sont des connaissances techniques, administratives, financières et réglementaires spécifiques qui  s'ajoutent à  celles résultant des études supérieures initiales
      et des sessions de formations professionnelles suivies.
      La référence aux secteurs professionnels et aux chaînes de production permet autour de cette dénomination de poste d'envisager de nombreux positionnements professionnels spécialisés: Acheteur International, Responsable export; Chef de mission commerciale export;  Responsable de zone géographique export; Chef de produits/Marchés export; Responsables études Export ….
      La réussite dans cette fonction ouvre grandes les portes d'une direction commerciale Export; d'une direction du développement international; Au total, des perspectives de carrière bien en cohérence avec la mondialisation qui constitue aujourd'hui le contexte économique au sein duquel nous évoluons.

       Des formations utiles pour exercer cette activité :

      Une licence professionnelle commerce spécialité  import export (commerce international)  ou Spécialité Import export des PME PMI ; Un programme responsable de zone Import Export – titre inscrit au RNCP ; Ne pas oublier qu’il existe des enseignements à distance spécialisés pour le titre certifié de Responsable Import-Export. 

      Par ailleurs; sans compétence en anglais attestée par un test, (TOEIC, TOEFL, IELTS) les chances d’admission dans les formations énumérées ci-dessus sont faibles. 

  • Manager de conduite du changement - A distance
    • Chef de Projet Européen - Innovation Transfert de Technologie
    • Cadre Ingénieur assurant la conduite de projets - au niveau européen -dans les domaines de l'innovation et du transfert de technologies. Par projets on peut entendre, des opérations ou des négociations permettant à des entreprises de mener à bon port des processus complexes, soit d'études, de recherche développement, de tests, ou de montage d'accords de partenariat (commerciaux/techniques) La personne qui remplit cette fonction peut jouer un rôle actif dans les études de marketing. Pour une part, son travail peut comprendre de la veille sur les thèmes et sujets d'actualité. Fonction attractive à plus d'un titre; Parmi les Instituts universitaires qui préparent à cette fonction, on peut citer l'ISTIA d'Angers dont la spécialisation est précisément celle de préparer en un an les étudiants (titulaire d'un Bac + 4)à cette fonction de Chef de projets Européen - Innovation Transfert de technologie. Présent dans la base Net-guidance.

    • Chef de projet Européen - Junior - Innovation Transfert de Technologie
    • Junior récemment qualifié, titulaire d'un diplôme de 3ième cycle. Il sera capable en fonction des projets européens à l'étude de prendre en charge telle ou telle partie de la conduite et du suivi du programme de travail aux côtés d'un chef de projet en titre qui lui permettra de progresser dans la connaissance et la pratique de ce métier. Il devra avoir des connaissances dans un large éventail de domaines puisque cette activité touche aussi bien les questions techniques, que les questions commerciales, financières et ou de droits relatifs aux innovations et cessions de licence ou de brevet.. Nombreuses perspectives d'emploi Entreprises, organisations. Fonction attractive et ouverte sur un large éventail de relations professionnelles. Bac+5 - Master.

    • Chef de projet - Aquaculture
    • Cadre ingénieur ayant bénéficié d'un enseignement spécialisé - 3ième cycle, mastère, ..etc. lui apportant les connaissances spécialisées dont il a besoin pour l'étude, la conception et le développement de projets au sein d'activités aquacoles. Il sera en particulier attentif aux exigences relatives au respect de l'environnement. Travail en bureau d'études, consulting, organisations professionnelles publiques ou privées. Pour sa formation initiale, il aura souvent suivi un second cycle d'études supérieures en biologie. Par exemple, la Maîtrise de biologie des populations et des écosystèmes de l'université de Paris Sud Orsay qui comprend un module optionnel " Biologie et écologie des milieux aquatiques. Ne pas oublier les stages en cours d'études qui permettent de se constituer un début d'expérience. Secteur étroit du point de vue du marché du travail.

    • Chef de projet Industrie Agroalimentaire
    • Ingénieur Industries Agroalimentaires. Il ou elle est chargé de la mise en oeuvre d'un projet; Soit relatif à un nouveau produit, soit relatif à l'aménagement ou à la modernisation d'un équipement. Il aura non seulement les connaissances théoriques requises, mais aussi une expérience effective de l'activité sur site obtenue au cours de ses fonctions antérieures. Il est important que ce profil puisse avoir suivi une formation de conduite projets soit dans le cadre de sa formation initiale soit dans le cadre de séminaires professionnels auxquels il assistera. Ses idées résultent aussi des observations faites au cours de salons professionnels et ou lors de visites techniques dans des entreprises utilisant des processus similaires à ceux dont il doit s'inspirer. Respect des délais, définition des moyens, contrôle du budget imparti pour la mise en place. Telles sont quelques une des préoccupations qui composent le contenu du travail d'un chef de projet. Exemple d'école : ENITIAA - Nantes

    • Chef de projet e-business e-commerce
    • Femme; homme; Ingénieur, Niveau Etudes supérieures Master, Ecoles de commerce, Ecoles d'informatique, universités, IAE ayant la responsabilité de la conduite d'un projet de développement e-business / e-commerce. Sans revenir sur la fonction de responsable de projet (la qualité de la conception et de la réalisation du projet /le respect du budget et des coûts/ le respect des délais) plusieurs éléments repérés au niveau des offres d'emploi publiées sur Internet méritent d'être soulignés:
      La fonction – selon les recruteurs – demande pour pouvoir être remplie avec la satisfaction des employeurs 4 à 5 ans d'expérience. Avoir occupé un poste dans une société de service en ingénierie informatique comme concepteur développeur avec une bonne maîtrise des outils, technologies, logiciels et méthodes (visual studio, SQL Server; Agile et des outils de développement collaboratifs TFS ou GIT ; Hybris... ) Ou encore avoir exercé au sein d'une grande enseigne de commerce électronique en appuyant ses compétences sur une solide base de connaissances en marketing pour les analyses des besoins, les mesures d'audience, celles du trafic, des ventes et le pilotage des études qui vont permettre de définir de nouvelles fonctionnalités. il contribue ainsi au suivi des créations ou refontes des sites web. L'on signale aussi dans les profils recherchés au niveau des annonces pour l'exercice de ce job que les recruteurs recherchent des « pros » de la conception UX et IU design dont l'influence est souvent déterminante dans la réussite d'un projet.
      Au total; le chef de projet E-business /E commerce est un chef d'orchestre avant tout qui va animer son équipe; ses connaissances (initiales, son expérience) seront bien sur ses points forts. La réussite dans ce poste lui permet soit d'accéder à des
      fonctions de direction opérationnelle ou stratégique, soit d'envisager une position de consultant senior parfois même d'étudier la création de sa propre agence.

    • Chef de projet
    • Présentation générale qui peut correspondre à de nombreux profils. En fait, cette référence s'impose parce que dans les entreprises et les organisations, l'on se trouve dans un "univers de projets": techniques, commerciaux, administratifs, de sécurité, d'organisation ....etc. Le chef de projet - souvent ingénieur pour les projets techniques est donc auprès d'une direction le responsable parfois de la conception et de la réalisation d'un projet qui va mobiliser des compétences et des moyens, demander du temps pour se concrétiser et de l'argent pour réussir. Depuis les projets relativement modestes, jusqu'aux projets complexes, le chef de projet va devoir faire preuve de nombreuses qualités en plus de ses compétences de base: Savoir manager une équipe et la motiver; savoir gérer le budget, savoir rendre compte et informer. Des écoles, des centres de formation continue proposent des options, des sessions et séminaires pour réussir le management de projets, y compris pour les projets complexes. Réussir le management d'un projet c'est souvent l'une des possibilités de bénéficier d'une promotion. A l'inverse, échouer, et c'est l'horizon qui s'assombrit. D'ou l'importance d'une bonne préparation !

    • Chef de projet commercial pour l'agroalimentaire
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Chef de projet Lean
    • Le Chef de projet Lean - On associe fréquemment aux  concepts du "Lean" ceux du Six Sigma" pour obtenir le sigle "LSS" qui, en fait, met en valeur la complémentarité de ces processus d'amélioration de la production industrielle et du management de l'ensemble de la chaîne de la valeur ajouté d'une entreprise - systèmes initiés par des entreprises japonaises et développés aux USA. Ce système de management s'apparente aujourd'hui à une véritable école de management de la production avec des applications dans de nombreux secteurs industriels le Lean manufacturing; il s'est aussi développé dans les services -

      Le Chef de projet Lean, Il (ou elle) est capable de «piloter» une intervention dans une entreprise ou une organisation en se référant à ce système de management de la production:  Processus d'analyse et d'amélioration des performances d'une entreprise, méthode centrée sur le client et sa satisfaction et qui s'applique à l'ensemble de la chaîne de production de la valeur ajouté de l'entreprise pour éviter tous les défauts, respecter les délais, réduire les coûts....
      Il est possible d’ajouter qu’il devra savoir associer les différents membres de son équipe projet et transférer les outils de mise en œuvre du système. Il exprimera les objectifs à atteindre le plus souvent dans les termes « d’augmentation de l’efficience, de la réduction des coûts et des délais, de la maximisation de la rentabilité à chaque fois en retenant comme objectif central la satisfaction des clients…etc.
      Cadre et ou ingénieur (e) chevronné (e) Des enseignements supérieurs en management de la production (écoles d'ingénieurs, universités - pour des Masters ) des séminaires de spécialisation (formation continue) permettent de se préparer à la connaissance des concepts, outils et processus ainsi qu'aux applications concrètes en entreprise.
      Pour les plus jeunes, le Bac S est sans conteste une bonne orientation pour la première étape. Elle n'est toutefois pas la seule si l'on considère, par exemple, le BAC Sciences et Techniques de l'Industrie et Développement Durable (STI2D) ou Sciences et Technologies de Laboratoire qui peuvent ouvrir les portes d'un IUT puis d'une licence professionnelle, suivie, enfin, d'un master. Le sens de l'approche terrain/atelier/chaînes automatisées de production; celui de la compréhension des processus de production étant pour ce "job" d'une grande importance.
      > Retenir que sous l'appellation "Ingénieur Lean en Management" le magazine Challenges classait ces dernières années ce métier dans "les 50 métiers qui montent". Aujourd'hui, de nombreux secteurs font appel à ces compétences l'aéronautique, le secteur pharmaceutique, l'agroalimentaire et bien sur le secteur du conseil pour n'en citer que quelques uns.

      Voir les sites de recruteurs, d'intérim pour apprécier l'intérêt que les sociétés portent vis à vis des profils ayant ces compétences Lean six sigma. 

    • Chef de projet - Packaging
    • Présentation du profil en cours de préparation

  • Marketing et affaires internationales
    • Assistant (e) Direction Européenne
    • Poste correspondant un profil enseignement supérieur (Bac + 1, plus surement Bac + 2, Bac+3) ayant une capacité d'intervention sur la base des consignes précises établies par le Directeur ou la Directrice Européen-ne dont le titulaire du poste dépend. Parmi ses axes de travail: possiblités, dans les domaines d'assistance marketing, dans les domaines d'administration des affaires européennes. La maîtrise d'une langue étrangère européenne est requise plus probablement celle de 2. On peut penser qu'avec l'arrivée de l'Euro et la multiplication des relations d'affaires à l'échelle de l'Union Européenne que ces postes vont se multiplier. L'on comprend bien que au delà des langues parlées, l'assistant(e) doit être particulièrement au fait de l'entreprise et de son organisation et de ses relations européennes. Capacité de travailler en réseau, d'autonomie; beaucoup de qualités relationnelles...etc.

    • Technicien supérieur communication d'entreprise
    • Jeune femme, jeune homme possédant un BTS /DUT en communication d'entreprise obtenu au terme de 2 ans d'études après un bac général ou STG, spécialité action et communication commerciales. Il est possible de préciser que les formules d'alternance Section de BTS - Entreprise et ou les stages au cours des 2 ans permettent au futur diplômé ou à la future diplômée d'avoir une vision précise de sa position au sein de l'entreprise: Il (ou elle) intervient sous le contrôle d'un responsable (communication, marketing, commercial) pour l'ensemble des besoins de communication qui peuvent concerner l'entreprise, ses produits et ou marchés. (préparation des documents et dossiers, réalisations de pages "web", préparation d'opérations promotionnelles, salons, ...etc.
      Après une première expérience de quelques années différentes opportunités peuvent voir le jour: prendre en charge des projets plus importants, accéder à un poste de responsable dans une nouvelle entreprise, entrer comme conseiller dans une société de communication.
      Ces évolutions sous entendent cependant une grande volonté de se perfectionner, ainsi que celle de se documenter sur les innovations et les meilleures "pratiques professionnelles".

      Dans cette perspective d'une carrière dans ce domaine, l'une des suggestions qui mérite d'être esquissée pourrait être de suivre dans le cadre d'un dispositif modulaire, à distance, des sessions de formation professionnelle permettant d'obtenir une licence Pro ou un Bachelor. A ce stade, celui du bac +3, s'ouvrent des opportunités de s'inscrire en Master et d'accéder à des fonctions de responsable, de manager. ...un véritable pilotage stratégique de carrière !

       

    • Assistant (e) Direction Commerciale Export
    • Premier poste pour un/e jeune diplômé/e. Fonction importante. Le, la titulaire de ce poste auprès d'une direction commerciale export - Grande entreprise, PME - devra avec une grande efficacité participer à la conception, préparation, organisation et au management des opérations dont la direction commerciale export à la charge. L'aspect relation avec les responsables de zones; les clients export qui contactent la Direction Générale, les prospects ..etc sont autant d'occasions d'ouvertures et d'enrichissements personnels dans cette fonction. D'un autre côté, cette fonction permet aussi de participer ponctuellement aux travaux de la Direction Générale dès lors que ceux-ci concernent les affaires et opérations internationales. Pour toutes ces raisons, ce poste requiert un haut niveau du point de vue enseignement supérieur(DESS, Mastère) avec, au minimum, la maîtrise de 2 langues étrangères. Ne pas oublier que des jeunes à bac + 2 particulièreùent doués et travailleurs après quelques années sur le terrain pourront se voir offrir des responsabilités leur permettant de faire leurs preuves.

    • Technicien Technicienne Export
    • Poste que l'on rencontre de plus en plus fréquemment dans les entreprises grandes ou petites. Il correspond à celui exercé par une personne - Femme ou Homme - proche d'un responsable export. Capable d'être en relation avec les différents services de l'entreprise (production, comptabilité, commercial ..) et avec les organisations administratives, douanières, financières, de transport, et, sans les oublier, ayant des contacts directs avec les clients (par téléphone, e-mails ou fax) Il est chargé des multiples tâches qui accompagnent le processus de vente export. Cette fonction exige un niveau Bac + 2 pour être vraiment opérationnel avec bien entendu une très grande aisance dans au moins une langue étrangère. Comme Diplôme Le BTS Commerce International est un sésame pour les jeunes qui doivent penser dès le bac à faire des stages en entreprise et si possible à l'étranger, un "plus" pour un profil professionnel recherché. Parmi les qualités : Savoir se documenter sur les questions relatives aux ventes export, via Internet en particulier. Consulter les revues spécialisées françaises et étrangères. Chercher à se perfectionner dans une seconde langue étrangère. Des possibilités d'évolution de carrière existent et pourront être proposées en fonction des résultats. Poste attractif.

    • Responsable zone export -
    • Homme, Femme;
      Cadre commercial (e) en entreprise ayant une solide expérience d'une zone géographique - Europe de l'Est, Amérique du Sud, Moyen Orient...etc. Il (ou elle) intervient sur cette zone, soit, d'une façon directe en assurant la fonction de vente, soit en pilotant les interventions de l'équipe qui - d'une façon opérationnelle - assure la progression des ventes et le développement des actions commerciales; d'une autre façon ? Par exemple, en développant des accords commerciaux avec des sociétés locales et en les soutenant dans leurs actions locales de communication.
      Connaissances commerciales et culturelles, pratique courante de la langue de la zone dans laquelle il ou elle intervient ou pour le moins de l'anglais.
      Etudes: Commerce International, Management, … Du point de vue diplômes: Licence professionnelle, Master; Il faut, en parallèle, attacher une grande importance aux stages sur le terrain qui se déroulent à l'étranger et qui permettent aux jeunes diplômés de s'imposer lors des processus de recrutement. Le plus souvent, la position de responsable de zone export est réservée à des cadres ayant déjà une connaissance de la zone qui leur est confiée.
      Les possibilités d’évolution sont nombreuses: fonction de direction export; changement d’entreprise, évolution vers des fonctions de consultant export….etc.

    • Assistant (e) Commercial Export
    • Pour une meilleure compréhension de cette activité, il est possible de prendre connaissance de la présentation d’Assistant commercial/Assistante commerciale Cette première présentation situe ce métier dans un contexte hexagonal, celle que l’on présente ici – Assistant commercial Export -  le situe dans le contexte du commerce international. Nous allons nous efforcer de mettre en valeur ses spécificités ainsi que le parcours de formation qui semble s’imposer pour être parfaitement compétent dans l’exercice de cette activité.

      Quelles activités dans l’exercice au quotidien de ce métier ?  

      Poste opérationnel confié à un ou une jeune diplômé/e. Souvent un premier poste. C’est un poste qui exige la maîtrise d'au moins 2 langues étrangères en plus de sa langue maternelle. On doit souligner que ce métier, au delà des langues étrangères, requiert des connaissances relatives à la vente, à l’administration des ventes export. Il exige aussi de connaître le rôle des transitaires et celui de l’administration des douanes, sans oublier les transports ou la logistique au sens large.

      Métier difficile car si la pratique domine, le succès reste subordonné à des solides connaissances générales. Par contre, métier passionnant qui peut permettre d’accéder aux carrières internationales qui se développent notamment au sein des PME. Nous sommes engagés dans la mondialisation, l'import-export est le quotidien de plus en plus de professionnels et d'entreprises. L’assistant commercial export sera en contact direct avec sa hiérarchie et bénéficiera d’une assistance auprès de sa banque, parfois d’un appui proposé par la fédération professionnelle à laquelle l’entreprise adhère, quelque fois de l’intervention ponctuelle d’un consultant spécialisé export.

      Rappelons en quelques lignes les spécificités de cette activité : 

      ? Gestion administrative avec les transitaires sur l'activité export

      ? Maîtrise des moyens de paiements à l'international et maîtrise des incoterms, connaissance du processus concernant le crédit documentaire. 

      ? Faire remonter les informations pour la réalisation de documents marketing et commerciaux de présentation de l'entreprise (services, produits, nouveautés) à destination des clients export;

      ? assurer la veille sur internet de prospects étrangers, des produits concurrents ….

      ? Assurer des traductions, être capable de participer à une réunion de travail aux côtés de clients étrangers. 

      Au-delà,  c’est un profil qui utilise les packs Office ainsi que les logiciels de gestion commerciale  export et export import Douane.

      L’on remarque que, en plus de son activité à dominante technique, le titulaire du poste doit posséder des savoir faire et qualités de communicant aussi bien en interne qu’avec les clients étrangers.  Sous la responsabilité de sa hiérarchie c’est donc avec tous les acteurs de la chaine qui va de la production jusqu’au règlement financier en passant par les douanes et le  transport que l’on croise l’assistant commercial export dans l’accomplissement de son travail.   

      De nombreuses annonces sont publiées pour ce métier sur les sites Internet de recrutement et confirment que celles et ceux qui s’engagent aux niveaux des études en direction de cette activité ont des perspectives prometteuses d’embauche.

      Quelles formations pour exercer cette activité en toute plénitude ? 

      On peut penser que des embauches peuvent se faire pour des jeunes diplômés soit à Bac + 2, soit à Bac + 3 :

      Le BTS commerce International – par exemple le lycée Maurice Ravel , le DUT Technique de Commercialisation orientation commerce International – par exemple l’IUT de Sceaux Université de Paris Sud ; des diplômes qui peuvent satisfaire des employeurs dès lors que les stages effectués en cours de formation ont réellement permis aux étudiants de se familiariser avec les spécificités de cette activité.

      Mieux ;

      Une licence professionnelle Métiers du commerce International parcours Achats ventes à l’international – IUT de l’université de Lyon 1, un Bachelor Commerce International par exemple celui d’Icademie ; le niveau Bac + 3 facilitant – les enseignants le reconnaissent- les progressions rapides de carrière vers des fonctions de responsable de zone export, de classe de produit. 
      Et pour de jeunes adultes en réorientation professionnelle, existe –t-il un parcours en formation professionnelle continue qui permette l’accès à cette activité ?

      Les possibilités de formation sont nombreuses tant auprès des universités -préparation des diplômes ci-dessus par la voie de la FPC- que des écoles ou organismes type CCI, CNAM (Certificat de compétence Gestion des opérations commerciales internationales) IFOCOP etc… Elles permettent d’être pleinement compétents en associant périodes de stages sur le terrain et heures de théorie en salle de formation. 

      Quant-aux futurs bacheliers,  Quelle série choisir ? 

      Pour ce métier, certains estiment que quelle que soit la série du Bac Général, il est possible de réussir dans cette voie. L’une d’entre elle pourrait cependant être privilégiée, la série L qui offre la possibilité de suivre 3 langues étrangères. En effet la maîtrise des langues étrangères est essentielle dans ce monde de l’import export où parvenir au bilinguisme voire, maîtriser 3 langues étrangères offre aujourd’hui  la possibilité de réussir de très belles carrières dans le commerce international. Selon son tempérament, c'est tout un éventail de perspectives professionnelles très attractives qui lui permettront de réussir sa vie ! 

    • Chargé - e d'affaires - Export
    • Femme, Homme ; Etudes supérieures Bac +4 /Bac + 5 Profil commercial ; Profil technique avec une formation complémentaire commerciale export.- Bien sur bilingue, voire trilingue. Susceptible d’être au contact direct des clients ou de prescripteurs, ces derniers étant de véritables relais commerciaux. Son rôle : développement direct des ventes et ou mise en place de réseaux commerciaux ; préparation d’accord de partenariat. Sur le plan interne, il ou elle sera en contact direct avec la direction commerciale export. Très souvent, dans l’entreprise, une zone géographique lui sera confiée. Des possibilités d’évolution de carrière sont envisageables, notamment, par exemple, proposition de poste à l’étranger avec des responsabilités d’encadrement ; des responsabilités plus étendues en terme de produits et ou de gammes. …etc. Au delà des tâches exigées dans la fonction, le, la titulaire sera très apprécié (e) dès lors qu’il saura préciser les évolutions probables de la demande de l’entreprise et montrer ainsi ses capacités au niveau du marché et de son anticipation. Pour les secteurs très techniques, il n’est pas rare de trouver des ingénieurs dans cette fonction. (matériel, médical, secteur de la micro électronique, du matériel audiovisuel professionnel., encore plus s’il s’agit d’ensembles techniques, chaînes complètes de production ..etc.

  • Marketing et vente en 2 ans avec spécialisations
    • Adjoint Chef de Rayon
    • Femme, Homme; Voir la présentation de la fonction de chef de rayon qui permettra de mieux cerner celle d’adjoint.
      La position d'adjoint Chef de rayon est proposée parfois à un jeune ou une jeune qui aura un bon niveau de formation générale (Bac Pro, au minimum) ou plus souvent à un Bac+ 2 ayant bénéficié d'une formule d'alternance [Institut ou Ecole /Magasin] Il met en pratique - sous l'autorité d'un chef de rayon - les connaissances théoriques apprises en cours, et aura toutes les chances d'évoluer vers un poste de chef de rayon à part entière. (très rapidement pour les Bac +2)
      Des compétences en gestion, commercial, organisation et, un savoir faire du point de vue des relations avec le personnel affecté au rayon: Le sens de l'écoute et de l'animation d'équipe; telles sont les composantes requises pour ce profil et pour réussir dans ce premier poste.

    • Adjointe au Chef des ventes
    • Ou Adjoint au chef des ventes- Premier poste occupé souvent par une jeune ou un jeune à sa sortie d'un BTS ou d'une licence Professionnelle (BTS négociation et relation client; licence professionnelle commerce...etc.) Ses compétences qui se sont révélées au cours de ses stages en entreprises (intelligence en organisation de la prospection, très bon sens du contact avec les animateurs des ventes en activité dans l'entreprise, premières réussites au niveau des contacts et décisions d'achat de prospects, précision dans les comptes rendus et le suivi des actions commerciales) ont fait que le chef des ventes lui a fait une proposition d'emploi en définissant sa fonction comme susceptible d'évoluer vers une responsabilité de zone ou de gamme de produits aux côtés de tâches plus classiques d'appui au management du service. Un point de départ prometteur pour réussir sa carrière professionnelle dans le commerce et la vente..... avec accès ultérieur à un statut cadre. 

    • Adjointe chef de magasin
    • Présentation du profil en cours de préparation

    • Assistant (e) commercial (e)
    • Il existe sur Internet des centaines, voire, des milliers d’annonces de recrutement d’Assistant commercial femme ou homme. Lorsque l’on découvre ces propositions de poste l’on perçoit à travers les attentes des employeurs en quoi consiste cette activité et les principales tâches et missions qu’il leur faut accomplir. Ces annonces mettent l’accent sur l’activité des entreprises et des organisations et sur le travail des commerciaux en responsabilité hiérarchique et ou fonctionnelle, qu’ils soient du siège des succursales, agences ou concessions. Ils ont à leur côté pour satisfaire les clients, informer les prospects, gagner des marchés, administrer les ventes, ces professionnels appelés Assistant Commercial, Assistante commerciale.

      Ainsi ce professionnel est-il dans un service, au sein d’une équipe, auprès d’un responsable (chef de secteur, directeur commercial, chef de service…) comme un appui quotidien avec le téléphone, les mails et le micro ordinateur pour noter, transmettre, reporter, préparer des réunions, mettre à jour des tableaux de bord et bases de données, aider à l’animation des réseaux sociaux et participer à la conception d’événements promotionnels, …etc.

      Selon les entreprises son activité sera plus administrative (règlements clients, facturation, mise en banque des chèques)  On retrouve fréquemment cette référence à ADV – pour Administration Des Ventes. Pour d’autres, elle sera à forte dominante clients - prospects - ventes (contacts clients, accueil, prise de rendez-vous, relances, participation aux expositions, aux journées portes ouvertes …etc.) Selon le positionnement de l’entreprise - dans l’hypothèse, par exemple, d’un marché export- son travail prendra en compte ses compétences linguistiques – bilingue ou trilingue – Si le la titulaire du poste est directement attaché/e au directeur commercial,  l’assistant commercial sera aussi en relation avec la direction générale pour assurer des tâches plus managériales - budgets, projets, missions, investissements.

      Enfin, ce poste peut apparaître comme une première opportunité d’insertion professionnelle après le diplôme. Dès lors, après une première année réussie, le jeune assistant commercial pourra accéder en toute plénitude aux responsabilités de commercial.

      Quels diplômes pour réussir dans cette activité professionnelle ?

      Le plus souvent les annonces de recrutement précisent  « Posséder un DEUG, un BTS, un DUT ….. » D’autres demandent une licence professionnelle - comme la licence commerce distribution avec telle ou telle spécialité-  ou un Bachelor - comme le Bachelor Management commercial.

      Pour les plus jeunes, le Bac Pro « métiers du commerce et de la vente » permet d’avoir un socle de connaissances d’une grande utilité vis-à-vis de cette perspective professionnelle. Néanmoins, il ne faut jamais oublier que les autres Bacs [STI2D, STD2A, L, S, ES] ouvrent également les portes des enseignements supérieurs commerciaux permettant d’avoir au bout de 2 à 3 ans de très nombreuses perspectives de carrière dans de nombreux secteurs d’activité tous en recherche de commerciaux.

      Quelques mots pour préciser à de jeunes adultes que le titre professionnel d’Assistant Commercial est un titre du RNCP et que l’on peut l’obtenir par la voie de la formation professionnelle. Des centres accessibles aux adultes préparent à ce métier au cours de sessions de 8 à 12 mois. Une qualification, enfin, qui peut être préparée par la VAE.   

      Est-ce le métier préféré des jeunes ?  Si ce n’est celui-ci gageons qu’il figure dans le top 10

    • Assistant (e) Chef de produit
    • Personne qualifiée possédant au minimum un diplôme Bac + 2; assez souvent Bac + 4 (dans le cas d’un premier poste auprès d'un chef de produit d'une grande division d'entreprise) Son rôle peut varier en fonction de l'organisation de l'entreprise mais requiert toujours une solide base action commerciale, marketing, connaissance des produits et de la clientèle. La personne est capable au delà des tâches que son "patron" lui demandent d'accomplir, d'effectuer des mini enquêtes de marché, de préparer des opérations commerciales, d'accueillir des clients et de prendre toutes initiatives - dans le cadre de ses attributions. Si le niveau en formation initiale est satisfaisant, s'il est accompagné de résultats effectifs, le titulaire du poste se verra rapidement proposé un poste à plus haute responsabilité. La connaissance d'une seconde langue est un impératif pour évoluer. Très important d'avoir une large ouverture d'esprit pour comprendre toutes les facettes d'une fonction comme celle-ci et de resituer l'ensemble dans la stratégie de l'entreprise. De bonnes opportunités après une première expérience réussie de prendre des responsabilités par exemple dans une PME. Pour les plus jeunes pour se diriger vers ce métier choisir le bac STG spécialité mercatique. (Sciences et technologies de la Gestion)

    • Vendeur en magasin
    • Personne ayant au minimum un Bac Pro, (Bac Pro Vente) voire un BTS action commerciale, susceptible, également, d'avoir cette qualification après un stage de formation professionnelle qualifiant obtenu dans un centre de formation - session comprenant une période de stage pratique en entreprise. On a souvent dit que ce métier ne s'apprenait pas à l'école, formule employée dans le passé. Aujourd'hui, chacun reconnaît que si la réussite dans la pratique se mesure sur le terrain, ce sont toujours les vendeurs qualifiés et diplômés qui réussissent le mieux. Les bases théoriques étant de plus en plus indispensables. Métier qui exige une grande disponibilité, le sens du service et une grande capacité d'écoute. De cette position de vendeur, possibilité d'évoluer vers des fonctions de chef des ventes, de vendeurs -conseillers de technico-commerciaux, de chef de rayon. De très grandes possibilités d'emploi. La possibilité aussi de créer son propre fonds de commerce en se préparant activement.

    • Vendeur Conseil en unité commerciale
    • Présentation du profil  en cours de préparation

    • Vendeur - se Conseiller Sport
    • Voici un métier qui peut intéresser de nombreux jeunes à la recherche de métiers passionnants. Avoir toutes les compétences et qualités techniques des vendeurs professionnels et, bien entendu, être un amateur du sports en général et, au moins, pratiquer comme amateur de nombreux sports individuels ou et collectifs. Parvenir ainsi à donner aux clients des appréciations sur tel ou tel équipements, ses avantages, en quoi ce matériel permet-il de répondre aux attentes ..etc. Cette qualification peut être préparée dans des écoles spécialisées qui souvent bénéficient de l'appui de professionnels qui sont informés des dernières innovations. Voir par exemple la faculté des métiers de Ker Lann pour découvrir comment il est possible d'obtenir cette qualification. Retenir qu'il faut régulièrement suivre tel ou tel séminaire - certains sont organisés par des marques - Ils permettent de rester au top niveau !!

    • Assistant (e) Marketing
    • Jeune titulaire au minimum d'un BTS ou mieux d'une licence professionnelle. Il/elle peut débuter sa carrière comme assistant (e) Marketing au sein d'une équipe Marketing d'une grande entreprise ou comme Assistant marketing auprès du responsable Marketing d'une PME.

      Il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mieux monter les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. Au sein d’équipe structurées, il pourra être en charge d’enquêtes et d’interviews sur le lancement de nouvelles campagnes de communication ou l’évaluation des résultats de panels. Aujourd’hui, ces profils intègrent les connaissances et technologies Internet qui démultiplient les possibilités d’études comme, d’un autre côté, les thèmes d’investigation pour les produits ou matériels innovants qui arrivent sur le marché.

      Au total, un poste particulièrement riche de tâches variées qui peuvent lui permettre de mettre en pratique les enseignements théoriques dont il ou elle aura bénéficié en écoles, instituts ou universités.

      Il parviendra rapidement à prendre un "job" d'un niveau plus élevé en fonction de résultats obtenus et des opportunités qui sont nombreuses. La connaissance d'une langue ou 2 langues étrangères lui permettront d'avoir un horizon professionnel encore plus large et de prétendre à une position d'Adjoint Marketing Export.
      Plus généralement, l’Assistant Marketing s’organisera pour régulièrement s’informer, se documenter,  s’inscrire dans des séminaires, visiter des salons professionnels….etc. Ce sont les informations recueillies lors de ces « temps forts » qui lui permettront de maîtriser « l’état de l’art » de son domaine et d’accélérer lévolution de sa carrière.  
      Pour les jeunes, savoir (pour donner un exemple) que le BAC STG –Sciences et Technologies de la Gestion option marketing (mercatique) peut permettre de choisir des enseignements supérieurs qui préparent à l'exercice de ce métier. En 2013, ce Bac sera remplacé par le Bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

  • Master - Communication - Spécialités Stratégies Publicitaires et Communication numérique
    • Chargé de communication multimédia
    • Personne qui assure pour l'entreprise, la conception et réalisation de la communication multimédia diffusée sur les serveurs ou autres supports de communication retenus. (éventuellement en sous-traitant la réalisation) En plus, fonction qui peut exiger des connaissances dans le domaine des relations achats ventes d'espaces publicitaires. Etudes supérieures en communication marketing publicité. La personne doit être également formée en expression infographique même si elle n'a pas une haute spécialisation technique.

    • Technicien Supérieur spécialisé en Communication publicitaire
    • Technicienne, technicien supérieur - Professionnel connaissant les processus de conception et de réalisation de communications publicitaires et la plupart des techniques de fabrication en fonction des médias: étude de marché, enquêtes, panels, définitions des profils de cibles, thèmes de campagnes, rédaction des messages, conception de supports, aspects budgétaires....
      Il est important de souligner que le « monde digital » au sein duquel nous nous situons entraîne une évolution profonde des métiers de la communication publicitaire:  le web, les smartphones, les tablettes nous accompagnent quotidiennement; nos objets connectés transmettent des informations sur nos attentes, nos centres d'intérêt. C'est dans ce contexte que ce professionnel va se situer au sein d'agences médias, de communication, conseil; de studios de créations, de régies publicitaires, d'entreprises annonceurs pour contribuer sous la responsabilité d'un chef de projet, d'un directeur artistique, d'un directeur de communication ou d'un manager à la réalisation de telle ou telle partie du processus de création. 
      Familier des logiciels de dessin 2D/3D, compétent en infographie, en conduite projet ….etc, ce profil sera à l'aise avec les différents interlocuteurs qui participent aux réunions et échanges.  Nous avons remarqué sur un site du Royaume Uni (http://www.allartschools.com/) la mise en valeur des qualités et savoir faire qui composent le portrait de celles et ceux qui s'engagent dans la filière des métiers de la communication publicitaire. Les voici en anglais pour s'imprégner des attentes des recruteurs : « Skills needed for Advertising Design Jobs:
      -Artistic Ability / Artistic talent ;
      -Communication Skills ;
      -Competitive Attitude »
      Pour le parcours de formation: De nombreuses écoles proposent des enseignements; Citons sans être exhaustif les diplômes de BTS Design graphique, optioncommunication et médias imprimés, le DUT Information communication; Mieux, au niveau Bac + 3, par exemple, la licence professionnelle Activités et techniquesde communication Option Création Publicitaire, le Bachelor Marketing et communication....
      Le jeune diplômé pourra être recruté comme assistant concepteur-rédacteur en publicité, chargé d'études,  assistant du chef de publicité..etc.

      Un secteur d'activité dynamique qui permet aux plus talentueux et plus motivés d'aller jusqu'à la création de leur propre agence.

    • Chef de Produit-marché en ligne
    • Personne ayant un haut niveau de formation Bac + 4; Bac + 5 si possible conférant une double compétence: Marketing d’un côté, technologies de l’information et de la communication de l’autre. Il ou elle est capable d'animer une équipe et de lui faire partager stratégie, ambition et objectifs. Ayant de solides connaissances en webmarketing (connaissance des outils) et en analyses statistiques, il est capable, grâce à ses connaissances et son expérience, de comprendre le contexte et les problématiques que pose le développement des "marchés / produits en ligne" ou plus généralement de la vente sur Internet. Le ou la titulaire du poste peut faire évoluer l'entreprise en assurant la mise en place de catalogue numérique, et en développant le référencement du site internetet ce dans la plupart des secteurs d’activité (bien de consommation ; matériel informatique, logiciels; tourisme, voyage, transport …etc.) 
      La personne en charge donnera toutes les impulsions requises pour lancer des opérations  d'information, de communication et de promotion....et de "buzz" sur les réseaux. Dans cette activité la connaissance de l'anglais est toujours sous entendue, notamment pour assurer une veille sur Internet afin d'observer ce qui se passe et de mieux comprendre les exigences des clients, d'identifier les meilleures pratiques, de repérer les innovations susceptibles d’apporter un avantage stratégique.
      Il est important de se tenir informé des évolutions législatives relatives aux droits des consommateurs, à la protection des mineurs, au droit d'auteur,à celuide l'image pour ne pas mettre l'entreprise dans une situation irrégulière susceptible de dégrader son image. Aujourd’hui, la sécurisation des données marketing constitue également une préoccupation qui n’est pas étrangère au titulaire du poste.
      Le profil idéal: marketing informatique; commerce/informatique titulaire d'un master ciblant ce type de double compétence.
      Pour les plus jeunes; le bac S, ES; Sciences et Technologies du management et de la gestion sont susceptibles de permettre l'engagement d'études supérieures conduisant plus ou moins directement vers une activité professionnelle de Chef de Produit Marché
      en ligne.
      Remarque: Sur Internet certaines descriptions de postes à pourvoir dissocient le chef de produit du chef de marché. 

    • Chef de Projet Publicité Electronique
    • Au moment où l'on assiste à l'apparition de la publicité électronique sur Internet; Celui/Celle qui possède une grande maîtrise des bases et composantes du marketing et qui comprend, d'un autre côté, les usages des NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication); tant professionnels que grand public possède ainsi un profil qui lui permet de réussir dans la publicité en ligne. Ce profil saura définir les grandes lignes de la préparation des opérations et les conditions requises pour la réussite du lancement des programmes publicitaires sur les sites Internet. Il ou elle possède les savoir faire requis pour orchestrer et superviser de telles campagnes. Profil très recherché compte tenu des caractéristiques très particulières qui accompagnent le démarrage de ce type de marché. Un niveau d'études supérieures équivalant au moins à la Maîtrise(Bac + 4)On accède aussi à cette fonction après une ou plusieurs années dans des fonctions d'assistant.(au sein de cabinets ou d'agences)Au delà de la conjoncture de ces dernières années, fonction qui doit dans le long terme connaître de bonnes perspectives d'évolution. Par ailleurs, les professionnels de la publicité radio ou télé sont particulièrement bien placés pour ajouter à leur domaine de compétence celui de la publicité sur Internet. Sans oublier non plus les chargés d'affaires des régies presse écrite, hebdo, magazines, ou quotidiens

    • Consultant - Publicité en ligne
    • Devant la montée en puissance du marché de la publicité en ligne; les entreprises ont besoin de consultants qui avec une expérience de campagnes conduites dans la publicité en ligne seront capables d'intervenir auprès des services Communication Promotion des entreprises, de les conseiller et de leur préciser les conditions requises pour le succès de telles oprérations. Titulaires d'un diplôme du type DESS Mastère, le consultant en Publicité en Ligne aura une connaissance approfondie des usages des nouvelles technologies de communication. Il sera bien sur en permanence en veille sur les dernières réalisations ainsi que sur les bonnes pratiques dans ce domaine.

    • Développement Manager - e-Business
    • Ingénieur, cadre, occupant une position clé dans une entreprise développant des activités dans le domaine du commerce électronique ou plus largement de l'e-business (spécialement dans le B2B business to business)Il a en charge le développement général des activités, prépare les projets de grandes envergures, prend part à la conclusion de partenariats etc. Il pilote les opérations qui vont conduire les acteurs commerciaux à la réussite des opérations sur le terrain ..ou sur le web! Enseignement Supérieur - Maîtrise DESS.

    • Chargé (e) de communication Internet
    • Personne qualifiée - Bac + 2 Bac + 3 capable dans le cadre d'un schéma ou plan global de communication de concevoir et de préparer des informations, messages, communications qui viendront consolider l'ensemble de la communication de l'entreprise ou de l'organisation. La difficulté réside dans le fait tout un chacun peut se connecter. Le ou la chargée de communication Internet doit donc avoir les connaissances et compétences que l'on acquiert au sein d'une université ou d'une école de communication. Elle doit aussi être très sensible aux spécificités du média Internet (son caractère interactif, son caractère multimédia) Poste qui exige une préparation spécifique pour les personnes en cours de carrière qui n'ont pas bénéficié d'une formation aux usages des nouvelles technologies de communication.

    • Trafic manager spécialiste en référencement SEO
    • Femme, Homme, professionnel qui maîtrise l'environnement web et s'est spécialisé dans les logiques de référencement web dite SEO (Search Engine Optimization), capable de définir une stratégie adaptée de référencement pour ses clients. Il (ou elle) saura identifier les atouts des produits, du secteur d'activité, de la marque pour profiler au mieux le contenu web aux outils d'indexation des moteurs de recherche SEM (Search Engine Marketing) Marketing sur les moteurs de recherche. Ses études: le Bac (en particulier le Bac S – Scientifique ou le BAC  STI2D - Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable dans sa spécialité information (systèmes d’information et numérique) suivi pendant 3 ans d'une école supérieure en intégration multimédia, webdesign, ou de commerce avec une spécialisation internet ou directement web marketing, traffic manager. Il est aussi possible d'opter – après un Bac Pro Systèmes Electroniques Numériques - pour un BTS Service informatiques aux Organisations puis de compléter par une année de licence professionnelle. Enfin, des organisations dans le cadre de processus très structurés proposent des formations à distance qui permettent également de se projeter dans cette direction.
      Les expériences à l'étranger et en particuliers aux USA sont appréciées, la maitrise des langages de développement est aussi un plus de même que la capacité à intégrer des éléments multimédia. Ici le classement de ses sites référencés (personnels) et son rôle dynamique sur les réseaux sociaux SMO (Social Media Optimization) Optimisation sur les réseaux sociaux comptent autant si ce n'est plus que le CV.

      Le processus de formation et le contenu des enseignements abordent tout autant les aspects techniques liés au développement, code source des pages que marketing. Tous ces parcours brièvement rappelés ci-dessus sont donc susceptibles de préparer les étudiants à entrer dans cet univers du SEO management en trafic de données.
      Il faut donc avoir un caractère ordonné, méthodique, être capable d'imaginer des stratégies de publication et de structurer du contenu en vu de sa diffusion pour excercer ce type de métiers.

  • Master Européen en Management et Stratégies Touristiques
    • Manager - Centre équestre & Loisirs
    • l'organisation et le management de centres équestre et de loisirs n'exigent pas seulement des connaissances techniques et des qualités pratiques et sportives relatives au domaine sportif ou de loisirs concerné; mais également, des qualités et connaissances de manager. Un profil de Manager de centre équestre et de loisirs a été récemment défini par L'ESTHUA - Université d'Angers qui vient de mettre au point un programme d'études spécialisées débouchant du point de vue diplôme sur une licence professionnelle (3 ans après le Bac). Profil original qui doit satisfaire tous ceux qui étudient des projets ou qui souhaitent améliorer la gestion de leur centre. (via la formation professionnelle)

    • Manager de Marina
    • Homme Femme; Enseignement Supérieur Personne en charge de la direction d'une marina et qui supervise l'ensemble des fonctions qui correspondent aux activités de loisirs et sportives d'un centre nautique (Port, gestion des places, marketing, compétitions, évènements, sans oublier la fonction de manager des ressources humaines ..etc.) Il est indispensable d'avoir une expérience préalable du nautisme, de la voile et de la mer ainsi qu'une formation en management. Enseignement supérieur, minimum licence professionnelle. De grandes qualités pour ce qui concerne la communication.

    • Assistant (e) Chef d'agence de tourisme
    • Enseignement Supérieur hautement recommandé (BTS Animation et Gestion Touristique Locale, BTS Vente et Production Touristiques) avec expérience professionnelle en agence de voyage ou de tourisme pendant un certain nombre d’années. L’activité d’agence de tourisme (vente de voyages et de réservations hôtelières) est une activité réglementée au niveau du Code du Tourisme et elle doit donc satisfaire à de nombreuses réglementations que l’on pourra, par exemple, découvrir sur le site de « LégiFrance »  [legifrance.gouv.fr ] Les responsables d’agence doivent être enregistrées au registre des immatriculations des agents de voyages et autres opérateurs de la vente de séjours et pour cela satisfaire aux conditions impératives d’assurance ainsi que de formation et qualification du personnel. L’on pourra sur le site mentionné ci-dessus découvrir les principales dispositions de la convention collective initialement établie en 1993 et depuis régulièrement complétée.
      Les agences de voyage dont les vitrines proposent des voyages et séjours de rêve exigent des professionnels formés et compétents d'un très bon niveau compte tenu des responsabilités assumées (connaissances générales de base, connaissance des techniques professionnelles relatives aux "produits" voyages séjours qui sont offerts, responsabilités juridiques engagées, gestion d'agence, relations avec la clientèle et gestion des incidents...etc.)  Des écoles spécialisées proposent des programmes en formation initiale, des organisations de formation professionnelle proposent des stages en alternance ou parfois des entreprises offrent des contrats de professionnalisation...etc.
      L’assistante du Chef d’agence de tourisme est une professionnelle qualifiée ayant la maîtrise des outils bureautique classiques. Elle a la connaissance en plus des catalogues et produits qui sont proposés aux candidats aux voyages. Elle est capable dans les petites agences d’effectuer des ventes de voyages à la clientèle et des réservations hôtelières en suppléance de son ou de sa responsable absent ( e ) ou retenu ( e ) Elle est interlocutrice pour les contacts locaux et vis-à-vis des tours opérateurs associés aux produits vendus.
      Sa fonction dans les agences plus importantes pourra correspondre à celle d’un secrétariat de direction tout en étant opérationnelle sur les activités de l’agence en apportant ses compétences et participant à la création de produits ou de forfaits. Elle possède une grande aisance au téléphone et, faut-il le souligner s’exprime parfaitement en Anglais et souvent dans une seconde langue étrangère.
      Diverses opportunités de carrière peuvent retenir son attention jusqu’à la création de sa propre agence dès lors qu’elle a été associée à la conduite d’une l’agence depuis quelques années et qu’elle possède le niveau requis et les qualités relationnelles permettant de fidéliser une clientèle de particuliers ou d’entreprises.

    • Attaché (e) commercial - Service Touristique
    • Dans un contexte concurrentiel à l'échelle de l'Europe et, en n'hésitant pas à le souligner, à l'échelle de la planète... la fonction commerciale d’un attaché service touristique comprend les actions commerciales sur le terrain, auprès de cibles, la prospection, la communication, la participation aux salons professionnels et aux
      rencontres, voyages et animations qui visent à promouvoir une région et son potentiel d'hébergement et d'activité de loisirs. Elle comprend également pour tel ou tel opérateur la préparation de campagne de promotion, le suivi des clients, la signature d'accords, de contrats...etc. Les éléments proposés ci-dessus sont susceptibles de se retrouver dans la définition de fonction d'un (ou d'une) attaché /e commercial/e.. Ce sont ses capacités d'études, de négociation et d'organisation qui vont lui permettre d'atteindre les objectifs fixés. Ce sont ses talents de vendeur qui, directement, lui permettent de réussir et de s'imposer auprès de sa hiérarchie.
      La réussite dans ce poste offre du point de vue carrière de nombreuses perspectives: la responsabilité d'une zone géographique plus importante; la responsabilité de segments de marché, de catégorie de clients, de grands comptes avec le suivi de budgets conséquents. D'une façon fonctionnelle, la prise en charge, d'une équipe, du recrutement, de la formation des nouveaux embauchés. Enfin, la possibilité d'évolution vers des postes plus stratégiques, parfois de devenir directeur ou gérant d'une agence.

      Attention: la pratique courante de langues étrangères est requise. 

      Pour une fiche avec filières et diplômes: jyg@net-guidance.com

    • Assistant (e) chef de Produit Tourisme
    • Définition en cours de validation. Professionnel en position d'assistant d'un chef de produit - tourisme au sein d'une organisation ou d'une agence de voyage. Il ou elle sera capable d'apporter son concours au chef de produits soit dans la phase de préparation et de conception de nouveaux produits (nouvelles destinations, nouveaux séjours, formules originales pour capter de nouvelles catégories de clients..etc; soit pour préparer des opérations de communication et d'information. Autre tâches, l'administration des ventes de telles ou telles catégories de produits. Position qui exige une formation Bac + 1 Bac + 2 renforcée par une formation professionnelle précise comme il en existe. Consulter des organisations comme les CCI ou les GRETA , des instituts spécialisés. Connaissance de l'anglais requise.

    • Responsable d'Animation tourisme loisirs
    • Présentation du profil professionnel en cours de préparation

    • Technicien commercial du tourisme option commercialisation
    • Technicienne commerciale du tourisme option commercialisation, Technicien commercial du tourisme option commercialisation - Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié; (Inscrit au répertoire national des certifications professionnelles) Découvrir la présentation détaillée proposée par le site de l'AFPA qui recense tous les arrêtés de certification du ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale: http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=454 - titre professionnel certifié niveau V

    • Gérant d'une base de loisirs
    • Profil professionnel en cours de préparation

  • Master Européen FEDE communication - A distance
    • Chef de Projet Publicité Electronique
    • Au moment où l'on assiste à l'apparition de la publicité électronique sur Internet; Celui/Celle qui possède une grande maîtrise des bases et composantes du marketing et qui comprend, d'un autre côté, les usages des NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication); tant professionnels que grand public possède ainsi un profil qui lui permet de réussir dans la publicité en ligne. Ce profil saura définir les grandes lignes de la préparation des opérations et les conditions requises pour la réussite du lancement des programmes publicitaires sur les sites Internet. Il ou elle possède les savoir faire requis pour orchestrer et superviser de telles campagnes. Profil très recherché compte tenu des caractéristiques très particulières qui accompagnent le démarrage de ce type de marché. Un niveau d'études supérieures équivalant au moins à la Maîtrise(Bac + 4)On accède aussi à cette fonction après une ou plusieurs années dans des fonctions d'assistant.(au sein de cabinets ou d'agences)Au delà de la conjoncture de ces dernières années, fonction qui doit dans le long terme connaître de bonnes perspectives d'évolution. Par ailleurs, les professionnels de la publicité radio ou télé sont particulièrement bien placés pour ajouter à leur domaine de compétence celui de la publicité sur Internet. Sans oublier non plus les chargés d'affaires des régies presse écrite, hebdo, magazines, ou quotidiens

    • Webmaster Editorial
    • "C'est sans aucun doute un nouveau métier et une nouvelle fonction : le Webmaster Editorial ! Il a en charge " tout ce qui est écrit" autour et pour un site Internet." La première phrase de description de ce poste présentée sur un site Internet il y a un an ou 2. Une information plus actuelle: Découvrir une formation très intéressante développée par L'Université Stendhal de Grenoble et par l'Institut de la Communication et des Médias (ICM) et qui comprend une préparation au métier de webmaster éditorial dans le cadre d'un programme de licence professionnelle Ecritures électroniques -1 année après BAC+2. Il convient de consulter le site des étudiants qui suivent cet enseignement pour tout savoir sur ce métier : http://lpee.free.fr/12a/ - via Google sur requête " métier de webmaster éditorial" Difficile de trouver mieux ? Il s'agit d'un mélange de communication, de journalisme et de multimédia. Se procurer le livre de Philippe Lacroix sur Le métier de Webmaster -2002- que malheureusement nous n'avons pas parcouru mais dont le sommaire met en valeur l'intérêt du contenu. Selon les auteurs, nous sommes en présence d'un profil qui -au delà des webmasters de la première génération- doit prendre en compte non seulement le site web mais l'ensemble de la communication écrite de l'organisme ou de l'entreprise (Site web et information presse / magazine..etc) et favoriser le développement d'une synergie entre les supports. Surtout pour le site, ne pas laisser un E-mail sans réponse, mettre en place une "news letter" favoriser l' établissement de liens appropriés ..etc. En un mot c'est sans doute devenir maître dans l'art d'une information et communication globale.

    • Directeur de la Communication
    • Femme , Homme. Poste à géométrie variable (pour reprendre une expression de Sciences Com'- Nantes) Fonction occupée par un cadre formé/e - enseignement supérieur Bac + 4/+5 - et expérimenté/e (avec plusieurs années d'expérience de la fonction en entreprise ou organisation) En s'appuyant sur les orientations stratégiques d'une direction Générale - dont il est en fait le porte parole - Le Directeur de la communication va traduire ces axes en programmes et actions de communication dont il confiera la mise en place à son service et ou département. Connaissance générale de l' entreprise et des méfias, (radio, TV, Presse, Internet, ..)Maîtrise dans la préparation et la mise en place d'un budget; dans son suivi et contrôle. Bac + 4 Bac + 5 ; Maîtrise d'une langue étrangère.

    • Chargée de communication
    • Le chargé de communication est le collaborateur d’une entreprise qui prend en charge les liens entre sa société et les tiers tant sur le plan interne que sur le plan externe. (notamment, pour ce dernier aspect, auprès des autorités locales et auprès de la presse et des médias locaux) Pour ce faire, il s’occupe de la promotion, de l’identité et de l’image de marque de son entreprise. Il développe la création, la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication de l’entreprise en fonction des stratégies fixées par les managers. Sur le plan externe, il diffuse et promeut l’actualité et les informations importantes de la société via les médias appropriés (presse écrite, radio…) Sans oublier Internet aujourd'hui!

    • Chargé (e) de communication Internet
    • Personne qualifiée - Bac + 2 Bac + 3 capable dans le cadre d'un schéma ou plan global de communication de concevoir et de préparer des informations, messages, communications qui viendront consolider l'ensemble de la communication de l'entreprise ou de l'organisation. La difficulté réside dans le fait tout un chacun peut se connecter. Le ou la chargée de communication Internet doit donc avoir les connaissances et compétences que l'on acquiert au sein d'une université ou d'une école de communication. Elle doit aussi être très sensible aux spécificités du média Internet (son caractère interactif, son caractère multimédia) Poste qui exige une préparation spécifique pour les personnes en cours de carrière qui n'ont pas bénéficié d'une formation aux usages des nouvelles technologies de communication.

    • Responsable d'audience Internet
    • Femme, Homme - Voici l'apparition d'un nouveau profil ! Celui du spécialiste qui porte la responsabilité de la mesure et du développement de l'audience d'un site Internet. Aujourd'hui assurer cette fonction au sein d'un portail ou dans le cadre d'un groupe industriel ou de communication, c'est avoir une formation de haut niveau en communication et ou marketing. C'est ensuite avoir - au cours de ses études (écoles de commerce, centres de formation professionnelle, universités) suivi des sessions de connaissance des outils statistiques de mesure d’audience et de savoir interpréter les résultats. Dans le meilleur des cas, il conviendra que ce spécialiste sache préciser quels sont les besoins des services et de traduire ces expressions de besoins en cahier des charges qui seront confiés aux développeurs susceptibles de faire du "sur mesure". C’est, en plus, le spécialiste du référencement et des "liens": il va progressivement monter ses fichiers, préparer sa communication et réussir à consolider, mois après mois, la communication du ou des sites dont il est le responsable. Il a pour certains sites conscience que les recettes (vente d’espace en particulier) sont directement proportionnelles au trafic. Si au cours d’une première période les webmasters apportaient les informations relatives au trafic du site; l’appel aux spécialistes de l’audience devient plus fréquent. Développement de ce service de « trafic manager » (en consulting) au sein de sociétés de service qui interviennent ponctuellement pour suppléer le manque de compétence interne. Le responsable de l’audience doit se sentir proche des concepteurs de contenu dont il prend en compte les observations. Indispensable : connaître les outils statistiques de mesure d’audience. Niveau minimum, Licence professionnelle, Maîtrise.

    • Technicien supérieur communication d'entreprise
    • Jeune femme, jeune homme possédant un BTS /DUT en communication d'entreprise obtenu au terme de 2 ans d'études après un bac général ou STG, spécialité action et communication commerciales. Il est possible de préciser que les formules d'alternance Section de BTS - Entreprise et ou les stages au cours des 2 ans permettent au futur diplômé ou à la future diplômée d'avoir une vision précise de sa position au sein de l'entreprise: Il (ou elle) intervient sous le contrôle d'un responsable (communication, marketing, commercial) pour l'ensemble des besoins de communication qui peuvent concerner l'entreprise, ses produits et ou marchés. (préparation des documents et dossiers, réalisations de pages "web", préparation d'opérations promotionnelles, salons, ...etc.
      Après une première expérience de quelques années différentes opportunités peuvent voir le jour: prendre en charge des projets plus importants, accéder à un poste de responsable dans une nouvelle entreprise, entrer comme conseiller dans une société de communication.
      Ces évolutions sous entendent cependant une grande volonté de se perfectionner, ainsi que celle de se documenter sur les innovations et les meilleures "pratiques professionnelles".

      Dans cette perspective d'une carrière dans ce domaine, l'une des suggestions qui mérite d'être esquissée pourrait être de suivre dans le cadre d'un dispositif modulaire, à distance, des sessions de formation professionnelle permettant d'obtenir une licence Pro ou un Bachelor. A ce stade, celui du bac +3, s'ouvrent des opportunités de s'inscrire en Master et d'accéder à des fonctions de responsable, de manager. ...un véritable pilotage stratégique de carrière !

       

  • Master* Européen en Management et Stratégie d'Entreprise
    • Responsable structure associative
    • Femme, Homme ; Personne susceptible d’exercer des attributions de direction au sein d’une association. En fonction de la taille de l’association, ce responsable pourra être considéré comme Directeur assurant ainsi la supervision au jour le jour du fonctionnement de l’association. Elle aura aussi parmi ses attributions celles du fonctionnement institutionnel de l’association (son bureau ou conseil, son assemblée générale, la préparation du budget et son suivi d’exécution..) Ce responsable préparera les dossiers et soumettra les projets aux membres du bureau…etc. Il supervisera le travail des « permanents » salariés ou intermittents comme des bénévoles si l’association leur fait appel. Il assure les liaisons avec les autorités administratives dont il dépend et sait en particulier tenir compte des règles de sécurité s’il organise des évènements ou manifestations. D’un point de vue études, une licence professionnelle constitue une base solide. Elle est complétée d’une première expérience professionnelle au sein d’une association (par exemple comme animateur junior, chargé d’études, chargé des contacts avec les personnes cibles de l’association ..etc.) C’est alors qu’un poste de responsable peut devenir accessible.

    • Technicien conseil en comptabilité et gestion agricoles
    • Jeune Femme; Jeune Homme ; Professionnel diplômé Bac + 3 voire Bac + 4. Profil dont on remarque la spécialisation: Il n’est pas possible de se sentir à l’aise dans ce métier si sa formation professionnelle initiale de base n’est pas profondément empreinte des connaissances de l’agriculture au sens large, de la production agricole, de l’exploitation et plus que tout, des hommes et des femmes qui travaillent dans l’agriculture. Par exemple posséder un BTS agricole, avoir fait des stages sur le terrain dans l’exploitation etc. En outre, cette spécialisation requiert le goût de l’analyse du contact, le sens du conseil en même temps bien sur que la connaissance du management des exploitations agricoles qui sont aujourd’hui devenues de véritables entreprises : les achats, les ventes, les relations avec le les banquiers ; solliciter un prêt, présenter des comptes prévisionnels …autant d’actes, de décisions auxquels un technicien conseil en comptabilité et gestion agricole peut être associé. Le technicien conseil en comptabilité et gestion agricole est ainsi auprès du chef d’exploitation un véritable consultant qui lui permettra d’éviter des écueils de gestion et de gagner en résultats. Possibilités de postes au niveau de groupements d’agriculteurs, de centres de gestion agréés …etc. des formations post BTS existent permettant d’atteindre cette qualification.

    • Technicien supérieur comptable et financier
    • Femme, Homme; Tout secteur d’activité. Professionnel (elle) capable de s’intégrer dans un service administratif, comptable et financier d’une entreprise ou d’une organisation pour occuper, à part entière, un poste de responsable qualifié. Poste qui requiert à la fois les compétences techniques d’ensemble d’un comptable (la préparation des documents, la maîtrise des logiciels de l’entreprise, celle des relations fournisseurs-clients, celle des comptes de personnel- salaires, charges – la capacité de préparer les opérations de clôture…etc.) Et, au-delà, les connaissances, la compréhension et les capacités de participer à la mise au point des états de comptabilité analytique utiles aux services, celle de conduire les analyses financières, tant vis-à-vis des opérations passées que des projets ou prévisions à établir. Pour réussir dans ce métier et avoir des perspectives de promotion: Posséder un BTS (comptabilité et Gestion des Organisations), un DUT (Gestion des Entreprises et des Administration/GEA Option Finances- Comptabilité, mieux avoir réussi une licence professionnelle comptabilité finances)
      Retenir également que ceux et celles qui s’engageraient dans la vie professionnelle dès un Bac Pro Comptabilité peuvent, de différentes façons progresser, vers ce niveau supérieur. (via diverses possibilités Alternance, Formation professionnelle Continue…)
      Les évolutions actuelles que nous connaissons (technologies de communication, multiplication des échanges internationaux à l’échelle de la planète pour tout type d’entreprises et d’organisations, crise internationale avec remise en cause des normes comptables internationales) permettent de comprendre que ce domaine est particulièrement vivant et attractif pour tous ceux et celles qui s’interrogent sur le bien fondé d’une orientation professionnelle dans cette direction.

    • Chef de projet
    • Présentation générale qui peut correspondre à de nombreux profils. En fait, cette référence s'impose parce que dans les entreprises et les organisations, l'on se trouve dans un "univers de projets": techniques, commerciaux, administratifs, de sécurité, d'organisation ....etc. Le chef de projet - souvent ingénieur pour les projets techniques est donc auprès d'une direction le responsable parfois de la conception et de la réalisation d'un projet qui va mobiliser des compétences et des moyens, demander du temps pour se concrétiser et de l'argent pour réussir. Depuis les projets relativement modestes, jusqu'aux projets complexes, le chef de projet va devoir faire preuve de nombreuses qualités en plus de ses compétences de base: Savoir manager une équipe et la motiver; savoir gérer le budget, savoir rendre compte et informer. Des écoles, des centres de formation continue proposent des options, des sessions et séminaires pour réussir le management de projets, y compris pour les projets complexes. Réussir le management d'un projet c'est souvent l'une des possibilités de bénéficier d'une promotion. A l'inverse, échouer, et c'est l'horizon qui s'assombrit. D'ou l'importance d'une bonne préparation !

    • Consultant en management
    • Consultant spécialisé en gestion et management au sens large. Il possède une solide formation initiale acquise en business School ou université. (Bien souvent niveau second cycle, voire Mastère. il a au départ fait de nombreux stages en entreprises et il maîtrise les techniques de résolution de problèmes au sein des entreprises et organisations. Son rôle: optimiser l'emploi des ressources dans les entreprises pour leur développement ou leur redressement. (Finances, organisation, ressources humaines)

    • Manager de projets
    • Enseignement Supérieur - Cadres, Ingénieurs, ayant sur le terrain assuré la conduite effective de projets comme chef de projets. La réussite dans cette fonction lui permettant d'obtenir un poste de plus haute responsabilité, plus proche de la direction générale : Etre en charge comme manager - simultanément - de plusieurs projets, chaque projet étant conduit par un chef de projet qui pilote son équipe et respecte les délais et budget. La personne en charge de ce type de responsabilité doit avoir une connaissance approfondie des types de projets et des modalités spécifiques de leur conduite. Connaissance des processus normatifs et de certification visant à donner la plus haute qualité possible aux prestations qui sont engagées. Grands groupes Industriels services Grandes organisations

    • Manager commerce international Junior
    • Jeune diplômé-e capable d'appréhender toutes les composantes d'une fonction commerciale qui s'exerce dans un contexte international.
      Ayant réussi le Bac ( plusieurs séries peuvent convenir (S, ES, L, - chacune présentant des avantages; par exemple la série L pour la maîtrise des langues étrangères) les étudiants devront suivre un enseignement supérieur et obtenir un bachelor ou une licence professionnelle en management commercial, marketing et communication. Il ou elle aura en cours de formation effectué une année dans un environnement professionnel ou académique au niveau international (Europe ou mieux USA)
      Le titulaire du poste – pour son premier emploi -  exerce son métier sous la responsabilité d'un Responsable Développement Marketing et Vente en charge d'une famille de produits, d'une catégorie de clients, d'un territoire géographique. Il ou elle sera capable d'effectuerdes missions dans tel ou tel pays soit pour présenter et vendre de nouveaux produits, étudier de nouvelles perspectives, constituer un réseau de distributeurs.....etc.
      Il est facile d'imaginer diverses évolutions de carrières toutes aussi attractives les unes que les autres  dès lors que désormais la mondialisation constitue le contexte dans lequel se situent les activités économiques.
      Accessible également via la formation professionnelle.

    • Ingénieur Manager
    • Femme ou Homme;
      Profil d’un professionnel (d’une professionnelle) diplômé (e) Ingénieur après des études supérieures en école d'ingénieur (Informatique, Chimie, Electronique, industrie du bois...etc) et possédant en parallèle les bases les plus solides en management d'entreprise. [Bases acquises parfois directement au cours d'une option de dernière année de l'école d'ingénieur ou dans le cadre d'un master.]
      Cette double compétence permet en fait à l'ingénieur d'être associé au management de l'entreprise pour les décisions d'administration, de financement, de stratégie..... Cette "position" d'ingénieur Manager peut correspondre aussi à celle d'un jeune ingénieur associé à la création d'une nouvelle entreprise ou invité à s'associer au management d'une entreprise préexistante. Parmi les exemples connus, l'on peut citer celui de l'IMERIR - Perpignan; Ecole de formation d'ingénieurs qui offre à ses étudiants un pôle de formation "Culture de l'Ingénieur" visant précisément à ajouter des compétences managériales aux connaissances et compétences techniques acquises par les étudiants.
      En parallèle, les stages en entreprise, le management de projets, et les missions sur le terrain préparent également les futurs diplômés à la dimension managériale de leur fonction.
      Au total, au titre d'ingénieur, aujourd'hui, il est possible d'associer celui de manager. Cette appellation correspondant à la réalité des situation de travail. Ne pas oublier, car cette remarque va dans le même sens, que de nombreux ingénieurs s'engageront dans le Consulting, et, là encore, l'on attend des ingénieurs exerçant comme consultant qu'ils sachent - au delà de leurs expertises techniques - faire preuve des qualités de manager.

    • Manager de PME
    • Manager de PME, patron de PME est-ce un métier ? Certains le sont toute leur vie! Et peut-on dire que c'est plus qu'un métier?. Nombreux sont ceux qui le pensent. Responsable direct de l'entreprise, s'il a engagé ses fonds personnels comme c'est bien souvent le cas, le Manager de PME rassemble souvent toutes les fonctions. Or aujourd'hui être manager de PME, c'est, presque obligatoirement avoir bénéficié d'une bonne formation professionnelle en gestion d'entreprise. c'est aussi avoir des compétences au niveau de l'organisation du travail, du commercial ..Etc. Il est donc impératif d'être formé pour réussir. C'est la raison pour laquelle, des organismes de formation proposent des sessions et des programmes permettant aux participants dêtre des managers au plein sens du terme,d'améliorer leur pratique lorsque le besoin s'en fait sentir. Enseignement Technique et Organisationnel Supérieur.

  • Mastère Manager de la stratégie et de la politique commerciale
    • Responsable E-commerce
    • Voici une référence qui convient parfaitement à une jeune femme comme à un jeune homme même si en plus des diplômes une première expérience est souvent demandée comme nous le verrons dans la présentation proposée ci-dessous.
      Que nous apprennent les sites de recrutement ?
      Sur les sites de recrutement nous avons remarqué de nombreuses propositions d’emplois. Certaines avec ce libellé précis de Responsable e-commerce, d’autres avec des libellés voisins comme par exemple chef de projet E-commerce, Chargé d’E-commerce, Chargé de campagne E-commerce, Spécialiste E-commerce, …..
      Pour la plupart ces annonces précisent du point de vue diplôme que, en parallèle aux responsabilités, les recruteurs attendent des candidatures d’un niveau Master - Bac + 4/Bac+5 - avec en plus une expérience de quelques années.
      Voici quelques phrases «clé» des annonces permettant de cerner le portrait robot de ce professionnel ou de cette professionnelle:
      - Diplômé(e) d’un Bac +5 minimum en Marketing type Ecole de  commerce
      - Vous serez rattaché à la direction marketing et E-commerce
      - Vous avez un Bac +4/Bac+5 avec une spécialisation webmarketing 
      - Vous animerez les stratégies de fidélisation (plan de contact, newsletters, marketing automatisé)
      - Vous êtes diplômé(e) d’une formation webmarketing / e-commerce 
      - Vos excellentes compétences analytiques couplées à une forte sensibilité marketing sont reconnues.

      - Vous avez une bonne connaissance d’une ou plusieurs applications leader dans le domaine de l’A/B test ;
      En plus des diplômes les annonces décrivent les missions qui sont confiées à ces professionnels. Sans multiplier les exemples, voici quelques phrases intéressantes situant la dominante des tâches qui sont confiées :
      ->Vous comprenez tous les leviers d’acquisition de trafic gratuit et payant (SEM,  SEO, comparateurs, newsletter, affiliation, réseaux sociaux…)
      ->Créations des bannières et des Newsletters en liaison avec le Webmaster,
      ->Administration, référencement et gestion des différents sites;
      ->CRM *: gestion de la base de données clients et mise en place d'offres            commerciales adéquates, envoi de newsletter…
      ->Webmarketing: Veille concurrentielle, analyse du marché;
      ->Assistance clients (par téléphone, email, chat…) community management:      gestion et animation des réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram;
      ->Vous définissez vos actions en ayant une parfaite connaissance des clients et des prospects, basée sur des analyses récurrentes et ad-hoc que vous suivez  et améliorez au quotidien ;
      ->Etc.
      Au total; nous sommes devant le portrait d’un diplômé de l’enseignement supérieur le plus souvent titulaire d’un Bac +4/Bac+5 particulièrement familier du web-marketing; de plus, la fonction d’un responsable e-commerce exige dans les annonces une expérience antérieure de quelques années.
      La réussite dans un tel poste passe également par la qualité de la logistique et de la distribution que l’entreprise aura mis en place en associant le responsable E-commerce.
      Retenir, enfin, que ce responsable sera informé sur la législation qui progressivement précise et régule les transactions en ligne. Au total, nous percevons que le profil d’un responsable E-commerce s’inscrit pleinement parmi les nouveaux professionnels de la toile.
      Quels parcours permettent d’accéder à ce poste ?
      Côté études supérieures, Ecoles de commerce et de management (une entrée de suite après le bac ), IUT, Sections de BTS, IAE, Universités, Instituts de gestion  proposent des cycles qui débouchent sur les diplômes que les recruteurs reprennent dans leurs annonces. (voir ci-dessus)
      Une première étape consiste à viser un BAC +3 en obtenant une licence professionnelle ou un Bachelor.  
      Exemples de diplômes:  Bachelor E-commerce, Licence Professionnelle E-Commerce et Marketing, Licence professionnelle commerce et distribution, Licence professionnelle Marketing; diplômes obtenus, pour certains, après un BTS ou un DUT (BTS Commerce, DUT - Technique de commercialisation) 

      Comme nous l’avons constaté à travers les offres d’emploi, un Bac + 3 en poche permet d’accéder à un enseignement de Master. Cette fois, le poste de responsable E-commerce est vraiment à la portée des diplômés. Ci-après, pour exemples, 3 enseignements universitaires qui proposent un Master orienté E-commerce /web-marketing:
      - Master 2 - MDD - Marketing Direct et Digital - Lille
      - Master Langues Etrangères Appliquées, Webmarketing et e-commerce Rouen (à distance)
      - Master 2 Commerce Electronique- Strasbourg
      Pour les plus jeunes qui préparent le Bac et qui seraient intéressés par une activité professionnelle en relation avec Internet, le commerce, le  marketing -  sans écarter  les séries générales -
      le Bac STGM (Sciences et Technologies du management et de la Gestion ) peut convenir pour ce qui est du socle général de connaissances comme le Bac STI 2 D - Sciences et Technologies de l’industrie et du développement durable en privilégiant la spécialité  « information » (systèmes d’information et numérique) ainsi que le Bac Pro Commerce…. Ces diplômes ouvrent toutes grandes les portes des enseignements supérieurs et permettent de s’engager dans les filières dispensées par les établissements que l’on listés ci-dessus.

      On peut ajouter que la vague Internet a été à l’origine de la création de très nombreux programmes  à travers tout le pays.
      Enfin, le rythme de développement de l’E-commerce au niveau européen nous permet d’être particulièrement confiant vis-à-vis de l’avenir de cette activité et des professions dont elle suscite la création.


      *CRM Customer Relationship Management

    • Manager de Start Up - Junior
    • Jeune diplômé/e d'une école de gestion, d'une université ayant- par exemple - dans le cadre d'un troisième cycle (ou d'un mastère par exemple) consolidé et adapté ses connaissances de gestion en référence aux nouvelles technologies de communication multimédia et d'internet en particulier. La compréhension des performances des technologies de communication étant essentielle pour mesurer les impacts sur l'organisation, la gestion et le développement des entreprises... et bien entendu, des start up ; "Jeunes pousses" fonctionnant totalement dans le cadre de ces technologies. En fait, nous sommes en présence d'un chef d'entreprise " culotte courte" qui devra faire preuve de tous ses talents d'animateur d'équipe" et de rigueur dans la gestion.

    • Responsable Etudes Marketing
    • Cadre (homme ou femme) en charge de la conduite des études marketing au sein d'une direction marketing. Il participe à la définition des projets d'études, prépare les questionnaires et suit le dépouillement des enquêtes. Il est capable d'en faire l'analyse. Il peut monter des panels, définir des tests d'acceptabilité des nouveaux produits ..etc. En fait Diplômé d'une école de commerce, d'un second cycle d'enseignement supérieur en université, parfois ayant suivi un troisième cycle, le responsable études marketing peut, après quelques années, prendre une fonction plus directement opérationnelle au niveau des décisions dès qu'il aura fait " ses classes" en entreprise. De bonnes perspectives d'emploi, y compris dans le secteur du consulting ou dans celui de la communication.

    • Technicien en vente et Négociation
    • Poste de vendeur et de négociateur. Le poste requiert toutes les connaissances et tous les savoir faire utiles lorsque l on est au contact direct des clients. Qu il s agisse de clients particuliers et à fortiori de clients entreprise. Il ne faut pas se tromper ce poste requiert un très bon niveau: Avoir de bonnes bases générales, BAC + 2 est un minimum pour un début de carrière. Choisir complémentairement une formation pratique pour satisfaire les attentes des employeurs; Enfin, suivre des stages de perfectionnement pour rester au "top niveau" comme on dit aujourd'hui Des centres comme l IPAC à Nantes (Institut de Préparation à l'Action Commerciale) pour ceux qui ambitionnent de réussir dans ce type de métiers proposent un programme de 3 ans, soit une plus grande chance de rentrer dans des entreprises avec un job plus intéressant et de meilleurs atouts pour progresser.

    • Acheteur Professionnel
    • Fonction qui désigne celui (ou celle) qui dans l'entreprise effectue pour le compte des services ou départements les achats de fournitures, matériel, équipements ou prestations de service qui sont considérés comme relevant de l'exploitation courante. Il peut être chargé de l'achat de certains équipements relevant d'un classement en investissement. Il ou elle a donc en charge le suivi, la gestion et le management des fournisseurs, avec aujourd'hui, un rôle de plus en plus en amont (cahier des charges, demandes de prix, contrat qualité ...etc. ) Poste exigeant un niveau d'études supérieures au minimum égal à Bac + 2 et bien souvent en fonction des budgets et de la taille de l'entreprise le niveau Bac + 3 ou 4 n'est pas superflu. Ecole de gestion, de commerce, universités, centres de formation professionnelle qui proposent aussi des programmes de qualification. Enfin, l'acheteur professionnel, pour l'actualisation de ses connaissances et avoir une vue précise sur l'état de l'art dans sa fonction a tout intérêt de participer à des séminaires, salons ou congrès. De nombreuses opportunités s'offrent aux professionnels autour des thématiques d'actualité « achats responsables, Achats durables...»
      On peut également remarquer que les professionnels des achats qui interviennent au plan européen ou plus largement au plan international doivent maîtriser au moins l’anglais pour s’investir avec efficacité dans les négociations.

       

      Secteurs: Distribution, management, grandes entreprises..

    • Technicien Supérieur Grande distribution - Produits horticoles
    • Définition en préparation

    • Responsable marketing quantitatif
    • Cadre spécialiste - Homme ou Femme - au sein des services et directions marketing de grands groupes (banques, grande distribution, Energie, Assurance..etc.) responsable des analyses quantitatives de données. C'est un statisticien qui va, à partir de toutes les informations recueillies... (jusqu'à y compris - et par exemple- le traitement des tickets de caisse des grandes surfaces) formuler des hypothèses, proposer des traitements et produire des résultats utiles à l'amélioration des performances commerciales et économiques des entités dont il s'occupe. Ses objectifs - dans le champs du marketing - dégager des règles (sur les consommateurs, les produits, les campagnes de publicité et de promotion) à partir du traitement de très grandes quantités d'information. Ses outils: les statistiques, l'économétrie, l'informatique associés à des connaissances économiques sur le management des entreprises. Enseignement supérieur: Master requis. Existences de débouchés dans certaines sociétés spécialisées qui, sur contrat produisent des études de ce genre pour des grands groupes

    • Technicien supérieur Commercial.
    • Technicienne, Technicien; Présentation du profil professionnel en cours de préparation - Comme il s'agit d'un titre professionnel certifié, Découvrir la présentation détaillée proposée par le site de l'AFPA qui recense tous les arrêtés du ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale: http://www.certification.deat.afpa.fr/article.php3?id_article=430

    • Négociateur commercial haut niveau
    • Femme, homme; Enseignement supérieur Maîtrise, Master. Il ou elle possède des bases théoriques solides en management et en économie d'entreprise ainsi que les savoir faire et qualités requises lui permettant de s'exprimer sur un plan international dans les processus de déroulement de négociations commerciales (achats, ventes, accords, partenariats, transferts, acquisitions ..etc.) Capable de s'exprimer couramment en anglais. Il ou elle peut évoluer vers des postes à l'étranger directement opérationnels au sein d'entreprises ou de filiales. Des opportunités existent aussi auprès de directions de groupes dès qu'une première expérience se sera révélée comme positive. Enfin, le secteur du consulting peut être également un tremplin vers des postes plus importants.

  • MBA Business et management de l'e-stratégie
    • Responsable E-commerce
    • Voici une référence qui convient parfaitement à une jeune femme comme à un jeune homme même si en plus des diplômes une première expérience est souvent demandée comme nous le verrons dans la présentation proposée ci-dessous.
      Que nous apprennent les sites de recrutement ?
      Sur les sites de recrutement nous avons remarqué de nombreuses propositions d’emplois. Certaines avec ce libellé précis de Responsable e-commerce, d’autres avec des libellés voisins comme par exemple chef de projet E-commerce, Chargé d’E-commerce, Chargé de campagne E-commerce, Spécialiste E-commerce, …..
      Pour la plupart ces annonces précisent du point de vue diplôme que, en parallèle aux responsabilités, les recruteurs attendent des candidatures d’un niveau Master - Bac + 4/Bac+5 - avec en plus une expérience de quelques années.
      Voici quelques phrases «clé» des annonces permettant de cerner le portrait robot de ce professionnel ou de cette professionnelle:
      - Diplômé(e) d’un Bac +5 minimum en Marketing type Ecole de  commerce
      - Vous serez rattaché à la direction marketing et E-commerce
      - Vous avez un Bac +4/Bac+5 avec une spécialisation webmarketing 
      - Vous animerez les stratégies de fidélisation (plan de contact, newsletters, marketing automatisé)
      - Vous êtes diplômé(e) d’une formation webmarketing / e-commerce 
      - Vos excellentes compétences analytiques couplées à une forte sensibilité marketing sont reconnues.

      - Vous avez une bonne connaissance d’une ou plusieurs applications leader dans le domaine de l’A/B test ;
      En plus des diplômes les annonces décrivent les missions qui sont confiées à ces professionnels. Sans multiplier les exemples, voici quelques phrases intéressantes situant la dominante des tâches qui sont confiées :
      ->Vous comprenez tous les leviers d’acquisition de trafic gratuit et payant (SEM,  SEO, comparateurs, newsletter, affiliation, réseaux sociaux…)
      ->Créations des bannières et des Newsletters en liaison avec le Webmaster,
      ->Administration, référencement et gestion des différents sites;
      ->CRM *: gestion de la base de données clients et mise en place d'offres            commerciales adéquates, envoi de newsletter…
      ->Webmarketing: Veille concurrentielle, analyse du marché;
      ->Assistance clients (par téléphone, email, chat…) community management:      gestion et animation des réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram;
      ->Vous définissez vos actions en ayant une parfaite connaissance des clients et des prospects, basée sur des analyses récurrentes et ad-hoc que vous suivez  et améliorez au quotidien ;
      ->Etc.
      Au total; nous sommes devant le portrait d’un diplômé de l’enseignement supérieur le plus souvent titulaire d’un Bac +4/Bac+5 particulièrement familier du web-marketing; de plus, la fonction d’un responsable e-commerce exige dans les annonces une expérience antérieure de quelques années.
      La réussite dans un tel poste passe également par la qualité de la logistique et de la distribution que l’entreprise aura mis en place en associant le responsable E-commerce.
      Retenir, enfin, que ce responsable sera informé sur la législation qui progressivement précise et régule les transactions en ligne. Au total, nous percevons que le profil d’un responsable E-commerce s’inscrit pleinement parmi les nouveaux professionnels de la toile.
      Quels parcours permettent d’accéder à ce poste ?
      Côté études supérieures, Ecoles de commerce et de management (une entrée de suite après le bac ), IUT, Sections de BTS, IAE, Universités, Instituts de gestion  proposent des cycles qui débouchent sur les diplômes que les recruteurs reprennent dans leurs annonces. (voir ci-dessus)
      Une première étape consiste à viser un BAC +3 en obtenant une licence professionnelle ou un Bachelor.  
      Exemples de diplômes:  Bachelor E-commerce, Licence Professionnelle E-Commerce et Marketing, Licence professionnelle commerce et distribution, Licence professionnelle Marketing; diplômes obtenus, pour certains, après un BTS ou un DUT (BTS Commerce, DUT - Technique de commercialisation) 

      Comme nous l’avons constaté à travers les offres d’emploi, un Bac + 3 en poche permet d’accéder à un enseignement de Master. Cette fois, le poste de responsable E-commerce est vraiment à la portée des diplômés. Ci-après, pour exemples, 3 enseignements universitaires qui proposent un Master orienté E-commerce /web-marketing:
      - Master 2 - MDD - Marketing Direct et Digital - Lille
      - Master Langues Etrangères Appliquées, Webmarketing et e-commerce Rouen (à distance)
      - Master 2 Commerce Electronique- Strasbourg
      Pour les plus jeunes qui préparent le Bac et qui seraient intéressés par une activité professionnelle en relation avec Internet, le commerce, le  marketing -  sans écarter  les séries générales -
      le Bac STGM (Sciences et Technologies du management et de la Gestion ) peut convenir pour ce qui est du socle général de connaissances comme le Bac STI 2 D - Sciences et Technologies de l’industrie et du développement durable en privilégiant la spécialité  « information » (systèmes d’information et numérique) ainsi que le Bac Pro Commerce…. Ces diplômes ouvrent toutes grandes les portes des enseignements supérieurs et permettent de s’engager dans les filières dispensées par les établissements que l’on listés ci-dessus.

      On peut ajouter que la vague Internet a été à l’origine de la création de très nombreux programmes  à travers tout le pays.
      Enfin, le rythme de développement de l’E-commerce au niveau européen nous permet d’être particulièrement confiant vis-à-vis de l’avenir de cette activité et des professions dont elle suscite la création.


      *CRM Customer Relationship Management

    • Consultant Commerce Electronique
    • Consultant qui maîtrise les aspects technologiques relatifs au Commerce électronique ainsi que les contraintes qui doivent être levées pour réussir au niveau de l'entreprise la mise en place de solutions de commerce électronique. Il devra avoir en particulier une connaissance des usages les plus courants et les plus surs dans le domaine du paiement sécurisé en ligne . L'un des profils susceptible de convenir: celui d'un ingénieur informaticien, ayant des connaissances en bases de données, et ayant bénéficié d'un troisième cycle spécialisé proposé par tel ou tel service de formation continue d'une université ou d'une école de commerce. Grande capacité d'écoute et d'analyse; Assure une veille régulière sur les applications innovantes qui voient le jour sur Internet.

    • Chef de Projet Publicité Electronique
    • Au moment où l'on assiste à l'apparition de la publicité électronique sur Internet; Celui/Celle qui possède une grande maîtrise des bases et composantes du marketing et qui comprend, d'un autre côté, les usages des NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication); tant professionnels que grand public possède ainsi un profil qui lui permet de réussir dans la publicité en ligne. Ce profil saura définir les grandes lignes de la préparation des opérations et les conditions requises pour la réussite du lancement des programmes publicitaires sur les sites Internet. Il ou elle possède les savoir faire requis pour orchestrer et superviser de telles campagnes. Profil très recherché compte tenu des caractéristiques très particulières qui accompagnent le démarrage de ce type de marché. Un niveau d'études supérieures équivalant au moins à la Maîtrise(Bac + 4)On accède aussi à cette fonction après une ou plusieurs années dans des fonctions d'assistant.(au sein de cabinets ou d'agences)Au delà de la conjoncture de ces dernières années, fonction qui doit dans le long terme connaître de bonnes perspectives d'évolution. Par ailleurs, les professionnels de la publicité radio ou télé sont particulièrement bien placés pour ajouter à leur domaine de compétence celui de la publicité sur Internet. Sans oublier non plus les chargés d'affaires des régies presse écrite, hebdo, magazines, ou quotidiens

    • Développement Manager - e-Business
    • Ingénieur, cadre, occupant une position clé dans une entreprise développant des activités dans le domaine du commerce électronique ou plus largement de l'e-business (spécialement dans le B2B business to business)Il a en charge le développement général des activités, prépare les projets de grandes envergures, prend part à la conclusion de partenariats etc. Il pilote les opérations qui vont conduire les acteurs commerciaux à la réussite des opérations sur le terrain ..ou sur le web! Enseignement Supérieur - Maîtrise DESS.

    • Ingénieur de l'Internet
    • Enseignement supérieur, Bac + 5 Bac + 6. Le ou la titulaire pourra être diplomé d'une école d'ingénieur ou d'une université . Titulaire d'un master, Il aura suivi une spécialisation pointue lui permettant de comprendre l'intérêt de ces technologies de l'information et d'imaginer les applications possibles à l'origine d'une nouvelle génération de produits et de services. Des applications dans tous les secteurs; des perspectives professionnelles dans les télécommunications, le consulting, la communication ..;etc.

    • Chef de projet Commerce électronique
    • Formation Supérieur - Informatique ou marketing, avec le plus souvent une première expérience réussie dans la vente. Profil qui sera capable de formuler une offre en commerce électronique. C'est à dire d'assurer la présentation d'un catalogue ou de services susceptibles d'être "achetés " en ligne via Internet. Il sera conscient des conditions techniques à la base de la réussite de l'offre ainsi que des conditions de paiement anfin, de la sécurité relative aux paiements. Profil qui doit petit à petit se développer au sein des entreprises de toutes tailles dans la mesure où les technologies Internet s'imposent dans l'ensemble des secteurs. UN exemple : voir programme développé par l'IIE-Valencienne

  • MBA Business et management des ressources humaines
    • Directeur des Ressources Humaines - DRH
    • Fonction de la personne en charge de l'ensemble des questions relatives au personnel dans les grosses PME et dans les grandes entreprises (Evolution des effectifs embauches, Conditions de travail, salaires, formation, relations avec les partenaires sociaux dans l'entreprise, plans sociaux ..etc.) Le DRH participe aux instances de gestion et de direction de l'entreprise pour apporter les informations dont la direction générale a besoin pour consolider ses plans stratégiques et lancer ses projets. Femme, Homme ayant bénéficié d'une formation initiale supérieure - Bac + 4 ; Bac + 5 - Ingénieur, cadre ayant une expérience concrète du travail en atelier et en cours de carrière ayant pour toute raison eu l'opportunité de passer à la direction des ressources humaines. Qualités de dialogue, d'écoute. Qualités de négociateur avec les instances représentatives des salariés. Dans les périodes difficiles, capable de supporter de très fortes pressions. Parmi les questions d'actualité: intégrer la révolution digitale qui modifient profondément la nature des activités et la circulation des informations.(penser aux recrutements - aux annonces, à
       la formation, à la e-formation, aux  MOOCs;  au télétravail – domicile, nomadisme, aux réseaux sociaux, à la circulation des données avec les mutuelles, Pôle Emploi, URSSAF ...)
      Ecoles de commerce, Universités, IAE, ...proposent des masters qui ciblent cette fonction avec selon les spécialisations une dominante internationale, innovation, stratégie.

      Parmi les évolutions de carrière à citer: le consulting. Des PME aux moyens plus limités, peuvent très utilement confier des missions à des consultants en ressources humaines anciens DRH capables d'apporter d'utiles conseils pour maîtriser des situations demandant un savoir faire, une expertise dans ce domaine. 

    • Responsable du Personnel
    • Poste clé dans les entreprises grandes, moyennes ou petites. Il s'agit de la personne qui a en charge le service du personnel et qui supervise l'ensemble des questions relatives à ce domaine (Administrative embauchage, débauchage, paie, relations avec les instances représentatives du personnel, formation, ..etc.) Proche de la Direction, le poste est en général occupé par une personne d'expérience sachant être à l'écoute, à la fois, des attentes générales de la Direction et, aussi, de celle du personnel. Une formation supérieure spécialisée n'est jamais superflue pour réussir complétée de stages et de travail effectif "sur le tas" pour encore mieux comprendre la réalité qui s'impose chaque jour au personnel. Des évolutions sont possibles dans la fonction : poste avec la responsabilité d'un effectif plus conséquent, Direction des ressources humaines dans une grande entreprise.

    • Chargé-e de recrutement
    • Personne au sein d'une entreprise ou d'une organisation qui - en fonction des besoins des services - procède à la préparation des informations et à la pré-sélection des candidats dont le profil correspond aux attentes des services. Il entretient des relations étroites avec tous les responsables qui sont en recherche de profils et sait présenter aux candidats l'entreprise dans son ensemble ainsi que les services qui embauchent. Personne de formation supérieure (Bac + 3 Bac + 4 ) susceptible de connaître des évolutions au sein de la fonction du personnel ou de devenir consultant en charge du recrutement dans un cabinet. Exigence d'une forte sensibilisation aux nouvelles technologies s'il travaille au sein d'une entreprise engagée dans ces domaines. Bonnes perspectives.

    • Ingénieur en charge des ressources humaines
    • Profil d'ingénieur femme, Homme, qui en cours de carrière se voit chargé des ressources humaines d'une unité, d'un centre, d'une agence. Il doit avec efficacité recruter, créer une équipe, vérifier la conformité des contrats, superviser le plan de formation, les conditions d'hygiène et de sécurité…etc. Si tout ingénieur qui anime une ou plusieurs équipes de travail se doit de prendre en compte de nombreux éléments relatifs au personnel; la responsabilité de manager sans l'assistance au jour le jour du siège implique qu'il se soit préparé à l'exercice de cette fonction. L'opportunité qu'il a de s'inscrire dans un master « Ressources humaines » ne doit pas être manquée: C'est vraiment une assurance de réussite de sa mission. Ingénieur en charge des ressources humaines: situation qui correspond également à celle des ingénieurs chantiers Bâtiments ou travaux publics sans oublier…. les chantiers à l’étranger avec ce qu’ils impliquent pour les aspects personnels (expatriés, personnel local)

    • Ingénieur Manager
    • Femme ou Homme;
      Profil d’un professionnel (d’une professionnelle) diplômé (e) Ingénieur après des études supérieures en école d'ingénieur (Informatique, Chimie, Electronique, industrie du bois...etc) et possédant en parallèle les bases les plus solides en management d'entreprise. [Bases acquises parfois directement au cours d'une option de dernière année de l'école d'ingénieur ou dans le cadre d'un master.]
      Cette double compétence permet en fait à l'ingénieur d'être associé au management de l'entreprise pour les décisions d'administration, de financement, de stratégie..... Cette "position" d'ingénieur Manager peut correspondre aussi à celle d'un jeune ingénieur associé à la création d'une nouvelle entreprise ou invité à s'associer au management d'une entreprise préexistante. Parmi les exemples connus, l'on peut citer celui de l'IMERIR - Perpignan; Ecole de formation d'ingénieurs qui offre à ses étudiants un pôle de formation "Culture de l'Ingénieur" visant précisément à ajouter des compétences managériales aux connaissances et compétences techniques acquises par les étudiants.
      En parallèle, les stages en entreprise, le management de projets, et les missions sur le terrain préparent également les futurs diplômés à la dimension managériale de leur fonction.
      Au total, au titre d'ingénieur, aujourd'hui, il est possible d'associer celui de manager. Cette appellation correspondant à la réalité des situation de travail. Ne pas oublier, car cette remarque va dans le même sens, que de nombreux ingénieurs s'engageront dans le Consulting, et, là encore, l'on attend des ingénieurs exerçant comme consultant qu'ils sachent - au delà de leurs expertises techniques - faire preuve des qualités de manager.

  • MBA Business et management commercial - A distance
    • Ingénieur commercial ( B to B)
    • Dénomination d'un métier, d'une fonction qui met en valeur l'association de 2 domaines de compétence (celui à priori des techniques - celles de l'ingénieur, et celui du business, du commercial intégrant les connaissances et les aptitudes à négocier dans le ou les domaines techniques. La formulation B to B - pour sacrifier à la mode anglo-saxonne met l'accent sur le business inter-entreprises par opposition au B to C qui correspond au commerce "entreprises -> consommateurs) L'ingénieur commercial a donc cette double compétence qui fait de lui un profil hautement qualifié dont les entreprises ont de plus en plus besoin. Spécialement dans les relations "B to B" qui mettent face à face des professionnels spécialistes.

    • Responsable Commercial (B to B)
    • Cadre ayant en charge l'action commerciale à développer soit autour d'un produit soit à propos d'un marché. Et ce à propos des marchés qui concernent les professionnels - soit les entreprises les, organisations, - par opposition aux marchés qui s'adressent aux consommateurs et ou particuliers. C'est une personne complétement attachée à la réussite d'objectifs commerciaux. Ses cibles : les entreprises (le B to B) Compte tenu des nouveaux logiciels, des nouvelles modalités de travail (nomadisme) le responsable commercial, même éloigné de l'entreprise, aura des relations étroites et permanentes avec tous les services de l'entreprise. Très fortes perspectives d'emplois. Importance d'avoir une formation théorique complétée d'expériences terrain (alternance, stages ..etc.)La réussite dans ce poste ouvrira de nombreuses possibilités de situations.

    • Ingénieur Commercial H/F
    • Appellation Générique pour un métier très répandu et dont le profil correspond à celui d'une personne ayant des connaissances techniques de niveau ingénieur ou assimilées et qui, en suivant une formation qualifiante à dominante commerciale ou vente, sera capable de réussir dans la vente de produits ou de services aux entreprises, plus généralement, sera capable de se constituer un portefeuille de clients. Dans de nombreuses circonstances, un technicien supérieur, avec une forte expérience technique, s'il bénéficie d'une formation dans l'entreprise pourra accéder à cette fonction qui exige d'avoir de bonnes capacités relationnelles ainsi que le sens de la négociation. Chaque année de nombreux postes sont à pourvoir, les annonces de recrutement sur Internet l'attestent.

      Quelles sont les composantes du métier du point de vue profil idéal ?

      Il nous semble très utile dans un premier temps de faire référence à quelques présentations de cette activité entrevues sur Internet, puis dans un second temps, de présenter plus en détail les missions de ce professionnel.

      Des sites à consulter pour avoir des compléments d’information sur ce profil

      http://www.potentiel-conseil.fr/ingenieur-commercial/

      potentiel-conseil.fr attire notre attention en particulier sur le fait que les employeurs ont tendance aujourd’hui à rechercher des profils qui sont à des niveaux Bac + 4 / Bac +5, soit des profils titulaires d’un Master comme, par exemple, celui de ICHEC (Business Management School – Bruxelles)

      https://www.ichec.be/modules/kb_pages/category.php?category_id=101

      ou de suivre des masters de l’université de Lyon 1 – comme étudiants ou jeunes professionnels; des masters qui comprennent des modules apportant des compétences complémentaires dans un parcours Ingénierie Technico-commerciale

      http://offre-de-formations.univ-lyon1.fr/parcours-1259/ingenierie-technico-commerciale.html

      L’université cite de nombreux domaines ou disciplines comme Ingénierie de la santé, Chimie et sciences des matériaux, Physique, Sciences de l'océan - de l'atmosphère et du climat….

      L’on perçoit à travers cette tendance le besoin de profils ayant une grande connaissance des produits et des techniques avec, apporté par ce parcours Ingénierie technico-commerciale, cette compétence de négociateur / négociatrice commerciale.

      Poursuivons en citant « être-ingénieur.com

      Il faut penser que ce site nous propose le profil idéal d’un ingénieur commercial en énumérant une très longue liste de qualités ; les voici :

      1 Persévérance/ détermination

      2 Adaptabilité

      3 Ouverture d’esprit

      4 Ecoute / Empathie

      5 Aimer le jeu de la négociation

      6 – Force de conviction

      7 Dynamisme

      8 Savoir créer le contact

      9 Pro activité

      Cette liste a le mérite de mettre l’accent sur les composantes d’un portrait idéal et les qualités - qui même si elles ne sont pas toutes présentes chez la même personne permettent d'avoir des atouts pour réussir– A contrario leur absence totale – pourrait avec assurance nous permettre de déconseiller à un candidat de choisir ce métier.

      Quelles sont les missions qui lui incombent ? 

      Si l’on revient vers des offres d’emploi consultées sur Internet nous aurons cette fois des informations plus précises sur le travai